Importancia de Dar Seguimiento a los Clientes

🎙Disfruta del Episodio 14 del Podcast: Todos Somos Clientes 🎙
Tema: Razones por las cuales debes hacer seguimiento a tus clientes
👀: Seguimiento = a oportunidad.
Oportunidad de:
✏️ Cerrar círculos en la resolución de problemas.
✏️ Verificar si el cliente está satisfecho con el servicio.
✏️ Crear y retomar relaciones con los clientes.
✏️ Presentar nuevas propuestas.
✏️ Conectar y conocer mejor a tus clientes y sus necesidades.
✏️ Sorprender a tus clientes.
✏️ Bajar costos.
👉 Queda claro que no sólo el generar ganancias es importante si no mucho más las relaciones que tienes o creas con tus clientes.
🧐 Pon especial atención al servicio:
✏️ Monitorea lo que tus clientes hablan de ti.
✏️ Interactúa con tus clientes.
✏️ Utiliza CRM (Sistemas de Manejo de Relaciones de Clientes)
✏️ Comparte consejos y estrategias con tus clientes.
✏️ Utiliza estrategias de mercadeo.
Recuerda: El cliente es la razón de ser de tu negocio.
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Sobrepasa las expectativas de tus clientes generando experiencias memorables cada vez que utilicen tus productos o servicios.
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