직장에서 일 잘하는 사람들의 자소서, 우아한형제들 배민 팀장이 생각하는 소통이란? l 인싸이드 인터뷰 ep.3

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'배민' ‘우아한형제들’ 컬쳐커뮤니케이션 팀장님이 말하는
👉 일 잘하는 사람들의 소통이란?
자소서에서, 포트폴리오에서, 면접에서
우리는 소통을 잘한다는 걸 장점으로 흔히 꼽는데요.
어떻게 하면 소통을 더 잘할 수 있을까요?
영상으로 확인해보시죠!
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'내가 생각하는 좋은 소통은 무엇인가?'
댓글로 여러분의 생각과 의견을 남겨주세요💜
📌 이벤트 참여 방법
① AND(ft.인싸담당자) 유튜브 채널 구독, 좋아요 필수⭐
② 인싸이드 EP.3 영상 시청하기
③ 이벤트 기간 중 댓글 남기기💡
④ 3월 24일에 당첨자 10명 발표를 확인하기
⚠ 인싸이드 EP.3 영상에 작성된 댓글만
도서 제공 이벤트 참여 댓글로 인정합니다.
📌 이벤트 기간 : 3월 15(수) ~ 3월 22일(수) 23시 59분
📌 당첨자 발표 : 3월 24일(금), 커뮤니티와 해당 영상 고정 댓글에서 공개
📌 이벤트 경품 : 도서 1부 (일터의 설계자들 저자 나하나)
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#우아한형제들 #인싸이드 #인터뷰

[@Tata_Jianke]

소통을 잘하기 위한 방법보다 더 중요한 것은 소통의 목적입니다. “왜”가 “어떻게”보다 앞에 있어야 합니다. 목적이 정해지면 방법이 정해집니다. 그렇지 않으면 방법이 목적을 호도합니다. 예를 들어, 회사에서 상습적으로 지각을 하는 사원에 대해 관리자가 몇 가지 방식의 소통을 시도할 수 있습니다. 혼을 낸다든지, 인사고과에 반영하겠다고 경고한다든지, 상습 지각의 원인이 무엇이고 어떻게 도움을 줄 수 있는지 물어본다든지 하는 방법들입니다. 첫 번째 방법의 소통 목적은 그 사원이 지각을 안 하게 만드는 것이 아닙니다. 오히려 관리자의 분노를 표출하는 것이 실제 목적에 가깝습니다. 그런데 정작 관리자는 그 소통의 목적이 지각을 안 하게 만드는 것이었다고 스스로 오해합니다. 소통의 목적과 방법이 어긋난 전형적인 사례입니다. 두 번째 방법은 지각을 안 하게 만드는 것이 소통 목적입니다. 이를 실현하기 위해 불이익 또는 처벌에 대한 위협을 활용합니다. 물론 이러한 방법을 통해서 상습 지각을 안 하게 만들 수도 있습니다. 그러나 이 방법은 상호 간의 이해를 바탕에 두고 있지 않습니다. 설령 결과적으로 상습 지각이 없어진다고 해도 그것은 좋은 소통 덕분이 아니라 불이익에 대한 두려움 때문일 가능성이 높습니다. 세 번째 방법은 문제 해결의 도구로서 소통을 적절히 활용하는 것으로 보입니다. 소통으로써 문제의 원인을 파악하고 이후 어떻게 도움을 줄지 물어봄으로써 적이 아니라 동료임을 강조합니다. 문제를 해결할 가능성을 높이고 싶다면 일반적으로 이 방법이 가장 낫습니다. 적어도 좋은 소통을 시도하는 것이니까요. 만일 그래도 문제가 해결되지 않는다면 그때는 원칙대로 처리하면 될 일입니다. 정리하자면, 좋은 소통은 정확한 목적과 효과적인 방식을 설정하고 실행함으로써 가능하다는 것입니다. 그 밖의 방법들은 동영상에 잘 소개가 된 것 같습니다. *동영상에 관해 하나만 덧붙이자면, “파라미터 매개변수”가 안 좋은 소통인 건 잘 알겠는데 “컬쳐커뮤니케이션”이 그것과 무엇이 크게 다른지 알 수가 없군요. 컬쳐커뮤니케이션이 전달하고자 하는 바를 모르겠다는 말입니다. **이벤트는 참여하지 않습니다. 말 그대로의 의미입니다.

[@솔의눈-l4y]

근데 너희 배민은 너희가 하고싶은말만하잖아 댓글작성조차 막아버린 클라스👍

[@uu0518]

저도 프리랜서로 일하다보니 소통의 중요성을 뼈저리게 느끼게되더라구요!! 일을 하면서 느낀 부분은 항상 상대방과 저 스스로가 각자 이야기한 부분을 제대로 이해하고있는지 파악하는게 정말 중요하다는 점이었어요! 분명 대화를 하고있는데 서로 의사소통이 안되는 경우도 있거든요... 그래서 있어보이는 말로 설명하기보단 상대방이 조금이라도 더 쉽게 이해할 수 있게 설명하고, 또 제대로 이해했는지 체크하는 부분이 제대로된 소통을 하기위해 꼭 필요한 과정이라고 느꼈어요!!

[@AND_studio]

안녕하세요 AND ft. 인싸담당자입니다. 도서 제공 댓글 이벤트에 당첨되셨습니다. 축하드립니다!!! [e-mail] 로 1) 계정 캡쳐본 2) 이름 3) 전화번호 4) 우편번호 5) 도서 받을 주소 16일 일요일까지 전달 부탁 드립니다.

[@까망이-r3o]

서로 생각을 공유하고 이해하면서 상대방을 알아가는 그리고 소통을 하면서 스스로를 성장시킬수있는것이 좋은 소통이라고 생각합니다~

[@SWAHHHHI]

소통은 진짜 어려운 것 같아요ㅜㅜ 어려우면서도 정말 기본적인..!! 제가 생각했을 때 좋은 소통은 일방적이지 않고 서로 주고 받는 거라고 생각해요!!

[@JunHoChoi-e7m]

너무 좋은 말씀이신거 같습니다. 제가 회사에서 항상 듣는 피드백이 나 중심으로 생각하는 기준으로 일을 한다는 거였는데 명확하게 .소통을 많이하고 나 자신의 안정감을 갖기 위해서 노력해야된다. 라는 말이 참 와닿네요. 나하나님 좋은 말씀 정말 감사합니다.

[@AND_studio]

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[@Devikins2023]

상대방의 발언에 대해 피드백을 제공하는 것도 소통에 중요한 요소라고 생각합니다. 상대의 발언에 대해 긍정적인 피드백을 주는 것은 상대방에게 도움이 될 뿐만 아니라, 좋은 대화의 분위기를 조성하는 데도 도움이 되는거 같아요💕💕

[@AND_studio]

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[@호도도독-x8e]

커뮤니케이션 능력이 중요하다 소통이 중요하다는 말들을 많이 하지만 이렇게 명확하게 소통이 무엇이고 어떤 방향으로 나아가야 할지 옳은 길을 안내해주신 거 같아요 아주 유익한 내용이었습니다! 그거 보다는 명확한 용어를 어려운 단어보다 통용되는 단어를 잘 기억하고 상대와 소통할 때 명심해야 할 거 같아요😊

[@AND_studio]

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[@barronada]

많은 질문과 대화로, 서로가 의도한것을 정확하게 이해내는 과정이라고 생각합니다! 7:30 영상에서 소통하는 방법이 일하는태도를 보여주는 거울이라고 하셨는데 너무너무 공감됩니다😂

[@AND_studio]

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[@Redic1224]

🥝상대방이 말하는 내용을 귀 기울여 주는 것은 좋은 소통의 핵심이 아닐까요? 남의 말을 중간에 끊거나 자신의 의견을 강요하지 않고, 상대방이 끝까지 말할 때까지 기다려 주는 것이 중요하다고 생각합니다.

[@happiness8778]

대학교를 졸업하고 열심히 준비했더니 작년8월부터 첫 사회생활을 시작하면서 제일 중요하게느끼는게 단어가 "소통" 입니다. 일반적인 친구들과 얘기하는 소통이 아니라 일적인 소통이 매우 어려워서 주말에 시간이 있으면 도서관가서 "소통의방법 , 일잘하는방법"등 이런 부류의 책을 많이 읽고 그러는데도 책은 너무 FM형식이고 직접 현장(사회생활)을 통해서 부딧히고 깨지면서 성장해야 소통을 잘할수 있다고 생각합니다. 사회초년생 같은경우 내가 무엇을 말하려고 하는지를 간략하게 말하는 방법을 배워야 된다고 생각해요. 아직은 소통능력이 부족하지만 사회생활을 통해서 많은 경험을 통해 전보다 더 소통능력을 키우고 싶습니다.

[@AND_studio]

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[@TV-fg2to]

소통~음 기업이 소시오패스 우리나라 가 소시오패스 문화라서 그런현상입니다 ) 정말 멋진 존경스러운 말씀 잘든고 갑니당😊

[@TI_POWER]

소통은 서로 다른 의견이나 견해가 있을 때 상대방의 의견을 존중하고 대화를 통해 서로의 생각을 조율하려는 노력이 필요한것 같습니다. 이렇게 상대방의 의견을 수용하고 존중하는 자세가 있어야 서로의 신뢰도 높아질 수 있으며, 서로가 함께 문제를 해결해 나갈 수 있습니다🐯

[@AND_studio]

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[@GOD_SLP]

✔제 생각에 좋은 소통이란 상대방을 잘 이해하고 존중하며, 자신의 의사를 명확하고 정확하게 전달하는 것입니다. 이를 위해서는 먼저 상대방의 말을 귀 기울여 듣고, 이해하려고 노력해야 합니다. 그리고 상대방이 이해할 수 있는 방식으로 자신의 생각과 의견을 표현해야 합니다. 이때 적극적으로 질문하고 대화를 이어나가는 것도 중요합니다.

[@AND_studio]

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[@나롱-z7b]

저도 대부분 양식 없는 지원서를 받는 직종에 지원을 하다보니까 많은 고민과.. 갈피를 잡지 못할때가 많습니다. 어찌됐든 모든 직종에서 원하는 건 조직에 잘 융합될 수 있는지, 소통에 관한 능력이라고 생각해 저또한 지원서를 쓸 때 그 부분을 강조하는데요. 사실 이런 부분을 어떻게 표현하면 와닿을지, 아떤 경험이나 말을 통해 면접관님께 어필할 수 있는지 많이 고민돼요 ㅠ 말씀하신 것 처럼 쉽고 명확하게 표현하는게 가장 어려운것 같습니다ㅠ

[@AND_studio]

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[@GOD_SLP]

✅당첨자는 언제나 발표하시나요?

[@Sigma79001]

좋은 소통은 서로 이해할 수 있는 언어와 말투를 사용하는 것이 중요한거 같아요🌈🌈 감정이입을 최소화하고 명확한 언어를 사용함으로써 오해를 방지하고, 정확한 정보 전달이 가능해지지 않을까 싶습니다.

[@HonestFranklin]

이곳은 자동차로 세계적인 판매와 지역경제를 창출했던 곳으로 몇번 견학도 다녀오기도 했었고 생산라인에서 조립공정, 오늘 목표 판매대수 그런 전광판도 봤던 것 같다. 가솔린차에서 전기차로 시대가 변했고 그 물결에 큰 기여를 평택항은 물류 야적비용이 저렴

[@TV-uu4pw]

소통하기위해 글 남겨요 전업기사인데요 여기에두었어요 사진찍을때 하단 공백에도 고객요청사항 같이보이게 말씀좀 전해주세요 2년전에 얘기하고 메일도보냈는데ㅠ안들어주었네요.. 기사는 요청사항실수 적어지고 일하기 좀더 수월해집니다 실수가적어지면 고객도 불쾌감도 덜어지겠죠 부탁해요

[@HonestFranklin]

다양한 포트폴리오, 원가우위제품 선호하는 국가, 고품질 가격제품 선호 국가에 브랜드 포지셔닝으로 매출을 증대 작년보다 더 성장 해외시장 계속 개척해야 긴가민가할때 고객충성도 끌어올리는 전략, 경쟁사보다 더 튼튼하고 좋네

[@leehyangje]

ㅎㅎ

[@ppowerp2]

소통이 잘 된다고? ㅋㅋㅋ 어이구 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅡ무늬종료ㅡ

[@WISHDOL777]

서로 다른 견해를 가지고 있을 때에도 서로를 존중하고 이해하려는 태도가 중요해요(✿◡‿◡) 다른 사람의 생각과 느낌을 이해하는 것은 소통의 핵심이며 서로의 차이점을 인정하면서도 공통점을 찾는 노력이 필요하다고 생각합니다.

[@AND_studio]

안녕하세요 AND ft. 인싸담당자입니다. 도서 제공 댓글 이벤트에 당첨되셨습니다. 축하드립니다!!! [e-mail] 로 1) 계정 캡쳐본 2) 이름 3) 전화번호 4) 우편번호 5) 도서 받을 주소 16일 일요일까지 전달 부탁 드립니다.

[@Asako-l2c]

일단 배민1기준 배달료 6000원 이상을 걷는데 소비자와 가게에서 내야한다. 그리고 6.8프로 수수료를 가게에서 내야한다. 각종깃발, 오픈리스트, 우리가게 클릭등을 만들어 매달 몇백만원씩 삥뜯는다. 안하면 매출감소 해도 효과 미비. 자영업자 소비자 삥뜯어서 세계유일 4200억 흑자 배민 ㅋㅋㅋㅋㅋ