Es la segunda vez que vengo y lamento mucho que haya desmejorado el servicio en el hotel,por comienzo el día que llegamos no pudimos bañarnos a mediodía porque no había agua caliente y el clima estaba un poco fresco(finales de octubre),ya por la noche si había agua caliente pero al siguiente día tuve que bañarme con agua tibia, la comida esta rica y variada pero no cambian el menu como antes,me tocó tres dias lo mismo,las albercas están muy bonitas y limpias pero para pedir bebidas hay que hacer trem nada fila y eso es casi todo el día y en todos lados,ya sea la playa,la alberca,el lobby o la discoteca,les falta personal,para trasladarte es lo mismo,hay que esperar mucho para que te ll ven los carritos a la playa por ejemplo,que por cierto está muy lejos del hotel y hay muchas piedras dentro del mar,tienen buenas promociones pero dudo mucho que vuelva por acá,
@oscarruizz17 күн бұрын
Gracias por el comentario, tal vez no tuviste la mejor experiencia, pero hay muchos más hoteles a los que puedes ir ,con gusto te puedo asesorar para ver cual es la mejor opción con base a tus necesidades! Si gustas puedes escribirme al 9981294341 ,saludos
@hayd89467 ай бұрын
Thank you very much for this wonderful video and the beautiful places. We hope everyone will preserve the environment and not throw waste into the sea, plastic materials, or any materials that affect the environment. My respect and appreciation to everyone. Thank you very much for this wonderful, beautiful video. 
@oscarruizz6 ай бұрын
Thank you for your comment
@matiasalessandrini29716 ай бұрын
hola, cual es la mejor forma de llegar desde playa del carmen? taxi, bus? precios?
@oscarruizz3 ай бұрын
@@hayd8946 thank you so much for tour comment
@ireneserrano56262 ай бұрын
@@oscarruizz Hola pero me podrías decir por favor cómo llegar en un mes iré
@javierpasos98503 ай бұрын
Hola voy a finales de septiembre, me encantó tu video, una duda, sabes si hay Bar las 24 horas?
@oscarruizz3 ай бұрын
@@javierpasos9850 hola ,si gustas que te ayude con una cotización con gusto me puedes escribir +52 9981614030 ,y si hay un bar en el lobby que es las 24 horas !
@josephguevara82483 ай бұрын
Hola, permiten hacer el check in temprano? Nuestro vuelo llega a las 7am por lo que estaremos llegando al hotel a las 9am.
@oscarruizz3 ай бұрын
Si ,aunque por lo general es a partir de las 10 am ! Y la habitación te la entregan a las 3 pm ,mientras puedes usar las instalaciones! Ya tienes tu reservacion?
@luiseduardopachecogoicoche8229 Жыл бұрын
Excelente vista, justo estaré en ese hotel la próxima semana , sabes si hay wifi?
@oscarruizz Жыл бұрын
Hola ,que bien ,si ocupas que te ayude con algo avísame me dan tarifa especial en el hotel ,y respondiendo a tu pregunta si hay wifi
@luiseduardopachecogoicoche8229 Жыл бұрын
@@oscarruizz gracias por la respuesta , ya contamos con reserva y justo tus videos me están ayudando para tener una idea del hotel, iremos plan familiar con niños, saludos
@alfredogudino10888 ай бұрын
Yo si ocupo de tu ayuda por favor@@oscarruizz
@Fegv972 ай бұрын
Estaré ahí en 15 días aprox. ¿Sabes si al momento del check inn se paga algún impuesto?
@facundito2932 ай бұрын
Ningún impuesto, de donde vienes?
@oscarruizz2 ай бұрын
Si ,como en cualquier hotel de quintana roo se paga un impuesto ambiental de 73 pesos por noche por habitación!
@lilianaph11032 ай бұрын
Hola que tal yo me alojaré el jueves de la prox semana, pero no se como moverme del ADO de tulum al Hotel, sabes los costos de los taxis o como llegar?
@oscarruizz2 ай бұрын
@@lilianaph1103 si mándame whats y te explico bien +52 9981294341
@cabanaspuconbosquesliucura34019 ай бұрын
Hola amigo como estas del aeropuerto cuando esta ?
@oscarruizz9 ай бұрын
Del aeropuerto al hotel son como 1 hora y 20 minutos ,si gustas puedes escribirme y te ayudamos con una cotización ,saludos
@Canyouseethem6 ай бұрын
Hola!! En que mes te hospedaste?? Un saludo!
@oscarruizz6 ай бұрын
Octubre ! ,si necesitas que te ayude en algo en la descripción del video viene mi whats app y puedo apoyarte con tu reservacion vale
@alegonzalez2635 Жыл бұрын
Si te hospedas en el akumal, noche que estás, noche que puedes reservar a la carta
@oscarruizz11 ай бұрын
Gracias por tu comentario
@williammontalvo7353 ай бұрын
En la categoría luxury te dejan reservar en un restaurante de especialidad cada noche o es 1 por viaje? Voy 4/3
@oscarruizz2 ай бұрын
1 restaurante cada 2 noches (o al menos así fue cuando yo me hospede) pero si gustas escríbeme por whats y te asesoro y aclaro todas tus dudas o bien te puedo ayudar a reservar +52 9981294341
@yesseniavindaschaves2725Ай бұрын
Hola precio x noche para 2 adultos
@oscarruizz17 күн бұрын
Respuesta corta : de 4500 a 6500 por noche por 2 adultos, pero eso depende de muchos factores, si gustas escríbeme al 9981294341 y te ayudo con eso
@alicevaldez72787 ай бұрын
ojo en este hotel tiene 4 secciones y cada secion tienes su restricciones y beneficios , las hab no son las mismas para todas las secciones al igual que sus aqua parques en coba y tulum son diferente al igual que sus sports bares, deberías especificar cual es cada area. ojo si pagas coba solo puedes usar esa area. conozco perfectamente el resort si gustas puedo apoyarte
@oscarruizz7 ай бұрын
Hola muchas gracias y si es correcto lo que mencionas !
@christianvrf5 ай бұрын
Cuál recomiendas hospedarte si vas con un niño de 3 años
@josephguevara82483 ай бұрын
Buen día, permiten el check in temprano en este hotel? Nosotros estaremos llegando al hotel a las 9am pero me han dicho que estaremos esperando en el lobby hasta las 12pm es cierto esto?
@joelabrahamgomezjuarez57793 ай бұрын
@@josephguevara8248si fue así? Te hicieron esperar bro? Yo estaba pensando llegar como a las 8
@alicevaldez72782 ай бұрын
@@josephguevara8248 el hotel es muy amigable como vienes de lejos lo mas probable es que te permitan hacer el registro, sin embargo sus políticas constantemente cambian no puedo asegurarte nada a las agencias de viajes de Mérida nos tienen informado que los huéspedes pueden llegar a partir de las 12 y dejar el hotel máximo a las 2 la habitación la entregas a las 12 pm
@matiasalessandrini29716 ай бұрын
hola, cual es la mejor forma de llegar desde playa del carmen? taxi, bus? precios?
@oscarruizz6 ай бұрын
Depende cuantas personas sean ,si es 1 o 2 y no te importa mucho perder un par de horas pero quieres ahorrar lo más posible ,sería ADO y si quieres algo intermedio en costos pero rápido traslado con la empresa krea travel ,y la opción más cara es taxi qué no te lo recomiendo ! Pero contactame y te explico bien! +52 9981614030
@SandovaldeViaje Жыл бұрын
Amigo Haber que día hacemos una colaboración
@oscarruizz11 ай бұрын
Con gusto amigo ! Solo escríbeme por insta y vemos que podemos hacer ! Saludos
@SandovaldeViaje11 ай бұрын
Sale amigo
@juliochaconf10 ай бұрын
Con 3 noches a cuantos restaurantes a carta tuviste acceso
@juanjosecab9 ай бұрын
A mí me dijeron que solo a 1
@oscarruizz9 ай бұрын
Solo uno de especialidad, y al buffet puedes entrar las veces que sea aunque no tengas reserva
@aguilalazaro4036 Жыл бұрын
No se me ha perdido nada
@oscarruizz11 ай бұрын
Saludos un abrazo
@alicevaldez72782 ай бұрын
ojo esa habitacion no es la standar esa habitacion es mas cara no se vayan con la finta informense mas