Fragetechnik: Die dämlichsten Fragen im Verkauf! - Verkaufstrainer Oliver Schumacher

Fragetechniken im Verkauf sind wichtig und richtig. Doch überlege genau, ob Du nicht auf die eine oder andere Verkaufsfrage verzichten solltest. Denn oft sagen Fragen mehr über denjenigen aus, der die Frage stellt, als über denjenigen, der die Frage beantwortet.
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Ich bin sechsfacher Buchautor, Verkaufstrainer und Redner. Im gesamten deutschen Sprachraum biete ich Vorträge und Seminare rund um das Thema Verkaufen an. Ich beantworte entscheidende Fragen. Beispielsweise:
- Wie gewinne ich neue Kunden?
- Wie gelange ich an den Termin?
- Wie gehe ich souverän mit Einwänden um?
- Wie schreibe ich weniger Angebote, mache aber mehr Aufträge?
- Wie arbeite ich produktiver im Verkaufsalltag?
Kurz: Ich helfe Verkäufer und Selbstständige dabei, leichter ihre vertrieblichen Ziele zu erreichen, mehr Spaß zu haben - und souveräner in anspruchsvollen Situationen vorzugehen.
Vor meiner Selbstständigkeit 2009 habe ich für die Markenartikelindustrie 10 Jahre überdurchschnittlich erfolgreich im Verkaufsaußendienst gearbeitet. Diese Praxiserfahrung hilft mir enorm, genau über das zu sprechen, was Verkäufer wirklich interessiert - und weiter voranbringt.

[@oliverschumacherverkauf]

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[@fraesmaschine55]

Ihre/ Deine Art ist einfachn soooo einladend, entspannend, ruhig und dennoch energievoll und voller sehr wertvoller Informationen und Anschupser, auch selbst mitzudenken und nicht nur "zuhören und nachmachen" :) Wäre toll, das alles mal live erleben zu können :)

[@oliverschumacherverkauf]

Freut mich, dass es Dir gefällt. Live gibt es mich auch. Auf meiner Webseite veröffentliche ich meine Termine für öffentliche Veranstaltungen, die meist in Niedersachsen sind. Und sonst bin ich im gesamten deutschen Sprachraum unternehmensintern tätig. Viele Grüße. Oliver.

[@dirtysanchezzz81]

Hallo Herr Schumacher ich bin erst seit kurzem auf Sie gestoßen und wirklich begeistert von Ihrer Art und Ihren wirklich tollen zeitgemäßen Techniken bzw Argumenten. Vielen dank weiter so.... Sollten Sie auch in der nähe von München Seminare geben wäre ich sehr interessiert.

[@oliverschumacherverkauf]

Danke. Offene Seminare in München gebe ich nicht. Ich bin zu 98 Prozent firmenintern unterwegs. Offene Seminare gebe ich nur im Raum Nord-West-Niedersachsen (Emsland, Osnabrück). Termine habe ich auf meiner Webseite: www.oliver-schumacher.de/termine/ Viele Grüße. Oliver.

[@fulfillinglifebyalexander4277]

Oliver, Du bist klasse!! Du hast nicht unerheblichen Anteil an meinem Erfolg. Großartig und weiter so :)

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Alex, ich gebe weiterhin Gas! Viele Grüße. Oliver.

[@Ronntheway]

Moin Oliver, danke für die tips. Grüße

[@oliverschumacherverkauf]

Gerne. Viele Grüße Oliver.

[@hanseinspanier8654]

ich muss mir das noch einmal ansehen... top!

[@oliverschumacherverkauf]

:-)

[@DosenbrotWTF]

Arbeite in der Versicherungsbranche und habe nicht viel Erfahrung im Vertrieb aber Spruch Nummer 3 hat mich dann doch schon schockiert. Allgemein tolles Video. :)

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Faruk!

[@dev-of-emotions]

Es ist vielleicht von der Art des Produkts abhängig. Wenn meine Arbeit sich erst nach 1-2 Jahren sichtbar macht und ich erst dann nach Empfehlungen fragen, habe ich schnell die Reserven aufgebraucht. Tolles Video aber der 3 Punkt schmerzt. :)

[@felixbeilharz]

Coole Sache!

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Felix!

[@rainerunger-luer6428]

"Haben Sie mein Angebot erhalten" ich habe das Gefühl, dass Dir da richtig die Hutschnur geplatzt ist. Es ist einfach nur eine Einstiegsfrage, die wirklich ungeschickt ist, wenn man darüber nachdenkt und eine Alternative hat. Herzlichen Dank dafür

[@oliverschumacherverkauf]

Mittlerweile regt mich im Verkaufsalltag nichts mehr so schnell auf. Aber wir Verkäufer - auch ich - müssen uns immer wieder fragen, wie wir nicht mit gewissen Formulierungen ungewollt von Kunden in Schubladen gesteckt werden, in die wir nicht wollen. Viele Grüße

[@rainerunger-luer6428]

@@oliverschumacherverkauf Oftmals hilft es schon, "auf der anderen Seite des Schreibtisches Platz zu nehmen" . Also sich aktiv Gedanken machen, möchte ich selber so gerne angesprochen werden? Gedankenlosigkeit, aber auch Unsicherheit spielt da eine große Rolle.

[@oliverschumacherverkauf]

@@rainerunger-luer6428 Ja, das stimmt. Man muss sich nur mal die Zeit zum Reflektieren nehmen.

[@ReneStelljes-FreudeanderIT]

Danke Oliver - schöne Einwandvorwegnahme am Schluss. Aber gleich vier Punkte bei mir zu kritisieren... Mit Dir will ich mal mit in Verkauf gehen... ;) Mehr Inspiration geht nicht.... Frage: Haben Sie mein Angebot erhalten? Erst vor kurzen erlebt - ne, bisher nichts angekommen. Unabhängig davon, wenn ich das Ja erhalte, dann würde ich im nächsten Schritt Fragen, was den Kunden an meinen Angebot am besten gefallen hat. Danach kommt bei mir das Karussell erst in Fahrt. Aber als Einstieg finde ich persönlich es okay. Frage: Was muss ich tun, damit Sie bei mir kaufen? Auch hier stimme ich nicht ganz so ein, auch wenn ich die Frage anders stellen würde, kommt Sie schon in meinen Gesprächen vor. Wenn ich ein Kunde habe, welchen ich Ergründet habe und scheinbar für mich alles passt und der Kunde kauft trotzdem nicht, dann ist die Wahrscheinlichkeit recht groß, dass es noch einen Grund gibt, welchen er mir zurückholt. Deswegen finde eine Frage wie "Was muss ich Ihnen noch zeigen, damit sich das auch für Sie gut anfühlt?" zielführend. Und wenn ich billiger sein muss - wunderbar, bin ich ein Schritt weiter - und ob ich dann wirklich billiger am Schluss bin, das lass ich mal im Raum. Zum Thema Alternativfrage: Oft erlebe ich, dass wenn man den Kunden nicht in den Termin führt, dass gerade an dieser Stelle noch Einwände kommen und das ganze Thema platzt. Okay, als Einstieg würde ich das auch nicht machen. Aber um naher die Uhrzeit festzulegen, macht es Sinn um den Kunden im Terminfindungsmodus zu halten. Deswegen einmal die Frage an Dich, weil ich glaube, jetzt kann ich vielleicht wirklich etwas lernen: In Deinem Beispiel sagst Du: Wie sieht es aus lieber Kunde, wollen wir uns nächsten Dienstag mal treffen - Kunde antwortet nun Nein - was jetzt? (Geschlossene Fragen finde ich hier recht gefährlich). Das Thema kann ich Ihnen Helfen nutze ich sehr oft. Als Einstieg finde ich es okay. Weil auch das Nein hilft mir hier weiter - darüber hab ich schon einige Kunden gewonnen. Und davon hab ich einige sehr treue Kunden gewonnen. Ansonsten aber Klasse Video und finde es trotzdem schön, dass Du eine andere Sicht auf die Dinge hast, so kann man dran lernen... ;)

[@oliverschumacherverkauf]

Cool, schön, dass Du es teilweise anders siehst. Im Verkauf gibt es ja eh kein richtig oder falsch. Sondern nur ein angemessen - oder nicht. Zum Thema Termin: Wenn ich frage, "Wollen wir uns nächste Woche Dienstag treffen?" und er sagt dann nein, dann frage ich "Okay, wann dann?" oder "Und wie sieht es übernächste Woche Mittwoch aus ...?". Und sollte er an einem Termin nicht interessiert sein, müssen wir dann eben noch ein bisschen telefonieren - oder es eben sein lassen. Denn was soll ich bei einem "aufgezwungenen" Termin, wenn der Kunde mir nicht grundsätzlich offen gegenüber ist? Bei mir ist es sehr häufig so, dass ich schon am Telefon verkaufe - und der Termin eigentlich nur noch da ist, um die Details zu klären. Viele Grüße. Oliver.

[@ReneStelljes-FreudeanderIT]

Okay... Ich versuch die Frage ob wir ein Termin machen zu umgehen und gleich zu wann zu gehen - weil das setzt ja das Ja zum Termin voraus...

[@oliverschumacherverkauf]

Hauptsache, Du machst Termine - und kommst Deinen Gesprächszielen näher. Viel Erfolg wünsche ich.

[@mschnee8536]

Kann ich Ihnen helfen? Geht gar nicht. Wenn dann, darf ich Ihnen helfen. Wenn mich ein Verkäufer fragt, ob er mir helfen kann, dann sage ich immer dass ich nicht weiß, ob er das kann.

[@TVCityStraubing]

Interessantes Video. Bei der Terminvereinbarung bin ich jedoch nicht ganz bei dir. Man muss dazu sagen ich arbeite im Online-Marketing und führe meine Kundengespräche online durch. Ich gebe (um den Kunden in die Handlung zu bringen und um gar nicht in die Bittstellerposition zu kommen) zwei Termine vor und frage: Morgen 15.07 Uhr oder übermorgen 13.27 Uhr. Welcher der beiden Termine würde Ihnen am besten passen? Auf die Frage, wie ich auf so komische Zeiten komme, (welche bewusst so gewählt sind damit sich der Kunde daran erinnert) gebe ich als Antwort: Bis 15 Uhr bin ich ausgebucht und 5 Min. brauch ich um einen frischen Kaffee zu machen. Ich würde nie fragen: Wann haben Sie Zeit? Denn das führt meist dazu, daß kaum einer Zeit hat und dann viel Terminabgleichungen stattfinden bis man auf einen Nenner kommt. Mit der Strategie komme ich meist zum (Wunsch)termin.

[@oliverschumacherverkauf]

Herzlichen Dank für Deinen Input, Stefan. Ja, viele Wege führen nach Rom ... Bis bald. Oliver.

[@vistabizz9591]

Top Video 👍🏻

[@oliverschumacherverkauf]

Freut mich, vielen Dank!

[@Arresh]

Hallo ich arbeite im Einzelhandel und habe den "Hallo, wie kann ich Ihnen helfen" abgewandelt in "Hi, was kann ich gutes für Sie tun." Dazu ein freundliches ehrliches lächeln. Damit fahre ich, gegenüber meinen Kollegen sehr viel mehr Erfolg ein.

[@oliverschumacherverkauf]

Sehr schöne Formulierung, Arresh! Würdest Du mich so ansprechen, würde ich als Kunde gerne ein Beratungsgespräch mit Dir führen. Viele Grüße Oliver

[@lenakempf3668]

Genial. Danke Arresh.

[@lenagabel1281]

Danke!

[@oliverschumacherverkauf]

Gerne.

[@Emslandkopfnuss]

Hallo, ich kann helfen! ;-) Die Mehrzahl von "Trauma" ist "Traumata". Grüßle!

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Michael! Viele Grüße, Oliver.

[@GeigenbauSchiffler]

traumatatisierendes Video ;-)

[@jermainewigand-grover9852]

hallo Oliver habe aufgehört zu fragen, wie kann ich Ihnen helfen. Gehe jetzt auf die Kunden zu erzähle Ihnen über das Produkt und verkaufe es ihnen dann erfolgreich. Hatte letztens Kunden die das gleiche Produkt zwei Tage hintereinander gekauft haben

[@oliverschumacherverkauf]

Prima, das klingt gut, Jermaine. Viele Grüße. Oliver.

[@Panda20081]

Zu Punkt fünf, das ist auch ganz einfach erklärt: dadurch das es eine geschlossene Frage ist, kann der Verkäufer auch nur ein ja oder nein erwarten, In diesem Falle einfach ein freundliches hallo, was darf es denn sein, wirkt völlig anders auf den Kunden, ein Zusatzverkauf ist in dem Falle natürlich möglich, speziell im Einzelhandel, Darf ich Sie etwas probieren lassen? In dem Fall interessiert mich die Inventur nicht, wenn der Kunde danach 20 dag kauft, ist das wieder herinnen, so muss man denken

[@oliverschumacherverkauf]

Vielen Dank für Deine Ergänzung, Stefan.

[@filippetersen1304]

Hallo Oliver, vielen Dank für Deine authentischen Gedanken. Ich hatte nach der vielen Lobhudelei einschlägiger Coaches schon den Glauben ans "People Business" verloren. Gedanklich über Eck setzen und mit einander reden ist eben der richtige Weg. Trifft man seine Traumfrau oder seinen Traummann poltert man ja auch nicht los mit "Tschuldigung...f****? Lieber Donnerstag oder Montag?" ;) Ich lasse gerne ein Abo da und schaue immer wieder mal rein!

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Filip, schön, dass Dir meine Arbeit gefällt! :-) Herzliche Grüße Oliver

[@mschnee8536]

Bei der ersten Frage hätte ich einen optimierten Vorschlag: -Den Kunden anrufen -Kunden geht ran -Dann von meiner Seite als erste Fragen stellen (von Tim Taxis übernommen ;-) --> Hallo Herr Kunde, Vorname Nachname hier usw... --> Darf ich gleich zum Punkt kommen? Danach würde ich dann ganz kurz suggestiv fragen ob das Angebot wirklich angekommen ist. (Ich habe es wirklich schon erlebt, dass Emails nicht durchkommen und es keine Benachrichtigung gab, dass die Email Adresse falsch ist) Und direkt danach würde ich direkt fragen wie wir weiter verfahren möchten. Wie wäre Ihre Meinung Oliver?

[@oliverschumacherverkauf]

Schöne Idee, M. Für mich im Verkauf gibt es kein richtig oder falsch, sondern immer nur ein angemessen oder nicht. Darum einfach mal machen - bzw. beibehalten. Viele Grüße. Oliver

[@mschnee8536]

@@oliverschumacherverkauf Vielen Dank für die Antwort und ein schönes Wochenende

[@gabrielmarcon2451]

sehr gut!

[@oliverschumacherverkauf]

Danke, Gabriel! :-)

[@Thomas-eu5ol]

Vorschlag für die dritte Frage: Was ist Dir bei einem Berater wichtig? (Ehrlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit)... Wenn ich diese Punkte am Ende erfülle, empfiehlst Du mich dann weiter? Am Ende darauf eingehen, die Punke abhacken & Empfehlungen sammeln

[@oliverschumacherverkauf]

Danke für Deine super Ergänzung. Viele Grüße Oliver

[@andreashuber4576]

Genau meine Wellenlänge... klar die Typischen Verkaufsfragen wo ich in der 90er in Schulungen Bücher bekommen hab sind vorbei. Da wo das neu war war das okay. Jetzt ist es so das sehr viele Menschen in solchen Schulungen waren. Das heist auch wenn mir jemand was verkaufen will höre ich das sofort raus das da ein profi am werk ist .... grinz.... und wenn es dann so abläuft wie wenn ein schweizer mit dir hochdeutsch reden will .... ha das wird dann geil ... kannst richtig damit spielen... weil ich weiss ja im voraus was er rableiert .... geil Machst Du auch onlinenseminare ?

[@oliverschumacherverkauf]

Hallo Andreas, schön, dass Dir mein Video gefällt. Nein, Online-Seminare gebe ich nicht. Ich verteile lieber gratis mein Wissen über KZbin - oder komme gegen Honorar in die Unternehmen. Viele Grüße Oliver.

[@Zehetpower]

Die lockere Art und Weiße gefällt mir sehr gut :D Ich hätte eine Frage: ich würde gerne in unserer Firms (Bäckerei) als Verkaufstrainer anfangen und bin auf nen guten Weg. Ich dürfte dann einmal im Monat ein Seminar leiten: Wie viel in etwa kann man da sich Finanziel im Monat realistisch gesehen dadurch zusätzlich vorstellen bzw verlangen?

[@oliverschumacherverkauf]

Das Honorar, welches Trainer nehmen, ist sehr unterschiedlich - und ist auch von sehr vielen Faktoren abhängig. Wenn Du magst, rufst Du mich einfach mal am Montag an. Am besten ab 17 Uhr - da sitze ich im Auto und fahre nach Hamburg. 0591 6104416. Viele Grüße Oliver

[@Zehetpower]

@@oliverschumacherverkauf danke für die schnelle Antwort:)

[@Zehetpower]

Hey, habe es leider nicht mehr geschafft dich anzurufen, wie würde es nächste Woche ausschauen? :) Lg Marco

[@FeuerbaendigerFW]

Die Frage: Kann ich Ihnen helfen? Das ist ungefähr so, als wenn der Verkäufer meint, das der Kunde im Leben nicht klar kommt😂😑 Noch besser - auch ausserhalb des Verkaufens - ist der Krieg mit Konjunktiven😂😂😂😂

[@oliverschumacherverkauf]

Tja. Viele sagen selbst in der Rolle des Verkäufers "Kann ich Ihnen helfen?", obwohl sie in der Rolle des Kunden häufig diese Art der Ansprache nicht als beste Ansprache sehen. Viele Grüße Oliver.

[@anneliesebrown2754]

Hallo Oliver, also eines muss ich sagen: ich bin in aller Regel froh, wenn mich eine Verkäuferin im Klammottenladen mit: "Sie kommen zurecht?" bzw "Sie wollen nur schauen?" anspricht. :D Besser als mit einem "Jaaaa! Danke!" kann man die gar nicht loswerden. In vielen Läden, wo ich mal jemanden gebraucht hätte und z.B. nach einer anderen Größe, Farbe etc gefragt habe, kam nur die Antwort: "Wenn da ihre Größe nicht dabei ist, dann ist die wohl aus!" Und sitzt die anprobierte Hose viel zu spack, heisst es sogar in teuren Boutiquen: " Das sieht ja klasse aus! Mit ihrer Figur können Sie wirklich ALLES tragen!" Vielleicht liest das hier jemand von denen.....die Hoffnung stirbt zuletzt. Schön, dass Sie sich diesen Themen widmen. Danke.

[@oliverschumacherverkauf]

Hallo Anneliese, ich werde noch ein Video zum Thema "Warum Verkäufer so verkaufen, wie sie verkaufen" veröffentlichen. Dauert aber noch ein bisschen. Viele Grüße Oliver

[@valeryjolun2614]

Comme toujours, cher Oliver, des conseils formidables. Je les applique depuis un certain temps déjà et ils sont vraiment efficaces et je me réjouis à chaque fois de découvrir de nouveaux conseils sur KZbin. Est-il possible de les recevoir directement sur une adresse email? Je vous souhaite un bon week-end. Grégory V. Jolun PS : Mon programme pour ce week-end : Relire et réécouter vos conseils et astuces. Ils me sont vraiment utiles. Merci beaucoup

[@oliverschumacherverkauf]

Merci pour votre message. Vous pouvez facilement me contacter via mon site web. oliver-schumacher.de/kontakt/ Cordialement, Oliver

[@Phynne85]

Bei mir klappt das nicht mit dem Wasser! o.0

[@oliverschumacherverkauf]

Tja, im Verkauf gibt es eine wichtige Regel: Vorbereitung ist alles. :-)

[@Phynne85]

Stimmt!

[@JK-bj4ni]

Bei min. 5, ist im Direkt Marketing / Verkauf Gang und Gebe und das mit Erfolg.

[@oliverschumacherverkauf]

Schön, dass es bei Dir funktioniert! Viele Grüße Oliver

[@heladar]

Wenn mir etwas verkauft wird (B2B) erwarte ich Professionalität. Von daher finde ich professionelle Terminvereinbarungen auch angemessener als es so zu machen wie bei einem privaten Termin. Und wenn mir jemand direkt 2 Angebote macht kann ich ja immer noch sagen es passt an keinem der beiden. Grundsätzlich ist ein einfaches Angebot aber einfacher zu verarbeiten. Die dümmste Frage ist meiner Meinung nach aber am Telefon direkt nach dem abheben, ob das Gegenüber Zeit hat. Wenn ich keine Zeit hätte gehe ich auch nicht ans Telefon ;)

[@oliverschumacherverkauf]

Herzlichen Dank für Deine super Ergänzung, heladar! Viele Grüße Oliver

[@lucianoprivitera7710]

Nach Namen fragen für Weiterempfehlungen :D Das ist wirklich mies und pietätlos. Allerdings würde ich dennoch in jedem Gespräch versuchen auf das Thema Empfehlungen zu kommen. Natürlich kommt es ganz auf das Produkt an. Allerdings, wenn es sich um ein Produkt handelt, welches einen direkten Erfolg zeigt, dann auf jeden Fall nach Empfehlungen fragen, sonst selber schuld =) PS: Gedankentanken klingt doch nach etwas für dich.

[@oliverschumacherverkauf]

Ja, sobald der Kunde den in Aussicht gestellten Erfolg hat, kann man ihn ruhig nach Empfehlungen fragen. Über Gedankentanken habe ich mir bisher noch keine Gedanken gemacht, aber das will ich jetzt gerne tun. Viele Grüße Oliver

[@crimusu8752]

BRAVISSIMO !!!

[@oliverschumacherverkauf]

Dankeschön, Crimusu! :-)

[@pestoneu]

Einen Tipp hätte ich: Kommt gar nicht gut an,wenn man die Meinung von Trainer-Kollegen als dumm bezeichnet.

[@oliverschumacherverkauf]

Schön, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dich mit meinem Video zu beschäftigen. Ich muss Deine Aussage allerdings korrigieren - zum Glück gibt es ja einen Videobeweis: :-) Die Meinung von Trainer Kollegen habe ich nicht als dumm bezeichnet, sondern die Alternativfrage zur Terminvereinbarung. Diese Passage beginnt bei 6:35: "Aber Du würdest doch niemals im normalen Leben sagen: "Möchtest Du dann oder lieber dann?". Aber es gibt selbst Trainerkollegen, die diese Methode vermitteln. Ich finde die sowas von dämlich. Warum? Weil ursprünglich war der Gedanke folgendes ..." Und danach erkläre ich, weshalb die Methode nicht auf Augenhöhe ist - bzw. zeitgemäß. Viele Grüße. Oliver.

[@telefonakquisemehr3243]

Devot und unterwürfig an Gespräche zu gehen, hat noch nie funktioniert. Deshalb ganz klar: Die Strategie, mit positiv-selbstbewussten Suggestivfragen ans Thema zu gehen, ist immer von Vorteil.

[@oliverschumacherverkauf]

Spannend. Da siehst Du etwas komplett anders als ich. Denn ich empfehle, überhaupt nicht mit Suggestivfragen zu arbeiten. Aber wenn es bei Dir klappt und die Kundenbegeisterung auch noch Monate nach dem Kauf hoch ist, dann ist ja alls super. Wäre cool, wenn Du mal ein paar Suggestivfragen hier in den Kommentaren aufführst, mit denen Du gut vorankommst. Ist sicherlich interessant für alle. Viele Grüße. Oliver

[@telefonakquisemehr3243]

@@oliverschumacherverkauf Gute Suggestivfragen könnten bspw. sein: Hallo Herr Entscheider, sie nutzen doch sicher eine CRM-Software, richtig? Oder: Hallo Frau Zentrale, einen wunderschönen Guten Tag. Eine Frage: Sie können mich doch sicher zu Herrn Entscheider durchstellen, oder?

[@oliverschumacherverkauf]

@@telefonakquisemehr3243 Prima, vielen Dank für Deine Ergänzung. Viele Grüße. Oliver

[@st123rand]

Wenn Sie Stift und Papier bereit haben, Herr Schumacher: Sie gehören ganz bestimmt zu den besten 5 Menschen in ihrem Fach. Sie können sich ohne Umschweife mit A. Buhr oder B. Schäfer auf Augenhöhe begegnen. Nur mit dem Bonus zusätzlich, dass sie mit ihrer klaren und einfachen norddeutschen Art besonders authentisch und menschlich sind. Grüße aus Schleswig-Holstein...

[@oliverschumacherverkauf]

Ein herzlichen Dankeschön, lieber Jan Neele, sende ich Dir aus dem benachbarten Niedersachen. :-)

[@st123rand]

@@oliverschumacherverkauf Dankeschön Einen schönen Abend noch

[@jamzjamzuzu]

Dämliche Fragen aus meiner Sicht: Sind Sie zufrieden mit ihrem jetzigen Anbieter/Lieferanten ? Das wärs zu meinem Produkt- haben Sie noch Fragen dazu ? Darf ich Sie kurz stören ?

[@oliverschumacherverkauf]

Prima, sehr gute Ergänzung. Danke, Jamz!

[@jackimeri9480]

tatsächlich stellte mir ein verkäufer mal eine frage die ich sehr dämlich fand und darüber lachen musste weil ich ja selbst verkäufer bin (dienstleistung). nach einem gespräch lagen die papiere am tisch und kugelschreiber reichte er mir auch rüber. ich sagte ganz nett, erwarten sie tatsächlich dass ich das jetzt unterschreibe ohne diese papiere mit nach hause zu nehmen und mit meiner frau darüber zu sprechen und eine weile zu überlegen?? er sagte tatsächlich zu mir wie so ein steinzeitmensch: "na, wieso?? hat etwa die frau die hosen an???. ich dachte mir nur, oh mein gott was ist das für ein verzweifelter hund. (es ging um werbung die irrelevant gewesen wäre). am liebsten hätte ich ihn verjagt aber ich dachte mir, so, jetzt stiehlst du ihm noch zwei stunden. ich sagte, aber bitte erklären sie mir das nochmal ganz langsam, und bat meinen arbeiter uns noch einen kaffee zu bringen. er erklärte weiter, ich nickte brav, zwischendurch telefoniert usw. dach ca 2 stunden sagte ich : "was? sooo vieeel??? neeeeiiin." mein arbeiter fing an zu lachen, er verstand dann die verarsche und ging ohne auf wiedersehen. es kostete meine zeit jedoch war mir sein gesichtsausdruck das wert. ich kam auf sein niveau, lol, aber musste sein

[@oliverschumacherverkauf]

Umso schlechter ein Angebot ist, umso mehr Druck muss der Verkäufer machen. Schön, dass Du Dich da nicht manipulieren lassen hast. Aber so manch einer hätte aufgrund seines Spruches "Na, wieso? Hat etwa die Frau die Hosen an?" aus Trotz unterschrieben ...

[@KischteBier]

Lieber Jack, um mal mit einer offenen Frage zu operieren - wieviele Termine in eigener Sache haben Sie eigentlich - und mit welchem Erfolg - wenn Sie Ihre Zeit mit solch einem Killefitt vertrödeln?

[@v-meetdating550]

Eigentlich ganz cool aber:WAS SOLL DER SPRUCH: EIN TRAUMATA? DA KLAPPEN MIR DIE FUSSNÄGEL HOCH!

[@oliverschumacherverkauf]

Ja, Kommunikation ist sehr komplex. Jeder hat für sich einen gewissen Wortschatz, den er meist unbewusst nutzt. Und manchmal werden damit bei anderen Emotionen geweckt, die so gar nicht beabsichtigt sind.