Formación de escarcha en mi refrigeradora LG | Soporte LG

[@airescyc]

hola una pregunta de esas misma neveras verticales se congela las cosas en la zona de conservación. tienes algún video

¡Hola! Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm - sábados de 8 am a 3 pm. lge.ai/6051m9wSd lge.ai/6053m9wS5

[@lopealberto]

Tiene sentido..pondré más atención y secare

[@guadaluperamirez2648]

Por que otra razón? No la mencionaste, mi refrigerador ha estado cerrado por una semana y abro el congelador y está lleno de escarcha

[@eunicegutierrezgarrido1976]

Mi verá es LG coje escarcha en la puerta del congelador que se encuentra en la parte baja de la nevera

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, puedes indicarnos el modelo exacto, para ayudarte.

[@kotarock7471]

Hola, tengo el modelo lg MFL6. El congelador se encuentra en la parte de abajo. Lo he descongelado, teniéndolo desenchufado 4 días. Lo conecto y en menos de un día sale escarcha. Las puertas cierran bien. Que puedo hacer? Gracias.

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, puedes indicarnos el modelo exacto, figura en la factura o en el sticker que está a un costado del equipo. ¿En qué número están reguladas las temperaturas?

[@kotarock7471]

@ Modelo: GBB El congelador está a -15 grados que es el mínimo que se puede poner. La nevera suele estar en el 5 o en el 6.

Hola, muchas gracias por escribirnos. ¿Desde qué país nos contactas? Las temperaturas ideales son -19° y 3°

[@kotarock7471]

@ te escribo de España.

Hola Ingrese, por favor, al siguiente link https: lge.ai/6057Rmsjd para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en España.

[@ANALILIANSUASTEMARTINEZ]

Hola B tardes. Tengo varias semanas con el problema de que mi congelador se llena de hielo en la parte posterior. Lo descongelo por 2 días, lo conecto y funciona bien pero al día siguiente ya está igual... Es LG inverter door in door. Escribo desde México

Hola, Buenas Tardes para el soporte Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6050nqvei para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en México.

[@ANALILIANSUASTEMARTINEZ]

Gracias, recibí el link para contactar al centro de servicio, pero no me contestan en ningún numero

Hola, Buenos Días Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6052ntDOC para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en México.

[@pablotudury5582]

Porque se congela el suministro de agua a la cubetera? hace hielo 3 o 4 veces y despues no sale mas agua

Hola buenas tardes Sr. Pablo. ¿Desde qué país nos escribes?

[@pablotudury5582]

@ buenas tardes, desde Argentina

Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6058P2yRK para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Argentina.

[@pablotudury5582]

@ lo hice pero no me orientan ni me dan respuesta

[@pablotudury5582]

@ uds podrían orientarme o sugerirme cuál puede ser la falla?

[@jupiter1813]

Y si la escarcha ya se formó???? Como lo hago ?????

Hola Jupiter, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, solo debes desconectar el equipo de la corriente unas horas, para descongelar, limpiar y conectar nuevamente.