HECHT 554 SXE 5 in 1 - Závady a reklamace

Ahoj, minulé léto jsme koupili sekačku HECHT 554 SXE. Vybrali jsme jí pro silný motor, široký záběr, objemný koš a elektrický startér. Seče dobře, to nemohu říct.
Postupně jsme narazili na 3 závady.
- Startér občas jen cvakl. Myslel jsem že neutočí motor. Měřil jsem proudy s podobně. Na konec jsem přes telefoní číslo servisu hechtu dostal radu od technika, že musím tlačítko držet klidně 10 vteřin a motor se roztočí. Přišlo mi to nepřirozené ale fakt.
- Kouření - na konci zahrady či při mírném náklonu sekačka občas cucla olej a vystřelila z výfuku obrovský oblak kouře. Oleje bylo akorát.
- Asi po 4 sekání, tedy tak 4 hodiny práce sekačky, koukám co to leží na trávě. Opadávala barva. Ale celá. to už jsem nedal. Po vánocích šla na reklamaci.
Setkal jsem se ještě s jedním zákazníkem, co měl také loupání. Jak dopadl on nenvím, ale já asi za týden až dva dostal sekačku, kde vyměnili motor a šasi. Dělal jsem si legraci z technika, že přehodil jen madlo. Ale skoro to tak je.
Uvidíme jak pojede letos!

[@petrajared6122]

HECHT už nikdy více. Reklamace neuznávají!!! Dopadla jsem stejně! Po třech použití přestal jít pojezd, jde velmi ztěžka nastartovat, někdy vůbec! Držátko upadlo, dala jsem ho zpátky. Věčně je to ucpaný trávou ... Stačí se podívat na recenze! Mají čím dál větší křápy. Už NIKDY❗❗❗

[@NewArca22]

Tak ja jsem s ni vicemene spokojen. Jednou jsem vymenoval pojezdova kola (je to takova hrachovina), ale jinak jsem maximalne spokojen. Startovani na baterku bez problemu, kdyz ji ze sklepa vytahnu a necham chvili stat v teple venku. Posekam s ni i vysokou travu, ale bez kose. Jinak ted mi vybruje, tak prebrousim nuz a snad to bude makat dalsich 4 roky

[@VladislavDuba]

Kolečka lidi komentují často že má hecht nekvalitní. budu si na ně dávat bacha. ..

[@88cuco]

Neviem ci to pomôže, nova kosačka pred rokom.. Keď som išiel do veľkej mokrej trávy tak tiež mala taký dym, pár krát ale potom už to prestalo.. Bud sa to potrebovalo od novoty rozbehnúť alebo neviem co stym bolo.. Stalo sa to iba 2x a potom už som to nemal..

[@JakubKrsek]

Dobrý den . Měl jsem stejný problém. Když jsem to dal do opravy, bylo mi řečeno, že opravit tento styl závady bude drahé a že by se mi vyplatilo koupit novou. Vzhledem k tomu, že po čase přestal fungovat i pojezd, sekačka neplnila koš jak měla a začala se odlupovat barva , jsem si koupil novou. Už bych si nikdy nic od této firmy nekoupil.

[@VladislavDuba]

Já v zimě udělám druhý díl, mám nějaká videa. Dokonce mi vyměnili další sekačku za úplně novou. Nicméně hlavní poznatek je, že si mylslím, že je špatně navržená riska maximální úrovně oleje a špatně navržený motot. Prostě to je model co nebrat co se týká kouření. A co se týče loupání barvy, nejsem si jistý jestli to je jen u jedné řady nebo je to u nich běžné. S jednáním servisu jsem v podstatě spokojený. Jen ta kvalita sekačky. To nebrat. A je to vysilující to neustále řešit... Záruka končí začátkem léta, tak uvidíme, jak to na konec dopadne.

[@ondorvesely1593]

Mám také mám HECHT 554 sx ale bez el startéru r.v 2023 oloupané šasy, boční vyhoz nedomyšlen neustále odpadá ( coz mě strašně sere) a teď když se mi podařilo trefit kámen se ohnul nůž. Tak jsem chtěl koupit nový a ejhle nemají ani na centrálním skladu a ani unašeč nože a předpokládané naskladni má být až 14.6.24 tak ja snad řeknu trávě aby nerostla😂😢 jak je možné ze nemaji skladem dily bezneho opotřebení???😢

[@VladislavDuba]

Jo, člověk čeká měsíc na servis, pak natočí že to stejně nefunguje a dostane v diskusi za uší, že seká moc vysokou trávu. Jak mám sekat nízkou, když je sekačka pořád na reklamaci. Udělal jsem druhé video, proč už bych hecht nekoupil a myslím, že se tam najdete. kzbin.info/www/bejne/aJ_LoIqGobhlZpI Děkuji

[@jirireno3858]

Dobrý den, zajímalo by mě jak je na tom vaše sedačka teď. Má žena by jí chtěla.J zjišťuji teď informace o obsahově silných sekaček .. Děkuji za info.

[@VladislavDuba]

Dobrý den, v podstatě mi ji znovu vyměnili tedy 2x. Dali mi ji a bylo v ní mnohem víc oleje než být mělo. Stále kouřila úplně šíleně. Mám k tomu videa. Když jsem olej odsál, zlepšilo se to. Během další reklamace jak mi dali novou jsem dostal druhou baterii a druhý koš. Jsem si jist že se začne znovu loupat barva a stále si občas lokne a zakouří. Po jarním startu udělám další video. Ale už jsem asi smířen, díky druhému koši si ji nechám. Kouření je jistě chyba návrhu motoru. Ale kvůli loupání barvy bych možná měl strach koupit jakýkoliv hecht. Dnes bych se asi díval po sekačce klidně za dvojnásob peněz. Hlavně abych nemusel stále řešit reklamace... Nicméně když by s tím člověk počítal a koupil ji s nějakou slevou kolem deseti tisíc s tím že možná nevydrží 15 let ale jen 8 let, mohla by být super.

[@jirireno3858]

Děkuji za odpověď. Dnes je na stánku asi za 11tis. Vůbec nevím pro co se rozhodneme, teď máme opravdu starou MTD s motorem B&S a máme další pozemek na sekání cca 1500m2 .

[@VladislavDuba]

@@jirireno3858 já ji chtěl právě kvůli podobné náhradě a motor B&s je úplně někde jinde. Tam se rozpadá zbytek sekačky ale motor jede. Na té nové mě zarazily pocitově menší otáčky ale problém se sbíráním nemá. A moji ženu rozčiluje nemožnost nastavit rychlost pojezdu :) to člověk nedomyslí. Když je prázdný koš, jede na ní moc rychle... Příště bych hledal s nastavitelným.

[@user-ri6mu2yx3h]

A po reklamaci vše v pořádku, už nekouří? Dělá mi to samé a už od nova, kupoval jsem ji teď v pátek. Předem děkuji za odpověď.

[@VladislavDuba]

Zatím jsem s ní pouze sbíral mech po vertikutaci. Ale nezakouřila ani jednou. Takže bych řekl, že je to ok. Ale je fakt, že tím sběrem ten motor jen tak brumlal. Myslím že sekat zbytek budu tak do týdne dvou a dal bych vědět.

[@user-ri6mu2yx3h]

@@VladislavDuba ok děkuji moc,dejte příště vědět. Úplně jsem. Se zalekl když takhle začala kouřit ,mrak že půl zahrady nebylo vidět.

[@VladislavDuba]

@@user-ri6mu2yx3h Zatím jsem nesekal, a tenhle týden to nestihnu :( Ale psal tu pán komentář, co už tu není: Také som koupil 29.4.2023 po 5min. kosenia kouří idem na reklamáciu

[@user-ri6mu2yx3h]

@@VladislavDuba super předem děkuji......já zatím čekám na vyřízení reklamace

[@VladislavDuba]

@@user-ri6mu2yx3h Tak jsem dnes sekal, párkát zakouřila, jednou opravdu hodně, jednou méně a dvakrát podstatně méně. Takže se obávám, že problém vyřešen není ... Ale v sezoně to asi znovu reklamovat nebudu :(

[@sergeii91]

je to ponaučení no...

[@VladislavDuba]

Našel jsem stejnou závadu popsanou zde: vasestiznosti(tecka)cz/stiznost/62335/4x-reklamovana-sekacka-se-stejnou-vadou-3x-zamitnuta-reklamace Jinak mě nepravidelně kouří stále. Sice možná ne tak často jako před reklamací, ale kouří stále. Na víc se mi znovu masivně loupe barva, vyrazím na reklamaci znovu. Je to otrava.

[@kokotskybramburek7414]

Dobrý den, ta sekačka Vám bude kouřit i po dalších 10 reklamacích (divím se že Vám ji uznali). Vždyť Vy máte na zahradě sklony jako blázen a tato sekačka je dělaná na rovné zahrady. Olej se vám při vyšším sklonu dostane tam kde nemá a vypálí se. Musíte koupit sekačku do horších terénů.

[@robertmiksan4676]

Nedávej do benzínu olej, neklop sekáčku do boku při čištění

[@radek54204]

Tak HEČT mi domů nesmí..😬

[@VladislavDuba]

Chápu a nedívím se.

[@LadislavLánský]

Má zkušenost je taková, že hladina oleje musí být MEZI ryskami. Když jsem nalil do nové sekačky Fieldmann olej přesně dle návodu, 0,6 litrů, kouřil motor stejně jako u vašeho Hechta. Musel jsem vytáhnout asi 1,5 deci, pak to bylo dobré. Jak jsem psal, mám Fieldmanna a taky nic moc. Už od nova je hlučná, vibruje, až z toho padají šroubky, ty plastové páčky na řidítkách už jsou K.O. barva na šasi už taky začíná opakovat... měl jsem před Fieldmannem asi 12 let MC Culogh, super sekačka...

[@VladislavDuba]

Vážně něvím, co youtube s komentáři dělá, ale dnes mi přišlo,. že tu psal pán další vzkaz, co zde není vidět. Že by to někdo nahlašoval? Já vlastním od roku 2017 Hecht 551 SX , ta sekačka je TOTÁLNÍ ŠROT!! Začalo to odpadem barvy, pak 2x výměna všech ložisek v kolečkách, 2x zlomené madlo držení, 1x startovací mechan. + 1xprasklé lanko, 5x vyměněn unašeč nože ,5x vyměněn nuž (ocel blato), 5x svařené šasí, 3x ulomená hřídel od kolečka, 1x prasklá benzínová nádržka, pak částečně nefunkční nastavení výšky sekačky, zapalovací svíčka kaput, ta se rozpadla ve spalovacím prostoru Atd...... Půjde do šrotu, kvůli vydřenému válci motoru od keramiky zapalovací svíčky.

[@fatslimxl535]

A co bys chtěl za ty prachy troubo. Nejhorší je lůza, která chce nejlépe zadarmo Mercedes... Kup si Hondu za 25k, místo mrdky za 4k a nebudeš psát takové píčoviny...

[@diankacinertova2006]

Se musím smát,jak vysokou trávu s ní setkal 😂😂😂😂😂😂Na takovou trávu si měl vzít listovou sekačku....pak se diví,že mu kouří motor že zátěže....trochu přemýšlet hlavou by to chtělo....😮

[@VladislavDuba]

V pořádku, klidně si ji kupte. Od toho jsem video dělal, aby se každý mohl rozhodnout jestli je špatný autor videa nebo sekačka

[@zahradni_inspirace]

Aha, tak že kouří. A nenapadlo vás, že tyto typy motorů jsou konsruovány tak, že mohou být provozovány pouze ve vodorovné poloze a maximální sklon je omezen na nějakých 20° jak je uvedenov návodu. Kouření při naklánení způsobil olej, který přetekl k ventilům a dostal se do válce a karburátoru. Možná jste ho tam i nalil víc než mělo být - víc než po rysku. Vy byste jim reklamaci uznal? Já se divím, že uznali reklamaci oni vám, když tu veřejně předvádíte, co se sekačkou děláte... Ach jo...

[@VladislavDuba]

Dobrý den, děkuji za komentář. Olej mi v obou případech nalili v servisu a ani jednou nebyl nad. Je to moje několikátá sekačka. A žádná při otáčení toto nedělala. To je fakt hodně. Nevím jestli jste někdy viděl hořet dýmovnici, ale vypadá to přesně tak. Několik metrů v průmeru neprůhledný mrak. (záleží na intenzitě větru) A to prostě normální není. Ale chápu že to na videu tak nevypadá. Jednou se přišli sousedi podívat, jestli mi nezačala hořet. Nicméně nezanevřel jsem, sezona ještě není v plném proudu a sekačka dostane další šanci. Ano já bych reklamaci uznal a vymáhal kompenzace po dodavateli. A hlavně, jestli je to vada/vlastnost tohoto typu, tak bych to asi neprodával. Je to moje první sekačka HECHT, vybral jsem ji protože jsem nechtěl nějaký noname z alzy nebo hobbymarketu. A jako reprezentant značky mě zatím moc nepřesvědčila. A jak je vidět v komentářích tak nejsem sám. Hezký den

[@MartinNyxel]

Podle toho co vidím na videu si z nějakého důvodu ten motor hltá oleje i při jízdě po rovině - jen při změně směru jízdy. To není normální. S tímhle motorem na videu je něco hodně špatně, to není uživatelem! My měli snad 10+ let sekačku s "SV" motorem Briggs & Stratton, byl tam poladěný governor aby to víc točilo a ten motor nikdy takhle nekouřil, ani v náklonu. Jen pokud se sekačka dala na bok při mytí spodku, tak to pak po startu trochu zakouřila. A dojezdila na shnilé šasi, které se zlomilo na dvě půlky, motor i když dostával slušnej kotel, tak i po těch 10+ letech běžel jak za mlada. :D

[@MartinNyxel]

@@VladislavDuba Napadlo mě, jestli tam není víc oleje, pokud ne, tak je špatně něco jiného. Po rovině jen při změně směru jízdy to nesmí takhle hltnout oleje a zakouřit.

[@VladislavDuba]

Po posledni reklamaci kdy se to zase celé oloupalo a kouřilo to a asi i víc třáslo jsem dostal celou novou sekačku. Takže jsem jí důkladně zkontroloval. Hned při dovezení jsem zjistil, že je tam oleje výrazně víc. Ale říkal jsem si, že je nová, nebyla ještě nastartovaná, že se to třeba rozlije. Při prvním sekání dvora začátkem srpna mi to nezakouřilo. Při druhém včera, (moc to neroste jak neprší) to polovinu času nezakouřilo a pak každou chvíli. Opět jsem udělal kontrolu oleje a bylo ho tam výrazně nad horní rysku. Proto jsem olej vycucl, 300ml a dostal jem se na horní rysku... Tak uvidíme příště. Jestli to bude stále kouřit, tak to vycucnu na spodní. Zajímavé je, že na to že má ten olej max. dvě až dvě a půl motohodiny, olej byl jak sříbřenka. Takže doporučení vyměnit po 5 hodinách doporučuji :) Vše se snažím toči, tak třeba bude další video. Jestli se neoloupe šasi, tak se asi na kouření vyprdnu a už to reklamovat nebudu. Vypadá to na špatně navržený motor... Nebo špatně vyznačené množství oleje na rysce. Uvidíme. Snad zaprší abych mohl do zimy ještě kosit :)