[UPDATE] Samsung Z Fold 3 & Fold 4: Das solltest du vor dem abziehen und wechseln der Folie wissen!

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Endlich Klarheit, der Service Bus von Samsung und ein Telefonat mit dem Samsung Support sorgten für Klarheit für die Folie im Fold 3 und Fold 4.
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[@kanone65]

Uund wie war es , welche kosten kamen wegen Wechsel , hält es immer noch ?

[@DooWopification]

Nach etwa einem Jahr löste sich die Faltfolie von meinen Fold 3 heftig.....der Servicebus war in Hamburg komplett nicht verfügbar. Ne Servicestelle gibt es hier auch nicht. (Hamburg ist ja auch bloß ein Zweimillionen-Dorf) :( Dann vor zwei Monaten konnte ich endlich einen Servicebus buchen - 10€ mussten vorweg überwiesen werden. Nach etwa 5 Wochen (vorher ware kein Termin zu kriegen) meldet sich der Servicebus-Fahrer: "Folie tauschen wir nicht!" Danke, Samsung! :(((👀

[@T3chm4ster]

Ach du kacke bro, angeblich wollten die das einführen. Pustekuchen 😒

[@DooWopification]

Letztlich ging es nun über den Samsung-Repairservice auf die alte Art - mit Reparatur in Polen (knapp zwei Wochen). Aber immerhin hab ich es noch innerhalb der Garantiezeit geschafft. Hab mir aber zwischenzeitlich das S23 Ultra geholt.

[@rasanti]

Bei meinem Fold 4 löste sich die Folie bereits am 2 Tag.Von der Falte nach rechts eine fast 1 cm breite Ablösung der Folie,das ist doch ein Witz.

[@amgamg565]

Wäre interessant was es kostet wenn mann keine Garantie hat und den Service Bus ruft. Habe jetzt meine Folie selber gewechselt da ich keine Garantie habe, habe es sehr gut hin gekriegt ohne blasen usw. Aber danke für die Infos

[@T3chm4ster]

Hab da nicht mehr dran gedacht 😅😅 Aber recht hast du. Ich meine es hieß mal in den Kommentaren 30 - 50€ iwas. Also nur für die Folie. Der Servicebus würde dann nochmal die Anfahrt berechnen. Interessant auch das du es so hinbekommen hast. Haben sich nach Tagen/Wochen keine blasen entwickelt? Welche Folie hast du benutzt?

[@AndiMon64]

Okay dass da so eine Geschichte draus wird, hätte ich nicht gedacht 😂 Meine Fold 4 Folie löst sich noch nicht nach 6 Monaten, hoffentlich bleibts so 🙃

[@T3chm4ster]

Ja leider 😅 ich wünsche dir viel Glück, aber denke früher oder später wird auch die sich lösen 😄

[@Matze_auf_Axe]

Yop nach ein Jahr bei mir auch genau wie bei den video. Aber ich liebe dieses handy

[@ThomasSiebolds]

Für Nordhorn brauche ich den Service Bus nicht ich kann mit dem Fahrrad dort hinfahren ich komme ja aus Nordhorn 😊😊 das finde ich echt Cool das der Service in meiner Stadt ist 😊

[@Hades91872]

Hallo zusammen heute habe ich mein Fold 3 zurück bekommen Fazit: nie wieder schicke ich etwas ein über diesen repair service (Polen) hätte es selber machen sollen wären 40€ gespart, dass Fold hat eine kleine Lack absplitterung neben dem unteren Lautsprecher fachgerechter Umgang ist was anderes und zur Folie die hat einen kleinen Knick auf der rechten Seite. Also wenn ihr eine ruhige Hand habt dann macht es selber.

[@T3chm4ster]

Sehr interessant, meins ist auch gerade unterwegs. Ich werde bald ein Video dazu machen.

[@THils-nj1cp]

Bei meinem Z4 Fold hat sich die Folie auch nach 6 Monaten gelöst, der nächste Store ist 300 Kilometer entfernt, beim Versuch in Barcelona habe ich zwei offizielle samsung repair Geschäfte besucht, beide konnten die Folie nicht wechseln weil sie keine Folien haben. Einsenden kommt nicht in Frage, weil das Gerät eindeutig zu lange weg ist. Das ist echt traurig für so ein Gerät. Ich würde mich über weitere Vorschläge zum Tausch der Folie freuen.

[@Mantra1988]

Was hast du nun gemacht? Folie abziehen?

[@2011SkyDriver]

ich hatte Flip3 bei dem habe ich selbst gewechselt eine Hydrogel Folie habe ich genommen , die setzt sich dann besser an nach paar Tage später hatte ich lade probleme was von samsung nicht beseigt wurde nach paar mal einschicken ,, wurde aber nicht wegen folie nix gesagt ,,.. da es nach dem 3 mal nciht geklappt hatte habe über MM neuen bekommen ... bei neuen ist display gerissen nach 5 Monate ... keine GARANTIE .

[@Hermann-Josef1887]

Also ich komme aus einem Dorf in der Nähe von Nordhorn und mein Fold 3 wurde trotzdem nach Polen geschickt. So musste ich zwar 3 Wochen warten, aber immerhin war es letztlich kostenlos!

[@Hades91872]

Hallo Techmaster und gibt es nun schon ein Resultat bei dir? Ich habe mein Fold 3 heute eingeschickt, 1 Jahr und 5 Monate hat die Folie nun gehalten allerdings haben alle Samsung Mitarbeiter gesagt das die Innen Folie nur in dem erstem Jahr kostenfrei gewechselt wird. Bin gespannt wie es zurück kommt bis dahin allen viel glück

[@T3chm4ster]

Hey 🙋leider konnte ich es bisher noch nicht einschicken, da ich es noch brauchte. Denke Anfang nächste Woche wird es eingeschickt. Dann werde ich hier auf meinem Kanal definitv berichten 😊

[@Hades91872]

​@@T3chm4sterah ok gut dann sind wir mal gespannt wie es bei dir zurück kommt. Ich würde auch ne kurze Info hier schreiben wenn meins zurück ist.

[@turnaufriedrich1315]

Bei uns in Österreich muss man ins Servicecenter um die Folie zu tauschen. Hatte das zflip 3 und das zflip 4.Wir haben mittlerweile diese Handys verkauft, weil ich innerhalb eines Jahres 5 mal zum Samsungcenter fahren musste wegen der Folie. Also wir sind von den Falthandys geheilt, nie wieder so ein Handy.Sind jetzt auf das s 22 Ultra umgestiegen, was mittlerweile bei uns um 750 Euro zu haben ist. Und dieses Handy schlägt das Falthandy allemal.

[@아무도-c5v]

Ich habe katastrophale Erfahrungen mit dem Samsung repair service.. Das Gerät etwa ein Jahr alt . Ich habe es anhand der IMEI einscannen lassen und gesagt wurde Garantiefall. Das Label zum einsenden ausgedruckt und schon skeptisch nach Polen (!) gesendet. Dort lag es dann stolze 4 Wochen bis mir gesagt wurde kein Garantiefall ich soll 90€ überweisen sonst senden sie es so zurück. okay. widerwillig 90€ bezahlt und auch dann nach insgesamt 5 Wochen das Handy wieder in der Hand gehabt , folie blasenfrei ausgetauscht , Handy komplett zurück gesetzt (obwohl Wartungs Modus) und als Bonus noch Gehäuse 2 kleine Kratzer, welche stolz von Samsung abgestritten wurden. Soweit. 1 Monat später - Folie komplett wieder abgelöst an der crease und Samsung angeschrieben was die scheiße eig soll. Diese sagten nur dass ich es erneut einsenden soll und das ganze dann erneut mit Kosten entstehen würde.. Fazit für mich, kein ausgereiftes Projekt. Wir sind beta Produkt tester für Samsung für einen hohen Kaufpreis der Produkte..

[@T3chm4ster]

Ach du scheiße bro 🙁 jetzt machst du mir Angst xD. Ich werde diese Woche das Smartphone einschicken und bin gespannt was kommt. Meine Erfahrung werde ich aufjedenfall mit euch hier auf KZbin teilen. Bin gespannt uns danke für dein Kommentar :)) peace

[@lissiscm]

Ähnliche Erfahrungen mit Service gemacht. Folie hat sich bei mir nach 14 Monaten durch induktivladung im neuen Auto gelöst. Leider ein Produkt ohne qualifizierte Serviceleistungen von Samsung Österreich.

[@mellenthinmedia9423]

Bei meinem Fold 3 löst sich nun die Folie zum 2. Mal. Der erste Austausch durch Samsung selbst hat gute 2,5 Wochen gedauert und war noch innerhalb der Garantiezeit. Allerdings denke ich, dass ich vom Fold 3 weg gehen werde.

[@444Marlin]

Bei meinem Fold 4 hat sich die Folie nach etwas über einem Jahr gelöst. Habe es kostenlos eingeschickt, war nach 2 Wochen wieder da.

[@DerMischke]

Bin ich mal gespannt was bei dir rauskommt. Habe das Z Fold 4 und noch keine Mängel.

[@1shyniDiamond]

Also bei uns hat es nicht so geklappt das Handy zur Tausch der folie zu schicken. Am Ende haben wir einen Kostenvoranschlag von 600 Euro bekommen nur wegen Kratzer die keinen Einfluss auf das nutzen des Handys hatte und noch mussten wir mehr als einen Monat warten bis wir es zurück bekommen haben nur um 30 Euro für nichts zu bezahlen, da Sie denn Tausch der Follie nur machen konnten wenn alles für 600 Euro ausgetauscht wird.

[@MaikSchulze73]

Mein Tip: Flip und Fold sofort verkaufen. Eine sich lösende Folie beschädigt schnell das Display in diesen Bereichen. Üblicherweise dann sofort ein Totalschaden.

[@KaazuuSenpai]

Meine Folie is seit 6 Monaten in der Mitte ,,kaputt' aber der Bildschirm dahinter ist ohne Probleme noch in intakt. Der einzige Grund warum ichs nicht tausche is, dass ich mir in ein paar Monaten sowieso ein neues kaufe und deswegen keine 60€ mehr investieren will xD

[@Krim01994]

Dieser Service Bus ist geil mein S22U Display wurde für günstiges Geld repariert. Techniker klingelt an meiner tür holt handy ab fährt auf nem parkplatz. 40 min später hatte ich das dingen wieder

[@steveholzkamp137]

Habe es über ein halbes Jahr und nix dran an der Folie. Hebt Bombe. Denke kommt immer drauf an wie man mit umgeht denke wenn es zu 90 Prozent immer zugeklappt ist passt es eher. Meins ist eigentlich fast immer aufgeklappt ausser ich geh ausser Haus.

[@T3chm4ster]

👍👍 sehr nice. Aber ich sag dir bro, früher oder später wird es kommen ^^. Bei mir hat es auch mehr als 6 Monate gedauert und zack war es da :)

[@Matze_auf_Axe]

Kann mal jemanden die nummer oder den link von der Hotline hier rein schreiben

[@T3chm4ster]

Klar bro 😁 Samsung Hotline Nummer 0800 72 678 64

[@bernhardhasenohrl623]

Bei meinem Fold 4 hat sich nichts gelöst schaut aus wie neu

[@berkigabor4842]

Ok Service gut,, leider Mann braucht Service,, das ist das Problem!!! Ich möchte ein Handy für 1800 Euro kein Service Bus Ich habe fold 4. Mit den selber Problem Niiiiie. Wider Samsung

[@Vitus2012]

Bei mir hat sich jetzt nach 2 Jahren beim Fold nichts gelöst. Ich benutze es jeden Tag gefühlt 1000x

[@Hades91872]

Hallo Vitus2012 das Fold 3 ist am 27.08.2021 in Deutschland erschienen. Hoffe für dich das du keinerlei Probleme bekommst ist nämlich einfach nur ein traumhaftes Gerät.

[@TheFirebird112]

Ist schon echt schlecht vom Service her. Ich werde mir nie wieder ein Fold kaufen. Was für eine Tortour für so eine besch... Folie! Ich müsste mein Fold weiterhin einschicken...