Fibre : de plus en plus de plaintes d’usagers

C'était une promesse du plan France très haut débit: 100% du territoire couvert en fibre optique en 2022. Le déploiement s'est fait en moins de 10 ans mais les plaintes des usagers se multiplient à cause de déconnexions incessantes. Pourquoi cette qualité de service qui laisse à désirer? #NousAvonsEnquêté #12h45 #19h45 #M6Info
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[@AsmarterWorld]

Quand on sous traite à outrance pour constamment reduire les coûts faut pas s’étonner

[@Gaspard-uc4iv]

Exact, regardez une baie informatique bien réalisée et une faite par n'importe qui.

[@smoky3869]

Vu les sous traitant.... Faut pas s'étonne

[@Seb1370-o6c]

quand on embauche a lampedusa le travail est bien fait !!!

[@tonyarz2921]

😂

[@crozatadrien1440]

Kadhafi fesai le job .. on l'a tué on a eu lampeduza

[@ronigaucho5583]

C’est simple toutes les villes où sfr gère le réseau fibre optique il y’a des problèmes c’est factuel , il faut donner l’intégralité du réseau fibre à orange et les soucis seront terminés.

[@stangreen3007]

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii exactement !!! SFR fout le BORDEL PARTOUT en france !!!!!!!!!!!!!

[@ronigaucho5583]

@@stangreen3007 C’est clair , tout les soucis avec la fibre ont à chaque fois le même point commun ce n’est pas un hasard.

[@stangreen3007]

@@ronigaucho5583 ouiiii exactement

[@jeremylankou3523]

Perso moi je suis chez Bouygues et depuis prêt de 10 ans je n'est pas rencontré de problème technique les seule coupure était du a des travaux de maintenance de moins d'une heure et de nuit.

[@alesiavercin8879]

Je suis depuis 9 ans chez sfr , adsl, aucune prob, rien. Je suis sûre qu'ils me l'ont coupée direct sans notif, depuis 2 mois, plus d'internet. Grosse pression pour la fibre.

[@silentsaw92]

Voilà ce qui arrive quand t-ils privatisent les entreprises !!! France Telecom était une entreprise sérieuse avec des fonctionnaires bien structuré, même le Minitel fonctionnait du tonnerre de dieu !!! Les bénéfices de France Télécom payait les retraites ! Ils ont voulu se partager le gâteau pour se gaver !

[@jeremylankou3523]

certes mais ça c'était avant Free qui a foutue un coup de pied dans la fourmilière a cela a vraiment contribué a faire chuté les prix car les 3 opérateur historique à savoir Bouygues, Orange et SFR s'était mis d'accord sur des tarif plus ou moins fixe et abusif, mais la le problème est ailleurs car bon avec ou sans France télécom ça n'aurait pas changer grand chose sur la sous-traitance.

[@philippeillinger6287]

Merci à la PRIVATISATION !!! Vivement le retour du SERVICE PUBLIC !!! Et quand est-ce que l'on connaitra, en cas de panne, le POURQUOI ? Parce que si un sous-traitant pas négligeance ou sabotage débranche quelqu'un, il devrait ETRE VIRER !!!

[@stangreen3007]

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiii exactement !!!!!

[@alesiavercin8879]

J'étais aux télécom, service technique extra-muros, le rural. Parfois un nous demandait de passer voir un de leurs vieux parents car il ne répondait pas. Les temps ont changé ;)

[@Eliselulcer]

C'est toujours les jarretières vertes d'SFR qui sont en bordel

[@stangreen3007]

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii c'est SFR ces POURRITURES qui foutent le bordel a chaque fois et partout !!!!!!!!!!!

[@Toin0ux]

Bleu*

[@k.bel1]

Les techniciens de raccordement sont majoritairement sans papiers payés une misère

[@alesiavercin8879]

Je suis en adsl, début juillet la box sfr ne marchait plus, jamais eu ça avant. Impression qu'on m'a coupée direct afin que j'aille à la fibre. Grosse pression. Très bizarre, on m'a dit "ça vient de chez vous, prob technique dans la région, passage fibre prévue, l'état le veut" etc. Mini-box en attendant, après 3 semaines sans internet. Des probs causés par cette coupure. Fibre installée le 6 sept. Odieux procédé.

[@meurtrie]

Conflans ste Honorine même punition. Un systeme qui se mort la queue : les sous-traitant ont tout intérêt à ce que le reseau soit pourris, sinon, ils bossent plus. #conflanssaintehonorine #78700 #conflans #laurentbrosse

[@dawoud8013]

remercions le capitalisme et la baisse du pouvoir d'achat 🤣😂

[@gregoryvallee7178]

J'entends énormément de monde on des soucis depuis passé à la fibre, moi je suis resté en ADSL

[@MaghrebinMUSLIM43]

Ils font des milliard d'euros les opérateurs et les armoires sont complètement détruite et ouverte en 2024 .

[@silentsaw92]

J'ai fais tous les fournisseurs en quittant Orange... Au final, je suis revenu chez Orange !! Y a pas mieux ! Meme si mon père bossait chez France Telecom, c'est eux qui ont les infrastructures !!

[@capablancadubzh1008]

Pas pour la fibre

[@Manudjc]

Exactement pour la fibre l'agglomération avais le choix des opérateurs

[@stangreen3007]

oui mais c'est les PIRES VOLEURS ,orange !!! regarde leurs prix exhorbitants !!!!! Une HONTE !!!!

[@alxmomo8500]

​​@@capablancadubzh1008 tu as raison, maintenant on commence voir le résultat...😅

[@jeanjacques9274]

Bein oui c'est le bordel et alors ? C'est normal. C'est la concurrence Macron 3.0. Chacun se démerde. Vivement Macron 5.9

[@56400micka]

L état en a rien à foudre de savoir si les raccordement sont fait correctement

[@soppo6176]

Je suis toujours à l’ADSL, pour cette raison. Trop de voisins avec des problèmes de fibre.

[@nicolasf2575]

Bientôt tu auras plus le choix l adsl est condamné à disparaître

[@Eliselulcer]

Il faut tout arracher

[@Manudjc]

Sachez messieurs dames que cest personnes que lon appel technicien sont payés pour la plupart en tant que opérateur réseau alors qui font le travail de technicien de plus il vont bientôt devoir dans certains cas brancher les routeur chez de grand professionnels donc la on passe a du travail d'informaticien toujours pour le meme salaire a la fin du moi et sachez qu'il aimerait avoir le temps de prendre soins de chacun de leurs client mais le système au dessus ne le permet pas Les mot des dirigeants cest " Rentabilité " Si seulement ces technicien avais juste le temps de manger le midi on ferait deja un grand pas

[@krystellbourgoin1825]

Ces personnes que l'on appelle techniciens...merci d'écrire en bon français

[@Manudjc]

@@krystellbourgoin1825 bravo à toi ta trouver des fautes d'orthographe Tu doit vraiment te faire chier Mais sa va avec ce passé temp ta de quoi faire tien corrige sa l'intello Vai parra o caralhio com à puta que te deu à luz

[@JRigole]

Pas assez de place dans les armoires

[@Nahel-lj2iv]

Sfr le monde sans fil et a vous 😂

[@jeremylankou3523]

moi ça me rappelle quand j'était en ADSL on avait souvent des coupure, je vivait encore chez ma mère, mais depuis la Fibre par chez moi aucun problème à Rennes les pannes sont assez rare ou alors des problème de box, donc j'imagine que ces problème sont concentrée a des certaine zone géographique donc probablement à du sabotage ou des sous traitant qui pour x raison néglige leurs installation provoquant des pannes. Mais la j'ai déménager et pour ma nouvelle adresse quand le techniciens est venue me raccorder il disait que le travail était mal fait et pas aux normes et j'ai vue l'armoire de mes yeux y'avait aucun câble management c'était fait à l'arrache, cela dit ma connexion fonctionne très bien, mais nombre de techniciens ne font pas de bon travail propre.

[@Sencetilk]

Ça m'a refroidi ça vient juste d'arriver dans mon village, pour le peu dont j'ai besoin l'ADSL fait l'affaire et c'est moins coûteux, avec un petit boîtier 4g en cas de coupure météorologiques qui m'a presque rien coûté j'attends tranquillement que la fibre soit au point, pour l'instant c'est fait à l'arrache va vite vu la demande

[@dominiquelhenry3870]

je comprend pas trop le rapport entre " la fibre " et un problème de WIFI " , c'est le wifi de l’opérateur le problème , ou mauvaise config de la box , ou bien la tv en wifi ...

[@Daddy-1975]

la sous-traitance qu'elle merdier.. j'attends de voir la société sogetrel ( sous traitant d'orange) ce lundi pour le raccordement fibre ( campagne) je croise les doigts..

[@krystellbourgoin1825]

Dans le Var où se déployait la fibre SFR, certains étaient débranchés pour en brancher de nouveaux

[@Ecnahc81]

4:50 les sous traitants ont eu le mérite d'être là? sérieux il dit ouvertement que les sous traitants ont connecté les gens et le travail de cochon au final c'est pas grave les gens ont été connecté une fois donc contrat validé! En attendant les gens payent leur abonnement pour une angoisse permanente de savoir si ça va fonctionner et combien de temps (tout en continuant de payer).Ca m'écœure

[@Rmn-6324]

Le fric

[@Eliselulcer]

Ce sont toujours les jarretières vertes qui sont en bordel

[@jojo-bf1bi]

Je fais l'entretien dans les armoires en Nouvelle-aquitaine c'est partagé entre free et Sfr

[@devrim_thn]

Free aussi

[@abdcoste2093]

C'est normal ils on brader les prix pour les intervenant depuis 5 ou 6 ans il prennent en sous traitance n'importe qui accepte les prix tres tres faible donc le gar en auto pour s'en sortir est obligé de faire l'intervention a la va vite

[@LoanDiaby]

C'est à cause des entreprises

[@Housestationlive]

c'est drole de ne pas s'émouvoir davantage de freelances qui ne peuvent plus vivre parce qu'à cause de ces problèmes incessants, ils ne peuvent simplement plus télé-travailler. les lumières connectées, les caméra Ip pour les alarmes domestiques. etc etc.

[@Eliselulcer]

On devine pourquoi certains intervenants se font bastonner

[@MarsLeNoirXIIXII]

non mais eux ils n ont pas de coupure de fibre lol ils s en tape royal qu on aille les debrancher a chaque fois et vous verrez le changement

[@fgc930]

Starlink.

[@SSGGo_Pro]

Gros Bordel

[@alainares]

QUI EST DONC L'OPÉRATEUR?

[@TheCavalera75]

si c'est sfr qui le dit ....

[@telfoxx]

si vous avez ce genre de problème la solution c'est de prendre des boxs 5g bouygues et orange en propose