Рет қаралды 18,295
В 90% случаях при совершении холодных звонков менеджеры отдела продаж сталкиваются с секретарем. И тут их задачи совершенно противоположные: одному нужно любыми способами преградить путь к руководству, а другому как раз нужно добиться соединения с лицом, принимающим решение.
Вот несколько проверенных на практике работающих приемов:
1. Вопрос в конце фразы.
То есть каждую фразу при разговоре с секретарем заканчивайте вопросом.
- Как вы думаете, почему евреи отвечают вопросом на вопрос?
- А кто это вам сказал?
2. Создавайте эффект срочности
Например, «коллеги сидят, нужно решить вопрос», «попросите, чтобы оперативно перезвонили» и т.д. Если секретарь это почувствуют, то и дальнейшие ее действия будут более решительными.
3. Используйте легенды: «в лоб», «письмо», «перебор имен», «наш секретарь» и др.
4. Я - единица.
Быть «своим» - это главная задача при разговоре секретарем. Общайтесь простым языком, а если вы будете говорить еще и правильные слова, вам не нужно будет обрабатывать возражения, например:
- … я по поводу сотрудничества
- Да-да, пишите адрес… info@идитевынафиг.ru
Кто какие фишки, приемы использует?
►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►
Также смотрите:
• Отказы без обид. Учимс... Как научиться говорить "нет" без вреда и последствий
• Нет клиентов. Что делать? Нет клиентов. Что делать?
• Я начальник, ты дурак!... Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
• В чем счастье? В чем счастье
• Как всё успевать? Прак... Как все успевать
• Справляемся с хаосом в... Как побороть хаос
• Интервью на радио! Как... Как продать ручку/Обаяние в продажах
• Почему с возрастом вре... Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
• Откуда унас вредные пр... Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
• 5 приёмов борьбы со ст... Как выходить из стресса
• Как вести переговоры о... Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
• Как отвечать на каверз... Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
• Частые ошибки менеджер... Ошибки менеджера по продажам
=====================================================
Сайт Якубы: vladimiryakuba.ru
Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA / vladimiryakuba
FB: / yakuba.vladimir
ВК: vladimiryakuba
LI: / yakuba
OK: ok.ru/yakuba.vladimir
TELEGAM: t.me/vyakuba (@VladimirYakuba)
Официальные группы:
VK: vladimir.yakuba
FB: / yakuba.vladimir1
Магазин Якубы: vladimiryakuba.ru/store
Организация тренингов, консультаций +7 901 8000 000