iRobot Home: обзор приложения - как подключить и настроить мобильное приложение iRobot Home

[@SYFleshKA]

Не удалось подключить робота и всё тут. К вайфай робот подключился, а приложение не может к нему подключиться

[@irobotofruirobot7942]

Пожалуйста, проверьте все настройки, и попробуйте сделать сброс самого прибора и вашего роутера. Или позвоните нам, и наши специалисты Вам с радостью помогут!

[@СергейСавчин-з7ь]

А куда писать?тоже к iOS не могу подключиться

[@Дмитрий-х9ь4р]

После фразы робота вы подключились, телефон переключается на сеть вай фай самого робота м все, больше ничего не происходит. После всего произошедшего выходит сообщения, что не удалось подключиться к роботу. Приносим извинения. Что делать дальше? Это гарантийный случай?

[@gordon71112]

@@Дмитрий-х9ь4р отключите в телефоне программы блокировки рекламы антивир и прочее,перейдите вручную на свою сеть.

[@mihan88]

@@gordon71112 спасибо! ни за что бы не догадался сам, уже начал активно настройки роутера изучать

[@vers3905]

Напишите как настроить робота, приложение и wifi. Запарился его настраивать.Пишет в приложении что необходимо 2.4 а не 5 Ghz.

[@irobotofruirobot7942]

Посмотрите наше свежее видео на последнюю версию приложения - kzbin.info/www/bejne/fJStn3mIbZdqsM0 - там Вы найдете ответы на все интересующие вопросы =)

[@vers3905]

@@irobotofruirobot7942 Так там нет ответа на мой вопрос. Мой вопрос в том видео удалён. В видео только инфа как всё классно подключается, а по вопросам проблем я не увидел поддержки.

[@irobotofruirobot7942]

@@vers3905 Сеть настраивается в частотном диапазоне 2,4 ГГц. Если роутер работает на 5 ГГц, осуществить подключение не получится

[@vers3905]

Понял. Спасибо. Хотел робота на ещё 1 квартиру. Придётся xiomi брать.

[@НатальяСердюкова-е1ъ]

Несколько раз пробовали подключать. Ничего не выходит. Зачем выпускать такое корявое приложение, которое кроме мороки ничего не даёт? Почитайте отзывы, разработчики. 21 век. Всё заканчивается на фразе "подключён". Проще не пользоваться подобным приложением... Очень жаль. Слова громкие и всё.

[@irobotofruirobot7942]

Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас не получилось подключить приложение. У большинства наших клиентов нет таких проблем, скорее всего какая то особенная ситуация. Пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным способом и мы поможем Вам!

[@НатальяСердюкова-е1ъ]

@@irobotofruirobot7942, мы, конечно, разобрались, но вы поймите, что многим эта опция (настройки телефона, Wi-Fi и пр.) не под силу. Мы лишь с шестой попытки справились. Потребителю важны простота и удобство использования, а не квест "Приложение для Румбы"

[@irobotofruirobot7942]

В приложении предусмотрена подробная анимированная инструкция которая описывает подключение по шагам. По нашему большому опыту с подключением приложения и подключением робота к WiFi сети у покупателей редко возникают проблемы.

[@vers3905]

Такая же проблема, как устранили?

[@soulofjuly]

В приложении нет кнопки с картами. Переустанавливала, сбрасывала настройки. Все работает, но этой иконки просто нет и поэтому нет возможности отправить робота в определённую комнату

[@irobotofruirobot7942]

У Вас одна из моделей Roomba i7/i7+/s9/s9+? Только эти роботы поддерживают покомнатную уборку

[@Vlad-um9du]

Здравствуйте а можно подключится к камере пылесоса.?и как?

[@irobotofruirobot7942]

Здравствуйте! Такой функционал отсутствует. Камера используется только для навигации и построения карты.

[@леха-ь2з]

А 760 подключается к приложению???

[@irobotofruirobot7942]

Здравствуйте! Нет, не подключается. Для управления пылесосом воспользуйтесь кнопками на корпусе робота или пультом.

[@n7racingteam]

Здравствуйте, только один вопрос, 620ый вообще имеет возможность подключаться к приложению?

[@irobotofruirobot7942]

Добрый день. Данная модель не оборудована wi-fi модулем. И не может быть подключена к мобильному приложению.

[@n7racingteam]

@@irobotofruirobot7942 ок, спасибо

[@НаташаКругаль]

На 698 в приложении нет настройки работы, а есть избранное

[@irobotofruirobot7942]

Здравствуйте, Наташа! Модель робота пылесоса Roomba 698 убирает всю площадь помещения без возможности выделить определенные зоны (комнаты) не получится, так как у этой модели не предусмотрено зонирование территории. Также, если необходимо выставить запретную зону (ограничить зону с мисками питомцев), с этим поможет стационарный Ограничитель движения (виртуальная стена) для Roomba 2в1.

[@НатальяСердюкова-е1ъ]

Здравствуйте! Приложение не может определить пылесос. Определяет 900 серию, у нас 600

[@irobotofruirobot7942]

Здравствуйте. В приложении нет отдельной категории для 600-й серии. Нужно выбрать категорию Roomba серии 900 и следовать инструкции в приложении. Приложение недавно обновили, и появилась такая особенность. Мы очень надеемся, что это исправиться при ближайшем обновлении.

[@vers3905]

Такая же проблема. Как устранили?

[@jannacebotaeva1413]

Здравствуйте возможно ли 782е подключить к приложению?

[@irobotofruirobot7942]

Здравствуйте, Жанна! Данная модель не управляется с помощью смартфона

[@thomasstrauss7928]

Приложение у айробота и правда удобное. Видел у других роботов-пылесосов, не очень. У айклебо вообще глючное, сяоми в плане удобства так себе. Айробот все-таки 30 лет уже делают роботы-пылесосы, успели все продумать и отшлифовать.

[@irobotofruirobot7942]

iRobot пионеры, и этим всё сказано, у них самая большая компетенция в этом продукте. Они первые.