FRETE GRÁTIS NA LOJA VIRTUAL: como usar essa estratégia de forma inteligente?

[@nuvemshop]

Já começou a aplicar alguma dessas estratégias de frete grátis na loja virtual? Compartilha sua experiência com a gente! 🚀💰

[@julianosmoura]

Uso Nuvem Shop e mesmo cobrando frete, o sistema é complicado e engessado. Aqui em POA/RS uma cliente comprou pagando frete de 15 reais e custo para entregar é maior que isso porque nuvem shop não oferece calculo de distância para calcular o valor do frete. Decepcionado!

[@Jonas.Fortunato.2025]

Muito obrigado sou cliente nuvemshop estou adorando obrigado pela ajuda Deus abençoe. Estou configurando minha loja no segundo dia hj ! Valeu pela dica!

[@Koliveira12]

Obg!

[@Thiagogarangel]

Por favor, desenvolvam o contador de frete grátis por região. É uma ferramenta importantíssima. Eu vim da Tray para Nuvemshop, mas estamos sentindo um forte impacto por causa dessa ferramenta.

[@nuvemshop]

Oi Thiago, tudo bem? No link abaixo mostra as orientações para adicionar o contador de frete grátis na sua Nuvemshop, para mostrar ao seu cliente quanto falta para obter o benefício: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/carrinho-de-compras-do-layout/como-configurar-o-contador-de-frete-gratis-na-minha-loja Para esse recurso, não é possível usar nenhuma limitação de categorias/produtos e áreas geográficas. Temos um chamado em aberto sobre essa configuração. Mas saiba que aqui na Nuvemshop valorizamos muito esse tipo de colaboração e já criamos diversas funcionalidades com base nesse tipo de percepção. Ainda não temos prazo, mas você pode acompanhar as novidades e atualizações da plataforma acessando a aba "Novidades" diretamente no administrador da sua loja, ou através desse link >novidades.nuvemshop.com.br/pt Agradecemos a parceria, o feedback e conte conosco!

[@Thiagogarangel]

@@nuvemshop obrigado pela resposta, estarei aguardando ansiosamente por essa função de forma geográfica, é incomparável os valores de frete entre as regiões do Brasil. Ex. Um frete para SP custa 8,00 já para alguns lugares do norte custa 80,00...

[@ligiasawada5761]

Aguardando também!

[@Admiravel-1917]

Já tem essa funcionalidade de frete grátis por e para regiões diferentes?

[@allanbarbosa811]

Faltou explicar sobre como calcular a diluição do frete da região nos produtos, porque se tu dilui nos produtos pra dar frete gratis pra x região, a outra região que paga frete "paga mais caro no produto e ainda paga o frete"

[@viviandovale270]

Olá, tem algum video explicando como faz o cálculo?

[@nuvemshop]

Olá Vivian, tudo bem? O vídeo que você deseja é de explicação do cálculo do frete na nossa plataforma? Não entendi muito bem, se puder explicar melhor agradeço! 🤗

[@mikaelerocha1]

criei minha loja agora tô com o plano começo, nele tem a calculadora dos correios, mais se eu tiver o cadastro do site melhor envio eu gero por lá a etiqueta? Pq não tenho o plano Essencial ainda vou ficar com o plano Começo por enquanto. Mim ajuda como devo proceder com o envio

[@nuvemshop]

Oi, bom dia! Caso consiga fazer o pagamento e impressão da etiqueta no site da Melhor Envio, pode seguir assim sem problemas. Você só não vai conseguir instalar o app Melhor Envio na sua Nuvemshop estando com o Plano Começo. Porém, gostaríamos de informar que a integração nativa com o Correios será descontinuada e migrada para o Nuvem Envio, assim a etiqueta já será gerada com código de barras dentro do painel Nuvemshop. Para mais detalhes sobre isso, por favor, entre em contato com o nosso time de suporte: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. 😉

[@valdeirdevalente9732]

Problema do frete grátis, é que voce vende mais pra estados distantes dos principais centros de distribuição e perde mais clientes nas regiões logísticas principalmente são paulo, Belo horizonte e outros

[@veronicaveve4511]

Pena que o contador de aviso de frete gratis nao fica disponível por regiao 😢gostaria muito de escolher as cidades e estados que irei oferecer frete gratis..poderiam fazer essa atualização para que possamos escolher somente cidade ou estado que vamos oferecer frete gratis

[@nuvemshop]

Oi Veronica, tudo bem? O contador do frete grátis vai depender da promoção configurada com o valor mínimo de compra para ganhar esse benefício. No momento, para essa função específica, não é possível configurar uma limitação de área geográfica. Você consegue configurar o limite geográfico, porém não vai valer para o contador de frete grátis. Nossos técnicos já estão cientes dessa necessidade dos nossos lojistas e esperamos conseguir trazer essa melhoria em breve! 🤗

[@edulima4187]

Oi pessoal.. Da pra segmentar o frete grátis por região?? Ex: Oferecer somente para SP capital ?

[@nuvemshop]

Olá Edu, bom dia! É possível sim, no momento que você configura o frete grátis você escolhe qual a cobertura dele. Falamos sobre aqui: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/configurando-frete-gratis/como-configurar-um-frete-gratis-na-minha-loja Tenha um ótimo dia!

[@vulcano2351]

Quando importamos o produto do Dropi, o preço do frete jé não vem incluso no preço do produto, baseado no meu endereço? aí o cliente tbm precisa pagar?? o frete é pago duas vezes?

[@nuvemshop]

Oi, boa tarde! Tudo joia? :D Recomendamos assistir esse vídeo que o Bruno gravou explicando sobre as configurações do frete no Dropi: kzbin.info/www/bejne/pnqzoaWgmtqcfZY E se ainda ficar com dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, pode ser? Veja as opções de canais nesse link: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop 😊

[@franciscoflorenciopiresfil8456]

Boa noite pessoal pra começar já vou falando que eu estou com medo pois não conheço nada desse negócio é tudo que agente não conhece assusta dá medo.

[@nuvemshop]

Olá Francisco, tudo bem? Tudo que é novo gera receio, mas temos certeza que vai dar tudo certo! Se precisar de ajuda, por favor nos chame em nosso suporte. Temos um time de Especialistas que poderá te orientar, além de acompanhar nossos vídeos por aqui. Atualmente o nosso suporte é via e-mail ([e-mail]) de segunda a sexta em horário comercial e aos sábados e domingos das 09h às 18h. Também atendemos via Whatsapp a partir do plano Influência, atendimento telefônico a partir do plano Escala, e pela nossa Central de Atendimento, em “Precisa de Ajuda”? Ou pelo Painel da sua loja em “Inicie uma conversa” atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop Conte conosco! =)

[@Jeferson_at]

Eu queria colocar aki nas configurações frete grátis para frete com determinado valor, tipo fretes de 0a50 não paga seria bom, e aí o valor do frete sairia para nois fonecedores 💁 "comentário editado"

[@nuvemshop]

Oi Jeferson, bom dia! É uma boa ideia, mas ainda não temos como configurar dessa forma. Você consegue escolher o valor mínimo da compra para que o Frete Grátis seja disponibilizado para o cliente, mas não temos como definir uma faixa de valor de envio. Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, gostaríamos de registrar seu comentário como uma sugestão de melhoria, você consegue nos enviar pelo e-mail [e-mail], por favor? Te esperamos! 💙

[@Jeferson_at]

@@nuvemshop mandarei sugestões lá

[@NadjaNicácio]

Mas por exemplo o produto custa 10 reais eu coloquei 20 no produto aí quando vou ver o frete fica 40 reias ,aí fico no prejuízo,pq não sei qual valores custa por região. Abraços

[@nuvemshop]

Oi, bom dia Nadja! Por esse motivo, é recomendado fazer um cálculo médio de quanto custa o frete para as regiões do Brasil, liberando o frete grátis somente para aquelas que fazem sentido no seu orçamento. Além disso, outra dica que damos é somar parte do custo de frete no valor do produto. Se ainda ficar com dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte pelos canais de atendimento: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. Estamos à disposição! 💙

[@yacchus]

Cadê o Nuvem Pago e cadê o dinheiro? Sai do ar e simplesmente somem com o dinheiro?

[@nuvemshop]

Oi Dionisio, tudo bem? Vamos te ajudar da melhor forma possível, mas por aqui, não conseguimos fazer uma análise detalhada no seu caso por não termos acesso as informações da sua loja. Para verificar o motivo do Nuvem Pago ter sido descredenciado, por gentileza entre em contato com nosso suporte através do e-mail: [e-mail] com todos esses detalhes. Nosso time de Especialistas irá analisar e repassar todas essas informações, tudo bem? Contamos com sua compreensão!

[@renatojunior7869]

3 SEMANAS COM PROBLEMA NAS IMAGENS DO SITE E NINGUÉM FAZ NADA PARA AJUDAR, TOTAL DESCASO E DESRESPEITO COM O CLIENTE … ACUMULANDO PREJUÍZO COM A NUVEMSHOP. TER QUE VIR IMPLORAR AJUDA NOS COMENTÁRIOS É BIZARRO PARA QUE TODOS VEJAM A PÉSSIMA PLATAFORMA E ATENDIMENTO HORRÍVEL QUE A NUVEMSHOP TEM

[@nuvemshop]

@@renatojunior7869, tudo bem? Respondemos anteriormente via Dm Instagram, mas de todas as formas, verificamos que seu caso está sendo acompanhado internamente com prioridade pelo nosso time de suporte. Caso precise de mais informações, pode retornar por lá onde será atendido, tudo bem? Agradecemos a compreensão e conte conosco!