Ishikawa diagram Part 2 - Analysis of the root cause

If you do not know how to put together a diagram of Ishikawa, I suggest you see the first part first.
• Diagrama de Ishikawa 🐟...
In this video we analyze how to identify the root cause of problems and how to determine what we should do first.
To be able to prioritize, we have to identify control variables that allow us to qualify the most important aspects of each solution. Once qualified, it is much easier to see in a tangible way the option that is most viable for implementation
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Iván Martínez Lima

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[@josecuetia3166]

Excelente información, Muchas gracias.

[@rodolfomendoza5955]

Muy buena explicación. Felicidades. Saludos.

[@auditoriaconsorciofacthdv6412]

excelente vido, gracias por una explicacion rapida, comoda y facil

[@paulaandreavarascortes1007]

Hola, gracias por compartir tus conocimientos y tu tiempo. Me ha sido muy útil la presentación 1 y 2 del Diagrama de Ishikawa para mis estudios. Saludos cordiales.

[@turismopormiargentina7664]

Ivan, como dijera en la 1ra parte, impecable este también¡¡¡¡ y mas cuando a través de este video le das el cierre al tema respondiéndome lo que nadie explica y es como se implementa este método respondiendo todas las inquietudes a quienes vemos el vídeo. Nuevamente felicitaciones¡¡¡¡

[@migueluribeu]

saludos, al igual que el primer vídeo, muy interesante y explicado de manera muy didáctica y sencilla, muchas gracias por compartir los conocimientos.

[@eveliavazquez1572]

Muchas gracias, claro y sencilla la explicación.

[@jimenahernandez8687]

Muchas gracias por el video, pude hacer mi tarea de la universidad, explica muy bien, felicidades!!!

[@AlexinhoPG]

Muchas gracias por este video. Muy entendible. Saludos!

[@berthaosorio9055]

Muchas gracias por los dos videos, me ayudaron mucho para mis estudios.

[@Sara-ku1df]

excelente! gracias!

[@ivantorres07]

Excelentes vídeos, me han sido de mucha ayuda para mi proyecto de titulación de la carrera.

[@davidbastidaddej.577]

Excelente video Iván, muy didáctico y de aplicación práctica. Gracias!!!

[@fridalorenaperezsolis2479]

Nuevamente muchas gracias por la excelente información.

[@emmanuelsaldivar3535]

Excelente Explicacion, Gracias por Compartir !!

[@irmagarcialuna6776]

Hola muy bien explicado me ayudará muchos. Gracias Iván

[@RobertoMartinez-dc9gy]

Excelentes los dos tutoriales. Gracias

[@sarita3881]

Excelente video, lo felicito. Así se reproduce el conocimiento a otras personas.

[@javierlopezelizalde]

Muy buena la segunda parte como la primera..gracias Iván

[@cuentaspremium1615]

Muy buena explicación, muchas gracias 🙏

[@lupitamoreno507]

Muy buena explicacion, gracias me sirvio mucho.

[@aandreea18]

Te adoro porque me paso de noche la universidad jajaja 🙈 y a ti te entiendo mas en 15 minutos que a mis profes en 2 hras diarias.

[@kevinanthonyarratiayachach8268]

Generalmente los profesores en 2 horas, una hora es lo que verdad importa y lo demás hace perderte.

[@joseluismoralesromero1531]

La mejor capacitación!!! Gracias!

[@sindromemusical8933]

Excelente explicacion saludos de un venezolano desde Perú

[@geimardiego1738]

Excelente muy didáctico..

[@carlossosa9312]

Muchas gracias me sirvió de mucho tanto el primer vídeo como el segundo la conclusión a la solución del problema, saludos

[@danyelytatianaherreratacha3606]

Un aporte valiosísimo, mil gracias por tus enseñanzas.

[@waldobullonlopez3339]

Estoy dedicado profesionalmente a la Logística, felicitaciones por la claridad, por lo practico y pedagógico de la exposición de los conocimientos, sigue adelante Ivan, solo puedo darte un like al video, pero merece 1000

Gracias Waldo

[@katherine8939]

No entiendo por que no tienes mas suscriptores,excelente!

[@bastianmaximilianoortizwon9085]

Muy claro , Muchas gracias !

Gracias a ti Bastian!

[@sinek9135]

BUEN VIDEO APRENDI MAS AQUI QUE EN TODO UN SEMESTRE ONLINE EN LA UNIVERSIDAD

[@carolinacardenas8879]

Muy interesante

Muchas gracias!!

[@rebebrave8819]

Perfecto perfecto!

[@AnaLopez-pz1vl]

Esta excelente el vídeo, buscare la parte 1, me gustaría que continuaran con otras herramientas de la calidad, porque me estoy preparando para unas charlas que impartiré a unos comités de la calidad, gracias

[@rocioleonbasilio5873]

Gracias muy buen analisis .

[@alexander6925]

Excelente video. Muchas gracias, pondré en práctica todo lo enseñado por ustedes aquí, espero de resultados.

[@virgiliochasquibolcalongos8068]

Excelente Contenido

[@danieloconandia7381]

Buen video!! Gracias

[@luisolimpovalenciav7398]

GRACIAS , ES UN TEMA INTERESANTE. Tengo tambien la inquietud, como valoro o por algun criterio selecciono la mejor cuando una causo puedo resolverla con dos o mas soluciones potenciales.

[@alexatel1523]

Muchas Gracias

[@nicanolzarzuela4245]

excelente, muy importante la explicación

Gracias Nicanol. Saludos!

[@adrianlillium178]

Muchísimas gracias!!, soy Master Black Belt y no recordaba esto xD ok no En muchas páginas y vídeos se habla del diagrama causa y efecto, y de como realizarlo, pero todos esos concejos y detalles que mencionas al momento de explicar el tema son los que valen la pena aprender. Me imagino que todo eso lo aprendiste con la práctica.

[@jrrg6873]

Muchas Gracias!!

De nada! Gracias por comentar!

[@julidelacruz4903]

Excelente explicación!! este video y el anterior. Muchas gracias!!

Muchas gracias maria julia. ¡Saludos!

[@jgaibor182]

muy buen material y buena didáctica

Muchas gracias Jorge. Saludos!

[@libanielcalderon2653]

Mil gracias. Excelente! COMPARTIR CONOCIMIENTOS!!!!!

[@efrenvelazquez2820]

Excelente material, provee un paso a paso de como se debe ejecutar y finalmente como aterrizar las posibles soluciones. Gracias

[@arnaldoandre9752]

Excelentes vídeos, muchas gracias ¡¡¡¡

[@dianacanales8758]

GRACIAS!!! POR TU EXPLICACION ME AYUDO MUCHO. SALUDOS!!!!

Gracias por tus comentarios Diana. Saludos!

[@neoandlifestyle2514]

Excelente video gracias por compartir !

[@cristian5171]

Excelent explicacion

[@jonathanrojas6015]

Muchas gracias me sirvió bastante un abrazo

[@hugocesar3752]

GRACIAS POR COMPARTIR AMIGO, LO APLICARÉ

[@fruttitan]

Puedes hacer un video con los enfoques probabilisticos? Me gustaría probar con los dos métodos

[@soniapaolagonzalezchacon628]

excelente explicación!

[@glennymolina2102]

Excelente. muchas gracias

Gracias glenny. ¡Saludos!

[@takasuriujy12]

Excelente enfoque !!! gracias!!! sigue asi

Gracias josue

[@gennyardila2871]

A la hora de calificar los criterios, veo que los dos primeros los evalúas de acuerdo a la causa; mientras que a los cuatro siguientes, los evalúas de acuerdo a la solución. Entonces no me queda claro, si esos criterios los haces para evaluar la CAUSA o la SOLUCIÓN.

[@RUGTHIER]

Huy, super!!!!

Muchas gracias Connie. Saludos!

[@djdavidvaldez2755]

Muchas gracias amigo, me sirvió mucho

Gracias David!

[@jereyeses]

Hola Iván, muchas gracias por los tips, muy bien explicado. Por cierto qué te parece la solución "No se sigue plan de mantenimiento"? al parecer por los resultados, es una solución que elimina el problema, la solución es muy factible de implementar y se implementa a bajo costo, qué opinas? Gracias y felicidades.

[@kevinarthurcarrascosilva7540]

La clasificacion por numero del 1 al 3 tu mismo lo calificas o necesitas de un ejecutivo de la empresa para que te ayuden con la calificación con una entrevista??

[@pedrohenriquez3795]

Gracias, Muy Buena Explicacion me ayudo!

[@christianperezreyes1241]

X favor has un ejemplo de altos costos operativos en un proceso logístico de transporte - entrega de producto terminado

[@InocencioAriasReyes]

Excelente Video, Gracias!.

Gracias Inocencio, saludos!

[@josuedavila6067]

Excelente, Excelente

[@ethelramirezhernandez1785]

Tengo una pregunta. Tienes mas videos sobre las herramientas de calidad además de de este de Causa y Efecto? Me encantó muy estructurada la información, ojala me puedas orientas sobre las demás herramientas. Gracias

[@Iris-hb2cm]

muy bueno, el problema principal que va en el diagrama de ishikawa es el mismo que tiene que ir en el diagrama de flujo o puede ser otro

[@cmrebert4955]

Muy buena la explicación de este método y quiero expresarle mi agradecimiento por compartir su conocimiento. Quiero hacerle una consulta: ¿este método se puede utilizar para explicar temas de tributarios? de antemano gracias por su respuesta.

[@IngeSebastianGarcia]

Muchas gracias por la explicación de este tema. Aprovecho para preguntarte si cuando se describen subcausas de las causas principales ¿el análisis que nos muestras también incluiría las subcausas o sería solamente con las causas principales?

Hola Sebastián. Mas que llamarles sub causas o causas principales, lo que te recomiendo es que antes de hacer este análisis hagas un Pareto para que puedas ver cuál de todas las causas ocurre más. De ahi puedes generar el análisis que ves en el video en cuestión. El pareto lo haces de lo que consideres son las causas principales, pero con esto me refiero a lo que consideres causa raiz.

[@IngeSebastianGarcia]

Tienes razón, pero en muchas ocasiones no se cuenta con la información suficiente para realizar el diagrama de Pareto. Inclusive se pueda llegar a presentar que las causas generadas del diagrama ni siquiera tengan datos cuantitativos sino solamente surgen de la experiencia del personal. ¿Qué recomendarías en esas situaciones? Por otra parte, revisando nuevamente la primera parte del vídeo encuentro que al utilizar el método de los ¿por qué? ya estás sacando esas subcausas y que al final llega a ser la causa principal de su respectiva categoría, en otros sitios web lo que hacen es utilizar este método de preguntas, pero las respuestas las agregan como subcausas a la pregunta inicial. Gracias.

Con respecto a la primera parte de tu pregunta lo que menos recomiendo es dejar el análisis a suposiciones o solamente experiencia. SI no se tienen datos, entonces el primer problema a corregir es ...la falta de datos. Sin datos cualquier análisis es subjetivo y con alta probabilidad de error. Con respecto a la segunda pregunta la técnica de los por qué se utiliza para llegar a la causa raíz. La forma en que la utilizo en el video es muy básica ya que la mejor manera es nuevamente, con datos. Lo que hacen en otros videos no me parece necesariamente mal, ya que en la aplicación de estas metodologías hay varias formas de llegar al resultado deseado.

[@gabrielfuentesarenas3405]

Muy buen video :) Hola, ¿Cúal es la fuente en la que te basaste para realizar el diagnóstico del diagrama de ishikawa? me refiero a los pasos que estableces en la explicación del video, sobretodo los criteriso de evaluación y la tabla de información

[@VA6910]

Hola, me gustaría saber ¿con base en qué metodología se realizó la cuantificación de los criterios o es algo meramente empírico? Gracias

[@leonardosalas884]

concuerdo con esta pregunta amigo por favor sacarme de duda gracias

[@cesarcofre9517]

Buenas noches Iván, de antemano agradecerte por interesante video y su propia explicación. mi pregunta seria como aplicaría Pareto para este mismo ejercicio de Ishikawa que has realizado??

[@rubengomez8315]

Muchas gracias excelente, preguntas: tendrás algún modelo para el RCA en una falla de algúna maquinaria ó equipo mecánico., se aplican las mismas 4M en ese caso y que método recomiendas para fallos electro/mccos de maquinaria en el caso que solo 2 personas o a veces tu solo debes hacer el RCA, si no cuentas con todo el equipo humano interdisciplinario? quedo atento, gracias.

[@carlostessore8414]

Entre las dos partes dan una visión global muy interesante que no esta presente en otros videos. En lo personal no estoy de acuerdo con algunos de los conceptos planteados y la metodología. Llevo 30 años trabajando y en el 99% de los casos que me han tocado asesorar como consultor estamos ante problemas multicausales no encontre casi nunca una sola causa sino varias. No hay una causa sino varias y hay que decidir cuales acometer en general con proyectos. De todas maneras el Diagrama es de gran utilidad y lo aplico en algunas ocasiones.

Gracias por la retro Carlos, ¡Saludos!

[@luisaugustozunebispo9837]

@ Totalmente de acuerdo con Carlos Tessore, hay que recordar que para minimizar o eliminar un problema es necesario "exterminar" de todas las causas del problema y probablemente tengan que aplicarse disciplinas varias para el mismo. Por ejemplo un problema de trafico de automoviles en una ciudad no solo requiere tecnologia, si no tambien requiere de normas y politicas.

[@julioecampos]

Buenas noches, excelente informacion, deseo conocer la bibliografia que se uso.... gracias

[@sandrarocha2436]

Muchas gracias!!, excelente explicación, me has ayudado mucho. Tiene algún nombre la metodología de la tabla?. Puedes recomendar alguna bibliografía? me serviría mucho para un examen que tengo que presentar. Gracias nuevamente.

[@lessfreire1294]

Tengo la misma duda cual metodologia es utilizada ?? O alguna referencia del analisis de la tabla .

[@jorgerodriguez6192]

Puede ser por medio de una matriz de prioridades

[@andersonmezones6441]

Hola muy buen video la metodología empleada donde la aprendistes o cual fue la bibliografía de referencia

[@jorgerodriguez6192]

Gracias por el video Ivan; me queda la duda respecto a si cada solución aportada debería tener un mínimo de puntuación para ser considerada en su implementación. Que sugieres ahi?

[@dermaperuOficial18]

me ayudaste mucho gracias jose lima peru

Gracias a ti Dermaperu. Saludos!

[@arturoalfredochilan5091]

Estimado muchas gracias, ¿puedo aplicar un pareto para resolver las causas con mayor puntuación?

Técnicamente no para resolverlo, solamente para entender mejor cómo funcionan esas casusas. Es decir para irlas detallando y entender mejor su comportamiento. Con el pareto puedes analizar qué es lo que está provocando dicha causa y enfocar mejor los esfuerzos en lo que tenga mayor relevancia.

[@yajairagror]

Es una regla usar las "m" en un diagrama de Ishikawa? Yo en mi trabajo que es una área administrativa me pidieron hacer uno y yo puse matriz de habilidades, flujo, método, tiempo... Y mi jefe me hizo cambiarlo a maquinaría, mano de obra, materiales, es correcto? Forzosamente tiene que hacerse con el método de las 5m?

[@carlosjarquin1084]

Cómo se llama el análisis o la tabla que hiciste?

[@arturorealyvazquezvargas8786]

Hola, buenas tardes. Tengo una pregunta: ¿Cómo se llama el método de análisis de causa raíz donde ya utilizas la tabla? Existe alguna bibliografía que me puedas recomendar para buscar más información sobre el tema y citar fuentes? De antemano, gracias

[@katiatapiagaona2598]

INTELIGENCIA

[@cjeraldop]

Me genera ruido y me confunde que se pase a hablar tan ligeray directamente de "evaluar" las "causas del problema" (que vienen del diagrama) a hablar de la "solución" al problema. Se explica que la tabla pretende evaluar "causas", sin embargo resulta que parece que lo que realmente se hace es evaluar la solución con los criterios. Me confunde

[@joseymc]

Gracias por el video. Cuando una causa tiene más de una solución, como se ubica en la plantilla de excel?

Que tal Yovany. Solo es necesario abrir otro renglón para poder meter la posible solución. Lo que es importante es que quede muy claro a que causa pertenece. Pueden existir actividades paralelas tantas como sean necesarias.

[@juancarlosfariasmeza6817]

Cómo te puedo referenciar para el crédito de la metodología lo aplicaré en mi Tesis de Lean Seis Sigma? De antemano muchas gracias por el aporte 👍

Que tal Juan Carlos, hasta donde sé creo que simplemente es poner el enlace del video, el nombre del mismo y el nombre de canal. ¡Saludos!

[@alonsoperalta413]

crack

[@pasbcp2705]

Gracias, buen contenido! solo un comentario relativo al vocabulario: la palabra "Óptimo" es un superlativo de bueno, por lo que la frase "Más óptimo" es cuando menos redundante, evitandola ganamos puntos en profesionalismo

[@juanmarioriosbravo4719]

No entendi nadaa ...

[@leonardosalas884]

por que lo llamas causa raiz en vez de causa efecto amigo

[@Albert-xq8me]

Porque la causa raíz se refiere a aquella que sería la principal responsable de la problemática (o efecto).

[@leonardosalas884]

@@Albert-xq8me no estoy de acuerdo amigo

[@jalbertolord]

Es ya un término establecido

[@leonardosalas884]

@@jalbertolord sigo sin estar de acuerdo. Causa y efecto según Ishikawa. Y otros autores en ningún lado mencionan causa raíz

[@delyagallardo]

Leonardo Salas mira la primera parte

[@andresfelmon87]

Me aburrí, aunque el contenido es bueno habla mucho, da muchas vueltas a la explicación, debería ser mas puntual.

[@zorrapeluda692]

QUE CHINGÓN.

Grcias Victor. Saludos!

[@cristiancondetoledo952]

Muchas gracias, excelente video y de fácil entendimiento.