FICAMOS PRESOS EM PARIS ... *Edreams & Ryanair nunca pensei ...*

[@ekisfor]

Dica de quem trabalha numa companhia aérea, evitar agências online especialmente eDreams, tentar comprar sempre com as companhias ou com agências físicas!

[@embuscadochifreinexplicaca5960]

O problema é que quando pesquisas por voos para sítio x no google só te aparecem essas agências e não as próprias companhias. O que é que uma pessoa normal pensa? Isto como aparece na página prinicipal, são coisas legit e a melhor opção... quem nunca comprou bilhetes de avião provavelmente nem sabe que dá para comprar através da própria companhia nem conhece companhias por isso recorre a essas agências...

[@joaoferreira3901]

@@embuscadochifreinexplicaca5960 Google flights, por ex. Manda-te diretamente para o site da companhia

[@embuscadochifreinexplicaca5960]

@@joaoferreira3901 e quantas pessoas que usam o google conhecem essa funcionalidade??? Não conheço uma.

[@pedrosoares7755]

Já organizei 3 viagens pela eDreams, ou seja 6 voos + 3 hotéis e 0 problemas

[@Great.Teacher.O]

Se é na internet ou não é erro deles o site é oficial.

[@goncalopereira8182]

Muita força Bruno e a todos que leiam este comentario. Voltaremos todos a abraçar-nos brevemente. Muito love para todos❤️❤️❤️❤️❤️❤️

[@micaelsantos5294]

Estives-te no Centre Commercial Beaugrenelle ao pé do 15ème arrondissement... eu trabalho nas obras e estive presente nessa obra... grande abraço

[@matildehenriques3947]

Compra sempre os bilhetes diretamente com a companhia seja ela TAP ou Ryanair, ou então através de uma agência de viagens física. Essas da internet só servem para roubar dinheiro.

[@rodrigomendes3729]

Não é bem assim aconteceu por que aconteceu

[@MrTu-dh8ld]

Exato, nunca deves comprar voos a agencias de viagens, primeiro levam sempre mais dinheiro e segundo se dá merda,vão tar sempre a empurrar uns para os outros.

[@zrebrutibreniti]

"Nunca mais ryanair" Passado uns meses ao comprar bilhetes de aviao "diferença de 200€ ou 300€, *coça a cabeça* secalhar vou arriscar na ryanair mais uma vez"

[@stick3248]

Dica para quem quiser visitar Paris: - escolher o aeroporto Charles de gaulle ou Orly.... A Ryanair só faz esse aeroporto de Beauvais.. E tirar o bilhete diretamente na companhia ou na Skyscanner

[@FAIXOYt]

Mentira. A Ryanair faz quase todos os aeroportos ao redor de Paris. Tens Paris Vatri por exemplo.

[@stick3248]

Vais-me ensinar agora ?? Tenta marcar uma viagem do Porto para Paris, aeroporto de Orly ou Charles de Gaulle com a Ryanair looool

[@FAIXOYt]

@@stick3248 tu apenas referiste que a Ryanair só faz voos para Beauvais e isso não é totalmente verdade... Clama rapaz

[@tiao3624]

@@stick3248 aquele aeroporto é só da rayanair basicamente

[@mlb1715]

Um conselho... compra sempre voos diretamente nas companhias aéreas, sem intermediários

[@VitorMartinsComedy]

mano viajei á pouco tempo para londres com a Ryanair e tive problemas tambem, ha 2 anos fui a lisboa apenas 1 dias pela Ryanair tambem e adivinha, tive problemas... desde que viajei a comprar as minhas viagens em agencias fisicas nunca tive problemas uma conselho ! grande abraço

[@fabiogc72]

Ja me aconteceu parecido , as empresas vendem bilhetes dos aviões rayener, o mal é que nak ah controle depois chega se a hora venderam mais lugares do que aqueles que tinham disponíveis, depois fazem como lhes apetece

[@vice5051]

Ja me aconteceu uma vez com a TAP, tinha um voo num dia e adiaram para o outro dia, senão tivesse ido feito o check in estava bem tramado, contactei pelo Facebook e lá me ajudaram. Aconselho a comprar pela Tap ou Easyjet pelo menos o suporte da Tap foi 5 estrelas

[@dominguesjosejoaoao7432]

Bruno eu em 2018 fui com o meu pai a Barcelona e com a ryanar o meu vouou era para as 8.30 e depois trocaram para as dez e depois cancelaram o vouou e disseram que ainda íamos ter de esperar mais 2 dias para ir embora mas depois de toda a gente ter reclamado lá eles nos deixaram ir no dia seguinte mas tínhamos de pagar mais 100€ depois quando chegamos a Portugal o meu pai conseguiu de volta o dinheiro dos bilhetes por causa de terem adiantado um dia e ainda ficou com os outros 100€

[@simaopinto6908]

Por isso é que compro as viajens sempre diretamente no site da companhia. Menos em hotéis, faço-o pelo booking. Quando fui a Paris em 2018 comprei os dois lugares no avião no site da companhia e hotel no booking. Abraço Bruno

[@diogosantos222]

Boa noite Bruno eu tinha um voo com a TAP para dia 30 Porto-Funchal mas penso eu que devido ao covid-19 a TAP mudou o voo para a partida de Lisboa no entanto mandaram um mail a avisar o que achei bastante bom da parte deles

[@MarianaSilva-fu3mc]

Força Mota

[@costafilipe]

Pesquisa na skyscanner, e depois compra nos sites das companhias! O preço é o mesmo

[@antoniomonteiro9184]

Força Bruno

Boas espero que isso ja esteja bem encaminhado! Mas acerca das chamadas gravadas, quando fores pedir a gravação das chamadas eles vao dizer que nao a tem ou que apagaram ou o que for... Já passei por essa experiencia, boa sorte !

[@joaoborges368]

Por acaso essa edreams da muitos problemas mas se reservar diretamente na app da rayanair ou de outra companhia qualquer nao da problemas sempre reservei na rayanair e nunca tive problemas e foi durante 6 anos seguidos nunca tive problemas

[@radnok763]

Força Bruno boa sorte

[@diogogoncalves8275]

Para comprar voos na edreams da Ryanair é simplesmente uma porcaria. Compra sempre diretamente às companhias aéreas pois a Edreams para resolver problemas é literalmente uma MERDA. Força Bruno e faz mais vídeos de treinos! Máquina!

[@iputzz4025]

Esse jogo também acontece na ponte principal de londres, cuidado

[@Facto-wx6mm]

Bruno diz nos ou faz um video depois a explicar como ficou essa situacao amigo comvem nos sabermos como nos mexer mos para ver como isso ficou abrç

[@tiagoviegas6619]

A mim quando ia para londres disseram que nao havia sitios para mim e mimha familia mas disseram que se esperassemos umas horas eles davam 1500 euros voavamos mas perdiamos o hotrl por n conseguir fazer check-in

Ou compras directo á companhia aérea ou então numa agência física(pode ser mais caro, mas o barato sai caro) ..

[@TCosta1806]

Nada melhor do que a TAP

[@fufucucu09]

So espero que ganhes o caso e recebas bem por essa merda que fizeram!

[@mafaldaoura3043]

Obviamente que nada é perfeito mas já viagem com as duas “marcas/companhias” e correu tudo super bem.

[@andrycastro6996]

previsivel vindo da rascair! recomendo que marquem diretamente na companhia e nunca através desses sites

[@FAIXOYt]

Bruno Mota. Eu ja trabalhei na Ryanair e nunca na vida me aconteceu ou vi a acontecer uma coisa dessas. E digo-te que por dia interagia com pelo menos ente 400 a 800 pessoas, dependendo do numero de voos diários que fazia. Pelas minhas fontes e pelo que sei a Edreams não é uma agência de reservas fidelizada. É sim um serviço de reservas que paga diretamente aos distribuidores turísticos a troco de uma comissão, assim como a Momondo, a KAYAK e outras plataformas. Dai o cuidado a ter quando se compra uma viagem online. Normalmente o que acontece é o seguinte. Quando a compras uma viagem online (pelos motores de reservas) esse motor só te vai confirmar o pagamento e a execução da reserva. Ou seja, toda a comunicação é feita automaticamente por via interna. Com isto, quero dizer o que. Os cartões de embarque são sempre emitidos pela Ryanair e não pela Edreams. Embora haja casos em que a Ryanair envia os cartões de embarque pelo moor de reservas e receberás à posteriori uma confirmação com os cartões em anexo. Mas a questão dos cartões de embarque e se, por ventura, existir alguma alteração. A comunicação é feita através da Ryanair e não com a Edreams e terá de ser com agentes de Dublin, sendo ai a central de comunicação da Ryanair. Normalmente, recebes um email com a confirmação de alteração de horários e/ou cancelamento do voo. Por isso, repito. Essa situação nunca me aconteceu como antigo Hospedeiro de Bordo na Ryanair, trabalhando no Aeroporto do Porto. É muito estranho o que te aconteceu. Mas boa sorte com esse processos espero que tenhas chegado são e salvo. Um abraço

[@diogovaz9623]

Essa viagem também não sei se foi em uma boa altura por causa do Covid19 xD!! Grande Abraço Bruno.

[@danielcaria4632]

Só vantagens de companhias aéreas low cost

[@liliana88rodrigues]

Aconteceu me a mesma coisa, enviei tudo para a companhia e nem 1 semana depois tinha o dinheiro na conta de tudos os gastos que tive

[@tavares1693]

Bruno quando Eu vou para França e venho para o Porto eu uso sempre a easyJet recomendo

[@huginho5978]

tu tiveste sorte mas o meu avô ficou "preso" em Espanha chegou tarde e recusaram pra ele voltar pra Portugal 😭

[@diogo2488]

nao foi bem sorte, ele só foi para frança uns 2 dias, tinha sido muito azarado se tivesse ficado lá preso, provavelmente se visse que essa situação podia acontecer nem tinha ido para frança. ps: espero que o teu avô fique bem

[@huginho5978]

@@diogo2488 obrigado

[@fabiosoares3749]

Adoro os teu vídeos continua assim.

[@rafaellima973]

Não leves isto a mal, mas é o preço que se paga por escolher os voos low cost. Por algum motivo eles sao mais baratos e as companhias diminuem os custos nestes pequenos pormenores que não estão à vista de todos. Não digo que não possa acontecer com companhias normais mas não acontece com tanta frequência e o atendimento é outro nivel. De qualquer das formas tenta recuperar o dinheiro extra que tiveste de gastar mas não vai ser facil.

[@DiogoPereiradotpt]

Por isso é que nunca compro nessas agências, põe-se sempre de parte quando dá problemas. Conselho: compra sempre diretamente, assim resolves sempre o problema só com uma entidade.

[@Joao-jk9vj]

E sempre assim estás impressas, puxam sempre as culpas uns para os outros, e depois andam sempre a adiantar o reembolso. Reserva diretamente pela Easyjet e o hotel há parte mais vale

[@bmgl]

Essi também já aconteceu comigo

[@tiaguito]

Como ja aqui disseram: compra bilhetes diretamente ás companhias aereas... e podes esquecer a devoluçao...

[@FAIXOYt]

Lá está foi o que disse quando deixei o meu comentário. "Pelas minhas fontes e pelo que sei a Edreams não é uma agência de reservas fidelizada. É sim um serviço de reservas que paga diretamente aos distribuidores turísticos a troco de uma comissão, assim como a Momondo, a KAYAK e outras plataformas. Dai o cuidado a ter quando se compra uma viagem online."

[@tiaguito]

FAIXO o melhor a fazer é usar os motores de procura em que te redireciona para o site da companhia aérea ao momento da compra

[@FAIXOYt]

@@tiaguito muito mais simples ir direto à Ryanair e comprar

[@tiaguito]

FAIXO prefiro pagar mais e não comprar nada na ryanair.

[@jorgecelino7427]

É que nem devias ter viajado, muitas pessoas pensavam q o virus nao fosse algo serio. Os preços baixaram e as pessoas pensaram q fosse uma opurtunidade, mas nao.

[@hugoornelas9303]

Não precisas de advogado para resolver isso

[@patrickantunes11]

Eu tive tmbm uma situãçao persida

[@diogomartins8378]

Eu já fui aí é muito bonito

[@joaofonseca6920]

Que confusão, fora o dinheiro que vais gastar em advogado. O suporte da ajuda da TAP não me posso queixar, comigo sempre foi 5 estrelas agr Ryanair.. Boa sorte com essa situação, é muito chato de facto

[@diogolourenco8602]

Pensava q era por causa do Corona. #forcabrunomota

[@filipasilvamakeup277]

Bruno, um aparte tens só de controlar o volume das músicas porque destoa muito do volume da tua voz, 🤙🤙😁

[@JoaoLopes-bk3jh]

Para Paris é preferível voar para orly com a TAP

[@thealpha8757]

Inundações no Rio? Ou cheias?

[@xavierpinto4048]

Uma cena que reparei n tem nada a haver com o vídeo mas como é que esse rio que vocês andaram de barco está tão sujo? Água literalmente castanha. Como anda o mundo 🙏

[@pedroleite8287]

Como está o processo?

[@janinhaworld1842]

Não vale a pena comprar no edreams. Não tem vantagem nenhuma. Mais vale comprar diretamente à operadora

[@ricardomoreira6104]

estive ai o mes passado e infelizmente um coelga meu caiu na asneira e perdeu o dinheiro que tinha..

[@diogo5359]

boas bruno, vais muitas vezes ao meu trabalho no nascente, tenho uma questao? eu comprei pela edreams 2 bilhetes d voo para dia 26 de abril e a volta 3 de maio, com isto do virus não serei afetado ? sera que se cancelarem dia 26 eu recebo um aviso? qual é o procedimento, o unico comprovativo que tenho é na aplicaçao e email...

[@dark-pf7ob]

Se for por cancelamento da agência/operador/companhia terás direito a reembolso ou marcação de novas datas sem qualquer tipo de custo extra

[@jl76vintage]

É perciso t e r azar Motinha, abraço 💪🏼

[@ValdemarMartins10]

Podem tirar-nos tudo mas o Bruno NÃO!!!!

[@bmwgt4248]

O barato saí caro.

[@DavidSousayoutuber]

Mano nunca mas nunca compres na Edreams dizem um preço todo fixe quando vais a pagar o preço triplica basicamente, compra sempre pela app

[@allartirduke9025]

Bruno faz isso porque o meu pai já fez isso porque comprou bilhetes para Milão para 3 e fizeram o mesmo

[@inessousa1207]

O erro não é da raynair mas sim da edreams! Já não é a primeira vez q a edreams comete erros desses! Uma vez tb no cartão de embarque meteram mal um dos nomes do passageiros e POR ACASO nós no dia anterior reparamos e fomos ao aeroporto, ao balcão da raynair e la consegui-mos resolver a situação. Mas uma das coisas q a senhora da raynair disse logo foi: esqueçam a edreams pq já não é a primeira vez que tem erros destes, ou põem os nomes errados, ou os emails, ou as horas dos voos .... e depois não assumem

[@mikelitoris2143]

bruno o teu QI e do outro mundo, nao gastaste 600 euros para ir no dia para casa mas gastaste 300 para ires dois dias depois mais prai outros 300 em hotel e comida. Uau, bem jogado rei

[@dedit4243]

Ao menos aproveita mais 2 dias em paris, já pensaste nisso Rei?

[@BrunoMotaHD]

Gastei 500€ Vitor , podia ter gasto 600€ e nem sequer voar porque ficava em fila de espera e depois teria que gastar mais 350€ para outro voo noutro dia fora o hotel novamente ..

[@barros903]

Já tive um caso do género de um voo de Paris para o Porto também... paguei.. tiraram o dinheiro mas é não me deram os bilhestes.. não sei falar francês portanto não tive sorte.. contactei por e-mail e tudo mais.. mas não me respondiam.. fiquei sem 300/400€

[@diogofernandes8708]

Se vais de férias numa temporada destas de pandemia é normal

[@monicalobo3201]

A fabrica onde trabalho despediu todos os contratados ficaram so os efetivos 😖 isto não se faz

[@zrebrutibreniti]

Eu não vou dizer que tem ou não razão, mas sei que assinamos por baixo de muitas letras pequeninas sem as ler e nao é só na compra em voos low cost, depois estes azares acontecem e fica tudo indignado :\

[@cristofecoelho8550]

Bruno penso que se tivesses reservado pela app da Ryanair penso que nada disso teria acontecido. Para não falar que tens o cartão de embarque na própria app e fazes o check in na própria app

[@joaofbr92]

O barato sai caro, man. Com viagens é melhor não brincar...

[@diogogoncalo1881]

Quando é assim escreves logo no livro de reclamações

[@zeagostinho4245]

A culpa é da edreams não da Ryanair.. podes voltar a comprar pela Ryanair mas diretamente no site deles não noutros sites que trabalhem com eles

[@marianagomes2310]

Um conselho de uma pessoa que viaja muito. Compra sempre os bilhetes na companhia seja Ryanair esayjet ou TAP. Pq pagas sempre mais quando compras pela edreams pois pagas taxas

[@SergioR-fm2tk]

isso e mentira nem sempre e mais caro mas a maior parte das vezes e sempre mais barato que tirar diretamenta na companhia oficial...

[@marianagomes2310]

@@SergioR-fm2tk e depois quando tens problemas como este fodem te pq dizem sempre que a culpa é do outro xd

[@SergioR-fm2tk]

@@marianagomes2310 Claro isso e um contra desse tipo de paginas mas a sites como o Ebookers e 100% fiavel por exemplo.

[@inesfonseca1709]

Também já me aconteceu

[@isabelmartins1655]

#fiquememcasa

[@radnok763]

Rei

[@SuperPortista]

Só um narso viaja numa altura destas...

[@afonsosilva7913]

Ui o Bruno fala francês xD força nisso💪

[@antoniocastro4371]

E??? É normal, quando vives anos num país de lingua oficial francesa, conseguires falar francês! Digo eu!

[@afonsosilva7913]

@@antoniocastro4371 bro eu não sabia desculpa se te ofendi

[@weedmazingzibs4770]

O mais grave é o que é que andas a fazer por Paris nesta altura ....... muita falta de responsabilidade

[@BrunoMotaHD]

Se me seguisses sabias que lá estive muito antes da situação estar como está ... abraço

[@weedmazingzibs4770]

Bruno Mota só dei conta agora, sorry , abraço do lux! não voltes a comprar pela edreams

[@tourdurchyoutube6261]

Compra os bilhetes na skyscanner o ebokers Mano

[@andreluis-t7388]

Oi bruno

[@zfutur3_492]

olha o titulo

[@claudiolopes3246]

Bruno Mota a Flávia é stora

[@pykex1841]

15:51 min so vez uma pessoa ali a correr com a mala 😂😂

[@fatimapinheiro5163]

PYKEX 18 nos aeroportos é uma coisa normal ..

[@Noflex.74]

Bruno eu viajo quase sempre de Ryanair do Luxembourg para o porto sou de Luxembourg e nunca aconteceu nada. Edreams e Uma merda Ryanair e boa viaja com Ryanair Edreams e que e merda e um conselho

[@nunohenriques2716]

es toppp bruno

[@MarianaSilva-fu3mc]

Mota se quiseres um advogado muito bom poded falar comigo no insta ou por aqui

[@martimjesus8862]

olha o titulo ta pnensei

[@PedroPereira-tf1uf]

Mota na próxima vez compra bilhetes de avião e estadia de hotel juntos numa agência de viagens pq é mais segura e fazem-te várias propostas e tbm mais barato

[@walexje]

14:34 😂

[@GABRIELOLIVEIRA-nh9oj]

isso msm

[@CosmicWolfk]

Quem te mandou viajar? alturas como estas não é altura para isso...

[@Rubenfz6]

Esquece a Ryanair, grande merda!

[@Edgardasilvamendes]

Eu não sou muito de comentar videos, nem te sigo no youtube...mas qd compras um bilhete com uma agencia de viagens, agencia em si é que tem o controlo dos bilhetes e reserva! Por isso tudo deve ser feito pela agencia. Agora, se fores ler a conditions of carriage emitidas pela IATA, uma companhia, seja ela qual for, tem o direito de cancelar o voo ou de te mudar para outro horario e avisar o teu agente emissor (neste caso a edreams). Sim eu entendo a frustracao mas para isso é que serve os seguros de viagem. A Ryanair aqui tem tudo menos culpa, as informacoes sao sempre enviadas para o agente emissor e esses tem de te avisar de tal sucedido. Tu aqui eras cliente da edreams a usar servicos Ryanair. O que a Ryanair te disse no aeroporto esta correcto. E por mais tu vieste aqui a publico dizer que viste e que sabias ante mao (mesmo sendo ou nao poucas horas antes) que o teu voo era de facto á tarde e nao á noite. O que faltou foi a agencia te avisar, repito! Podes queixar onde te quiseres mas com muita pena te digo que vais ter pouca sorte...so mesmo se tivesses seguro de viagem. Apartir de agora viaja com seguro e se isto te acontecer acredita que tens tudo tratado e pago no dia. Ps: não, não trabalho na edreams e não trabalho na Ryanair, trabalho numa companhia aerea muito maior e que ta no top ;) se precisares de alguma coisa avisa

[@catiasilva3321]

Bruno vai falir Edreams e Ryanair ahahhaha

[@hugoalves734]

Bruno mais vale comprares no site da ryanair msm . Uso a mtt tempo e nnc deu problema. Compra voos no site das companhias . Grande Bicep Azul 💪💙. Abraço !

[@huvital5712]

1 ano depois um gajo vem aqui dar view e comentar. Nem queria esse reembolso :D

[@BrunoMotaHD]

Hehe 😉

[@MikeKiliador]

Além do dinheiro ser falso, ahah avisei a minha namorada acerca desse jogo

[@MikeKiliador]

Sempre 3 ou 4 ciganos juntos

[@nadiaa9060]

Nunca comprar pela Edreams. Sempre directamente pelas companhias, é mais barato e ha menos problemas. Edreams ha anos comprei um bilhete uma vez, até hoje estou à espera dos cartoes de embarque... 😂

[@pedrosoares7755]

Já organizei 3 viagens pela eDreams, ou seja 6 voos + 3 hotéis e 0 problemas

[@nadiaa9060]

@@pedrosoares7755 não é por voce nunca ter tido problemas, que a edreams passa a ser bom. Basta ver os comentarios deste video, e a ver a quantidade de pessoas que reclama da edreams. E talvez não tenha tido problemas, mas pagou mais caro que a comprar pela pagina da companhia. Edreams, como qualquer agencia online, cobra taxas extra... E como qualquer agencia "não fisica", na hora de reclamar, é sempre complicado. O melhor é sempre comparar os preços em sites (recomendo o Skyscanner) e depois ir directo comprar na companhia.

[@pedrosoares7755]

@@nadiaa9060 então segundo a sua lógica, não é por voce ter tido problemas, que faz da edreams má ... eu falei na minha experiencia, e não posso ter nada apontar á edreams, pois em 9 erros possiveis da parte deles, obtive 0 erros ...

[@nadiaa9060]

@@pedrosoares7755 a minha logica é simples. Ha 7 anos que, devido ao trabalho, a cada 2 ou 3 meses viajo. Ja viajei pela maior parte das companhias low cost, nunca tive problemas. Tive problemas 1 vez na vida, a unica vez que nao comprei pela companhia ... comprei pela Edreams. E basta fazer uma pesquisa pela net para encontrar dezenas de casos como o meu, com essa mesma companhia. Dê um saltinho ao site da DECO e veja por si a opiniao geral das pessoas sobre essa dita agencia. Agora cada um faz o que quer com o seu dinheiro. Se gosta da agencia, nao se importa de pagar taxas e correr riscos, pois continue a viajar com ela.... 😂 🤷

[@nadiaa9060]

@@pedrosoares7755 www.deco.proteste.pt/familia-consumo/ferias-lazer/noticias/edreams-acumula-reclamacoes-em-faturas-e-cobrancas-de-viagens

[@nicomelo9095]

Aconteceu me o mesmo ao vir dos Açores mas pela TAP. Cheguei ao aeroporto, tinha comprado voo para o 12h30m, quando olho para o cartão de embarque era as 16h30m. Fui ao balcão da TAP, mandaram me ir para a porta de embarque ao 12h30m para ver se havia vaga no avião, a minha sorte foi que houve vaga e eles trocaram o cartão de embarque.

[@pekeninhacatia]

A rynair é uma merda eu fui 1 vex e nunca mais. Eles empurram os problemas pos outros

[@dannyup7055]

O Bruno se esqueceu-se do coronavirus

[@dannyup7055]

O M G (･ω･)つ💫⊂(･ω･)

[@cunhaa6.]

Oii