Главный врач откровенно: хамство врачей и пациентов. Реальные истории. Что делать?

Всем привет! Состоится непростой разговор… Будем говорить о хамстве в медицине среди врачей и пациентов. Почему зачастую те, кто должны помогать, лечат тело, но при этом калечат душу?! В свою очередь пациенты вместо благодарностей кроют врачей последними словами. Кто первым вышел на тропу войны? Как врачу и пациенту научиться жить дружно в период пандемии коронавируса, обсуждаем сегодня с Назиром Сархадовым: кандидат медицинских наук, хирург, уролог-андролог, основатель сети клиник “Гиппократ” и "YourMed" в Московской области.
Подписывайтесь и жмите на "колокольчик", чтобы не пропустить выпуски.
Оставляйте комментарии, задавайте нашим экспертам вопросы!
Контент о честной медицине и настоящих врачах!
Больше о честной медицине:
/ @yourmedclinic
Наша сеть клиник:
yourmed.clinic
gippomed.ru

[@MARU23]

Наконец-то подняли актуальную тему. В госках к тебе относятся как к собаке сутулой. Спасибо за интересный рассказ!👍🏻

[@YourmedClinic]

Спасибо за отзыв!

[@true_misanthrope1266]

Главный врач из него так себе. Доверия не внушает. Двух слов связать не может, одни слова-паразиты: через слово «как бы», «это». Слушать невозможно. Как он при этом улаживает конфликтные ситуации? Сплошная реклама своей клиники! Какая частная клиника откажется от своего дохода в пользу пациента? Смешно. Он либо врет, либо оторван от реальности.

[@МихаилА-ъ6е]

Все просто. В часном центре врач в день принимает 12-15 человек, это 30 мин на человека. В гос поликлинике тот же врач должен принять 50 чел, это не более 5 минут на человека. Какие могут быть вопросы по работе с пациентами?

[@ОльгаФомягина-в6х]

11августа врач выписал рецепт,не поставила дату какого числа был выписан рецепт и не написала инициалы возле своей фамилии,мы из-за этого не смогли выкупить лекарство,в понидельник я пришла этому врачу и попросила дописать,то чего не хватало в рецепте,ждала её минут 20 возле кабинета,т.к. ей надо было выйти из кабинета,потом по возращении дописала,я поехала в аптеку,там обнаружили снова ошибку ,выписала 90штук и пишет прием лекарства 1т-1р в день,а надо было 1т-3р в день,мне снова в аптеке не отпускают этот препорат,возвращаюсь в поликлинику , время приёма врача ещё не закончилось,а врача уже нету,сидит в кабинете одна медсестра, на мой вопрос где врач,отвечает а она ушла,ей плохо стало.Вопрос,если врач не может выписать правельно рецепт,врач ли она? Речь шла о силь дйствущем обезболивающим обезболивающим препорате, с круглой печатью, по вине врача пациент уже четыре дня без этого препората! Мы проживаем в Казахстане, но врач,он и в Африке врач.

[@Лариса-м7х5б]

Вот точно такая же ситуация была с выпиской инсулина. Блин, такие необходимые лекарства, и так безответственно относиться🤦‍♂️

[@Клавдия-р4й]

Я не хочу о всех врача говорить плохое. Не встречала в своей жизни плохих и грубиянов. Всегда врачи помогали мне. Но недавно приехал новый врач к нам. Поменял 4 региона, 23 года работал, но у нас работает пол года, начал грубить и сидеть в телефоне во время приёма. Он приехал к нам недавно, оскорбил меня, мою профессиональную деятельность. Кричал на всю поликлиннику, в коридоре все слышали. Я после операции, мне тяжело морально и физически, 7й день после операции,. Какое он имеет право кричать и унижать? Я молода, наработаю стаж ещё,дело не в этом. Я не понимаю, почему врач кричит?? Кричит на пациента, который пришёл на приём,попросить помощи у врача, лечения!

[@ГалинаБулгакова-ю6ц]

Ваша передача -бла- бла! Проблема гораздо значимее и глубже. Когда разорена поликлиника с диагностическим центром оснащённым новейшей аппаратурой, когда закрыты стационары и пациенты мечутся, не зная куда обратиться с проблемами здоровья ДЕОНТОЛОГИЯ НЕ ПОМОЖЕТ!

[@ОлегМирный-н1я]

А что, если пациент раздражён, врач должен пренебрегать деонтологией ?

[@dmitriy5star]

@@ОлегМирный-н1я что такое за наука деонтология?

[@ПолинаМурадханова]

Все верно сказано! Очень часто сталкивалась с хамством врачей. Спасибо за смелое мнение.

[@МарияКузнецова-м9ъ]

Знаете, у меня была ситуация, когда я оказывала помощь ребенку и вокруг были вечно охающие родственники, которые ТЫ ЧТО!!!! Они знают как лучше сделать!!!! Я осматриваю ребенка, понимаю что здесь остановка дыхательной и сердечной деятельности, начали делать СЛР , дефибрилляцию и тут подскакивает бабушка, отталкивает меня с криком:"Что вы делаете? Вы его током убьёте!". А я знаю, что когда даётся разряд - всех нужно отогнать. Надо давать разряд, а она вцепилась руками и не даёт. Я ей пытаюсь объяснить:"У него остановка сердца. Мы запускаем сердце!". А она в тупую, ещё и драться кидалась!!! Я не выдержала и рявкнула:"А ну нахер отошла отсюда, дура, иначе сядешь по статье за противодействие оказанию медицинской помощи!". Помощь оказана. Сердце запущено. Пациент доставлен в больницу для дальнейшего лечения. Ребенок остался жив. Признаюсь: за*бал этот неадекват!!! Вы, когда скорую вызываете, вообще понимаете, что к вам не актеры на корпоратив едут, а врачи, чтобы спасти вашего родственника??!!

[@ГалинаЦерабаева-ч6ч]

А нормально ,когда доктор заявляет ,что вы от меня ,мол хотите ,чтоб я молодость вернул (привезла маму ,ей 92 года с подозрением на тромбоз),я в шоке была от таких заявок !Он ещё много чего наговорил ,что раньше надо было о здоровье думать ......Мы приехали лишь с тем ,чтоб нам жизнь сохранили ,а встретили такое неприятие ! Люди у нас сейчас не нужны ,а старики тем более !!!!!

[@МарияКузнецова-м9ъ]

@@ГалинаЦерабаева-ч6ч вы не сравнивайте оказание неотложки с обычным приёмом.

[@ГалинаЦерабаева-ч6ч]

Пришла к терапевту ,стала просить направление к кардиологу ,а она на меня стала визжать ,в прямом смысле этого слова ,что типа не вам решать к кому направления давать !Следствие :запущенная сердечная недостаточность ,страшные отеки ,сердечная астма с частыми приступами ,аритмия , скорая ,больница ,пол - года больничный лист (пол- года ,как в тумане) и операция !Самое страшное ,что у нас нет участковых и ту ,недоврачиху я не помню ,так мне плохо было !Каждый прием попадаешь к разным терапевтам ,это наверное и сделано для того ,чтоб спроса не было ,попробуй потом вспомни !!!!!;

[@ТатьянаКузнецова-о8л]

Однозначно, уважение должно быть обоюдным. И жаль бывает врачей, столкнувшихся с хамом-неадекватом с завышенным самомнением, и, к сожалению, и врачи такие могут попадаться. Хотелось бы, чтобы такие встречали только друг друга😠 А остальным - только такта, понимания и эмпатии🤝

[@МарияКузнецова-м9ъ]

Мало того что хамят пациенты или родственники, так ещё и рукоприкладствуют бывает. Считаю, что врачам уже давно пора самим себя законом защищать, а правительству нашему культивировать уважительное отношение к врачам путем утверждения законов, которые регулируют взаимоотношения врача и пациента, и чтобы чаша весов была не на стороне одних лишь пациентов, а и врачей тоже. И вообще, интересно мне: а есть ли должность медицинского судьи или прокурора? Медицинский юрист, знаю, есть. Это юристы в больницах.

[@ГалинаЦерабаева-ч6ч]

У нас нет сейчас мед.помощи ,есть услуга ,за которую нужно платить ,от этого все беды ! Приходишь сейчас ,как " Христа ради"!

[@АрсенКадиев-ш2ф]

У каждого пациента свой характер , и иногда мало бывает оказать качественно медицинскую помощь пациенту , они хотят чтобы врачи ещё пытались им нравится и плясали под их дудку … что не всегда возможно

[@живаяПравда]

Мы сейчас постоянно сталкиваемся с хамством, это сейчас в порядке вещей, каждая уборщица, каждая медсестра хамят!!!!!!! А врачи просто молчат!!!!!! Такое неправильное отношения к больным!!!!😱и могут даже отказать в медицинской помощи!!!!😱

[@ОльгаФомягина-в6х]

На хамство,можно ответить так,что и на место можно указать,а вот когда вызов на дом врача,игнор полный,при температуре 39 гр,у больного,не пришла,не позвонила,вот с такими врачами,что делать?

[@ИраГеншафт-у8и]

Удивлена, я проработала 28 лет урологом сексопатологом врач вышей категории до 1994 года в Алма-Ате училась 23 года в Алма-Ате, Москва, Санкт-Петербург, Казань и никогда не было конфликтоф с пациентами моё поколение получали очень мало, но сочувствовали пациентам и бескорыстно помогали.Сечас живу в Германии пенсионерка, но дочь имеет свою клинику и очень профисиально и очень довольные её работай

[@dmitriy5star]

интересный у Вас случай👍

[@user-cs7ma4ma8ma]

Ключевое слово " любит людей" 😊 в медицине без этого качества нельзя

[@YourmedClinic]

Совершенно верно! 🌺

[@user-so2zs6xr5e]

Коллега вас заждались на участке, Велком и aliis inserviendo consumor!

[@millanurmi6709]

эээээээ брат.

[@СССР-ь6б]

Это называется жить по европейским ценностям, где всё человеческое чуждо, а главное деньги.

[@СССР-ь6б]

@Владимир Скориков Вовик у вас в семье все такие тупые как ты, или ты первый и единственный!

[@СССР-ь6б]

@@Proletarian_ НЕ, ну при путинизме у нас извращённый капитализм, все деньги плывут на родину рабовладельцев!

[@Aminodiel]

А причём тут рыночные отношения и ценности? Ты когда в магазин идёшь, за деньги покупаешь? Или за бумажки цветные? Или хочешь чтобы все было как в твоём любимом совке? Та уже нафиг) не нравится - уезжай, но не надо людям в уши лить, как збс было тогда. Нам сейчас збс)

[@Aminodiel]

@@Proletarian_ что? Развивать бизнес? Вот подлецы ! Как они посмели быть успешнее тебя ?!

[@Aminodiel]

@@Sashkobj я бы поспорил. Мой отец в 72-м году пошёл работать шофёром, чтобы помогать родителям - ветеранам войны. Ибо о них мало кто заботился. Второй дед всегда говорил «обо мне позабыться государство. Они похоронят». Спойлер, хоронили его не за счёт государства. А он тоже был ветеран войны. Сейчас если есть мозги - можешь заработать. Где угодно, кем угодно. Если не лениться, поднять свою жопу и сделать чуточку больше чем сейчас - будет тебе счастье. И да, я обычный парень из деревни, который на стройке грузчиком отпахал 4 года.

[@НиколайМишин-и7ц]

Молодец!!! Правильн все говорит

[@4bolivar9]

просто удивительно, порядочные мысли и слова.

[@ГалинаИнютина-ш6б]

а где нет хамства это именно наше русское общество наше образование наши чиновники а главное наши депутаты с их идиотским законами люди все работают по 12 часов и более общество устало износилось морально нет ни какой надежды на улучшение ситуации

[@user-cs7ma4ma8ma]

Надежда есть всегда😊

[@nikitasokolov3285]

Назир Шихмирзаевич, спасибо, что отделение Вашей клиники открылось на Левобережной, обращался уже в хирургию, к ЛОРу и в стоматологию, все врачи отличные, как в профессиональном, так и человеческом смысле. Администрация тоже на высоте, запись по телефону, общение на ресепшене - всегда вежливо и понятно. Приятно лечиться, в общем =) Одно замечание, извините - там травмпункт открылся, это здорово, но вот на втором этаже за многими дверями - может быть неудобно, вдруг кто с переломом или типа того...

[@niaoliver7755]

10 минут на приём не мало если не курить и не опаздывать. Никого врачи уже очень давно не раздевают не слушают не осматривают даже давление не меряют на приёме. Тем более ничего не объясняют. Что раздражает врачей? Когда пациент начинает интересоваться по-настоящему своим здоровьем, задаёт вопросы. Вот тогда пациент по-настоящему становится врагом номер один для врача. Папаши с ребёнком действительно нужна эта справка. Потому что если он не получит эту справку ребёнка не возьмут в садик. Если ребёнка не возьмёт в садик, так кто-то должен сидеть с ребёнком. А этот самый папаша думает о том как заработать чтобы прокормить этого самого ребёнка. Выписать справку здоровому ребёнку не видя его наши врачи не могут. В позу встают. А вот не принять больного пациента сидящего за дверью, которого врач не видел с формулировкой "состояния не острое" это пожалуйста. Или отправить на операцию пациенты которого вообще ни разу не осматривал и не видел, со слов своего коллеги. Ну типа врачи поиграли в глухой телефон и отправили человека на операционный стол.😊 Врач не имеет права срываться на пациенте? За сколько угодно. У нас любят говорить про то, что пациенты хамят. А как у нас хомяк врачи😊. По факту наши врачи не оказывают никакую помощь даже собственным гражданам. "Не приходите сюда больше я устала!!!!!😡😡😡" Орёт врач пациенту. Вот это нормальная практика. Нет никакой педагогической составляющей в медицине. Медиков учат медики. В этом заключается главная проблема. Официально или неофициально всё равно ничего не докажешь. Рука руку моет. Даже если врач намеренно убьёт своего пациента, то доказать это практически невозможно.

[@User456-yga-2t]

А может и обычный жадный садист!

[@Lara-bu7ej]

Крутая тема, спасибо

[@ЛарисаБубенщикова-н7л]

Как я вас понимаю, у меня сыну уже19 лет, всё это было и у нас

[@хабибджамалутдинов-м1з]

Очень грамотный врач

[@СарыКулайма]

Всё это бла бла я лежала недавно в больнице Гиппократ г. Костанай и спрашивала что мне капают и колит на что мне врач говорит зачем вам нужно знать и от чего становилось хуже после лечения я говорила это мое здоровье и должна знать что делайте она говорила спазмолитики и витамины я приехала домой смотрю на выписку что капали сосудистые,неврологические, гипертонии хотя я поступила с довление100-60 с болями живота и опоясывающий боль поясницы причем тут сосуды и неврология и гипертония были восполнение и заплатила 180000тыс тенге при этом мне не делали МРТ,кт,рентген сосудов и неврология какое имеет право лечить те органы которые не болят и не болели не обследованы

[@СарыКулайма]

Денги не вернули и лечение не оказали мне кажится ради денег делали и положили любыми путями лижбы взять их денги тут чуствуется лжелицемерие

[@nazirsarkhadov]

Вы про какую клинику имеете ввиду, можете подробнее описать свой случай?

[@СарыКулайма]

@@nazirsarkhadov Гиппократ