У меня был случай ,заказал планшет pipo m6 за 270 долларов ,продавец долго отправлял ,но не вэтом суть,наконец он выслал с липовым треком ,прошло три недели ,не отрекается.пишу продавцу,он пишет мы ошиблись и даёт уже действительный трек,в конечном итоге я получил планшет через 75 дней(живу в евпатории) , и я решил за нечестность продавца открыть диспут,что товар получил более чем 39 дней, и сайт алиэкспресс буквально через дня 3 спор закрыл в мою пользу. Я считаю что как покупатель я придерживаюсь всех правил торговой площадки,а некоторые продавцы нас за людей несчитают,могут и трек липовый дать и по причине отсутствия товара время тянуть и т.д. p.s. и вообще если продавец не уверен что посылка дойдёт за 39 дней, то на кой хрен он даёт гарантию!!!!!!пускай даёт гарантию на 60-70 дней......
@ИзГрязиВкнязи-ф6ж11 жыл бұрын
Я не понимаю людей которые начинают напрягать третье лицо. Мне кажется ты все доходчиво объясняешь). Просмотрела все твои видео уже потихоньку заказываю и товар уже приходит)) есть небольшие проблемы но думаю дождусь видео и на них. Спс за твои блоги... Респект!!!
@MrLightAli11 жыл бұрын
Если есть вопросы ответы наткоторые вв не нашли в видео то конечно спрашиаайте!!! Спасибо вам за понимание и за поддержку)))
@Mr.Himars11 жыл бұрын
Можешь подробно рассказать про Гага сделки?
@MrLightAli11 жыл бұрын
На канале есть видео
@initoo11 жыл бұрын
Данил привет! Скажи пожалуйста, у меня на али есть купон скидки на 4$ но действует он до 4 декабря, стоит ли сейчас что то покупать? Ведь на "носу" новыогодние праздники, не будет ли проблем с пересылкой в китае? Спасибо!
@mrANDREIrm11 жыл бұрын
Данил всё же остаётся вопрос, где именно смотреть срок гарантии. Пример. Продавец гарантирует доставку через 39 дней. Но таймер после отправки запускается на 60 дней. При наведении курсора на значёк с часами под картинкой товара в лк всплывает надпись о гарантии возврата через 60 а не 39 дней. Если перейти на страницу товара то видим всё теже 39 дней.
@MrLightAli11 жыл бұрын
Хитро. Такое часто у вас? Скорее верно то что видите после покупки. Это вот нужно уточнить кстати. На продавца наехать
@mrANDREIrm11 жыл бұрын
***** Практически все заказы. Причём у некоторых стоит срок гарантии даже 90 дней. Хотя в правилах "али" написано. If you do not receive your purchase within the stated delivery time** (60 days maximum).
@GoKong11 жыл бұрын
У меня проблема, заказал 4 предмета на алиэкспрессе, уже месяц назад. Трек код не отслеживался и я проверил адрес, и оказалось, что неверно указал индекс, 1 цифру не дописал и получился индекс почты Америки. Как мне вернуть товар или деньги за него? Данил помогите пожалуйста.
@МаринаСогомонян-д2с8 жыл бұрын
здравствуйте, у меня вопрос такой если трек-номер не отслеживается то как мне получить посылку если в почте даже не хотят смотреть у себя только по трек-номеру они говорят предъявите трек-номер
@michaelvitkin50288 жыл бұрын
то есть, спор можно начать открывать сразу, как у продавца грубо говоря вышло время, независимо от того, пришла посылка или еще в пути?
@ПапамамаБабушка11 жыл бұрын
Данил подскажи сколько времени может спор рассматриваться администрацией? Спор на тему вовзрата по гарантии доставки в определенный срок.
@Viktor-sw2ws7 жыл бұрын
Здравствуйте. Проблема такая, закал светодиодные лампы на авто. Пришли, светят супер. Установил на авто. Не прошло и месяца одна не стала гореть. Заказ уже закрыл. Возобновить не могу. Спор открыть тоже не могу. У продавца спрашиваю " Какая гарантия на этот продукт? Отвечает, что год." Просит прислать видео подтверждающее. Как мне это сделать? Мало того ещё ограничение в объеме файла. Как быть то?
@gvardeez7511 жыл бұрын
вопрос по счётчику,на странице подробностей моего заказа счётчик начал обратный отсчёт с 60 дней(сейчас 55),а на странице покупки товара гарантия-"On-time Delivery 39 days" как это всё понимать?Когда крайний срок открытия диспута?
@xzxLumeNxzx9 жыл бұрын
Через 39 можешь открывать.
@kazanks11 жыл бұрын
У меня была такая ситуация. Мне пришел товар но он был с царапинами и вообщем мне не понравился. я открыл спор и предложил вернуть за товар мне 4$ продавец как то закрыл спор и мне предложили оставить отзыв. Не понял как это случилось. Продавец больше не отвечает мне...
@olekss.894611 жыл бұрын
Анастасия Косырькова Спасибо за информацию.
@kazanks11 жыл бұрын
деньги пришли от одного спора. но продавец просто отказался общатся...
@sanyaba9119 жыл бұрын
Вы правильно сказали, что не мы создавали правила, а пользоваться или нет, дела каждого, скажу одно, подобру по здоровому, продавец не согласится вернуть деньги..
@Giggletimer11 жыл бұрын
А подскажите, вот допустим гарантия продавца 50 дней,посылка в течении так скажем 40(45,47)дней ещё не пришла, то в какой момент открывать спор?Мб он придёт на 49 день но хватит ли у меня времени чтоб открыть спор на 49 день,если будет на решение всего сутки и заказ закроют?*
@MrLightAli11 жыл бұрын
Продлите время на 10 дней . пусть будет запас
@vyacheslavilyin769611 жыл бұрын
Не совсем точно перевел пункт гарантии Returns Extra. По нему можно вернуть ЛЮБОЙ товар, даже если он не имеет изъянов, не важно, "поддельный" он или "настоящий" :). Но вот пересылку обратно продавцу оплачивает покупатель.
@karpov1234511 жыл бұрын
Данил, заказал себе телефон, через неделю выяснил что купил подделку. Товар задерживается(гарантии 35дней) прошло уже 33 и по треку он в Америке, а не в Украине. Продавец говорит что все нормально-глюк почты. Возможно ли вернуть все деньги и с какого момента считать 35 дней? с момента отправки или оплаты?
@MrLightAli11 жыл бұрын
Конечно возможно. С момента отправки
@tate4ka11 жыл бұрын
*****а где посмотреть дату отправки? и почему с момента отправки? ведь продавец может мне отослать и через полтора месяца и в итоге я буду ждать 3 с лишним месяца, это больше 60 дней, но если ссчитать с момента отправки то это будет к примеру полтора месяца. может все таки с момента оплаты?
@karpov1234511 жыл бұрын
Дата отправки это когда Вам предоставили Трэк. Время отправки указано продавцом. Обычно это максимум 7 дней.
@А.С-с1й8 жыл бұрын
Вопрос: стоит гарантия продавца на доставку 15 дней, либо полный возврат. Прошло уже 18 дней с момента заказа. Я могу требовать с продавца стоимость заказа если даже заказ придет???
@juliannaknishka872510 жыл бұрын
У меня была ситуация с обманом, заказала флешку на 64ГБ,пришла быстро. На флешке написано,что 64ГБ,вставила в компьютер,а там всего 8ГБ. Открыла споры, мне полностью вернули деньги, а флешка до сих пор у меня.
@lanc46811 жыл бұрын
закажи себе микрофон,пожалуйста,ато шипит,в наушниках дак вообще ужас)
@MrLightAli11 жыл бұрын
блин обязательно этим займусь ! Скоро канал вообще заживет по другому !!!
@СергейПикулин-ц5з11 жыл бұрын
Вопрос: По истечению вот этого времени, что будет происходить? Продлить Время обработки Отменить заказ Дни осталось: [1 дней 3 часа 51 минут]
@AxelforceUA11 жыл бұрын
А что не так со звуком на данный момент? Шума нет. Единственное, Данил, когда говоришь, располагай микрофон чуть сбоку от себя, чтобы при произношении букв К, П и т.п. воздух не бил прямо по микрофону. Можно обернуть микрофон поролоном, тоже поможет.
@MrLightAli11 жыл бұрын
во во оберну !!! спасибо за совет ! просто он вообще не чувствительный . спасибо за совет . да и вообще все равно куплю новый удобный микрофон
@BelkaVV11 жыл бұрын
Спасибо!
@AxelforceUA11 жыл бұрын
Забыл поблагодарить автора за видео, у меня сейчас как раз такая ситуация на али. 39 дней доставки гарантировано, но Сингапурская почта что-то не справляется и посылки отправляет как попало. Более поздние уже в Украине, а моя застряла где-то. Продавец как только я ему намекнул о его гарантиях, сразу ответил, что мол а кто такое сейчас может гарантировать, норма 8-12 недель ожидания перед НГ и сразу продлил время на 15 дней. Спор нужно открывать.
@MrLightAli11 жыл бұрын
Я рад что для вас моё видео полезное)))
@LiveSlive4311 жыл бұрын
за 7 дней до окончания времени на доставку,я попросил продлить время на 10 дней, но продавец продлил на 20. это имеет значение в таком виде споров?
@MrLightAli11 жыл бұрын
Нет
@Diyovka11 жыл бұрын
Лайк))
@MarysIttaLife11 жыл бұрын
Спасибо.
@טלאהרונוב-מ5ז8 жыл бұрын
How to buy on eBay with paypal???
@WhiteDogg77711 жыл бұрын
Часто пользуюсь гарантиями на время доставки. С чего вдруг мне ждать по 3-4 месяца если продавец обязуется его доставить его в течении 60 дней. И на деньги продавцы не особо попадают, так что не мучайтесь за свою совесть.
@טלאהרונוב-מ5ז8 жыл бұрын
How to buy on alixpress with paypal???
@lazyhoneyss11 жыл бұрын
чувааак ну купи же новый микрофон, или веб камеру там тоже хороший микрофон