Faltsmartphone - Folie löst sich?! - Samsung Galaxy Z Flip 3 - kein Support und neue Folie anbringen

[@ufee1040]

Super Video hast du super gemacht!! Meine Frau hat jetzt das selber Problem. Bin Zahntechniker und bilde mir einen sehr fingerfertig zu sein. Nach dem nun nicht vorhandenen Service von Samsung habe ich versucht die Folie selber aufzuziehen und habe auch Blasen bekommen. Für mich hat sich hiermit Samsung für immer als No-Go erwiesen. Gott sei Dank, gibt es noch andere innovative Firmen, die auch top Smartphones herstellen.

[@SandraLuckemeyer]

Hatte das selbe Problem mit meinem flip3, allerdings von rechts nach links.Das Video ist so super gemacht,die Erklärung und auch das Anbringen der Folie hat mir mega geholfen,hat zwar auch etwas länger gedauert aber vom Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Hab auch noch ein paar Luftblasen aber ich hoffe,dass sie auch nach ein paar Tagen,wie bei dir,verschwunden sind. LG

[@tp5284]

Genau so! So fing das bei mir auch an! Ich bin immer noch sauer auf Samsung. Habe das Flip sorgfältig behandelt und dann sowas.

[@ungleicher]

Bei mir ist nach c.a 7-8monaten ein riss in der Mitte aufgetaucht. Hatte Angst das ich möglicherweise mein Display beschädigt hatte und habe somit die Folie abgemacht. Suche jzt nach einer Alternative statt die 100€ zubezahlen damit eine neue Folie von samsung angebracht wird. Super Video👍

[@mello4374]

Heyo - Ich kommentiere eigentlich sonst nie, aber habe gerade ein ähnliches Problem. Hierzu vorab meine Erfahrungen mit dem SamsungChat: Ich hatte mich auch an Samsung gewendet, da ich nicht wusste, ob ich die Folie abziehen darf. Ich bekam folgende Antwort, die sicher bei vielen Klarheit verschafft: "Das betrifft die Folie der ersten Generation des Galaxy Z Fold und Flip Modells. Da war die Folie Bestandteil des Displays und notwendig für die Funktionsfähigkeit. Die ab Werk angebrachte Schutzfolie wird nicht über die Garantie gedeckt. Sie ist für die Funktionsfähigkeit des darunter liegenden Displays nicht notwendig. Ist das Display selbst beschädigt, überprüfen die Techniker natürlich, ob es ein Garantiefall ist. Die Schutzfolie des Galaxy Z Flip3 kann man einfach abziehen. Wir empfehlen jedoch das von einem Techniker durchführen zu lassen, um weitere Schäden zu vermeiden." Klingt einleuchtend :D Ich brauche dennoch eine neue Folie und wollte Fragen, welche Erfahrungen ihr so mit GreenMNKY oder Whitestone Dome hattet ? Sind diese arg dick?

[@UllricKerensky]

In der Bedienungsanleitung steht doch explizit, dass man die Folie dran lassen muss. (beim Flip 3)

[@mello4374]

@@UllricKerensky Guter Einwand! Hab gleich nochmal in meine Anleitung geschaut. Da steht drin, dass es empfohlen (!) wird, die Schutzfolie dranzulassen. Und ohne, kann es zu Beschädigungen kommen. Ich habe heute meine neue Folie geliefert bekommen, mal sehen, ob es funktioniert :)

[@schneideralex72]

Wie bei den anderen passiert mir auch das Gleiche. Absolute Enttäuschung. Werde ich abstoßen und mir ein Pixel zulegen.

[@tolga9393]

Ich kann euch die Folie von Whitestone Dome empfehlen, für das Anbringen der Folie liegt auch eine Montage Hilfe/ Schablone dabei.

[@DepariYT]

Falls du nen link hast und motiviert bist, kannst mir den gerne kurz per Mail schicken. Dann Pack ichs in die Videobeschreibung. :)

[@Tango8723]

Samsung ist einfach Abzocke. Gut dass du dieses Thema popularisierst

[@zorroart6062]

Hatte das selbe Problem vor 2 Wochen (Anfang Okt 22) nach genau 1 Jahr. Mit dem Kaufbeleg erhält man 1x kostenfreien Austausch der Folie im Samsung Store. Ohne Kaufbeleg des Handys kostet der Tausch EUR 14.- ( In Wien )

[@frankalpert2307]

Ja leider nach 6 Monaten geht es an der rechten Seite los. Wollte meiner Frau das neue Z Flip 4 kaufen, aber das lasse ich jetzt. Meins versuche ich zum Handy Doktor zu bringen. Danke für Dein Video

[@jessicapanagiotopoulos5355]

Ich habe auch genau das Problem an der linken Stelle.

[@bersus1399]

Bei mir genau das gleiche. Ich wollte meine Folie eigentlich schon früher tauschen, da sie an der rechten Seite der Falte begonnen hat zu reißen. Als ich dann allerdings erfahren habe, dass man durch das eigenhändige abziehen der Folie die Garantie verliert, habe ich mich dazu entschlossen es doch erstmal sein zu lassen. Seit ca. einer Woche beginnt sie sich jedoch von der linken Seite zu lösen und die Luftblase wandert Tag für Tag immer weiter nach rechts. Das Display mag zwar sicherlich seine 200.000 Faltvorgänge aushalten. Das dies allerdings nicht mal annähernd für die Folie gilt ist echt enttäuschtend. Übrigens, abgesehen von der Folie, löst sich bei mir die Farbe am Rahmen neben dem Fingerabdrucksensor, obwohl ich mein Gerät noch nie fallen gelassen habe. So eine schlechte Verarbeitung bin ich von Samsung nicht gewohnt und es ärgert mich sehr

[@bersus1399]

Update: Ich war beim Samsung Customer Service und habe meine Folie für 30€ tauschen lassen. Das ganze hat ca. 10 min gedauert. Während meiner Wartezeit sind drei weitere Kunden in den Laden gekommen. Zwei davon mit Z Flip 3, einer mit Z Fold 3. Alle waren aus dem gleichen Grund da...

[@herrbergmann438]

@@bersus1399 wo ist dieser Store?

[@goldleuchti]

Hallo. Habe ein Samsung Galaxy Z Fols 3 & die Folie löst sich. Habe es am 23.3.2023 bekommen & löst sich seit gestern.

[@michaelwestendorf2983]

auch ich habe seit kurzem leider das Problem mit der "Blasenbildung", genau wie Ihr, an der "Knickstelle". Das Teil ist gerade mal 6 Monate alt... bin mal gespannt, wie Samsung reagiert - Verstehe nur nicht, das Samsung sich davon nichts annehmen will. Mal gespannt..., werde die Woche mal den Service aufsuchen

[@clausklaus3033]

Habe jetzt auch das Problem mit der Folie beim Z3 die in der Falz bricht, laut Samsung wir diese innerhalb eines Jahres aus Kulanz gewechselt wenn keine Beschädigung am Gehäuse vorliegt.

[@augustcarls1832]

Diese Flips sind eine echte Geldmaschine für Samsung und für die Käufer eine üble Enttäuschung. Wer zuviel Geld zum wegwerfen hat sollte sich ein Flip kaufen.

[@nonono5866]

Hab beim z3 das selbe problem hat sich links am Scharnier angefangen zu lösen und nun beim aufklappen eine luftblase der kompletten falz lang... der support von samsung ist quasi nicht vorhanden

[@wuidbeda8459]

bei mir genau !!! das selbe. m.m. nach definitiv ein produktfehler !

[@soulmatejunkee]

Same here. Knappes Jahr und rechts im Knick geht's los.

[@skaosch]

gleiches Problem, bei mir hat der Support gesagt dass es wohl zw 25 und 35 Euro kostet. Habe aber keinen Center in der Nähe. Allein dass es da keine einheitliche Info gibt ist traurig. Das es überhaupt häufiger passiert ist peinlich. Werde mein Glück wie du versuchen. Zurücksetzen und einschicken ist keine Option denn ich könnte dann nicht mal mehr meine Rechnungen überweisen haha. Berichte mal deine längere Erfahrung bitte

[@DepariYT]

Also inzwischen haben wir zwei Wochen Kroatien mit bis zu 39 Grad hinter uns und die neue Folie sitzt immer noch 1A. Interessant wären aber glaub ich eher die kälteren Temperaturen. Mal sehen....

[@tarag0710]

Hallo, also ich habe da ganz gegenteilige Erfahrungen gemacht. Mein Gerät war im Januar 2023 nicht ganz 9 Monate alt. Die Folie löste sich bei mir auch, es fing wie bei den Meisten in der Mitte rechts und links am Rand an. Ich habe den Samsung Support angerufen und das reklamiert. Die Dame am Telefon war sehr nett und meinte das das selbstverständlich ein Garantiefall sei aufgrund des Alters des Gerätes. Sie schrieb mir eine Mail mit dem Reperatur-Service Kontakt (davon gibt es wohl zur 2 Stück in ganz Deutschland) und mit einer Anleitung was man vorher noch erledigen soll um es dann dort hin zu schicken. Ich habe alles so gemacht wie beschrieben und mein Gerät am 17.01.2023 versendet. Gestern am 01.02.2023 kam das Gerät zurück mit einer neuen Folie und ohne irgendeine Berechnung. Ich bin also sehr zufrieden mit dem Kundenservice für dieses Gerät. Sieht also alles danach aus, als hätte Samsung seine Vorgehensweise bzgl. dieser Geräte zum Wohle des Kunden geändert.

[@DepariYT]

Wage ich zu bezweifeln, es kommt wohl sehr stark auf die Mitarbeiter im Support an. Es gab wohl schon zu Beginn Kunden die es ohne Diskussion ausgetauscht bekommen haben. Aber relativ wenige. Sehr schön dass es bei dir so gut lief 👍🏼

[@heikeforemni2175]

Ist ja ganz nett, aber 2 Wochen ohne das Telefon? 🤔

[@meinlandlebenundich9550]

wie lange hast du mit dem zuklappen gewartet nach dem anbringen?

[@DepariYT]

24 Stunden

[@fidankasumaj6795]

Hey, danke für das Video super erklärt. Ich will auch die Folie wechseln weil sie bei mir auch fast ab ist. Wollte nur fragen als du die Folie drauf hattest, hast du das Handy auf , oder kann man es direkt zu klappen??

[@DepariYT]

Danke 😊 ich hatte das Handy ca. 24h lang offen gelassen. Vermutlich ist das aber nicht nötig.

[@meinlandlebenundich9550]

wie lange hat die gewechselte Folie gehalten?? ich finde das so ne Frechheit das meine Telefongesellschaft nicht auf meine Beschwerde eingeht

[@michaelilsemannn]

Hab leider das gleiche Problem, nach noc nicht mal 6 Monaten lösst sich die Folie links im Knick. Das ist ärgerlich und sehr sehr armselig für SAMSUNG. Gerade, weil das Handy nicht unbedingt "billig" ist und ich an sonsten SEHR zufrieden damit bin (mein bishe bestes Handy !!). Ich hoffe, das der Samsung support demnächst kulanter wird.

[@taurix693]

Also die Folie bei Samsung im Laden tauschen zu lassen kostet ca.20€, Geräte soll aber 24std dort bleiben. das Display zu tauschen würde 108 bzw.130€ Kosten laut Samsung Forum

[@aljosha0692]

Hallo leute ich hatte das gleiche problem deswegen habe ich mir auch dieses video hier angeschaut.... Heute war ich bei uns in offenbach beim Handy laden um die ecke .... Er hatte extra ein Gerät gehabt das eine Folie für das z flip 3 angefertigt hat ... Für 20 Euro habe ich dann eine neue Folie inklusive drauf machen bekommen ... Mein Handy sieht jetzt wieder aus wie neu und die Folie schützt sogar noch besser als die alte von Samsung.

[@alig.4762]

Hi, hast Du eine Adresse von dem Handyladen um die Ecke?

[@clausklaus3033]

Jipp hast du Mal die Adresse

[@Daniel-mx2cc]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Hat angefangen an der Linken Seite mit scheinbar einem Riss dann fing es sie an auf der Rechten Seite sich abzulösen. Innerhalb von ca. 5 Tagen hat es Sie sich dann komplett im Schanier Bereich abgelöst. Nun habe ich es über meinen Provider zur Reparatur eingeschickt. Nun warte ich auf das Ergebnis der Überprüfung. Wie sieht es jetzt bei Dir aus ? Hält die Folie noch ? Habe viele Rezensionen von Folien gelesen und bei vielen heißt es das sich später Blasen gebildet haben und oder nach kurzer Zeit sich die Folie wieder ablöst.

[@DepariYT]

Also aktuell ist die Folie ohne jegliche blassen oder ähnlichem noch drauf. Bin nach wie vor zufrieden. Hab aber auch viele solcher Bewertungen gelesen.

[@Daniel-mx2cc]

Das beruhigt mich ja ein bisschen. Für den Fall die Reparieren es nicht für einen schmalen Taler. Dann lasse ich es mir zurückschicken und mache selbst eine Folie drauf. Danke für die schnelle Antwort

[@momomomo3189]

Habe das gleiche Problem linke seite löstbsich die Folie nach 5 Monate gebrauch. Vermutlich bei warme Umgebung oder Klima.

[@antonc.4233]

bei tpu folie am besten nass machen dann lässt sie sich ne weile richten und die feuchte raus drücken restfeuchte geht später allein weg und so verhindert man blasen oder wieder abziehen

[@CrystallDragon1412]

Hab ne Luftblase in der Folie noch sitzt sie aber Hab nicht gewusst Das diese abmachbar ist 😅 Gut zu wissen hoffe die geht nicht so schnell put

[@DepariYT]

Hoffe für dich mit ;)

[@CrystallDragon1412]

@@DepariYT bis lang ist es nur die Blase gewesen also noch glück gehabt Also alles gut erstmal bin nun aber auch etwas vorsichtiger möchte ja das Handy noch ne ganze weile behalten🤣😁

[@erikawenzel9892]

Hallo, habe mir eben dein Video angeschaut und kann alles bestätigen was du über Samsung berichtet hast. So eine riesengrosse Weltfirma und sooooooo ein schlechter Kundendienst. Ich bin 3 mal nach Frankfurt gefahren weil man mir sagte, die hätten dort das Presserat und könnten die Folie sofort aufpressen. 3x 80ig km gefahren und jedesmal war das Gerät kaputt...... Anrufen kann man dort nicht, sie wären nur ein work out Center und nehmen keine Gespräche an. Dann hat man mich nach Schwalbach geschickt (auch 80 km) da sagte man mir , sie hätten gerade keine Folien, auch keine telefonische Möglichkeit. War auch 2 mal vergeblich da. Am Telefon, alle Berater können dir nichts sagen , geschweige denn weiter helfen. Habe den Chef vom Multi Media in Wiesbaden gefragt, der mir sagte, es gehe ihn alles nichts an, er verkaufe die Geräte nur. Also Samsung ist ein Sch........ Laden. Liebe Grüsse Erika Wenzel

[@ChristianGM1412]

Bei mir löst sich auch die Folie auf der linken Seite. Ist bei Regen Feuchtigkeit drunter gekommen und jetzt löst sich die Folie langsam beim Schanier.

[@junwirtz8996]

Bei meinem am Release gekauften Z3 Fold ist auch oben schon Luft drinnen

[@martinhaberli9449]

Bei mir wurde die im April auf Garantie getauscht und ist jetzt zum zweiten Mal eingeschickt (wieder auf Garantie). Ist das ein Unterschied D/CH?

[@DepariYT]

Gute Frage warum es hier so unterschiede gibt. Hast du dann einfach über mehrere Tage/Wochen komplett kein Handy oder wie lange dauert das bei euch?

[@martinhaberli9449]

@@DepariYT Letztes Mal war es ca. eine Woche weg, habe mein altes S8+ als Ersatzhandy. Habe es aber nur noch einmal eingeschickt, weil es nicht mehr komplett gerade ist beim aufklappen, und weil es zumindest nicht ganz klar ist, ob man die Garantie verliert, wenn man die Folie abzieht oder selbst austauscht.

[@jeremyleemartens801]

War für nichts zutun? Wird nicht bei jedem Service Center kostenlos ne Folie neu machen lassen ein Jahr? Steht immer noch auf der website

[@TheLiquidlane]

Hi! Kurze frage, wie ist deine erfahrung mit der Folie in dem Monat so weit? Hält immer noch?

[@DepariYT]

Aktuell noch nichts negatives zu sagen. Sollte sich was ändern werd ich es hier schreiben.

[@TheLiquidlane]

@@DepariYT danke dir, Abo hast du!

[@deronkel5001]

das gleiche hier, Folie löst sich nach 10 Monaten im Knick

[@funkymonkey981]

Samsung macht das doch absichtlich das man sich jährlich ein neues gerät kauft. Lächerlich aber die können es ja machen da es als faltbares Handy kaum Konkurrenz gibt. Samsung ist meiner Meinung nach bei den Foldables deutlich hinterher, Moto Razr 2022 hat beispielsweise keinerlei falte mehr mittig und auch keinen zwischenraum in gefalteten zustand. Auch Oppo hat bei seiner Galaxy Fold alternative deutlich nachgebessert und ist was die spalte angeht um welten besser als Samsung.

[@deronkel5001]

seit dem auch keine neue drauf ,läuft!

[@UllricKerensky]

Bei den Komentaren auf meinem Kanal ist folgendes zu lesen: Ich habe die alte Folie entfernt und eine neue aufgeklebt. Leider ist nun mein Display doch gerissen. Wie schaut es aktuell bei dir aus? Passt das noch?

[@DepariYT]

Servus, bei mir passt aktuell alles noch. Kann mich nicht beklagen.

[@UllricKerensky]

@@DepariYT Danke für die Antwort. Ich hab trotzdem mal mein Flip eingeschickt und bin sehr gespannt, was raus kommt.

[@GG_53_1]

@@UllricKerensky Und hast du ne Antwort erhalkten? Ist es ein Garantiefall oder nicht?

[@UllricKerensky]

@@GG_53_1 es ist kein Garantiefall. Mehr dazu gibt es Mittwoch auf meinem KZbin Kanal. 😉

[@DieLady]

Hab das selbe Problem, fängt links an sich zu lösen.

[@Schnueppchen1977]

Kannst du die Folie bitte verlinken ?

[@DepariYT]

Es sind insgesamt 5 Folien in der Videobeschreibung verlinkt.

[@Tina-mp2xr]

Hi, ich würde gerne die kaputte Folie von meinem Z flip 3 entfernen. Was sollte ich da beachten? Meine Folie ist an der Faltstelle an beiden Seiten abgegangen und Mittig gerissen ansonsten klebt sie aber recht fest. Daher bin ich etwas unsicher. Wie war das bei dir? VG

[@DepariYT]

Also bei mir war es ähnlich, die Folie hatte sich nur in der Mitte gelöst. Ich hab sie dann von einer Seite aus der Mitte angefangen nach oben in das Erste Eck abgezogen. Von da aus dann nach unten. Wichtig ist eigentlich nur dass du es ganz langsam abziehst und in möglichst spitzem Winkel. Das heißt das bereits abgezogene Stück Folie wieder ganz nah an das Display bringen in die Richtung, in welche abgezogen werden soll. Ich hoffe das hilft ein wenig :)

[@klausmarkus8004]

Der Kundendienst von Samsung ist unseriös

[@klausmarkus8004]

Innerhalb von 13 Monaten 3 Fehler aufgetreten, Kundendienst ist unseriös, keine Kulanz.

[@jorgrieger9117]

Auch meine Erfahrung mit dem Flip 3 - nie wieder Samsungs. Unverschämter Kundenservice, der darauf getrimmt ist, Garantieansprüche abzuwiegeln. Nach 6 Monaten Displayschaden, der trotz Zusatzgarantie von Samsung nicht übernommen wurde (Hinweis: Sie haben die Zusatzgarantie, sind aber selbständig. Da gilt die nicht, auch wenn Sie die Garantie als Firma abgeschlossen haben!!). Nach kostenpflichtigem Tausch 6 Monate später jetzt die defekte Folie... das passt zum Preis dieses Handys halt so gar nicht.

[@nickyp5796]

Selbes problem, nach nem dreiviertel Jahr. Bin extra von Mannheim nach Stuttgart gefahren ums "professionel" tauschen zu lassen. Fazit: nach 1,5 Monaten fängt schon wieder an sich zu lösen... echt zum kotzen!

[@thesilenthack]

Wo hast du es in Stuttgart machen lassen?

[@l.l.3496]

eine Flüssigfolie auch möglich fürs zp3 ?

[@DepariYT]

Damit hab ich leider keine Erfahrungen

[@andreasdurrer6417]

Das ist für mich ein Grund kein Flip bzw. Fold zu kaufen. Ein unfertiges Produkt.

[@CherryyyL315]

Habe mein Handy seit März und musste bereit zwei mal von Samsung die Folie tauschen lassen.

[@sweethomesweet5719]

Bei mir ist es auch in der Falte linke seite ... es muss ein Produktionsfehler sein

[@heikeforemni2175]

Bei mir löst es sich auch nach 1 Jahr, hatte überlegt wegen Liquid, weiß aber nicht, ob das geht.

[@dominickuzela]

Habe das Handy jetzt nicht mal 4 Monate (29mai) gekauft und wie gesagt bei mir fängt es jetzt auch an. seit 3 tagen linker knickpunkt.

[@DepariYT]

Sehr ärgerlich, und heftig bei wie vielen dieses Problem Auftritt.

[@petervolksdorf7165]

Ich hätte mir das Handy fast gekauft, nachdem der Techniker mir in diesem Handyladen, gesagt hat sie können die Folie auch nicht austauschen, habe ich die Finger davon gelassen

[@marcelsperl5390]

welche folie?

[@DepariYT]

Ist in der Infobox verlinkt

[@deniz6067]

Wollte mir das flip 4 holen aber genau das ist das Problem warum ich es nicht gekauft habe . Sehr enttäuschend von Samsung diesen Service nicht kostenlos und schneller an zu bieten.

[@FreakyFranke96]

Hab das Flip 3 und bei mir hat sich vor knapp 2 Monaten angefangen, die Folie abzulösen. Natürlich in der Mitte xD Hab das Handy jetzt genau 14 Monate. Sprich die Folie hat sich nach dem Jahr wo ich das Gerät hatte angefangen abzugehen. Hab die bislang drauf, doch es nervt wie sau. Man siehts auf dem Display und das Knacksen der Folie beim zuklappen.... Samsung Store oder wie das Ding heißt, wäre der nächste 400 KM von meinem Wohnort entfernt. Würde ich es einschicken, müsste ich den ganzen Display tauschen lassen.... What the..... sag ich da nur. Im Store angeblich 30-50€ für Folientausch und beim Einschicken 400-500€ für Displaytausch.... Überlege jetzt mir ne Folie zu kaufen und die alte Folie erst einmal abzuziehen. Schlechter kanns ja nicht mehr werden. Weil glaube so langsam kommt sogar Dreck unter die Folie an der Rechten Seite..... Garantie ist eh weg, also von daher. Eigentlich auch traurig, dass so Stores die Folien anbringen sich nicht an die Falt Handys ran trauen. Wie hast du die alte Folie abgemacht? Langsam definitiv. Aber erst nach unten oder nach oben?

[@DepariYT]

Ja, es ist wirklich sehr ärgerlich. Die Folie hab ich in sehr spitzem Winkel, ganz langsam erst nach oben und dann den Rest nach unten abgezogen. (aus der Mitte beginnend)... Da wo die Folie ja eh schon lose war.

[@FreakyFranke96]

@@DepariYT Bei mir zieht sich diese große lange Luftblase an der Falte. Jedoch keine Ahnung wie ich die anheben soll. Laut Amazon kommt Montag meine 2 Folien an. Da will ich das ganze angehen. Wie hast du den die Folie angehoben? Nur mit Finger oder Pinzetten arbeit? Tut mir leid wegen den ganzen Fragen.... doch ich finde nirgends eine Info, ob Video oder Bild, wie jemand die Folie abgemacht hat.

[@DepariYT]

@@FreakyFranke96 also wenn möglich würde ich nur mit den Fingern arbeiten, Pinzette oder sonstige Metallene Werkzeuge waren mir zu gefährlich an dem Display. Ging aber problemlos, mit dem Fingernagel kommst doch seitlich bestimmt darunter?

[@mariamartinezmarypearl2752]

Bei mir ist ganz genau so passiert. Von links nach rechts und dass ist die zweite Mal, nach dem Samsung das erste Mal repariert bzw. ausgetauscht hat. Meine Meinung nach, es handelt sich um ein Produktionsfehler

[@DepariYT]

Der Meinung sind wir auch. Sehr ärgerlich..

[@juttamay9390]

bei mir fängt es von rechts an, aber ich habe den vorgänger

[@brittabeckmann1815]

Bei mir hat es nach 10 Monaten links auch in dem Knick angefangen

[@torstenfaust8800]

Bei mir hat es genauso angefangen. Links in der Mitte hat es angefangen und sich dann durchgezogen.. Und dann ersetzen sie nichtmal was

[@danieltwietmeyer]

Habe bei meinen Samsung Z Flip 3 das Problem das sich dieser Silikon Rand der rund um das Display ist. Sich gelöst hat kann mir da jemand sagen wo ich da was neues her bekomme da das was drauf war leider mehrfach gebrochen ist und ich es leider nicht wieder verkleben kann. Gruß Daniel

[@vany5564]

exakt das gleiche Problem...

[@ralleonair715]

Ich hatte nach 18 Monaten die ersten Luftbläschen um den Knick. Das kann ich nicht lange ertragen. Ich habe die schutzfolie entfernt und lasse das so. Samsung bietet den Tausch für ca. 20 € an. Dazu muss ich das Gerät einsenden und entsperren. Das Gerät kommt dann zurückgesetzt zum Kunden zurück. Ich kann vielleicht noch akzeptieren, dass Samsung da Daten auslesen will ( z.B. Klappvorgänge ). Aber das ich dann das Gerät neu einrichten muss, ist für mich ein NoGo. Ist ja für Folientausch auch sicher nicht nötig. Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit dem Gerät, aber wegen dieser Politik war das definitiv mein letztes Samsung.

[@DepariYT]

Das hört sich schon wirklich sehr dramatisch an für einen Folienwechsel...schade!

[@christianpfitzner945]

Wie ist Deine Erfahrung mit dem Handy ohne die Folie?

[@ralleonair715]

Man sieht inzwischen leichte Minikratzer. Und man erkennt, dass die Displayoberfläche relativ weich ist. Ich werde mir kurzfristig auf dem freien Markt eine Folie besorgen, da ich das Gerät eigentlich noch länger nutzen möchte.

[@christianpfitzner945]

@@ralleonair715 DANKE für die Info!

[@christianpfitzner945]

@@ralleonair715 Eben beim T-Com-Partner-Shop vorbeigeschaut ... Green MNKY Premium- Displayschutz draufmachen lassen. 25,00 EUR!!! Fertig.

[@johnwaldniz7953]

Bei mir auch

[@poltpolt6222]

Ich besitze ein Galaxy Fold 3 bei dem sich ebenfalls die Folie löst. Hab den Support angeschrieben die haben mir gesagt das es 25-35€ kosten wird. Ich weiß nicht wofür die 100€ verlangen sollten ist ja schließlich nur eine Folie🤔

[@DepariYT]

Tja, das musst du wohl den Samsung Support fragen. Aber wenn du die Kommentare hier mal durch scrollt wirst du sehen dass Samsung wohl jedem etwas anderes erzählt. 🤷🏽‍♂️

[@andredavid810]

Yepp, Nach ca. 6 Monaten rechts die erste Blase, eine Woche später über das ganze Display am Faltpunkt. Nie wieder ein Flip1👎

[@N3M3SUS]

Ist das gefährlich die folie abzuziehen?

[@goldleuchti]

würde mich auch interressieren

[@RichtofenSeinVadder]

Ich weiß ja nicht was ihr habt 🤣 aber mich hat der Folien Wechsel von nem Fold 3 genau 49€ gekostet bei Samsung und das hab ich auch nur gemacht weil das handy knapp 1 jahr alt ist also Pro Forma .... Versand meines Gerätes hat Samsung übernommen was auch nicht ganz Billig ist wenn UPS bei dir klingeln kommt für ein Paket abzuholen . Und 3 Tage Später war mein Gerät wieder bei mir . Und ja das das nicht von der Garantie abgedeckt ist , ist bisschen Läppisch von Samsung , aber das weiß man vorher . Dann greift man halt auf alt bewährte Technik zurück und nimmt kein Fold oder Flip ✌️

[@bluesbrother5618]

Ich weiß schon warum ich dieser "Technik" sehr skeptisch gegenüber stehe. Würde mir so ein Faltteil nie kaufen.

[@marc2704_2]

Schon ein Witz das es nicht auf Garantie repariert wird. Nie wieder Samsung...

[@DepariYT]

Absolut..

[@Matrix9723]

Was soll das Geheule, der Folientausch kostet 20 Euro bei samsung, das ist wohl zu verkraften.

[@MuTaClub]

Ich hab keine Ahnung was Ihr macht aber ich hab meins einfach zu Samsung geschickt und die haben innerhalb von 5 Tagen alles getauscht.

[@DepariYT]

Dann freue dich doch einfach und Teil uns mit an welche Adresse du es geschickt hast und welche Kontakt Email du verwendet hast. Ich denke aber mal du hattest einfach Glück. Bin ja nicht der einzige, der Probleme mit der Thematik hat ;)

[@vitalirink3244]

Haben das Handy von meiner Frau auch eingeschickt wegen der Folie komisch war schon das es nach Polen ging und jetzt haben wir als Antwort bekommen anscheinend Display defekt obwohl es ging und sollen 300 zahlen.

[@Ralf-dm2wq]

@@vitalirink3244 Hatte ich auch, wollte aber nur die Rückseite reparieren lassen. Angeblich soll das Display defekt sein. Absoluter Blödsinn. Geld Macherei. Habe meine Handy unrepariert zurück erhalten. Handy super, Support lausig.

[@mariposa7586]

@@vitalirink3244 Meine Schwester musste ihr neues iphone kurz nach Kauf zum reparieren geben wg Display. Von apple bekam sie die Adresse einer Auftrags-"Werkstatt" in Norddeutschland. Meine Schwester schickte es also dorthin. Nach ca 2 Wochen kommt das iphone repariert an sie zurück. Aber nicht aus Norddeutschland. Ihr Handy wurde von Lettland zu ihr geschickt.

[@ladydark1318]

Du verlierst nicht die Garantie. Das ist nur ne Masche von Samsung. Rechtlich gesehen ist es so wie bei einem Auto wenn du Reifen von nem anderen hersteller darunter setzt verlierst du auch nicht deine Garantie. Die fabriek Garantie bleibt bestehen

[@michaele.o.l7953]

Du verwechselst Garantie und Gewährleistung. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und hierfür kann er weitgehend die Bedingungen selbst festlegen. Bei der gesetzlichen Gewährleistung sieht das anders aus.

[@christiankeil7845]

100 Euro für die Folie, lol

[@RK-dl4ss]

Nie wieder Samsung! Problem gelöst. Wo ist euer Problem??

[@heikeforemni2175]

Jedenfalls keine Falthandys

[@InnTecMobileFishing]

Ich verstehe es nicht meine Folien halten bestens !

[@DepariYT]

Hast du das Handy auch direkt zum Release gekauft?

[@robertowolffini]

Ohne Folie auch verwendbar

[@alpenbaboCH]

Die Folien werden maschinell bei Samsung aufgetragen. Bei einem Selbsteingriff erlischt die Garantie des Gerätes komplett, da bringt eine Versicherung oder Care+ auch nichts. Daher BITTE, die Folien nicht selbst auszutauschen. Ein Wechsel ist kostenfrei, jede weitere 20€ im Store.

[@rainerboedelino9915]

Moin Also ich persönlich bin derart wütend über meine Dummheit :-( Ich bin seit 2014 Samsung User, habe mit dem Flip 3 mein viertes Samsung gekauft, und hätte mir eigentlich denken können dass das Klapphandy Konstruktionsbedingt seine Nachteile hat Jedoch hätte ich nie gedacht dass die Folie schon nach 5 Monaten Risse am rechten Falz bekommt Mittlerweile kam nun auch in der Mitte ein weiterer Riss hinein, was mich heute zu diesem Video führte, Danke noch für den tollen Film!!! Ich hab sie nun erneuert und nur mit mittelmäßigen Ergebnis, denn der Originale Rakel hinterließ Schiebespuren :-( Kann nur hoffen dass diese sich verdünnisieren, nebst ein paar Bubbles.... Für mich war es das mit den Falthandys, so ein Müll werde ich mir nie wieder kaufen, und die Aussage Samsungsmit Garantieverlust finde ich Assozial, 100€ für den Swap ist echt das allerletzte !!!!! HOCHMUT KOMMT VOR DEM FALL ! Mein Frust geht auch so weit dass ich wohl dir Marke wechseln werde, nachdem der Vertrag ausgelaufen ist ! Das Flip 3 ist/war gut gemeint aber schlecht umgesetzt, schwacher Akku, miese Empfindlichkeit im Faltbereich , bei WhatsApp Videoanrufen kann ich erst beim 5-6mal abheben, OmG ! Das Nostalgie Feeling hatte sich für mich jedenfalls in den ersten Wochen schnell verdünnisiert, Mittlerweile empfinde ich das aufklappen als Oberbervig weil zu wenige Funktionen auf das mickrige Coverdisplay implementiert wurden FAZIT : Für mich ist das Teil ein absolutes No-Go Gruß Rainer

[@klausmarkus8004]

Flip3 ist nicht. Alltag tauglich.

[@Puwesu]

Ich habe das gleiche Problem nach knapp einem Jahr, und habe hierzu den Service-chat kontaktiert. Dieser meinte, Zitat: "Auf die Folie besteht so oder so keine Garantie, da diese Kostenlos ab Werk angebracht war. Das heißt, Sie hätte auch über die Webseite Kostenpflichtig Angebracht werden können. Achte nur darauf bitte wenn Du eine Folie anbringen lässt, das diese wirklich dünn ist und nicht zu Dick um das Display zu beschädigen. Garantie läuft gant Normale 2 Jahre für das Handy weiter ab dem Kaufdatum." Vermutlich sagt Samsung das mal so und mal so. Da die werkseitige Folie sich mittlerweile durchgehend im Falz löst und klebt und löst und klebt (was vermutlich für das display auch nicht ideal ist) hab ich jetzt für mich entschieden, eine neue Folie zu kaufen und mich selbst daran zu versuchen. Sollte das nicht klappen, kommt das ding eben für einen höheren preis zum Elektrofachhandel meines vertrauens, und die sollen sich der Sache annehmen.

[@birdview9363]

Also ohne Zeitraffer und ohne die dämlichemusik im zweiten Versuch wäre es deutlich angenehmer!sorry bin grad sowas von geladen nach dem 1. Versuch beim Handy meiner Freundin....wie kann man sich auch so ein Müllklapphandy kaufen

[@mexxsawyer9618]

Die Garantie greift anscheinend nicht, Die Garantie verfällt beim abziehen... fällt dir was auf? Samsung hat von Anfang garantiert die folie einmal kostenlos auszutauschen. Ich kann mir nicht vorstellen das samsung bei dir eine Ausnahme macht und es dich selbst zahlen lässt.

[@DepariYT]

Wenn du Mal die ganzen Kommentare durch Scrollst siehst du dass es kein Einzelfall ist. Es ist ein Fakt dass sich Samsung hier quer stellt. Ich kann dir gerne den Email Verlauf von mir und meinem Bruder mit Samsung schicken. Dann darfst du dich selbst überzeugen.

[@Kaitos-Kaitos]

100 Euro? Garantie und fertig

[@nicoocin85]

Ich hab bei Samsung angerufen und gar kein Problem. 2 Jahre Garantie. Doch ich müsste es wegschicken und da hab ich kein Lust drauf.

[@mullermayer1980]

Hi kann man das Handy empfehlen ?

[@DepariYT]

Hey, wenn dich das im Video genannte nicht stört, ja. Ansonsten nein.