Gestão de telecom: por que é essencial para as empresas?

Internet, telefone e celular são recursos básicos nas empresas, mas muitas costumam ter também links dedicados de internet, central telefônica, acessos de M2M, linha de 0800, além dos equipamentos, como aparelhos de celular e notebooks.
Em muitos casos, a administração de todos esses ativos pode ser complexa, e é aí que entra a importância da gestão de telecom.
💡 A gestão de telecom é um conjunto de processos e tarefas realizados de forma rotineira para gerenciar recursos e despesas de telecomunicação nas empresas. O principal objetivo deste trabalho é evitar problemas e gerar benefícios, especialmente economia de tempo e de dinheiro.
Nesse vídeo, nosso Head de Operações, Rafael Cordeiro, explica tudo sobre gestão de telecom e os benefícios que ela traz para a sua empresa.
Índice:
00:00 - Introdução
00:26 - O que é gestão de telecom?
01:30 - Por que fazer gestão de telecom?
03:18 - 4 elementos para o sucesso da gestão de telecom
08:30 - Fechamento
No mercado, existem diversas ferramentas e softwares que facilitam o gerenciamento da telecom e permitem centralizar as informações. Elas vão além das famosas planilhas, gerando relatórios em tempo real para visualização de como os recursos de telecom estão sendo utilizados e onde podem existir pontos de otimização e redução de despesas.
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