Hoen Vastgoedbeheer: rioolwater in huis en vreemde servicekosten | BOOS S10E07

CORRECTIE: In een eerdere versie was het logo van Hoen Makelaars te zien, in plaats van Hoen Vastgoedbeheer. Zij zijn niet betrokken bij deze zaak en wij hebben het logo inmiddels geblurred.
De volledige schriftelijke verklaring van Hoen vind je hier: bit.ly/boos-hoen-verklaring
Deze week gaan we langs bij Hoen Vastgoedbeheer: een tussenpartij voor pandeigenaren en huurders. De problemen stapelen zich op voor de bewoners van het pand dat zij beheren in Amersfoort. Allereerst de servicekosten. Deze zijn onduidelijk en lijken niet te kloppen, zo lijken de bewoners twee keer te betalen voor verwarmingskosten en moeten ze betalen voor de liftinstallatie en huismeester. Daarnaast wachten onze gedupeerde Aline en haar buren al ontzettend lang op terugbetaling van de energiebelasting. Maar niet alleen op het gebied van geld gaat het niet helemaal soepel bij Hoen. Het onderhoud van het pand laat ook te wensen over: de riolering van het pand is in erg slechte staat, waardoor Aline en andere bewoners al flink wat troep en schade hebben gehad. Door geknapte leidingen stond hun hele huis vol met afvalwater van de bovenburen. Ook op andere plekken in het pand zijn er lekkages en zo gaat het lijstje met problemen nog wel even door. En daar betalen de bewoners dan hun servicekosten voor. Extra feitje: eigenaar van het pand waar Aline woont is Max Abram, Quote 500 miljonair. Wij zijn benieuwd wat Hoen hierover te zeggen heeft.
Ook boos? Of wil je klokkenluiden? Mail ons op [e-mail]!
Je wordt opgelicht. Een influencer levert jouw product niet. Een huisjesmelker maakt misbruik van de markt en jaagt jou op extra kosten. Je mag ergens homo zijn, maar niet homo doen. Je baas intimideert je op de werkvloer. Er moet een wet veranderen die jou en jouw leven in de weg zit. Het moet anders. Kortom: je bent boos! Weet ons dan te vinden, want wij helpen jou graag met grote én kleine problemen.
Elke donderdag om 16:00 uur op dit kanaal!
Hier vind je onze website:
npo3.nl/boos
Volg ons ook op Instagram en TikTok:
/ boosbnnvara
/ debroervanroos
/ boosbnnvara

[@noukhollands]

Best knap hoe ze heel goed van alles op de hoogte is, goede vertegenwoordiger van het pand

[@geertgietman]

Ik denk dat ze aardig onderzoek heeft gedaan voordat ze naar boos ging

[@KeepingItReelzx]

Ze is al 5 jaar bezig 😅

[@thekillerswonderfulwonderf564]

Alsnog knap toch? @@geertgietman

[@geertgietman]

@@thekillerswonderfulwonderf564 jazeker

[@briangelissen2267]

Ze moet ook even kijken naar de lift. Je mag daarvan afzien als je op de beganegrond woont. Ze zou zelfs minder moeten betalen als de mensen die niet op de begane grond wonen.

[@dnvogel3827]

Heerlijk klassiek, BOOS vs huisjesmelkers. Genieten weer!

[@justin6044]

Gepresenteerd door de huisjesmelker zelf

[@peter_de_Jong817]

​@@justin6044Goede bewijzen man

[@snugsel5412]

laag iq, maakt niet uit hoor.@@justin6044

[@Tiemen3]

@@justin6044 hahahaha geloof je het zelf?

[@justin6044]

@@peter_de_Jong817want Tim zit zelf niet in het vastgoed?

[@XKaulitza]

“Niet alleen zeggen dat wij dingen verkeerd doen” oké sorry dat er iemand gestorven is en dat even niet van te voren gepland heeft en doorgegeven heeft 😮

[@marythewinter]

Ja is toch bizar voor woorden. Hoop dat ze normaal wel meer empathie hebben.

[@ST-vt4nu]

Echt he, "zal de volgende keer dat ik mn oma's graf bezoek tegen der zeggen dat ze dat echt ff niet had moeten doen" wtf

[@user-mn8hb2dh2q]

Schrok echt van haar reactie, like whaaa!? Is de mens zo geworden? Jeetje...

[@XKaulitza]

@@ST-vt4nu of “sorry oma, moest een oplichter op z’n plek zetten, kon daardoor niet bij je afscheid zijn”

[@Eef_xxx]

Ik was echt zo verbaasd hierdoor. Hoe kun je nou zoiets zeggen haha alsof je dat kan plannen ofzo

[@Aliicjaa]

Ik schrik echt enorm van wat er in dat telefoongesprek wordt gezegd door die medewerker van Hoen. 😂 wat doeeee jij joh

[@iWhacko]

Zelf ook voor callcenters gewerkt. Dit soort mensen werden er bij ons direct uitgegooid. Het feit dat zo iemand daar nog aan de telefoon zit, zegt wel iets over in ieder geval de leiding op het callcenter. En mogelijk ook over de instructies die van boven komen. Maar al heb je vervelend nieuws dat je over de telefoon moet mededelen, dit is niet de manier. Waarschijnlijk slecht opgeleid over de wet en regelgeving, en dus geen idee waar hij het over heeft, en dan maar de schuld bij de huurder leggen.

[@henkjanvanraikonnen5073]

Die heeft ook een reprimande gekregen, ondanks de stemvervorming

[@henkjanvanraikonnen5073]

En daarom willen ze liever niet op camera reageren en geen audio. Voor dit soort ‘uitglijders’

[@googlacco]

@@henkjanvanraikonnen5073 dat zijn geen uitglijders, dat is werkcultuur triple a, altijd alles afschuiven

[@i.c.3300]

Bizar hoe dit toch altijd weer kan voorvallen. Huisjesmelkers moeten stevig aangepakt worden in dit land. Zit zelf ook in een huurhuis waarbij ik al een halfjaar geen warm water uit de keukenkraan krijg, ondanks de vele berichtjes naar de beheerder.

[@henkjanvanraikonnen5073]

De politie bellen of er een advocaat op zetten. Heeft mij toen ook geholpen. Druk op de ketel

[@milnan]

Niet vergeten dat je een recht hebt om je betaling op te schorten tot de tegenpartij ook levert. Wel even geld apart houden want als alles gefixt is moet je wel met terugwerkende kracht betalen. Edit: als je dit wil doen wel eerst even het contract etc bespreken met een advocaat!

[@josvercaemer264]

Idem hier in Gent. Om de drie vier dagen een mail naar de technische dienst. 'S morgens is een douche een kille bedoening😢

[@NDV296]

Rechtsbijstand/juridisch loket raadplegen. Check de huurovereenkomst.

[@Meditatienl]

​@@milnandit moet je nooit doen.

[@sxeptic-_-6413]

Die persoon van de klantenservice verteld ook een vreemd verhaal. Zegt eigenlijk dat je geen woning moet huren bij Hoen 😂 en als of je in deze tijd zomaar ergens anders kunt gaan wonen. 🤨

[@gekke1252]

Hij zegt wel de waarheid. Voor 800 euro in de stad woon je altijd in een piece of shit en kan je niet verwachten dat hele teams van bouwvakkers je hele huis in picobello staat houden. Het is gewoonweg niet rendabel anders.

[@Savescreen]

Werd echt een beetje boos van binnen door dat klantenservice gesprek. Zo out of touch 🤔

[@sebastiaanv]

@@gekke1252ik vind het een hele simpele gedachtegang om te zeggen “ja niet in de stad”. Als je daar studeert of werk is het niet heel gek dat je daar ook wilt wonen. Dat is niet heel onlogisch. De taak van een huisjesmelker is om ervoor te zorgen dat de woning ook woonbaar is. Al die extra kosten erbij verzinnen zodat zij meer geld in hun zakken kunnen stoppen is al kut, maar als je vervolgens de woning niet eens onderhoud? Dat zou echt strafbaar moeten zijn. Laat ook blijken veel onzin er nog speelt in dit land. Lijkt net een ontwikkelingsland joh

[@bobleponge1853]

@@gekke1252 want voor 800 euro in een dorp krijg je wel een nette woning? helaas is dat niet zo. het zou niet moeten boeien waar het staat, als jij woningen verhuurt moet je ze goed onderhouden ongeacht de locatie. Ik heb ook veel gezeik gehad met mijn woning, mijn woningbouw vereniging verhuurt ook woningen in dorpen in de buurt en daar is het zelfde probleem. Waren zelfs mensen die onder een huis woonde in de zomer waar iemand al een tijdje was overleden en het lijkvocht door het plafond kwam en ze waren nog steeds te lui om hun werk te doen.

[@kikk0r]

​@@gekke1252"je kan niet verwachten dat hele teams van bouwvakkers je hele huis in picobello staat houden." Nee pik, niet hele teams, maar een huisbaas moet een pand wel onderhouden en bereikbaar zijn voor zijn huurders. Ongeacht waar dat pand staat. Als je dat niet kan opbrengen en/of je moet er per se rijk mee worden, dan moet je niet die business ingaan. Stel ratten.

[@t.3602]

11:14 Heel erg vervelend wat die medewerker hiervoor aangeeft. "Dan ga je toch ergens anders wonen? Ik kies ervoor om iets duurder te wonen" 1. Niet iedereen MAG duurder wonen vanwege inkomenseisen. 2. Heel veel mensen kunnen niet eens een woning vinden, laat staan een "andere" woning!

[@Lacroixmakeupartist]

Er bestaat nu een zwarte lijst voor malafiede verhuurders.Gemeente Utrecht heeft de pilot...meer gemeenten gaan volgen wegens succes. Zodat het controleerbaar word,vooraf men met een bepaalde verhuurder in zee gaat.Wat een hoop ellende kan schelen. Toch wel een vooruitgang...al is het in opbouw.

[@VSL72]

Gewoon aanpakken, wij zitten hier met een woning te kort dus hebben geen keus om ergens anders te gaan huren. Plus dat het ook nog een reden is een prijs omhoog te gooien omdat je kan zeggen dat je niet op die lijst staat. Maarja als iedereen pvv stemt dan is het enige waar we het over hebben is onbetaalbare huizen bouwen

[@Player456-xy1gs]

​@@VSL72even kijken hoor.... Ja, ik zie duidelijk linkse tranen.

[@VSL72]

@@Player456-xy1gs ?? Domste opmerking ooit. In jou optiek heb je dus of pvv of links?

[@sebastiaanv]

@@Player456-xy1gsje bent overduidelijk niet heel slim.

[@Player456-xy1gs]

@@sebastiaanv dat is aan jou om daarover te oordelen natuurlijk 😉

[@joyanna9433]

Gemiste kans van Hoen om niet dit gesprek op camera te doen. Ze hebben het prima opgelost, niets aan het handje. Maar door dat achterlijke ontwijken, die woordvoerster die tim wegstuurde en die idiote medewerker kan dit bedrijf wat mij betreft alsnog m'n rug op.

[@FearlessXful]

Ik zou die medewerkster echt een berisping geven. Geeft onnodig een slecht beeld van het bedrijf. Ongelooflijk dat je het verwijtbaar vindt dat iemand een afspraak afzegt vanwege een uitvaart...

[@bamie16]

​@@FearlessXfulHet ging niet om de reden maar om de actie. Het is niet haar schuld dat ze naar voren geschoven werd als.. receptioniste?

[@FearlessXful]

Haar woorden kiest zij zelf.@@bamie16

[@dewildedame13]

Nou prima opgelost, dat valt toch wel mee. Aline was hier al vijf jaar mee bezig. Nu geven ze thuis omdat een camera ploeg voor de deur staat en die niet wil vertrekken. Je kan er vergif op in nemen dat het in de overige panden net zo slecht aan toe gaat.

[@rickbuis3165]

Een aantal jaar geleden een kamer gehuurd via Hoen. Deden heel moeilijk met het terugbetalen van de borg. Toen ik ze in gebreke stelde en driegde met juridische stappen, stond het gelijk op mn rekening..

[@ByEmiliexx]

Ik heb zo’n 5 jaar lang gehuurd via Hoen op 2 verschillende adressen. Slecht onderhoud (ook probleem met de rioolleidingen), ongedierte, zwarte schimmel bij mijn bed, rottende en afbrekende kozijnen, slechte communicatie en maandenlang achter je borg aanzitten zijn een aantal voorbeelden van dingen die ik met ze heb meegemaakt. Ik werd mijn huis uitgekickt omdat de eigenaar van het pand wilde verbouwen (was overigens hoognodig was) en in mijn laatste twee weken in dat huis moest ik halsoverkop bezichtigingen, open huizen en fotografie vd woning faciliteren zodat ze het huis (65m2) verhuren met een huurprijssteiging van 1450€ naar 2400€. Écht schandalig. Ik ben blij dat ik sinds een paar maanden bij ze weg ben wat het is daar een enorme bende.

[@YMilkshake]

Maar daar kies je zelf voor, gewoon een duur huis ergens anders huren, opgelost 😂 Fijn dat je onderhand een andere woning hebt, hopelijk krijg je daar niet weer gezeik

[@SgtGuarnereDD]

Lekker bezig Aline! Ik hoop van harte voor je dat er binnenkort veel biertjes bij je voor de deur staan, want die heb je verdiend!

[@catharinab8314]

Hahaha, koop gewoon een kerstboom voor haar. Die waterschade moet vergoed worden.

[@catharinab8314]

Servicekosten zijn wel heel laag.

[@littlehuub]

Eindelijk geeft Boos hier aandacht aan, vorig jaar heeft Hoen mij ook willen laten zitten in een huis wat continue water lekte als het een beetje spatte buiten. Uiteindelijk na veel gedreig met advocaten en een eventuele rechtzaak (ze hadden toevallig van de gehele flat al een rechtzaak verloren) heb ik uiteindelijk een ander apartment gekregen.

[@GerritsRem]

Hier ook en de isolaite is ook niks als ik mijn kachel niet aan heb is het hier 12 graden binnen. en in de zomer 40 binnen.

[@DeRodeSnor]

Sloop de huisjesmelkers! ✊🏽

[@Ftatima577]

Sloop jou pedo😅

[@98laurens]

Helemaal mee eens

[@Ftatima577]

@@98laurens oké Pedo Laurens

[@MrsMooneysPieEmporium]

YES! Precies dat! Huisjesmelkers, vastgoedmakelaars en de rest van het tuig dat het geld vd drugshandel witwast!

[@loisanne3694]

Zo die telefoniste had ik echt door die lijn getrokken. Wat een omhoog van de toren geblazen takke teef.

[@thealmightyz73]

Dus dat!!!!

[@Fritz-Korbach]

Juist aanpakken die teef tot het bloed uit haar oren komt ussh👌

[@WearyPeanut]

Jammer dat het zo moet 😪, maar tof dat er weer eens eentje serieus en schappelijk opgelost is, chapeau!

[@pris6731]

Gecondoleerd Tim 😢, desondanks een gele goede aflevering! Echt erg voor de huurders,

[@martijn3151]

Ik denk dat het veel makkelijker moet worden voor huurders om de huur cq. servicekosten niet of deels niet te hoeven betalen in het geval van achterstallig onderhoud of vage specificaties. Grote vastgoedbedrijven komen nu weg met vertragingstactieken; moet je eens zien hoe snel ze opeens dingen gaan oplossen zodra zij het in de portemonnee gaan voelen…

[@sebastiaanv]

Echt bizar eigenlijk hoe makkelijk hoe huurders genaaid worden. Als het leven niet moeilijk genoeg is

[@miepmaster25]

​@@sebastiaanven ze kunnen geen kant op want bijna alles is onbetaalbaar!

[@MeHasCookie]

Kudos aan artist van de comic tekeniningen in de intro, echt heel leuk gemaakt!

[@niekgrijzenhout5011]

Ik heb het idee dat het AI generated is

[@spirit7500]

AI generators zijn geen artists. :)

[@CookieMonster-qw5ru]

Woon ook in een Hoen pand. Paar deuren verderop kwamen de mensen erachter dat ze de elektriciteit voor de lichten in de hal betalen. Stond op hun meterkast aangesloten.

[@ferrynator15]

Hoe zijn ze daar achter gekomen? 😅

[@anu1776]

Extra details als 't gaat om de huismeester. Ik ben bekend met het pand waar de gedupeerde woont. De balkons zijn ernstig vies en worden niet onderhouden door de huismeester en daarbovenop is overlast na twaalven op die balkons door men die daar überhaupt niet wonen ook een probleem, waar de huismeester die daar zelf ook woont niks aan doet - meerdere malen is de politie ook gebeld door 't overlast van die knapen

[@Young-legends]

Beide zaken vallen niet onder de werkzaamheden van een huismeester. iedere eigenaar/huurder dient zijn eigen ruimte (waaronder balkon) schoon te houden. Ook in het geval van overlast is het niet mogelijk om hier een huismeester voor in te schakelen. Een huismeester is het aanspreekpunt voor klein onderhoud en als doorgeefluik van het grote onderhoud.. Het is mogelijk om als eigenaar van een van de indexen (appartementen) dit probleem aan te kaarten bij de VVE vergadering en daarbij te vragen om een huishoudelijk reglement waarin een boete clausule is opgenomen voor overlast etc. voor veel huurder is dit een vervelende zaak maar helaas is dit zo geregeld bij de wet.

[@anu1776]

@@Young-legends Interessante informatie, de balkons zijn gezamenlijk trouwens, dus dit valt eventueel onder de algemene ruimte. Simpelweg een prullenbak neerzetten zou al helpen

[@sophiejk]

Gaat dit over de startmotor?

[@gekke1252]

Whahaha 800 euro per maand betalen in de stad en dan denken dat hele teams van schoonmakers, bouwvakkers en support medewerkers voor je klaar staan wie gaat dat betalen whahahha

[@littlehuub]

Ik ben momenteel een van de 114 wonende in deze flat, gelukkig zit ik op een vrij rustige etage en heb ik hier niet zoveel last van. Desondanks dat ik de huismeester een hele aardige vent vind, is het idd een beetje kolder wat die nou daadwerkelijk doet. Wat ik er zo van mee krijg, en ook door mijn eigen situatie destijds in een ander pand van Hoen in Amersfoort. Is die praktisch meer een klaagmuur wat het weer naar Hoen door zet, waar vervolgens weer amper iets mee gebeurt als je er zelf niet achteraan gaat.

[@mfytk6431]

Ik wens die gast aan de telefoon op 10:00 het allerslechtste, maar hij laat wel perfect zien hoe deze zieke geesten echt denken over de mensen die ze uitpersen

[@gekke1252]

Die gozer heeft gelijk. Mensen die 800 euro betalen verwachten dat hele support teams, bouwvakkers, psychologen etc voor hun klaarstaan omdat ze er "recht" op hebben. Voor 800 euro per maand in de stad woon je in een piece of shit en daar ga je niets aan veranderen want het is gewoon niet rendabel anders.

[@WhimsyCottage]

en dat terwijl hij zelf maar bij de klantenservice werkt

[@ishrubbs]

Die opmerkingen waren echt om BOOS van te worden. Zo'n zin om daar tegenin te gaan.

[@MrsMooneysPieEmporium]

yep, dat s dus de beruchte pvv mentaliteit, dat is waarom ze links haten.. in hun wereld is het alleen dog eat dog en ze snappen niet dat er andere opties zijn, zo zijn hun thuis niet opgevoed.. PVV, de Partij Van de Ferry's. (spelling is niet hun sterkste kant) meer geld naar de Jeugdzorg stopt die vicieuze cirkel.

[@mloesr]

Huur ook bij Hoen, dezelfde problemen. Maar veel loze beloftes en geen acties 😢

[@sarahSarah-dx3lo]

Ik reageer nooit onder een KZbin-filmpje maar nu kan ik niet anders. Dat mevrouw zegt: jullie hebben een afspraak afgezegd terwijl dit een stergeval betreft is echt toppunt van respectloosheid.

[@pieter-van-loon]

Top uitzending! Lekker bezig Boos!

[@zootddrnl]

Serieus zegt ze niet alleen ons de schuld geven omdat Tim een uitvaart heeft ( je kan dat totaal niet vergelijken met elkaar)

[@kittyvanA]

Ah ja, onze vrienden van Hoen... Eerder dit jaar mochten we drie weken aaneengesloten en hier en daar een dagje koud douchen omdat ze het niet nodig vonden om de warmwatervoorziening te repareren. Dan kwam er weer een man met een rol ducttape langs en het verzoek of we in godsnaam niet wilden zeuren. De tip om ergens anders te gaan wonen als ik het er niet mee eens was, kreeg ik ook...

[@Noexcessful]

Ben jij mij? Wij hadden/hebben exact hetzelfde in Nijmegen.

[@thatoceanvibe2058]

Haha classic aflevering weer, lekker Tim (&team)

[@SC-nt2rk]

Ik heb ook lang een flat gehuurd die beheerd werd door Hoen. Het enige dat mij niet aanstond is dat ik bij beëindiging van de huur in april 2020, een eindafrekening kreeg van de stookkosten voor 2019 en die waren 3 keer zoveel als voor 2018 terwijl ik zelfs minder had gestookt door lange afwezigheid. Voor 2018 kreeg ik zelfs een teruggave van 700 euro maar moest dus veel bijbetalen voor m’n laatste rekening. Ik heb daar ook tm 2021 mee moeten wachten om die rekening te krijgen. Uitleg en specificatie van hoen was heel summier en zie overeenkomsten. Heb wel het gevoel dat als je in Amsterdam huurt, dat je dan beter geholpen wordt omdat Hoen zelf in Amsterdam zit. (Bij mij was het praktisch in dezelfde straat)

[@sperciboon]

dit was een top aflevering lekker oldschool boos !

[@roykoernap]

Netjes opgelost zo!

[@Silkencira1710]

Hey eindelijk een boos die ik nog niet had gezien 🎉

[@bdebest8263]

Goed werk Tim en team !

[@Majidqadiri]

Hoen is ook de beheerder van de winkelpand die ik huur. Ik wacht nu al sinds de zomer op de elektricien die ze zouden sturen. 😩

[@MarjoleinVeenendaal]

"Jullie hebben toch ook een afspraak afgezegd?" wetende dat het om een uitvaart ging... Dat is wel een bijzonder lelijke reactie. 🤢

[@flexiveganc7441]

gecondoleerd Tim, sterkte met het verlies. jammer idd sommige achter een smoes als zoiets proberen te verschuilen. zegt iets over de ander niet over jullie. totaal ongepast dat naar voren te halen wetende dat ze een andere keer jullie hadden kunnen spreken.

[@jasper-3338]

Ouderwets boos. Prachtig.

[@TOMMYOOST]

Ah grote vrienden van ISTA! Zelf ook ontzettend veel last van gehad door blokverwarming. Na 2 jaar gewacht te hebben op een afrekening kwam die uit op 1600 euro bij betalen omdat we het gemiddelde moesten betalen van het gebouw. Ben ik de enige die dat krom vind klinken?

[@TrulyMadlyShallowly]

Was dat een probleem met Ista of met de verhuurder/vve? Want in mijn ervaring is de laatste verantwoordelijk voor die verdelen en voert Ista alleen maar uut.

[@TOMMYOOST]

ISTA was bij mij degene die een deal had met een andere gasleverancier, mijn verwarming heeft 2 maanden aangestaan vorig jaar. Klinkt 1600 euro dan schappelijk? @@TrulyMadlyShallowly

[@M4RN1X]

Waarschijnlijk omdat je meters niet functioneerde óf omdat je helemaal niet hebt gestookt, en het dus als afwijkend wordt gezien en dan wordt het geschat. Verder klopt het wat TrulyMadly zegt. De afrekeningen van Ista zijn gewoon een verdeling van de opgegeven kosten.

[@TrulyMadlyShallowly]

@@Malak_Shalom oh hallo, soevereine burgers!

[@grapjesmettomentim3144]

"Leiding afgifte kosten" = kosten die je maakt omdat er warmte verlies is van de boiler tot jouw kamer. "overige kosten" nooit in de 10 jaar dat ik daar woonde specificaties van gezien. Ben recent verhuisd en ben nog minder dan de helft kwijt aan energie kosten per maand voor een woning die 2x zo groot is - eerlijkheid bied wel te zeggen dat dit nieuwbouw is en alleen gebruik maakt van elektriciteit. Heb over 2021 en 2022 nooit meer een afrekening gezien. De huurcommissie is overigens ook een aanfluiting, die lui hebben het waarschijnlijk veel te druk, maar het boeit ze ook helemaal niks. Ik stelde de vraag om de door ISTA geleverde dienstleveringskosten te toetsen. In het kort, was 2 euro meer dan mocht. Zaak verloren, niet significant genoeg. Die dienstverleningskosten zijn gebaseerd op percentages van de kopjes (gas water licht) en hun sub kopjes. Maar naar hoe die kopjes en sub kopjes waren opgebouwd wilde de huur commissie niet naar kijken, had ik niet specifiek genoeg verwoord in mijn aanvraag. Als die 20 miljoen euro waren geweest voor mijn studio hadden ze daar rustig 5% van mogen rekenen als service kosten en had ik 1 miljoen aan service kosten moeten betalen. Haha word echt tering cynisch van dit. Je snapt dit poep verhaal alleen als je zelf ook enige tijd met ISTA te maken hebt (gehad) en gepoogd hebt die afrekeningen te begrijpen.

[@toekanos1911]

Bijna 1 miljoen abonnees toppers!

[@stopcappin3797]

Binnenkort hopelijk een nieuwe Hoen aflevering omtrent de misstanden bij Pulse

[@NootNooot]

gelukkig is het legaal om met toestemming vanuit 1 kant een gesprek op te nemen, zolang je maar deelnemer bent van dat gesprek

[@mseb3909]

nieuwe boos!

[@sogood8655]

Sterkte Tim!

[@tizib10]

Iemand die hoen heet zou ik sowieso al niet vertrouwen

[@niksie7508]

prachtig hoe hij in het gesprek verteld dat het bedrijf Hoen fout zit met een toon alsof het haar fout is XD. Mooie aflevering weer!!

[@OfficialRandomTV2023]

De reden dat Rob geen afspraak meer op camera wilt zegt ook al genoeg

[@OnlyFrans304]

Super aflevering!💪

[@Owhisky]

Die illustraties zijn wel echt supervet tussendoor zeg. Worden die gemaakt door een illustrator of met behulp van een programma?

[@Owhisky]

Bijna 1 MILJOEN!!! 🎉

[@limkloosterboer]

Kan iemand toelichten hoe dat zit met het belastingvrije gedeelte en energie etc? Waar valt dat terug te lezen? Ik zit zelf bij een wbv en heb blokverwarming en krijg normaal een eindafrekening. Mis ik iets?

[@galaxyride4944]

Precies zou ik ook willen weten

[@Henkface]

Google op "Teruggaaf energiebelasting meer dan 1 onroerende zaak" en dan vind je een link van de belastingdienst met meer info

[@sdieleman5121]

Maar wat was dan de verkeerd benoemde tweede ar kosten? Waar heb je dan wel voor betaald?

[@Vlogkuiken]

Hallo boos👋, hierbij de eerste onrustige kijker die opzoek is naar de nieuwe episode😅. Op dit moment zit ik nog minimaal een uur in de trein en deze episode zou mijn pijn verlichten😂. Ik hoor graag of ik nog hoop kan hebben

[@victortervelde441]

netjes opgelost

[@Lord_Hord]

Bij ons in t gebouw is het riool ook al jaren een probleem... Verschikkelijk veel sterkte gewenst

[@Ftatima577]

Jij pedo zit in een GGZ instelling 😅😅

[@Lord_Hord]

@@Ftatima577 voor de rest gaat t goed met je keyboard warrior? Je manier van reageren zegt meer over jou dan over mij 😂

[@jordi3238]

@user-zw9ni8zo2v, Mocht je van je begeleider weer even yotube kijken?

[@aRandomHomelabber]

@@Ftatima577 kan wel wat aardiger he mike

[@Ftatima577]

@@Lord_Hord dankjewel Pedo

[@Jvdbreemen]

19:51 leuk dit momentje waar deze dame zich realiseert dat wat ze ging zeggen niet kan lol

[@nilkie13]

Niet ik die hier niks vanaf wist, al 2 jaar woon in een appartement van Hoen en de riool lucht is ook niet te harden

[@ninavd7087]

Hele bekende klachten. Wij huren ook via Hoen in een klein dorp in Gelderland. Hoen laat ons volledig links liggen. Al een jaar bezig met het regelen van een ventilatiesysteem (deze ontbreekt namelijk waardoor wij een hele muur vol schimmel hebben in de badkamer). Het pand is ontzettend slecht onderhouden en wordt niet tot slecht schoongemaakt… écht geen aanrader om via HOEN te huren

[@SequoiaVanEkeren]

Hoi Tim! Weet niet wie er is overleden maar gecondoleerd! ❤

[@toinessboss3655]

Ik hoop wel dat Aline bespaart gaat blijven als Hoen erachter komt dat er toch met geluid is opgenomen. Geen idee hoe dat juridisch allemaal in elkaar zit maar laten we hopen dat ze er geen gezeik mee krijgt.

[@NetDijk]

Gokje... Hoen heeft geen post op de servicekosten voor mediatraining en brand risk and image management :-) Hoe moeilijk was het nou om dit op camera te doen? Had een hoop meer goodwill voor hun bedrijf opgeleverd... #gemistekans

[@mikes3722]

Hier hebben we niet eens verwarming in algemene ruimtes, laat staan een brandblusser/slang. Verder service kosten 6 euro nog wat per maand. ( kreeg 43 euro terug vorig jaar)Maar wel eigen gas/electra. Kosten nu 50 pm. Kan oneindig water verbruiken, koud water dan.🎉🎉🎉🎉

[@MrsMooneysPieEmporium]

dat is waar, dat hebben wij hier ook niet. onze service kosten zijn veel hoger, 50 per maand, want ze rekenen ook mee dat ze in de WIJK het groen laten decimeren door een of andere gifspuiter, en dat mogen wij ook betalen.. terwijl we nooit gebruik kunnen maken van dat groen, omdat er alle dagen/de hele zomer een idioot met een giga balkenmaaier overheen rauscht.. tot er letterlijk geen gras meer goeit en je alleen gele stoppel en dode grond over hebt.

[@Gingerlion777]

Al die pandjes baasjes en woningbouwverenigingen moeten eens goed nagekeken worden.. en flink afgestraft worden als ze de fout in gaan. Het is woning.. je eigen plek.. en het meerendeel maakt er echt een potje van.

[@tuningparts.n.r.h2972]

nice

[@hephesto555666]

.................sommige mensen denken ook echt met alles weg te komen. Juist bij dit soort bewoning zijn de regels zo godsgruwelijk duidelijk en zou er dus geen sprake moeten zijn van dit soort misbruik.

[@gekke1252]

Welk probleem precies? Lekkages kunnen altijd gebeuren en je gaat niet het hele leidingwerk opnieuw aanleggen omdat er een keer een lekkage is 🤣 Daarvoor moet je dat hele gebouw voor maanden ontruimen. Voor 800 euro in de stad ga je altijd in een piece of shit wonen, wakker worden.

[@hephesto555666]

@@gekke1252 Geen kloppend verbruiksoverzicht aanleveren (per wet verplicht), niet reageren op bezwaarschriften over niet kloppende servicekosten, compensatieregelingen niet doorrekenen etc. etc. Heb je de afleveringen ook zelf bekeken? Qua lekkages was het over verdiepingen heen, laat gerepareerd en al voordat er lekkages waren door een onderhoudsbedrijf gemeld aan de eigenaar en verhuurder.....

[@nadi737]

In bijna alle flats betaal je meer voor de bovenste verdiepingen dan de middelste. (Uitzicht). Maar weer meer voor de begane grond dan de 6e. (Toegankelijkheid) - Dat is algemeen bekend. Maar dat is kale huur. Niet service kosten. Die moeten wel gelijk zijn; of duidelijk zijn waarom het meer is. Denk dat die gasten van die huisjesmelkers dat niet snappen.

[@xgokke6927]

Kunnen we eens gaan erkennen dat dit soort mannen vaak precies dezelfde dingen zeggen als alle andere oplichters bij opgelicht en dergelijke programma's.

[@MrsMooneysPieEmporium]

heel goed, misrbruikers herken je inderdaad eraan dat ze steeds dezelfde technieken hanteren.. die worden ook gepromoot op de rechtse kanalen, maar hun kudde schapen is te stom om dat te snappen..

[@sven540]

Ik herken dit zo erg, zit ook bij huisjesmelker. Lekkage, ongedierte, soms geen tv, soms geen internet, soms geen warm water. Wat ze wel altijd op tijd kunnen sturen is de factuur van elke maand..

[@nicoledb341]

Het lijkt wel of al die huurders in de problemen komen doordat het systeem erachter zo onduidelijk is van wie is nou waar verantwoordelijk voor en lijken heel afhankelijk te zijn van weer andere mannetjes die het in feite financieel in handen hebben.

[@paulduke985]

Ook ervaring gehad met HOEN, nooit meer 😂

[@yovigg]

Whaha dan kan je onze vastgoedmanagement ook onder het vergrootglas leggen 😂. De Burcht in Voorburg, 🤫.

[@Ftatima577]

Jij Pedo woont in een GGZ instelling 😅😅😅😅

[@MrsMooneysPieEmporium]

mail sturen met uitleg en details, alleen een locatie roepen is nutteloos, ze hebben echt meer te doen dan de kaart te volgen.

[@saharpng]

Sorry, maar als je al niet snapt dat een afspraak verplaatst moet worden wegens overlijden, dan heb je echt een brein zo groot als een walnoot.

[@viniferrari6110]

👏👏👏🙏 top 🔝

[@MariekeMelchers]

Maar hoe zit het nou met het doorberekenen van de kosten voor de huismeester? Mag dit nou wel of niet? Vind het een vaag verhaal en ik zou ook best m'n geld terugwillen :)

[@fvux5393]

Je had wel nog even mogen vragen waarom ze niet met geluid en camera wilden aan het einde van het gesprek. Ze hadden eigenlijk een vrij helder verhaal en leken verantwoordelijkheid te nemen. Lijkt me toch prima om op camera te doen?

[@MrsMooneysPieEmporium]

herken de dader types aan hun gedrag, kerel. als de camera uit moet hebben ze iets te verbergen.

[@Electronieks]

Marije waar ben je???😢

[@B0ssReaper]

Ik denk dat ze nu meteen een achteringang gaan plaatsen

[@aurelie_dederen]

Komt Marije ooit terug?

[@Frank-mc4zg]

Maar even.. wat is de functie van het bedrijf Hoen? Ik voel een businessmodel opkomen: Tussenpersoon tussen huurder en Hoen, die weer tussenpersoon is van de huurder. Bij lekkage bel ik een loodgieter die een indicatie geeft van de kosten. Dat gaat naar de onderaannemer. Die geeft het dan aan de aannemer. Daarnaast zal er een waarnemende partij ingeschakeld worden voor de huismeester. Zo wordt er gecontroleerd of deze alle pakketjes aanneemt. Tot slot betaal je iedere maand geen servicekosten bij mij, maar aanmaningen!

[@MrsMooneysPieEmporium]

bingo.

[@CoasterTopia]

Bijna 1 miljoen🎉

[@sunrise7236]

mevrouw u komt op camera :)

[@MarcelClobus]

Grappig, hoen heeft de merk naam gecensureerd via youtube.

[@Franky27903]

Lijkt wel ERESM.

[@annickzeldenrijk7621]

Hahahaha awh Emma 😂😂

[@jpblo7397]

Wat een onderwerp 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

[@mayadebei]

Ik meende even dat Tim zei: ik zoek iemand die van de Hoen en de rand weet. 😂

[@abbys4292]

Ja hooor ga ergens anders wonen 🤣🤣 dan moeten er wel woningen zijn natuurlijk.

[@IvyK44]

Wel aparte persoonlijke overwegingen van die medewerker van hoen om voor zo'n bedrijf te werken dan...

[@MrsMooneysPieEmporium]

niet aparter dan haar collegas die voor de pvv stemmen he, mensen met een bepaalde beschadiging kiezen graag voor dadertypes daar voelen ze zich veiliger naast..

[@nathanaelimmink8164]

Mooi appartementen complex, zo luxe heb ik het niet😂

[@theshowdown9355]

Boos moet echt een keer langs bij Startmotor in Rotterdam!!

[@MrsMooneysPieEmporium]

stuur hun dan een duidelijke mail met uitleg en details? met zo'n mini kreet op youtube kunnen ze echt niks he.

[@DUSKvsDAWN]

totaal niet verdacht ook als een bedrijf wel in gesprek wil, maar zonder audio en camera...

[@miciso666]

stel je voor je naait je baas. denk niet dat die gast daar nog werkt.

[@liekelieke5296]

Waar is Marije?

[@stijnstrotmann]

Zeg B00S, idd een service zo'n voiceover uitleg stukje. Rekenen jullie daar nog een beetje kosten voor dan? Kan gewoon he.

[@claudiob.8237]

IK WORDT HEEL ERG ONBOOS VAN DEZE AFLEVERING 🥳

[@lottie6527]

*Word. Goddamn hoe moeilijk is het nou

[@timjacobs-ff8nz]

Stop met roepen of koop een nieuw toetsenbord. 🙄

[@merelbovenkamp7547]

Toch mis ik wel de oorkonde

[@cryosgurl]

ff props naar Tim, Emma en camera man! altijd goeie drama! jammer dat het moet maar het is wel entertainment he! je moet het maar kunne weerstaan van al die lul verhaaltjes

[@elowine]

77 euro servicekosten daar wil ik ook wel voor tekenen 😅Betaal hier al 80 euro voor alleen de warmwater aansluiting

[@sparroz]

113 bier! Ik wil ook ergens boos op zijn....

[@deeersteverzetsstrijder6571]

Waar is de confetti!?

[@sxeptic-_-6413]

Hoen gaat er vandoor met de poen..