【フリーズ！】固まった時に絶対にやってはいけない事【Windows11】

この動画では、Windows 11でPCがフリーズした際に絶対にやってはいけない事について解説します。フリーズの原因や対処法を知ることで、大切なデータを守り、ストレスを減らすことができます。
• 【フリーズ】固まった時に絶対にやってはいけな...
• 【エクセル・ワード】保存出来なかった時に復活...
久々に僕やお店への質問を募集します。
詳しくは下記のコミュニティ投稿をご参照ください。
/ @computer_repair
00:00 挨拶と概要
00:40 絶対やってはいけないこと
03:06 チャンネル登録のお願い
03:32 フリーズとはどんな状態？
06:30 フリーズ時の正しい対応手順
07:40 手段①
08:38 手段②
09:03 手段③
10:52 手段④
11:54 手段⑤
12:59 手段⑥
13:38 手段⑦
14:32 手段⑧
15:26 最終手段
17:05 専門業者へ調査の依頼
17:59 チャンネル登録＆高評価のお願い
このチャンネルでは、これからもパソコンのお役立ち情報を配信していきますので
是非！チャンネル登録をお願いします
↓↓↓↓↓
/ @computer_repair
当店パソコンの診断は無料！
当店にご依頼を検討される際は、下記URLの動画をご参照ください。
• うえもっちゃんにパソコン修理やサポート依頼す...
■LINEスタンプ「パソコン修理屋のうえもっちゃん vol.1」
　大好評！絶賛販売中！120円
　store.line.me/stickershop/pro...
【プロフィール】
兵庫県尼崎市でパソコン修理屋さんを営んでいます。
2004年創業。累計した修理案件3000件突破！
これまでの経験を生かしたパソコンの豆知識をお届けします。
【お店の詳細】
パソコン修理のアンダーアップ
www.underup.net/
兵庫県尼崎市富松町3-23-1
06-6422-7990
【うえもっちゃんイラスト制作者】
イラストレーター：ともどっと
Webサイト　tomo-artdesign.com
イラスト制作のご依頼はこちらをご参照ください。
【免責事項・当チャンネルの動画内容の正確性について】
当チャンネルのコンテンツや情報において、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めています。しかし、誤情報が入り込んだり、情報が古くなったりすることもあります。必ずしも正確性を保証するものではありません。また合法性や安全性なども保証しません。
【免責事項・損害等の責任について】
当チャンネルに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。また当チャンネルからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任も負いません。
当チャンネルの保守、火災、停電、その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害等行為による不可抗力によって、当チャンネルによるサービスが停止したことに起因して利用者に生じた損害についても、何ら責任を負うものではありません。当チャンネルを利用する場合は、自己責任で行う必要があります。
#windows11

[@ideonjapan]

残念ながらPCの電源引っこ抜くような人はこの手の動画を見ない人。

[@masaharumaruyama6821]

大変参考になりました。絶対必要な知識です、ありがとうございました。

[@yumm5186]

とてもわかりやすかったです！😄 ありがとうございます。

[@visitor8888]

いつもお世話になっております。お勉強になります。何卒宜しくお願い致します。

[@takehioto9]

とても役立ちました。ありがとうございました。

[@leflef1833]

今回もためになる動画ありがとうございます。 今までの経験上コードや電源を落とすトラブルには見舞われませんでしたが、 Ctrl+Alt+Del　のショートカットキーは使ったことがあります。＾＾

[@user-te8ff5yf7j]

電源ボタン５秒以上「強制終了」を５回はした。 mousePCは持ちこたえて現役です。 気を使い大事に使用します。

[@sio2153]

すっごく勉強になりました。ありがとうございますm(_ _)m

[@ocutemai]

詳しい解説をありがとうございます。 いつもはCtrl+Alt+Del。これが反応しないと電源ボタン長押ししてました。 電源ボタン長押しは最終手段なのですね😓 何度もこちらの動画を見て学び直します！

[@user-iq5um8fr4w]

仕方ないよ世の中にはパソコンのことよくわからん人もいるから

[@nicholai_maro]

BackgroundのSE音でドキドキしてしまいました（笑）

[@momo-kz8qy]

全ての回復方法を知っていた訳ではありませんが、Win10での動画を見たときは驚愕しました。 流石にコンセントをいきなり引っこ抜く人がいようとは思ってもいなかったのでｗ フリーズではありませんが、ブルー画面になることが偶にあり、その時は仕方なく電源ボタンの長押しで落としますが。。 システムの健康診断とかやっており、異常はないんですがなぜ起きるんでしょう？

[@user-ut6hk8wf5m]

マウスもキーボードも使えなくなって時間を置いてから強制シャットダウンをしたことはありますけどどちらも使えなくなった場合、強制シャットダウンをする前にした方がいいこととかありますか？

[@uenofuranda186]

個人的にはCTRL+ALT+DELキーですね。これで、ログオフや再起動やシャットダウンが選択できます。このキーが反応しないなら、それは重症ですので、電源ボタンの長押し一択になりますね。

[@renonkkk]

ありがとうございます。

[@DEBUNEKO_119]

こんばんは うえもっちゃん・・・さすがにそれはやらない(笑)

[@user-vl3bn9lc3y]

PC初心者でゲームをしてて、このチャンネルを知って色々と助かってます 今まで自分はコンセントを抜くような場面にはなってないのですが、今回の動画でコンセントを抜くことが絶対に良くない行為だ、って のはわかりました、色々とネットではその行為への説明があるのですが、そこに対する説明はこちらでは無いことが意外に思いました あと少し疑問に思ったのはPCの不調時に一度シャットダウンをすすめてるのはなぜなんでしょう？再起動ではダメなのですか？

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。 経験則でお話しする事なんですが、フリーズの原因がソフトウェア関連なら再起動が有効ですが、ハードウェア関連ならシャットダウンが有効なため、どちらか判断できない場合は、シャットダウンの方をお薦めしています。

[@1epton]

最近のPCはストレージアクセスインジケータがないのが多くて困ります。 アクセスの様子で完全フリーズかループ状態か意味のあるプロセス実行中かわかること多いのに…。

[@yuukedama2372]

いつも有益な情報をありがとうございます。 初心者の方、PCに不慣れな方は色々な事やってますね。 うえもっちゃんのお話を聞いていて、すっごく分かる！と思うことが多いです。 実際に遭遇したPCの終了のさせ方。 1．いつも電源長押しをして終わらせていた！ 　（理由は「普通スイッチは入れる時と同じように押して切るから」でした(^^; ） 2．シャットダウンをクリックした直後にノートパソコンを閉じる。 3．何もせずにノートパソコンを閉じることで終了と思っていた。思わず電源の意味は？と突っ込みました(^^; 1．の理由を聞いた時、なるほどねぇ～っと変に感心してしまいました(^^; 動作の遅いPCで待てずに何度もクリックを繰り返し、 さらに遅くして「パソコンの調子が悪い」と言われたこともあります。 PCは決して安いものではないので、いたわって使ってあげたいですね(^^)

[@aa-fw2ed]

フリーズした時の対応というより、フリーズしたと思ったときですね。本当にフリーズしてしまった状態であれば電源を停止するのは最終手段としてやむを得ません。 問題は、一般的に知識がないからフリーズしたと勘違いしてしまうこと。 まずは、焦らず待つという選択肢を持ちましょう。 経年劣化したパソコンは１時間程度待つことが必要な状況になることもあります。

[@xpo856]

経年劣化❓　やたらに回線を大きくしたために、大した仕事をしていないのにすぐ固まる。 何でも外部のクラウドと通信させようとする。だから遅い。 そして、これを口実に新しいものを買わせる。 やめてほしい‼️

[@user-hv3ly6hk9f]

たまにマウスもキーも入力できなくなるたびにコンセントを抜いています。　PCの筋トレになっているのかこんな調子で3年ほど経つなぁ。

[@Orikazu69384]

キーボードが生きていれば、Windows+Xを押して、UとRを順番に押すと再起動出来る場合があります。 シャットダウンしてから電源再投入はメモリ上の悪いデータを残してしまいフリーズが再発しやすい為、再起動を使っています。 シャットダウン時にメモリ上の余計な情報を残さない為にはシャットダウンを選んでからシフトを押しながらエンターを押すか、シフトを押しながらシャットダウンをクリックでも大丈夫でした。

[@hankyu.railway41th]

為になります。ここ最近はWi-Fiルーターが不具合起こる事があるんやけどランケーブル抜き差しやっても駄目なら🔌抜き差しいいですか？💻️の場合🔌抜いては駄目なら事参考にさせてもらいます。

[@mitukan11]

ルーターの寿命かも

[@hankyu.railway41th]

​@@mitukan11やっぱり😅ありがとうございます

[@user-ov2uf3if1w]

これは僕もよく経験しました。 XPや7の時も、よく強制的に電源ケーブルを外し、その都度、初期化してました。最近では、固まった時は再起動すると、元に戻ります。 特に、OPTIPLEX 3020の購入時によくあるパターンでした。その当時、メモリーが4GBしかなかったので、よく固まってしましました。その都度、再起動をしていた事を思い出しました。現在では4GBのメモリーを二枚にし、8GBにしているため、固まる事もなく、フリーズもありません。ただ、メモリーの種類が違うため、動作が少しだけ遅くなる事もあります（DDR-3 1600が一枚と、1333が一枚）。 この二種類のメモリーがあるおかげで、動作も早くなり、作業がしやすくなります。若干ですが、ネットの速度が遅いときがありますが、そこは気にしていません。 この動画を見て、本当に勉強させていただきました。

[@okazu222]

最終手段、何度もやっちまいました。幸いトラブルには見舞われていませんが。

[@user-ln2kj1my2x]

起動時のチェックディスクを使って、エラーがあるならば、該当アプリをアンインストール後に再インストールする必要がある場合も考えられます。

[@Yanto-Kun-JP]

パソコン　壊れたらまた　新しいの買うので 電源ボタン　長押し～～～～～常習者です。（笑） 今年はノートPC古いの３台とデスクトップ１台廃却します。

[@user-dg8zp5kw2s]

Ctrl+Alt+Deleteからの再起動を常用しています。🙄

[@user-yn6wl3st2c]

停電でパソコンがシャットダウンした時はどうなんですか？ コンセントを抜いた時と同じではないですか？

[@computer_repair]

同じです。

[@user-yn6wl3st2c]

@@computer_repair 私のノートパソコンを送れば修理もできますか？

[@computer_repair]

返信コメントありがとうございます。 修理についてですが、申し訳ありませんが修理可能か否かは調査を行った後で無いと回答出来ません。 修理の依頼については下記の動画に纏めていますので、もし良ければご視聴ください。 kzbin.info/www/bejne/hIiQkmqfd8eNn68

[@dqn7parupunte]

UPS使ってくださいね ^^

[@YukimuraMinto]

こういう人、時々いるんですよねぇ、、 PC得意な人にとっては「は？なにしてんの」って感じだけど素人は「コンセントを抜いたら壊れました」って詳しい人からするとなにを言ってるん？ って感じですよねw

[@user-hs8xy5vy4z]

再起動じゃなくシャットダウンなのですか？

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。 経験則でお話しする事なんですが、フリーズの原因がソフトウェア関連なら再起動が有効ですが、ハードウェア関連ならシャットダウンが有効なため、どちらか判断できない場合は、シャットダウンの方をお薦めしています。

[@tensaidekopon]

こんなに多種多様なタスク終了・電源を切る手段が用意されているなんて知りませんでした。いきなりプラグを引っこ抜くなんて無茶な客がいるのかと笑っていましたが、用意されているってことは引っこ抜きに走る客を少しでも思い止まらせようとするメーカー側の涙ぐましい努力が有ったのかも知れませんね(汗)

[@user-Lzh1001]

初めて買ったPCで、電源長押しよくやってた😂💦 当時はかなり奮発して買ったけど、今思えば雑な扱いしてたなぁ😅 ...2001年頃の話だから🤔23年位前😮‼️ NECのデスクトップPCで、TVも見れるのだった😌...ってか、まだ持ってるんですけど...😅 中のデータをどうやって移すか...😥 当時飼ってたペットの画像が残ってると思うから捨てられないのです😢 そもそも動くのかな😳⁉️ ...確かWindows Meだったと思う🤔 中身を交換して、使える様に出来ないかなぁ😅❓かなり...全ての部品を交換しないとダメか〜😭❓ TVはもう見られなくても良いのだけど...あの頃は中開けて基板増設とか(大した事ではなく💦)自分でやったりして...好きな子だったのに何十年も構ってない...🥲💦 モニターは画質荒くて使えないね😵‍💫💦キーボードも有線だと思う...🤔 買い換えよう...しょんぼり😔...

[@ceq17490]

長押しシャットダウン、結構気軽に行っておりました。　前のPCが壊れた原因はそれかも知れません。　不具合が多発するようになったのでOSの再インストールをかけましたが、「〇〇が壊れています」と出て再インストールできませんでした。　仕方なくPCを買い替えました。

[@mitukan11]

M.2が直付けでなければストレージの交換だけで再びPCが使えますよ

[@ceq17490]

@@mitukan11 様 ご教授ありがとうございます。　M.2 ??? 何でしょうか？(汗)　当方PCの知識はあまりありません。　経緯はHDDをSSDに換装したらおきました。　関係あるのかないのかさえ解りません。

[@huyutuki4649]

上野ちゃんの動画 面白いので女房と二人で笑って見ています★

[@huyutuki4649]

誤字すみません。。。

[@Mekuyt65]

こんばんわ😀 メモリー容量が少ないか、ストレージにゴミデータが溜まってくると、固まりやすくなるんじゃないですかね～ ウチのメイン機は、主記憶を32GB積んでますが、動画編集を長時間やってた時一度固まったくらいです（フィモーラV10です）😁

[@keikai4441]

経験上休止から復帰することはほぼ無いです。強制電源落として電源入れ直しの一択しかないと思います。尚その際はOSシステムが破損する可能性もあるのでまあその時は諦めてOSの入れ直しが必要でしょうね。なので日頃からのバックアップ、大切なデータはUSBに退避は必要です。 尚、パソコンはいずれは壊れる精密機器という認識だけは持ったほうがいいです。（壊れたぞ！あんたのメーカーの品質が悪いんじゃないか！どうしてくれる！と言われても困ります）

[@user-yt3ki1tr8v]

これはやってないけど 夏場エアコン点けるとブレーカーが落ちて パソコンの電源も落ちてしまって再起動する羽目になる 契約アンペア上げるしか方策はない

[@のら猫ギン]

UPS使えば、ブレーカーが落ちても数分間はPCに給電できるので、その間にブレーカーを 上げる方策がありますよ。 レコーダーも録画中に電力供給が止まると、録画も止まるので、同じくUPSを使用してますよ。

[@user-yt3ki1tr8v]

@@のら猫ギン 返信ありがとうございます、その方法があるんですね、パソコンに損傷が起きないように購入します

[@mitukan11]

この暑さじゃアンペアを上げる方が先かも

[@user-ov2uf3if1w]

契約アンペアを上げても、意味がありません。 むしろ、メモリーを増設するか、もしくはHDD掲載なら、SSDに変換して、マウンターも取り付けたうえで、換装する（OSを入れ直す）事をお勧めします。ただ、無理にすると 破損するので、注意して作業を行って下さいね。

[@whangamatayamagata6021]

俺の場合はシャットダウンしても勝手に再起動して永遠に起動し続ける症状が出た. 電源ボタン長押しでも電源落ちず。結局100Vを強制的に切って対応したよ。 なんかBIOSがダメなんだな。一度100Vを切って暫くして入れて、スイッチ押して起動したら次からはシャットダウンするようになったよ。

[@user-te8ff5yf7j]

あと、セキュティーソフトのクックスキャンで重たくなりフリーズと勘違いする可能性も。

[@のら猫ギン]

PCを使用中に、不意に電源供給されなくなることが怖いので、家庭用のUPSを使用してるので コンセント抜くなんて、親知らずを抜くよりも怖いです😁

[@astelman8743]

サンディおじさんだけど、OSのアップデートでよくフリーズするわ。 くるくる回っているだけで、電源長押し以外は受け付けない。 何故か？　再アップデートはスンナリ成功する。

[@kazutomi111]

シャットダウンではなくて、再起動は駄目でしょうか❓

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。 経験則でお話しする事なんですが、フリーズの原因がソフトウェア関連なら再起動が有効ですが、ハードウェア関連ならシャットダウンが有効なため、どちらか判断できない場合は、シャットダウンの方をお薦めしています。

[@kazutomi111]

@@computer_repair ありがとうございます。

[@kota7578]

最近冷蔵庫の設定が変になったのでコンセントを抜いたら直りました(笑)

[@tatsumasa6332]

リセットボタン？

[@computer_repair]

コメントありがとうございます。 最近は、自作かBTOのPCじゃないと、殆どリセットボタン無いですよね。リセットボタン便利なのに...

[@user-lz3rr9dz4g]

タスクマネージャーを起動させているけど。ただ、Ctrl-Alt-Delだけどね。

[@takesihara4852]

強制終了で「BIOSが壊れる」までは先ずありませんので、バックアップは無論ブータブルメディアを作っておくのが経験上お勧め。停電で異常終了は何度かありますが 幸いにして無事です。はい、UPS買いますｗ

[@xpo856]

わけもなくフリーズする❓　ファイルが無くなるの自分が悪い❓ 自分の何か悪いから教えてください。 正直言って、信用して使えないことが増えた‼️

[@user-jt6zl5qz3x]

わい、コンセント抜いて一週間で壊したったでwww。HDDクラッシュしたでwww

[@okgo378]

Windowsはメモ帳１つで終了できないのがイラつく。

[@baba-gl6rz]

コンピュータの商社に勤めていますが、コンピュータの構造を知らない人には パソコンは本来は売っていけない商品と思います。

[@mitukan11]

Appleなら売りますね みなさんがお持ちのiPhoneなんてスモールコンピューターですから

[@country318]

コンセントは❌

[@user-rc8gh6du2o]

先生今晩はコンセントではなく、プラグではないですか？

[@computer_repair]

コメントありがとうございます。 仰る通りプラグが正しいです。でもプラグって呼称、パソコン修理屋の経験上、通じないことが多いのですよね(^_^;) なので敢えて「コンセント」と言っています。

[@Windows-xc7zf]

応答なしって出てればほぼフリーズだな。

[@akibanokitune]

フリーズしないOSってないのかな？ 欠陥品のまま販売するところが外国企業

[@mitukan11]

Win10で売られていたメモリ16GBのPCなら固まる要因はないはず 古いPCに無理矢理Win11を入れると処理が追いつかなくて固まるかも

[@MANATY_S]

パソコン修理屋と謳っているなら、コンセントが何かくらいは知ってて欲しいわ、コンセントは壁などにある差し込み口の事で、こんなのを抜く人はいません。そんな事したらコンセントが壊れます、こんなのも知らないとは恥ずかしとしか言えませんね。他のコメント見たら、同じのが多数いるし、無知が多すぎる。