Ich teste Nova Post: neuer Paketdienst in Deutschland

[@Backstein-Ziegel]

Ich arbeite in Hamburg da in der Ecke, und fahre da jeden Tag vorbei und habe mich irgendwie nie gefragt was das ist, jetzt weiß ich das

[@lorenzalbrecht4273]

Der Wettbewerb ist stark , mal sehen wie lange die es durchhalten. Jedenfalls wären sie das einzigste unternehmen das eigene Filialen betreibt . Jedenfalls interessant , muss man schauen wie Nova Post sich entwickelt

[@MatthiasDragan]

03:30 Ich würde die Ausstattung eher als die eines Unternehmens ansehen, das wieder schnell die Zelten abbrechen kann.

[@MobilTreff]

Weil Nova Post so blöd ist die Pakete zu scannen musstest du den vollen Preis zahlen und das zusätzlich zum Online schon bezahlten Porto? WTF

[@Paketda.]

Ja, das Onlineporto bekam ich immerhin erstattet.

[@MobilTreff]

@@Paketda. Ist trotzdem ein absolutes No Go. Hab ich noch nie erlebt so was. Jedes andere Unternehmen hätte da eine andere Möglichkeit gefunden. Aber das zeigt das die Mitarbeiter dort wohl nur bessere Scann-Maschienen sind und keinerlei Möglichkeit für echten Support haben. Quasi wie beim Kiosk mit Paketshop um die Ecke.

[@DeaktivierterUser1]

@@MobilTreff Hab ich auch schon bei Hermes erlebt!!!

[@gargoyle7863]

Gibt also noch ein paar Schwierigkeiten zu Beginn. Schade, dass die Mitarbeiter den Rabatt nicht direkt in der Filiale wieder anrechnen konnten. War da kein Vorgesetzter verfügbar, der mehr Entscheidungsspielraum hatte?

[@Paketda.]

Für mich hatte es den Anschein, als ob nur 1 Mitarbeiter im Laden war.

[@Mary-Poppins]

Von Nova zur Supernova... so schnell geht's 🤣🤣😎

[@Dario19371]

Vielleicht geht es, wenn man das Paket mit DPD Label direkt in einen DPD-Paketshop einliefert

[@Paketda.]

Das wäre optimal, weil es auch die Lieferzeit verkürzen würde (kein Transport nach Büttelborn notwendig). Aber offiziell wird die Abgabe in einem dpd-Shop nicht angeboten. Wahrscheinlich hat Nova Post mit dpd günstige Konditionen ausgehandelt für Direkteinlieferung im Depot Raunheim.

[@PaulRost]

Die Übersetzung ist auch nicht so der Burner: "Abteilung" soll wohl "Filiale" heißen, oder?

[@Paketda.]

Ja, korrekt. Und in der onlinefrankierung trägt man die PLZ ins Feld „Index“ ein.

[@PaulRost]

@@Paketda. lol

[@MuellerNick]

Zumindest ist aber dann auch klar, wie der Ukrainer "Hamburg" in Kyrillisch schreibt. Das wollte ich immer schon wissen. NICHT. Von der erschreckend hohen Anzahl an Neuerfindungen in der Deutschen Sprache beim Tracking mal ganz abgesehen.

[@Paketda.]

@MuellerNick Beim Ranking schlecht übersetzter trackingmeldungen würde ich UPS dann gleich auf Platz 2 setzen 😅

[@pi_xi]

​@@MuellerNick Problematisch wird es bei Städtenamen, wenn es zu Verlust bei der Transkription kommt. Göttingen wird zu Геттінген, was mal schnell mit Hettingen (Хеттінген) verwechselt werden kann.

[@x2x3x4xD]

Interessant wäre es zu wissen ob eine deutschlandweite Abholung durch DPD möglich ist. / und sinnvoll

[@Paketda.]

Ja, kann man deutschlandweit buchen, habe ich aber nicht getestet. Vom Bauchgefühl her würde ich sagen, dass abholaufträge von dpd überdurchschnittlich oft nicht ausgeführt werden.

[@Heinrich88]

Ich frage mich eher wer da immer im Hintergrund rumläuft ? Und bekommt man im Laden bei Nova Post auch kostenlose Zettel zum Handschriftlich ausfüllen oder wie funktioniert das sonst mit der Barzahlung ?

[@Paketda.]

Handschriftliche Paketscheine gibt es nicht. Man muss dem Mitarbeiter alle Daten nennen, er tippt sie ein und druckt das Label vor Ort aus. Wo läuft jemand im Hintergrund rum? Bei mir zu Hause kann es nicht sein 😅

[@hqi01]

​@@Paketda. Ich denke er meint, wer die Pakete transportiert und ausliefert, also ob das Novapost selbst oder ein anderes Unternehmen macht.

[@Paketda.]

Ah so; bis Zentrallager Büttelborn transportiert Nova Post selbst , dort sind sie laut Google Maps vermutlich Untermieter bei einer Spedition. Das Paket zur Novapost-Filiale München wurde die komplette Strecke von denen selbst transportiert. Zustellung an Hausanschriften erledigt dpd

[@MatthiasDragan]

​@@hqi01 Dem Beitrag ist dies eigentlich zu entnehmen, das Nova Post an DPD und seiner Infrastruktur dranhängt.

[@Heinrich88]

@@Paketda. Ah vielen dank für die Antwort, der Preis mit Barzahlung klingt ja nicht schlecht allerdings ist das mit DPD so eine Sache weil die Pakete bei mir immer aufgerissen werden um zu schauen was drin ist also von DPD. Achja also man hört es ab und zu mal in deinen Videos Trampeln, können ja auch die Nachbarn sein.

[@paradonym]

geplantes NovaPost Tracking endet natürlich in zwei Fällen in Berlin bei der Sovereign Courier GmbH und nicht bei der Zieladresse. ;/ das verwirrt natürlich erst mal jeden. Könnte natürlich sein dass alles erst mal nach Berlin geht und dort der DPD erst übergeben wird. Ich denke wirklich dass die NovaPost Abgabe bei DPD selbst schlichtweg einfacher ist.

[@paradonym]

Die haben mir jetzt gleich ein DPD Label gegeben :D für Deutschland nach Deutschland... Kann ich gleich in einen DPD shop rein und muss nicht zu nova post

[@Paketda.]

Würde mich interessieren, ob es wirklich klappt

[@paradonym]

​​@@Paketda.Der Mitarbeiter sprach ausschließlich ukrainisch und seine erste DeepL Übersetzung war, das ich doch in die DPD Filiale gehen möge. Darauf hin habe ich die Nova Post App mit der Ansicht des Pakets gezeigt. Er hat dann kurz in einem Ordner geblättert und gelesen, mich dann gebeten den Strichcode der Sendung aus der App zu scannen und danach kamen die für DPD Privatkunden üblichen Label zum überkleben des vorhandenen raus... Sind 75€ eBay Ware. Hoffe da geht nix schief. Aber Tracking passt. 12€ für zwei M Pakete a 10kg. Er war sehr fokussiert darauf, das es ja nur Pakete gibt, die in die Ukraine gehen.. Ich denke das beste wird es sein bei Nova Post das DPD Label zu kaufen und dann das ganze in einem DPD Paketshop abzugeben.

[@Paketda.]

Vielen Dank für den Erfahrungsbericht👍 ich denke, das wird so klappen.

[@paradonym]

Dank diesem Kanal weiß ich wie viele Paketdienste es eigentlich gibt. Trotzdem bin ich manchmal einfach zu bequem und benutze einfach die Packstation vor der eigenen Haustür... Wenns um "billigst" gehen würde, müsste ich aber immer DPD verwenden.

[@DeaktivierterUser1]

Billig ist ja bekanntlich auch nicht unbedingt besser.

[@werwerwerwer-vd3cg]

DPD ist bei kleinen Paketen auch billiger?

[@MatthiasDragan]

​@@DeaktivierterUser1 Eben. Die Packstation ist ein Service denn ich mir gerne das Kosten lasse was er kostet. Als mit randständigen Unternehmen Probleme zu bekommen, dies fängt eigentlich schon mit UPS an.

[@ralfxx3]

Bei dpd kriegst du halt auch nur dpd-Qualität, also 💩

[@franke5478]

Bei Wort DPD war sofort Schluss; die bekommen doch keinen Versandt hin; nicht klingeln, keine Paketscheine zum Abholen und wenn, dann in 50km Entfernung und Glück muss man auch noch haben, dass man überhaupt online sieht, man hätte ein Paket schon 2x zugestellt bekommen; nur ohne Zettel ebend. Das kann somit keine Option werden.

[@johannesb.911]

Also kann man sagen, dass dies ein Ukraine Paket Service von dpd ist. Nova macht quasi fast nix selber, sondern überlässt dpd die Zustellung und den teilweisen Transport. Besonders schnell war es auch nicht. Also wirklich nur zu gebrauchen, wenn man was in die Ukraine schickt...

[@Paketda.]

Gut zusammengefasst. Innerdeutsche Transporte sind nicht deren Spezialität. Trotzdem erstaunlich, dass sie von dpd so günstige Konditionen erhalten haben.

[@АндрейВ-ъ8ж]

Ich empfehle auch

[@lilu7544]

👍

[@ChuckyaliasJ154]

Also die sind zum scheitern verurteilt... Und warum kann man das Paket nicht im DPD Shop abgeben? Oder geht das auch?

[@Paketda.]

Direktabgabe im dpd Shop habe ich nicht getestet, weil es offiziell nicht erlaubt ist. Aber weil man von Nova Post ein gewöhnliches dpd Label bekommt, denke ich, dass es im Shop scanbar ist.

[@ChuckyaliasJ154]

​@@Paketda.Magst das evtl irgend wann Mal testen?

[@Paketda.]

Möchte ich nicht testen

[@ChuckyaliasJ154]

@@Paketda. Schade!

[@JAYKA1976]

Schlechte Erfahrung!Mein Brief aus Kiew nach Wuppertal seit 3 September bis heute 7 Oktober immer noch nicht angekommen!

[@user-zg1fv9lx4n]

Was ein unseriöses Unternehmen, omg.. Ich hoffe mal, dass nicht andere Versandhäuser die benutzen

[@StefanoGermany]

da gibs bestimmt dumping löhne

[@MrMoccachinoo]

Nova Post absolut unseriös…

[@АндрейВ-ъ8ж]

Hast du Erfahrung 😂

[@paradonym]

Alles ist die App von Novapost... Hättest nicht neu bezahlen müssen hätteste den Barcode der Sendung in der App gezeigt. So leid es mir tut. Geh davon aus dass ein Azubi am Tag 1 alleine vorm Kunden steht und absolut niemanden zum Ansprechen hat. Überleg dir dann wie du die Situation für diesen "Azubi" möglichst nicht ganz so peinlich machen kannst.

[@Paketda.]

Die App kannte ich gar nicht. Guter Tipp 👍