Hallo, habe eine Frage, wenn ich das Tor aufmachen möchte ist manchmal so dass ich höre nur den Antrieb und dasTor fährt nicht hoch und es leuchtet dann 5, was kann das sein ? An was kann es liegen?Danke im voraus
@hoermann_de Жыл бұрын
Hallo Elena, vermutlich liegt hier einen Kraftfehler in der Aufrichtung des Tors vor. Nach Rücksprache mit unserem Produktexperten muss das Tor neu, mechanisch eingestellt werden. Dies sollte von einem Hörmann Fachhändler durchgeführt werden, den du schnell und einfach über unsere Händlersuche finden kannst: www.hoermann.de/private-bauherren-und-modernisierer/haendlersuche/. Vorher kannst du den Antrieb resetten und neu anlernen. Eventuell ist der Fehler dann bereits behoben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Vielen Dank. Viele Grüße, Chris.
@elenahaas5236 Жыл бұрын
Danke für schnelle Antwort
@ThomasMatusche6 ай бұрын
ich möchte gerne auf einem zweiten Handsender die Funktion "Lüften" einlernen, die bei meinem ersten Handsender auf der unteren der 4 Tasten funktioniert. Auf der oberen der 4 Tasten funktioniert auf beiden Sendern das Öffnen/Schließen der Garage. Leider klappt eine Übertragung von einem auf den anderen Sender und auch das Einlernen des Handsenders für diese Funktion am Antrieb der Promatik4 nicht. Was muss ich tun?
@hoermann_de6 ай бұрын
Hallo Thomas, folgendes müssen sie beim Einlernen der Funktion ,,Lüften" beim Handsenders beachten: Drücken Sie die Taste P in der Antriebshaube und wählen sie anschließend ,,Lüften" aus. Bitte drücken Sie Lüften 6 Mal. Die LED in der transparenten Taste blinkt 6 Mal rot. Führen Sie die Schritte 2+3 durch, wie bei Funkcode Impuls. ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Liebe Grüße, Moritz
@ulma80253 жыл бұрын
Gilt das auch, wenn ein weiterer neuer Handsender programmiert werden soll oder muss zwingend der Weg über die Vererbung erfolgen? Danke
@hoermann_de3 жыл бұрын
Dies gilt für bis zu 100 Handsender, welche an den integrierten Funkempfänger des ProMatic 4 Antriebs angelernt werden können. Eine Vererbung muss daher nicht zwingend erfolgen. Liebe Grüße, Julia
@Patbanger2 жыл бұрын
Muss ich jeden Handsender dem ich die Codes meines funktionierenden ersten handsenders vererbt habe am Antrieb separat anmelden?
@hoermann_de Жыл бұрын
Ja, du musst jeden Handsender nochmal anmelden. Liebe Grüße, Lara
@abbassador3 жыл бұрын
Hallo, kann man beim Handsender HSE4 in Kombination mit dem Antrieb ProMatic 4 die Funktionen "Tor auf" und "Tor zu" auf unterschiedliche Tasten programmieren?
@hoermann_de3 жыл бұрын
Ja, das ist möglich. Es können verschiedene Tasten mit unterschiedlichen Funktionen belegt werden.
@abbassador3 жыл бұрын
@@hoermann_de danke für die Antwort! Gibt es da auch ein Video oder eine Erklärung zu? Ich finde nur, wie in diesem Video, die allgemeine Erklärung, den Sender mit dem Antrieb zu verbinden.
@hoermann_de3 жыл бұрын
Ja, gibt es 😊! Die genaue Vorgehensweise findest du in der Bedienungsanleitung unseres ProMatic 4 Antriebs in Kapitel 8 "Funkempfänger".
@abbassador3 жыл бұрын
@@hoermann_de Perfekt, genau das hatte ich gesucht, vielen Dank :)
@AndreSpoerl3 жыл бұрын
Tolle Videos... leider noch nicht gefunden, was ich brauche. Können Sie mir sagen, wie ich den Sender HS 4 BS direkt an einer Hörmann A460 anlernen kann?
@hoermann_de3 жыл бұрын
Es freut uns sehr, dass dir unsere Videos gefallen. Um den Handsender HS 4 BS anzulernen, benötigst du einen externen 3-Kanal-Empfänger (z. B. den HEI 3 BiSecur). Ist dieser mit der A460 verbunden, kannst du den Handsender anlernen. Solltest du hierbei Unterstützung benötigen, melde dich gerne bei unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter +495204922588. Liebe Grüße, Lona.
@AndreSpoerl3 жыл бұрын
@@hoermann_de Vielen Dank für die schnelle Antwort. Neu installiert werden soll der Empfänger HER 1 bi-secure. Ist mein Funksender dann nicht zu gebrauchen und ich muss mir einen HS 1 BS kaufen?
@hoermann_de3 жыл бұрын
Da alle BiSecur Handsender mit einem BiSecur Empfänger kompatibel sind, kannst du deinen HS 4 BS mit dem HER 1 BS weiterhin verwenden und musst dir keinen HS 1 BS kaufen. Liebe Grüße, Lona
@MetalTiger88 Жыл бұрын
Meine fernbedienung blinkt nur zwei mal rot, egal ob ich den taster drücke oder gedrückt halte. Wie bekomme ich es hin das sie blau leuchtet?
@hoermann_de Жыл бұрын
Hallo @MetalTiger88, bitte setze in deinen Handsender eine neue Batterie ein. Im Anschluss wird dein Handsender wieder normal funktionieren. Solltest du im Anschluss Probleme haben, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns. Vielen Dank. Viele Grüße, Chris.
@joseffair82737 ай бұрын
Vielen Dank für das sehr hilfreiche Video!
@hoermann_de7 ай бұрын
Danke für das sehr positive Feedback! Liebe Grüße, Moritz
@Finsterwald_3 жыл бұрын
Können Sie mir sagen, wie ich den Homelink in meinem Mercedes verbinden kann?
@hoermann_de3 жыл бұрын
Um den HomeLink mit Ihrem Garagentor-Antrieb zu verbinden, benötigen Sie neben dem Handsender, welcher bei Ihrem Antrieb dabei war, einen externen HE 1 Empfänger. Nachdem dieser am Antrieb installiert wurde, kann der Handsender an den Empfänger angelernt und HomeLink verbunden werden. Wenn Sie hierbei Support benötigen, melden Sie sich gerne bei unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter: 05204/922-588.
@Finsterwald_3 жыл бұрын
@@hoermann_de vielen Dank für die Rückmeldung. Ich werde ihren Support kontaktieren.
@KawaHerby3 ай бұрын
Es wäre schön gewesen wenn sie die 5. Taste erklärt hätten den das ist ja der große Unterschied zu den anderen Tastern. Das anlernen vom HS 1 bis HS 4 ist sowieso immer gleich aber die Rückmeldungsfunktion wäre interessant gewesen wegen dem man den HS 5 ja kauft.
@thomasf.49769 ай бұрын
Promatic 4, die Einstellung raubt mir den letzten Nerv. Habe HKSI-1 und HKSA, Klapprollenhalter und einen Innentaster IT 1b1 montiert. Nun würde ich gern die Lüftungsposition einstellen, sodass auch nur die obere Lamelle klappt und das Tor sich nicht hebt. Und genau das, wofür ich diesen ganzen Bums gekauft habe, funktioniert nicht.
@hoermann_de9 ай бұрын
Hallo Thomas, die Lüftungsposition kann leider nur eingestellt werden, wenn eine zusätzliche Lichtschranke verbaut ist. Wenn deine Torgröße größer als 3000mm ist, kann die Schließkraft höher als 400N sein und die Schließkraft wäre somit zu schwer. Wenn dein Tor aber unter 3000mm groß ist, können wir dir gerne die erweiterten Menüs für die Einstellung zusenden. Schreib uns dann gerne einfach eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook. Liebe Grüße, Helena
@miameinhardt44882 жыл бұрын
@miameinhardt4488 Hallo, sehr gutes Video! Habe leider das Problem, dass meine drei Hörmann-Sender nur noch rot blinken, obwohl ich bei allen die Batterien erneuert habe. Weswegen der Programmiervorgang leider nicht klappt und auch nicht das Vererben. Haben Sie einen Tipp für mich? Tor und Sender sind erst zwei Jahre alt.
@hoermann_de2 жыл бұрын
Hallo liebe Mia, ich habe dein Problem einmal mit unserem Produktexperten besprochen. Dieser hat mir als ersten Lösungsvorschlag mitgegeben, dass du die Spannung der benutzen Batterien messen kannst. Die Spannung sollte mindestens bei 3,2 Volt liegen. Sollte das dein Problem nicht beheben, melde dich gerne einmal über info@hoermann.de und wir schauen uns das einmal genauer an. Liebe Grüße, Lara
@ulma80253 жыл бұрын
HS5 BS mit Torabfrage nunmehr direkt am Motor programmiert. Dann klappt es. Warum eine Vererbung nicht möglich war - keine Ahnung....
@klausnooni63822 жыл бұрын
Traurig, daß sowas nicht in der mitgelieferten Anleitung steht.
@hoermann_de2 жыл бұрын
Hallo Klaus, wie du den Handsender HS 5 BS an deinen ProMatic 4 anlernst, findest du in der Bedienungsanleitung deines Antriebes auf Seite 42 unter Punkt 8. Die Anleitung findest du auch bei uns im Mediacenter: www.hoermann.de/mediacenter. Bei weiteren Fragen melde dich jederzeit gerne. Liebe Grüße, Sophie
@klausnooni63822 жыл бұрын
Hallo, auf Seite 42 steht nichts davon.Auf Seite 40 steht zwar, wie man anlernen soll, so funktioniert es aber nicht. Erst, wenn man wie im Video beschrieben zum Schluß mehrfach die Transparente Taste drückt geht es.
@eskalationakafiontan4 жыл бұрын
Was mir leider überhaupt nicht gefällt, sind die HSE 4 BS Handsender. Diese sind leider von minderer Qualität und für Personen gehobenen alters nicht geeignet. ich hoffe das serienmäßig wieder HS 4 BS zum Einsatz kommen.
@hoermann_de4 жыл бұрын
Vielen Dank für Ihre Anmerkung, die wir für die Zukunft gerne mit einbeziehen.