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Distribuidora Química y Hospitalaria GAP es una empresa mexicana, dedicada a la distribución y comercialización de reactivos, material hospitalario y equipos para laboratorio clínico, laboratorio de biología molecular, veterinario e industrial y a la fabricación de productos para laboratorio.
El Director, Jesús Ortega Martínez, detalla los inicios y adversidades internas de la empresa, los servicios ofrecidos a sus clientes como el nivel de importancia que les conceden. A su vez, proyecta su punto de vista acerca de cómo va a impactar la certificación en la organización y aconseja a aquellos empresarios que quieren certificarse.
La Norma ISO 9001:2008 (elaborada por la Organización Internacional para la Normalización), es la base del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. No condiciona en absoluto, si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.
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