Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support

Узнайте, как устранить неполадки ноутбука HP, если при включении слышно работу вентиляторов или жестких дисков, но экран остается пустым.
Другие видеоролики смотрите по адресу / hpsupport .
Варианты поддержки устройства HP смотрите по адресу hp.com/support.
Для получения пошаговых инструкций подключитесь к виртуальному агенту virtualagent.h...
Продолжить обсуждение:
ФОРУМ ПОДДЕРЖКИ: hp.care/Suppor...
FACEBOOK: hp.care/Facebo...
TWITTER: hp.care/Twitte...
INSTAGRAM: / hp
LINKEDIN: / hp
#HPSupport #HP #Русский
ПОДПИСАТЬСЯ: / hpsupport
КУПИТЬ: www.hp.com/onl...
МАГАЗИН ЗАПЧАСТЕЙ HP: parts.hp.com
О компании HP
HP Inc. создает технологии, которые помогают сделать жизнь лучше для всех и всюду: для каждого человека, каждой организации и каждого сообщества во всем мире. Мы предлагаем обширный ассортимент принтеров, компьютеров, мобильных устройств, решений и услуг, потому что наша цель - разрабатывать технологии, которые поражают воображение.
Видеоролик подготовлен компанией HP.
Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support
• Устранение черного экр...

[@ГалГал-е7т]

Получилось, ура! Заходила сегодня в мастерскую, мне такую сумму озвучили, что проще было бы купить новый. Решила сама попробовать... Получилось. Огромное спасибо!

[@thesensorgame]

людишки, вы никогда платить не хотели. Даже когда цены были ниже на ремонты. Поэтому щас мастера и ценник повысили на услуги.

[@MrVictorbobr]

Нет, не поэтому повысили на услуги.

[@thesensorgame]

@@MrVictorbobr Ну а почему?

[@mnogoli]

Мастерские они такие. Это как к протезисту зайти чтобы зуб вылечить - уйдёте с полным ртом протезов и с проданной машиной чтобы их оплатить.

[@КуриямаМирай-п8ф]

Спасибо большое ,я вас люблю,думала уже на ремонт за большую сумму сдам ,вы меня выручили (Мне помог шаг1)❤️❤️❤️

[@valentinich6092]

Спасибо, помог вариант с удержанием 15 секунд с изъятым аккумулятором

[@historykynia]

А коли ви потім запихал батарею?

[@valentinich6092]

@@historykynia та після того як він запрацював, я його вимкнув вставив батарею і включив знову

[@КонстантинПрокопенко-д5с]

все данные сохранились?

[@Cantarolar_C]

Спасибо! Мне помог способ с перестановкой оперативной памяти. Я как раз её заменял, после чего и появилась проблема. Как только видео дошло до этого способа, сразу предположил что это наиболее вероятная причина неисправности, чем в итоге оно и оказалось.

[@HPSupport]

Спасибо, что обратились в службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады слышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете связаться с нами. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Хорошего вам дня! Привет Поддержка HP

[@HPSupport]

Привет, спасибо, что связались с HP! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: bit.ly/3Ow2FON Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@----RS----]

Первый способ помог, спасибо. Но почему так происходит? Ведь приходится это повторять постоянно, чтобы он заработал

[@ПетроПупкін-ъ1ф]

лучше никогда не покупать HP это верное решение

[@HPSupport]

+сергей сокур В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzbin.info/www/bejne/b3jQlouni7WHg9k или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.

[@pcbuilder3092]

Такое случается не только на hp вот у меня сегодня такая проблема с acer nitro 5

[@Graalem]

У меня такая же проблема на Lenovo

[@Graalem]

​@@pcbuilder3092как решили? У меня с леново так

[@Graalem]

@perLOVVka32 неделю назад было обновление но все работало. А сегодня утром перезагрузил ноут и всё

[@Egor_E100]

Спасибо вам! Думал уже чинить, работает, но только появился значок hp, но думаю сам разберусь с этим, спасибо вам! 👏

[@dimanm9630]

Помогло, лайк, я не верил даже что оперативку вытащить и вставить и все будет работать 😍

[@The_L0vekills]

Спасибо большое столкнулся с данной проблемой и у моего брата чуть инфаркт не случился помог способ перезагрузки ноутбука

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@СветЛана-б9ш3ю]

Вы наш спаситель!!!🥰🥰🥰🤗Дай бог Вам здоровья!!🙏 Новый ноут за 160к!!! Включили,Клава подсвечивает,экран чёрный...Всё!!! Я думала брак,не повезло... Ваш первый способ 15 секунд помог✊️💪🥰 Я держала 5 ,не получалось...🙈

[@HPSupport]

Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@MAGIC_BOX999MiskhaMasha]

Спасибо вам, дорогие! Я очень благодарна! Да благословит Вас Господь во что крат!!!!!!!!❤

[@leyla1325]

Большое спасибо очень долго искала видео которое сможет помочь

[@ЕленаБалыка-й8к]

Спасибо огромное, первый шаг помог! Значит, аккумулятор заменить?

[@akkusveyabeknes4425]

Спасибо большое, много раз перезагружал, батарея не съёмная, удерживал кнопку питания 15 секунд, потом просто включил и экран отреагировал и ноут перезагрузился :)

[@HPSupport]

Привет Akkus, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@guljan_turar]

Керемет! Жақсы оперативканы шығарып, қайта салдым! Жұмыс істеді😍

[@HPSupport]

Хи Гүлжаина, HP Global Social Media Support-ке хабарласқаныңыз үшін рахмет! Біз оның жұмыс істеп жатқанын естігенімізге қуаныштымыз! Егер болашақта қандай да бір көмек қажет болса, бізге әрдайым қайта оралуға болады. Құнды HP тұтынушысы болғаныңыз үшін рахмет. Тамаша күн болсын! Шешендер! Binu_HP әлеуметтік медианың технологиялық қолдауы

[@tosha3637]

Спасибо Вам большое! Зделал как Вы показывали всё отлично экран открылся

[@АлександрЛуговой-б8л]

Я и не догадывался что надо было обновить биос сейчас ноутбук в отличном состояние мне очень приятно Спасибо огромное

[@HPSupport]

Привет Александр, спасибо за обращение в HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@Germania23111985]

Спасибо большое за ВИДЕО! Помогла инструкция по обновлению биос: зажать win+B и включить ноут.

[@lukoshko2077]

Данные остались?

[@Germania23111985]

@@lukoshko2077 да, ноут просто начал загружаться как обычно, ничего не удалилось.

[@ОлегАнтофьюк]

А вай фай должен быть включен??

[@Germania23111985]

@@ОлегАнтофьюк на сколько я понял, то абсолютно неважно 👍

[@ЛюдмилаМалай-ш3к]

Я в Шоке!! Изъяла просто аккумулятор и ноут заработал! Спасибо! Реально я в Шоке!!

[@SolonitHub]

А спасибо большое! Вы лучшие. Последний способ помог

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@_tbou_cehnau_vimeworld3715]

Спасибо вам огромное.Сидел смотрел ютубчик а тут бац чёрный экран потом синий звук лагов и всё, ноутбук тем временем работал с чёрным экран.Достаточно было перезагрузить

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@ssheqel]

Как владелец HP Folio 9470m Скажу, это из за драйверов. Не устанавливайте драйвера из приложений по типу driver hub и т.д.. Оно грузит комп и из за этого проблемы. Качайте вручную, а комп я просто запустил без зарядки, потом воткнул и все ок🎉

[@LIFE4]

Спасибо тебе, добрый человек! Оказалось дело в неправильной установке модулей памяти )))

[@nezzzer]

не человек, а целая компания 😂

[@MG-rt4se]

Спасибо большое за ваше видео❤️

[@АннаВолкогон-ш2ф]

Огромное спасибо, я очень переживала 🥰

[@HPSupport]

Привет Анна, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@goodblanket1989]

Огромнейшее вам спасибо! Вы просто 🔥! Всё заработало

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@sera_fim21]

@@HPSupport ошибка 225 не войти в биос

[@n_Lemonya]

Спасибо большое, компютер был не мой, а отца, я думала, что мне капец, спасибо вам огромное. Спасибо

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@eboysadro1629]

Перший спосіб допоміг, спасибі велике ✊🙏

[@HPSupport]

Привіт Eboy, дякуємо, що звернулися до HP Global Social Media Support! Ми раді почути, що це працює! Якщо вам знадобиться допомога в майбутньому, ви завжди можете зв'язатися з нами. Дякуємо, що ви цінний клієнт HP. Гарного дня! Бувай! Технічна підтримка соціальних мереж Binu-HP

[@ОдинаАбдурасулова-н3э]

Ты гений спасибо огромное

[@Erkewa1]

Большое спасибо!! 😘😘😘

[@HPSupport]

Привет Еркежан, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@Всебудєдобре]

Вы волшебник!!

[@installers27]

Подскажите ноутбук HP 650, после выключения ноутбука в нижних углах екрана не тухнет подсветка, куда копать ? Спасибо.

[@user-Sarmat2887]

Спасибо большое 👍, удалил случайно видео устройство и монитор погас,а у меня паника 😄, чтобы я без вас делал спасибо ещё раз

[@HPSupport]

Привет, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@marseillelinux7682]

Версия с Win+V помогло! Спасибо ребята!

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@ARZUMANYAN-VAN]

Спасибо вам, устронил проблему!

[@HPSupport]

Здравствуйте, спасибо, что связались с глобальной поддержкой HP в социальных сетях! Мы очень рады это слышать! Если вам понадобится помощь в будущем, вы всегда можете связаться с нами. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Хорошего дня! Аплодисменты! Привет Поддержка HP

[@ОлегАвдеев-р8л]

Спасибо! Мне помогло это видео.

[@oversmile1]

Спасибо! По итогу шлейф просто отошел чуток))

[@MeLl4nX42]

Спасибо, очень сильно помогли,я уже думал придется новый ноутбук покупать😅

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Саламалейкум-и3н]

А если использовать любой из этих способов, данные останутся? И получиться ли это после падения ноутбука? Спасибо за ответ.

[@Аноним4377]

Здравствуйте! Произошло обновление биос и потом там был чёрный экран. Если нажать на клавиши в видео ноутбук просто напросто не на что не реагирует.

[@angelnur]

НАшли выход из ситуации, у меня после обновления биоаса просто черный экран, ноутбук в постоянную перезагрузку идет и все

[@Рика-чан-э6е]

Спасибо большое!!!! Вы мне нервы спасли

[@HPSupport]

Здравствуйте, спасибо, что связались с глобальной поддержкой HP в социальных сетях! Мы очень рады это слышать! Если вам понадобится помощь в будущем, вы всегда можете связаться с нами. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Хорошего дня! Аплодисменты! Привет Поддержка HP

[@sigmaeditingvideos]

Я запустил программу CPU который сделает любой кастомный разрешение я сделал 777х777 разрешение с 240 герц, меня 60 герц комп но после 240 герц поставил у меня комп стал черным включается но экран чёрный что делать

[@АртёмДроздов-л9и]

Спасибо всё хорошо работает очень помогло

[@Yuuuuuuuukiiii]

Спасибо помог вариант с памятью ❤

[@artemviski6915]

А что делать если ноутбук 15-bs091ur не включается (виду неиздает никаких звуков) но при ето на 5 скеун горит боковой индикатор питания

[@WalkingYog]

А если после установки драйверов, на АМД и проверки, все функционирует... при загрузки системы около минуты всегда чёрный экран? Он по ощущениям, как-то взаимодействует между видеокартами, ибо до установки любых драйверов на интегрированную карту такого нет.

[@WalkingYog]

Но вы же Знаете, что поддержка Драйверов ноутбуков моделей более 5 летней давности вообще почти никакая. И это касается и всех моделей не только HP, а еще и производители видео карт забили на видео карты прошлого поколения (до RTX)

[@baukmeir5539]

HP Laptop 15s-eq2017ci (9L6Q8EA) Ни одно из выше перечисленных не помогло, еще у этого лаптопа батаейка не сьемная. Проблема так же горит логотип и все, че делать ?

[@ГалинаСмирнова-б6ф]

Спааасибо Огромное !!!!! очень помогли❤

[@ФатимаАлиева-о4к]

Большое спасибо❤

[@КахрамонЭргашев-з9й]

Очень помогло спасибо

[@zhadger05]

Супер, с первого раза помогло

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@kakoss532]

Больше спасибо

[@RobiyaYu-d2z]

Спасибо огромное

[@karinamurova2092]

А что делать, если даже на долгое желание кнопки запуска ноутбук не реагирует? У меня только через какое-то время мигают кнопки запуска,wifi и кнопка звука, но экран остаётся черным

[@ellaxssq]

так же

[@my3rs307]

Спасибо 😊

[@angelnur]

Ноутбук 15-da0104ur, после обновления биоса ноутбук при включении идет в постоянную перезагрузку. экран постоянно черный, все методы из данного видео не помогли, флешка с биосом и сочетанием клавиш win+b/win+n тоже не срабатывает. Кто то с таким сталкивался?

[@NoName-fp9nx]

Приветствую! Нашли решение?

[@929Foxtrot]

У́ меня другой ноутбук, старый. Только вытащила батарею,отключила от сети. Он сам выключился. Запустила и он включился нормально!

[@lazer8726]

Спасибо все понятно всё включилось

[@HPSupport]

Привет, спасибо за обращение! Мы рады, что видео помогло вам решить проблему! Если вам понадобится помощь в будущем, вы всегда можете вернуться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Чудесного дня! Ваше здоровье! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@karoche-tv]

Да не помогло чего только не делал лучше не покупать hp ближе не подходить. То тормозит то клавиатура не работает потом клавиатуру поменяли теперь черный экран как збл. Просто хочу выкинуть на мусор. Я думаю что видеокарта сдохла потому что она не охлаждается как в Асер. Поэтому сгорел.

[@dostonrasuljon3826]

Спасибо) помогло)

[@blazedazzle9172]

Спасибо огромное, помогли !!!

[@HPSupport]

Привет Джейк, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Krisrbx4840]

спасибо!

[@ЕвгенийЗобнин-в1к]

А если не помогло?

[@HPSupport]

+Евгений Зобнин В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzbin.info/www/bejne/b3jQlouni7WHg9k или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.

[@Pavelmjoy]

А у меня засада с hp 8760 . Перебирал чтобы почистить , теперь при включении мигает экран один раз и все изображения нет , хотя по дужжанию загрузка идёт . Передёргиваю батарейку Биоса все ок до следующего выключения ОС. Если делать перезагрузку все в норме , нормально бутается , Биос подгружается , если выключение питания выбрать , то все по новой . Не подскажите куда копать ? Память дёргал , тест памяти проходит успешно .

[@HPSupport]

+Pavelmjoy В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzbin.info/www/bejne/b3jQlouni7WHg9k или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.

[@АлександрКарпов-л9р]

Спасибо, с первого раза помогло)))

[@HPSupport]

Привет Александр, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@TheSerg0629]

Подскажите, такая проблема.. ноут долго лежал без работы . Около года.. когда включил он запускается , но экран не включается.. клавиша f12 горит оранжевым цветом, а капс Лок мигает двумя длинными световыми индикациями.... Память уже дёргал , не помогло, батарейку Биоса тоже сменил...

[@cheljat2063]

У меня тоже самое,ну и в чём прикол был?

[@TheSerg0629]

@@cheljat2063 отдавал в сервис.. шили Биос программатором

[@abu_sobit_ibn_Ikrom]

Спасибооооо

[@ДильбараТохтаметова]

Ура получилось вы очень помогли мне я уже думала что мне хана от мамы посмотрела ваш канал и вы очень помогли мне спасибо вам

[@Frons_games]

Респект 1 варик работает

[@Lov_Joost]

Спасибо большое,помог последний способ)

[@HPSupport]

Привет, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@РусланРыбак-ц8х]

Здравствуйте, ноутбук hp pavilion 7g,при включении запускается кулер,слышна работа диска,но нет вообще изображения,мигает синим цветом клавиши caps lock и num lock, скажите пожалуйста,в чем причина?

[@HPSupport]

Привет Руслан, спасибо за обращение! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@РусланРыбак-ц8х]

@@HPSupport спасибо большое

[@HPSupport]

Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@aidyn.zholmakhan]

Все спасибо брат✊🏻✊🏻

[@HPSupport]

Привет Айдын, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@sochaleur641]

1 способ помог!! Уже хотела ноутбук разбирать…

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Naorant]

СПАСИБОР

[@santi39rus21]

А что делать если черный экран но когда Я фонариком свечу то вижу всё? Если ремонтировать сколько стоит? Если просто заменить лампочку или подсветку то сколько стоит?

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям, упомянутым в этом документе, чтобы устранить проблему: bit.ly/3Ow2FON Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Hamster_Kombat_io]

Здравствуйте у меня чёрный экран кулер не вращается! Только показывает индикатор зарядки что делать?

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Hamster_Kombat_io]

@@HPSupport Мастер сказал проблема в процессоре её невозможно заменить Hp Core i3 60006u был хороший ноутбук 😕

[@HPSupport]

Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или в чате для получения дополнительной помощи, так как эта проблема требует живого разговора с вами по телефону или чата, чтобы изолировать проблему и мгновенно предоставить вам соответствующее решение или варианты ремонта / замены, доступные у вас в соответствии с гарантией. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону / чату, пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы выбрать предпочтительную страну и язык, чтобы связаться с нами. Глобальная ссылка поддержки: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@ЖібекЕділ-т7ц]

а что делать если первое сработало и экран включился, но написано устранение неаоладок

[@HPSupport]

Спасибо, что обратились в службу поддержки HP в социальных сетях! Я здесь, чтобы помочь! В чем, по-видимому, проблема? Могу ли я узнать, какой продукт вы используете? Дайте мне знать! Akhil_HP Техническая поддержка в социальных сетях

[@mr-yg1iy]

Аааа спасибо я играл но ноут выключился и я еее ладно вклучу и пароль написал но екран чорный и мама об ето узнала но ето видео помогло спасиба вам аааа

[@HPSupport]

Привет Айдос, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@ЛеонідРаченко-я2д]

Що можна зробити працює ноутбук но поті м стає чорний єкран як можна виправити цю проблему

[@Купидон-р2м]

Ноутбук hp, запросил инсталлировать и перезагрузиться, после чего потух экран, гудит громко кулер, кнопка выключения не работает Что делать, помогите

[@HPSupport]

Здравствуйте, спасибо, что связались с глобальной поддержкой HP в социальных сетях! Я здесь, чтобы помочь! Могу ли я узнать, какой продукт вы используете? Серийный номер/номер продукта был бы полезен! Дайте мне знать! Привет Поддержка HP

[@ЄвгенЖКЛИПКИ]

Ппц купил виктус, комп работает а екран тускльІй… фонариком свечу… видно что загружен … но екран темнота сплошная

[@Roblox_Bacon-k1c]

Комп включился благодоря вам пасибооооооооо

[@HPSupport]

Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@karinamurova2092]

Перепробовала все способы, кроме подключения экрана(потому что нет другого монитора) и не залезала под его крышку (нет отвёрток)

[@HPSupport]

Привет Карина, спасибо за контакт! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или в чате для получения дополнительной помощи, так как эта проблема требует живого разговора с вами по телефону или чата, чтобы изолировать проблему и мгновенно предоставить вам соответствующее решение или варианты ремонта / замены, доступные у вас в соответствии с гарантией. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону / чату, пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы выбрать предпочтительную страну и язык, чтобы связаться с нами. Глобальная ссылка поддержки: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@ЯрославЯковишин]

Горел черный экран, но ноутбук работал через hdmi. После установки графического драйвера с Оф сайта ничего не работает. Ни hdmi, ни монитор. Все остальные способы также попробовал. 😢

[@HPSupport]

Спасибо, что обратились в службу поддержки HP в социальных сетях! Я здесь, чтобы помочь! Могу ли я узнать, какой продукт вы используете? Дайте мне знать! Привет Поддержка HP

[@ИринаБояркина-п5н]

👍👍👍

[@i.rbx.andrey]

мне не один шаг не помог😢

[@ynot_Lordius]

У меня появляется иконка винды загрузка и даже могу зайти в биос, но не помогает

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что у вас возникла проблема с ноутбуком, так как он не запускается. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. В этом документе представлены возможные решения многих распространенных проблем при запуске компьютера. Следуйте инструкциям в этом документе шаг за шагом, чтобы изолировать проблему и найти наиболее подходящую справку: bit.ly/39FlY9C Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@tamafaytamafaevi4931]

Ребята подскажите пожалуйста, что делать если почти такая же ситуация только у ноутбука пол экрана пустой

[@HPSupport]

Привет TAMAFAY, спасибо за обращение в HP! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: bit.ly/3Hcp419 Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

[@Ллмс]

У меня он даже не шумит. Помогут ваши решения?

[@HPSupport]

+Лаура Салимова В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzbin.info/www/bejne/b3jQlouni7WHg9k или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.

[@КатяВолоська]

Спасибі велике ви лучші

[@HPSupport]

Привіт, дякую, що зв'язалися! Нам приємно чути, що він працює! Якщо вам знадобиться будь-яка допомога в майбутньому, ви завжди можете зв'язатися з нами. Дякуємо, що ви є цінним клієнтом HP. Чудового дня! Бувай! Binu - Технічна підтримка соціальних мереж

[@natalialapicus]

При чем экран не включился, а вентилятор сильно громко работает

[@HPSupport]

Привет, Наталья, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@qwarys6997]

Что делать если «нажимаю кнопку включить, но он то включается но дисплей через раз??? ОТВЕТЬ ПОЖАЛУЙСТАА

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: bit.ly/3Ow2FON Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@АлександрБахтояров-д3б]

Посибо помог на 1 спосебе

[@HPSupport]

Привет Александр, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео было так полезно для вас! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@Negr_LoL_gg]

Что мне делать если я сидел за ноутбуком и резко он выключился и перестал гореть индекатор заряда, зарядное устройство я осмотрел оно было целым гнездо тоже осмотрел и все в исправности но ноутбук все ровно не включается пожалуйста помогите P.s. я не пользуюсь аккумулятором так как он неработает

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что у вас возникла проблема с ноутбуком, так как он не запускается. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. В этом документе представлены возможные решения многих распространенных проблем при запуске компьютера. Следуйте инструкциям в этом документе шаг за шагом, чтобы изолировать проблему и найти наиболее подходящую справку: bit.ly/39FlY9C Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@GradidGfas-bp3kd]

Спасибо вы лучшие❤❤❤❤❤❤!!!!! Я играл в Fortnite и ха-ха-ха-ха ноут вырубился

[@Яким-в8й]

Ти моєму другу життя спас.

[@HPSupport]

Привіт, дякую, що звернулися! Ми раді чути, що це працює! Якщо вам потрібна якась допомога в майбутньому, ви завжди можете зв'язатися з нами. Дякуємо, що ви є цінним клієнтом HP. Чудового дня! Бувай! Binu - Технічна підтримка соціальних мереж

[@SS.001]

Спасибо чеееел

[@potnyykhuy]

А что делать если клавиша питания не выключается?

[@HPSupport]

Привет, спасибо за контакт! Я понимаю, что у вас возникла проблема с ноутбуком, так как клавиша питания не выключается. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Попробуйте сбросить питание ноутбука, как описано здесь, чтобы устранить проблему: bit.ly/3beJjzd Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

[@tinaraider4565]

А у меня нет панели, я открутила все болтики, но не смогла открыть крышку

[@HPSupport]

+Tina Raider В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzbin.info/www/bejne/b3jQlouni7WHg9k или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.