Instalación de Cerradura Inteligente DH Doble Bloqueo

En este video te mostramos el paso a paso de como instalar la Cerradura Inteligente DH Doble bloqueo.
- En caso de requerir ayuda con la instalación de tu cerradura, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico en línea al siguiente número:
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- Vincula tu cerradura inteligente TLX06 DH a la aplicación Tock Lock ⬇️:
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[@waltercorderorodriguez9252]

Todo quedo bien, solo quieroo agregarle un pulsado externo cableado donde podria conectarlo y sii me podrian mandar un diagrama se lo agrdecere ya que el tecnico lo perdio. Gracias

[@tocklock]

Hola waltercordero. Te proporciono el número de soporte para que puedan ayudarte con el tema. 6674764288

[@dianaperez9773]

Bueno días podrían apoyarme como restauró de fabrica la cerradura G23 ya q desde q la adquirí tengo mucho problema con el tema de cerrado automático...

[@tocklock]

Hola, ¿Pudiste solucionar el detalle de tu cerradura? Recuerda que contamos con un equipo de soporte técnico que te puede ayudar con cualquier tema de configuración o asesoría. [phone]

[@LHWV]

Es para exteriones?... Cual Sería su protección IP contra el solz agua y altas temperaturas. Porque me interesa para una puerta que está litetal a pie de calle sin garage y le da directamente el sol u el agua...

[@tocklock]

Hola! Cuenta con IP65 resistente al exterior

[@neto9927]

Hola, adquirí una hace días y no he encontrado información sobre como programar las huellas en el sensor interno. Me podrían ayudar, por favor

[@javiercard7864]

Yo tengo el mismo problema

[@tocklock]

Hola! con gusto les compartimos el contacto de soporte tecnico ellos les ayudaran con gusto el numero 6674764288

[@LHWV]

La cerradura que aparece en la miniatura... Es para puertas en exteriores donde el sol y agua de lluvia le dan directo?

[@tocklock]

Si el modelo TLX06 Doble bloqueo soporta lluvia y sol.

[@kowalsky666]

Hola necesito una cerradura inteligente con todas las aperturas pero que se le pueda integrar un vídeo portero para abrir de manera remota que me recomendarían? Saludos

[@tocklock]

Hola! En este modelo del video puedes conectarlo a un video portero y poder abrir por pulso (abrir con el boton del video portero)

[@AnselmoJimenez-jo1yb]

Tendra la plantilla para instalacion?

[@tocklock]

Hola, ¿Pudiste solucionar el detalle de tu cerradura? Recuerda que contamos con un equipo de soporte técnico que te puede ayudar con cualquier tema de configuración o asesoría. [phone]

[@JoseBeltran-xc2by]

Hola buen dia, funciona bien pero para abri la chapa interna no me reconoce la huella

[@tocklock]

Hola, ¿Pudiste solucionar el detalle de tu cerradura? Recuerda que contamos con un equipo de soporte técnico que te puede ayudar con cualquier tema de configuración o asesoría. [phone]

[@mramirezrtube]

Hola buen día. Me podrían ayudar con una duda? Cómo se pueden borrar usuarios del lector interior (el que está montado en la chapa), sin que esté la persona presente. Ejemplo como borrar una huella si no está esa persona? Muchas gracias

[@tocklock]

Hola! La parte interna forzozamente necesitas que la persona esté presente ya que es necesario que coloque su huella para poderla eliminar. De igual manera ocupas presentar la tarjeta que deseas eliminar

[@carlosdavalosreyes1745]

Hola una duda no me percate que la cerradura por dentro se abre con cualquier huella, sin importar que este o no Dada de alta que hice mal,

[@tocklock]

Hola, en este modelo sucede eso cuando el panel interno no está configurado aún. ¡Puedes comunicarte con soporte o seguir los pasos del vídeo para poder enlazarlo a tu app y no abra del interior al exterior! [phone]

[@carlosdavalosreyes1745]

Se pueden recargar las pilas con el puerto USB o como puedo recargar las pilas sin tener que cambiarlas

[@tocklock]

Hola Carlos, esto no es posible. El puerto micro USB es solo para que la cerradura tenga energía momentánea para acceder en caso de que se agoten las baterías. Es necesario cambiar las baterías por completo para que puedas tener el rendimiento de 10 a 12 meses :)

[@itzavargas5153]

Hola El pasador se atora un poco al cerrar la puerta, se tiene que lubricar??

[@tocklock]

¡Hola, Itza! Te invito a comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico para que identifiquen el detalle en tu cerradura 6674764288

[@nestorbuitrago9465]

Puedo abrir la cerradura con alexa?

[@tocklock]

Hola, si es posible. Para esto es necesario añadir el gateway. Te dejo el enlace. articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-739294281-adaptador-de-wifi-para-cerraduras-smart-tock-lock-gateway-_JM

[@franarga7871]

Hola. Me podrán pasar la plantilla para hacer las perforaciones,? Gracias

[@tocklock]

Hola! con gusto te comparto el numero de soporte tecnico, 6674764288

[@julianmedinas]

Sirve para abrir ala derecha o alaa izquierda seria la misma chapa o son chapss diferentes

[@tocklock]

Hola Enrique, este modelo puede ajustarse a la derecha o izquierda si problema. Si necesitas mas asesoría sobre nuestro producto y una solución para ti, te animamos a contactar a nuestra linea de atención a clientes 667 420 2602 - Tock Lock -

[@rodolforojas2168]

Hola, me interesa, consulta se puede integrar o instalar con el programa home assistant. gracias

[@tocklock]

Hola Rodolfo, de momento esta cerradura solo es compatible con Amazon Alexa. Para hacerlo funcionar de esta manera, es necesario agregar a la cerradura un Gateway para alimentar de la red wifi local y lograr la conexión total. Espero haberte ayudado, estamos a tus ordenes. Te dejo nuestra línea central para mas información. 667 420 2602 - Tock Lock -

[@remacomposiciones1683]

Se puede conectar a 12 voltios para no usar pilas?

[@tocklock]

Hola! si es posible amigo

[@Jesusingable]

Hola, pueden proporcionar el link para comprar por favor

[@tocklock]

Hola! Aqui te lo comparto www.tocklock.com.mx/collections/cerraduras-inteligentes-1/products/cerradura-inteligente-doble-bloqueo

[@tvenvivoenlinea655]

Hola esta me sirve para poderla bloquear desde la aplicación para que nadie pueda entrar ni SALIR hasta que yo les dé el acceso de entrada o de salida ? Por eso dice que es de doble bloqueo no? Nota: estaríamos hablando de personas extrañas que obviamente no están registradas, para que mi asistente desde su oficina permita el acceso y salida remotamente

[@hectorperaza9640]

Yo también tengo la misma duda.

[@tocklock]

Hola! Este modelo se llama Doble Bloqueo porque te solicita un usuario para entrar o para salir. Para poder abrir desde adentro necesitas huella, tarjeta o llave fisica (se puede complementar con un boton de salida). Tambien puedes abrir con la app remotamente pero para ello es necesario agregar un dispositivo extra

[@yamilethsatizabal7803]

Hola, me puede compartir porfavor la plantilla para instalación

[@tocklock]

Claro que si, para esto está el equipo de soporte técnico! [phone]

[@dianaulloa6100]

Me interesa una cerradura para exteriores para una reja, que no se pueda abrir por dentro si alguien mete la mano. Que modelo me recomienda?

[@tocklock]

Hola, disculpa la demora. Contamos con el nuevo modelo TLX06 plus que cuenta con 5 métodos de apertura y 5 métodos de salida. Ideal para el tipo de necesidad. Puedes comunicarte a la línea de asesores para que te ayuden a solucionar cualquier duda. Asesoría: [phone]

[@jesusdavidperezfontalvo2523]

Buenas, una pregunta. Cuando configuro para conectar a la app Tuya. Doy * # contraseña, 1 3 1 o 2 y me dice fallido. Que puedo hacer? Po cierto, EXCELENTE VIDEO !!

[@tocklock]

Hola, ¿Pudiste solucionar el detalle de tu cerradura? Recuerda que contamos con un equipo de soporte técnico que te puede ayudar con cualquier tema de configuración o asesoría. [phone]

[@marciadelrociocarriontene9047]

Como puedo conseguirla necesito se urgencia por favor gracias

[@tocklock]

Hola! Puedes adquirirla en nuestra pagina oficial Tocklock.com.mx

[@LuisRobertoAmaroFelixFlako]

como se configurar la contraseña y reconocimiento de huella?

[@tocklock]

Hola! En su panel principal cuenta con una app para poderlo realizar. En el caso del sesor interno, cuenta con una configuración manual. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte paso a paso para poderlo hacer de la mejor manera ;)

[@amadeoreyes6508]

Necesito un técnico de ustedes

[@tocklock]

Hola, ¿Pudiste solucionar el detalle de tu cerradura? Recuerda que contamos con un equipo de soporte técnico que te puede ayudar con cualquier tema de configuración o asesoría. [phone]

[@kinjoshinei]

Parece como si se estuviera armando una bomba 😅

[@tocklock]

Es mucho mas sencillo de lo que parece. :)

[@ramirocontreras4225]

Un poco de explicación hubiera sido bueno, deja sin explicar varios pasos

[@tocklock]

Hola! Contamos con un equipo de soporte para mas dudas, le puedes contactar al 6674764288