Je retourne chez un client pas content. Carnet de bord n°28

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💡Sources
...Car il faut rendre à César...
#deviensartisanelectricien #entrepreneur #artisan

[@69PlombierChauffagisteRamoneur]

Salut bon mardi soir je partage ENCORE /alex

[@Deviensartisanelectricien]

Encore merci Alex! bonne soirée à toi!

[@exame9160]

Pour répondre à ta question: Il faut facturer le prix "réel": Si ta prestation, matériel et temps passé vaut 100 euros, il faut facturer 100 euros. Pas un euro de plus, pas un euro de moins. Si tu commences à dire: "Cette personne est gentille, je lui facture 50%" ou inversement augmenter artificiellement les tarifs pour un client exigeant, ce n'est pas professionnel. ça finira par se savoir et cela va dévaloriser ton travail car personne ne saura vraiment ce que vaut ta prestation intrinsèquement. Tout le monde aurait le sentiment d'avoir été sur-facturé. Ta vidéo commence très mal: Le cable dans le placard c'est du mauvais travail et à ta place je me ferais vraiment petit petit vis à vis du client. C'est humain, on est pas des machines, mais un client, par définition est exigeant: La prestation doit être facturée au prix réel, mais être exécutée à la perfection, dans les règles de l'art, sans qu'il ne soit nécessaire de revenir. Je me suis fâché avec beaucoup d'artisans car il fallait systématiquement galérer pour obtenir le résultat attendu. Et c'était toujours eux les plus mauvais dans l'histoire. Je suis certainement un client exigeant. Mais j'ai bien du mal à comprendre qui serait capable d'accepter que l'on fasse du mauvais travail dans sa maison... Depuis quelques temps, je me débrouille tout seul et je me porte super bien.

[@Deviensartisanelectricien]

ben j'y suis retourné en toute humilité, j'ai refait le travail gratos et j'ai rien dit. La dame était super sympa en prime

[@exame9160]

@@Deviensartisanelectricien et si le maitre d'oeuvre ne t'avais pas engeulé tu y serais retourné ? Après je peux comprendre si tu fais beaucoup de corps de métier tu peux pas tout maitriser. Mais niveau électricité essaie de passer des habilitations ou arrête car on peut pas improviser comme ça et passer des cables à l'arrache

[@Deviensartisanelectricien]

@@exame9160 on dit maitre d'ouvrage déjà, et le câble apparent est autorisé c'est fil apparent qui est interdit

[@exame9160]

@@Deviensartisanelectricien oui pardon maitre d'ouvrage désolé

[@Lempa4]

Pour info tu fais un devis suivant le prix du marché, ne fait pas de devis en fonction de la tête du client, si tu es chez lui pour le devis c'est parce que il a confiance et après tu peux faire des remises. Mais sache au départ le client dira toujours que c'est trop cher, mais la qualité du travail ça un prix, respecter les normes aussi . Un travail pas cher peut coûter un bras pour le client donc tu fais ton taf et du travail de qualité.

[@Deviensartisanelectricien]

excellente idée la remise! gros prix en général + remise pour les gars qui n'ont pas trop d'argent, je ferai peut-être ça!

[@DanielRodrigues-zv7kh]

Bonjour Félicitations car ce n'est pas toujours facile de revenir vers un client "difficile" La pas de réclamations à avoir comme tu le dit la fierté du travail bien fait où il ne faut pas revenir 👍🤓😎🌞 En espérant pour toi que tu puisses éviter les clients trop compliqués 👍👍👍👍👍

[@Deviensartisanelectricien]

merci pour le retour Daniel! t'inquiète c'est ma faute de toute façon, mon travail n'était pas nickel à 100%, sinon il y aurait eu aucun problème. je retrouve plus le commentaire où tu disais que tu étais abonné à la chaine, c'était une blague ou pas? on peut s'abonner à ma chaine? Si oui j'étais même pas au courant!!!

[@DanielRodrigues-zv7kh]

@@Deviensartisanelectricien Bonjour En fait j'ai surtout fait ce commentaire en rapport au fait que tu proposais des formations payantes, ce que je trouve prématuré. Ainsi j' ai proposé de me faire payer pour les commentaires, les likes et le fait que je sois abonné sur ta chaîne youtube. Évidemment c'est une boutade 😂 Mais plus sérieusement je te préconise de te faire inscrire comme centre de formation pour que tes abonnés intéressés par tes conseils puissent déduire le montant que tu demandes au titre de leur formation, ce qui serait profitable à beaucoup qui sont moins aguerris à la gestion saine d'une micro entreprise. Je te souhaite le meilleur dans ta démarche entreprenariale cordialement

[@Lempa4]

Cc c'est pas grave il n'y a pas peril en demeure, souvent c'est pire chez certains artisans et ça se chiffre en millier d'euros. L'installation par elle même n'était pas dangereuse, donc tu l'as fait parce que tu avais envie, bon courage.

[@Deviensartisanelectricien]

ouais mais bon esthétiquemnet pas top, ça va j'ai corrigé le problème!

[@Damien_trt]

Bravo c'est plus propre avec la goulotte, tu aurais même pu pousser mémé en mettant un petit joint acrylique 😅. Et oui toujours 1 tonne de matos pour faire parfois des bricoles !

[@Deviensartisanelectricien]

yes tu as raison! la coupe à onglet est un peu foirée aussi j'aurais pu l'améliorer. La prochaine fois!

[@guillermdavid]

le client est roi mais l'artisan est empereur lol

[@Deviensartisanelectricien]

aha, non ni l'un ni l'autre, faut juste rester correct de chacun des côtés!

[@michelceranic2764]

Du coup en attendant que ça décolle ton activité là ou ailleurs...je pense que tu as le droit de demander la prime d'activité pour arriver au SMIC

[@Deviensartisanelectricien]

aha t'inquiète Michel je gagne déjà plus que le smic après le 1er mois de travail, ça devrait le faire^^

[@fredericduez8658]

Carré top propre tonton👍

[@Deviensartisanelectricien]

merci Fred!

[@Commentateur1]

Un devis à la tête du client, ce n'est pas un devis sérieux. Si tu ne fais pas un devis sérieux, comment vas-tu convaincre ton client que ton travail est sérieux ?

[@Deviensartisanelectricien]

ah oui et pourquoi ça?

[@Commentateur1]

@@Deviensartisanelectricien Parce que les artisans, ça marche aussi par le bouche à oreille, et que les clients se rendront compte qu'ils ont affaire à une loterie. Et je ne te demande même pas comment tu récupères les données personnelles de tes client te permettant d'estimer leur niveau d'aisance...

[@rousseausteph]

Pour moi une tache un prix peut importe qui paye c est le même prix

[@Deviensartisanelectricien]

ça se défend!

[@tofmanbrico4242]

Les riches sont des anciens pauvres lol

[@Deviensartisanelectricien]

sauf les riches qui ont hérité

[@stephanemordenti4814]

Ca me fait rire, au debut je trouvais que tu racontais de la merde, et de fils en aiguilles, bah je suis souvent d’accord avec toi. T’es cash, ca passe ou ca casse avec les clients….

[@Deviensartisanelectricien]

hum c'est marrant ça pourquoi tu as changé d'avis?

[@stephanemordenti4814]

Parce que tu es jeune, plein de qualités, j’etais comme toi à ton âge. Et surtout tu bosses bien. Un truc, juste un conseil si je peux, la tune tu l’as fait le matin tôt. Crois moi.

[@Deviensartisanelectricien]

@@stephanemordenti4814 yes je suis d'accord avec toi faudrait que je change ça!

[@Deviensartisanelectricien]

@@stephanemordenti4814 oui je suis d'accord avec toi faut que je change ça! Je suis plus productif le matin aussi mais j'ai trop de mal à me réveiller tôt