【教え方】先輩に求められる言語化スキル〜曖昧な表現を伝わる言葉にする方法〜

[@としこ玉田]

曖昧な表現でなく、明確化が大事なんですね。 ちゃんと意図が伝わる言語化力、勉強はしてますが、実践はなかなか、パッとピッタリな表現が出て来ないです😅 諦めずにに努力します！

[@松田純子-q8e]

お疲れ様です 人にお話する時はわかりやすく内容を伝える事が大切なのだと思います 先輩でも言い方により取り方が違いますその人の性格もあり誰に対しても上から目線で話する人が職場にはいますプライド高く自分が一番と思っていて仕事でミスしても絶対認めないので上司の話もまともにきかないです生きてきた環境だから仕方がないと考えるようにしています 私は相手の気持ちも考えて穏やかに言葉選んで話するようにしています 難しいといつも思っています Ｎバクさんわかりやすいお話と説明有難う御座います とても勉強になります

[@Nたぬ]

少し前の動画「空気が読めない人は仕事ができない人？〜ハイコンテクスト文化な日本」の続編みたいな深掘り面白かったです。「ローコンテクスト」って結局、こちら側の「意図」と相手に求める「行動」を言葉でハッキリと具体的なやりとりをするって事でしょうね。

[@nbaku]

Nラジと関連させて見てもらえているなんて・・・！ ありがとうございます。

[@chi-yone-ch]

何人か新人指導をした経験がありますが、同じような発言でも意図を汲み取ってくれる新人とそうでない新人がいると実感しています。 新人のの力不足ではなく、指導者側の言語化スキルの問題だと痛感しております。 まだまだ自分自身も成長できると感じるため、Nバク先生の動画を観ながらこれからも勉強していきたいと思います。 Nバク先生、本日も有益な動画をありがとうございます！

[@くらすけ-e8i]

動画を見て思い出したのですが… 学生の頃、ダンスなどの体の動かし方・筋肉の使い方を言葉で伝えるのがとても上手い友人がいました。 友人自身がその動きを正確に理解・実行するだけでなく、 不器用な我々がその動きを再現できるよう、 例え話やユーモアを交え、的確に言葉にしていた彼女は、本当にすごいなと改めて思いました。 彼女がもしも上司だったら、｢見て覚えろ｣とか｢自分の感覚で適当にやってみて｣とか、言わないんだろうなぁ。

[@nbaku]

「見て覚える」というのは技術的な指導をする業務や職業に多いイメージです。ダンスも確かにそういう教え方、多そうですね。

[@justice8340]

今回も勉強になりました😊✨✨✨ やはり人と話す上で言語化は改めて思いました😊✨✨✨ 改めて人に伝える時とかに気をつけようと思いました😊✨

[@com-f1g]

こんにちは。いつも楽しく視聴しています。コミュニケーションは双方向と言う意見に同感いたしました。後輩は指示を受けてから行動をする人が多いと思います。指揮系統やチームの意識の混乱をさせないためには正しいのですが、指示がないと何もしない、また、間違えた行動をしたら怒られるから動けない。となってしまっているためだと思います。ある程度年を取ると、図太くなり、鈍感にもなってくるので、先輩や上司から受ける怖さが薄くなります。でも、若い人は先輩や上司が怖くてしょうがないと思う人も多いかもしれません。そんな関係から、後輩から先輩に自分の意志を伝えることや、まして意見をするなどと言うことは高すぎるハードルだと思います。でも、仕事をする上では必要で、どの程度理解しているかを把握するためにも仕事に関する意見は話し合う方が良いし、どの様なチームのカラーに舵を切っていくかも決めやすくなります。責任者の完全独断で意志決定をする場合もあるでしょうが、労働者の意見が常に入ってくる環境が作れていれば、それ程制約の強くない仕事内容の場合、労働者の働きやすさに重点を置いた仕事内容に調整できる場合も出てきます。決められた手法でしなければ行けないや守らなければ行けない手順、ルールがある場合は、そこは変更できない部分であり、そこを基軸にして、他の変える事が可能な部分で働きやすさ、仕事のしやすさを調整していくことになります。仕事が分かっている人は、その変えれないものと変えれるものの違いが分かるため、他の部分を臨機応変に変えて対応できますが、理解が不十分な場合は何が変えれて、何が変えれないのかが分からないまま作業をすることになります。経験から覚えていくことになるのですが、どの経験が理解に繋がるかは全く分からないものです。Nばくさんの音楽活動での経験が仕事の理解に繋がるなどもあるでしょうし、スーパーで買い物してる時に気づくことがあるなどもあるかもしれません。私も音楽は経験があり、音楽の先生からフィードバックをするといいとアドバイスを貰ったことがあります。譜面を見て、取り敢えず良く分からないけど音を出してみる。高さは？強さは？長さは？出した音を自分で聞き取り、分析解析して考えてみる。次の音を出すときは、どんな音を出すか今度は狙って出してみる。譜面から情報をインプットして、楽器で音をアウトプットする。アウトプットした音を分析して、狙った音が出たかどうか考える。次の音を譜面から読み取り、狙って音を出して、その音が狙った音かどうか解析する。科学系の技術者でもある先生だったためもあるのだと思いますが、こういうフィードバックをすると良いと受けたことがあります。仕事でもフィードバックは役に立ち、姿勢としても大切になることは多いです。業務意外でも様々なことを経験する機会があれば他分野への応用も出きる機会は増えます。また、詰め込みすぎると情報の整理をする時間が持てず、振り返ることが出来なくもなります。私は昔、柴犬の雑種を飼っていたのですが、散歩の時間が長く60分90分歩いていました。私にとってこの散歩の時間は、私だけの時間であり、仕事の事を考えているわけではないのですが、何も考えない、気持ちをリセットできる時間でした。人それぞれ情報を整理するための準備行動や方法があると思うのですが、その時間が確保できない環境になると、思索する余裕がなくなり、成長へと経験を活かすこともなかなか難しくなります。日常での人付き合いから良好なコミュニケーションを機能させるためには、お互いの情報は相互に共有できている方が良いように思います。女性の場合は高いコミュニケーション能力があると思いますが、隠し事も巧みなため、本人が生活しやすい情報よりも、こう見られたい、と言った理想に基づく情報を多く伝えるため、環境改善に活かすのに時間がかかりやすいかもしれないですね。本当はこの仕事は手伝いが欲しい。この時間は休憩が欲しい。と言ったことは、言いにくいだろうと思います。後輩の立場なら余計ですし、ズケズケ言えば言うで、批判する人も出てくるものですからね。調整していくことに必要な情報なんだから、そこに批判は要らないと思うタイプなんですが、マイルドにするために、我慢し合って貰うとなると批判しているようになりがちですね。わがまま言わないで、これ受け持ってとかは、伝えるのも言いにくいし、言われた方も嫌々引き受けることにもなる。信頼関係が出来ているチーム作りが大切だと思います。そのための相互方向のコミュニケーションですね。

[@erina165]

初めてコメントします。 いつもためになる投稿、ありがとうございます。過去動画も含めて毎日ラジオ感覚で聴いています。 今年プリセプターをしていることもあり、勉強になることばかりです。Nバクさんから学んだことは即実践！と思い、後輩指導に励んでいます。 言語化苦手ですが、こちら側の「意図」と相手に求める「行動」を考えて声をかけてみようと思います。

[@nbaku]

動画をみて「即実践」と思って試していただいているなんて嬉しいです！ ぜひ今回も試してみてください。

[@あいまる-f9r]

ひとっつも明確でないし分かりづらい表現なんだけど、付き合いが長くなってきた後輩には『俺がいないとき判断に迷うことがあったら、お前の脳内の俺が何て言いそうかで判断しろ』と伝えたことはあるな。 判断の責任自体は当人なんだけど、仮想的に少し俺の責任にもなるし、決断がしやすくなると思うんだ。 そのためにも一貫した態度をとってないといけないけどね・・・