Kündigung - wenn der Energieanbieter nicht mit sich reden lässt | Marktcheck SWR

Energieversorger überprüfen die Kündigung für einen Kunden von anderen Anbietern nicht auf Richtigkeit. Plötzlich gekündigt, ohne zu kündigen - kein Einzelfall.
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STROMVERTRAG VOM ENERGIEVERSORGER OHNE KÜNDIGUNG GEKÜNDIGT
Das Licht geht weiter an - aber woher der Strom dafür künftig kommt, weiß Ulrich Flohrer nicht. Der Stromvertrag für seine kleine Wohnung in Riederich bei Reutlingen wurde einfach gekündigt. Und das, obwohl er selbst überhaupt keine Kündigung bei seinem Energieanbieter EnBW eingereicht hat. Die unerwartete Kündigung kommt obendrein zu einem sehr ungünstigen Zeitpunkt - die Strompreise schießen in die Höhe und Ulrich Flohrer möchte seinen Anbieter gar nicht wechseln. Derzeit zahlt er noch 35 Cent pro Kilowattstunde, bei einem Neuvertrag wären es mindestens acht Cent mehr.
STROMVERTRAG OHNE VORWARNUNG GEKÜNDIGT: IDENTIFIKATION NICHT NÖTIG
Es stellt sich heraus, dass sein angeblicher Neuanbieter Yello Strom GmbH für ihn gekündigt hat - offenbar hat jemand anderes dort einen neuen Vertrag abgeschlossen und dabei versehentlich die Zählernummer von Ulrich Flohrer angegeben. Ulrich Flohrer ärgert das: “Ich muss doch eine Identifikation zu der Vertragsnummer haben oder zu der Zählernummer, in dem Fall, um sicher zu gehen, es wird auch der richtige Vertrag gekündigt.“ Doch in den Vorschriften zum Anbieterwechsel ist das nicht vorgesehen.
BETRUG: STROMVERTRAG VON FREMDEN GEKÜNDIGT
Doch nicht nur Ulrich Flohrer ist das passiert. Familie Hassler aus Pliezhausen wurde auch ohne eigene Kündigung von EnBW gekündigt. Stromrechtsexperte Professor Ralf Müller-Terpitz kennt das Phänomen der “untergeschobenen Verträge”, bei dem Fremde den eigenen Vertrag kündigen. Im Fall Familie Hassler wurde via Fax gekündigt - gesendet von einer Berliner Nummer. "Das Ziel dahinter kann ja eigentlich nur sein, dass jemand, der in betrügerischer Absicht handelt, sich daraus einen Vorteil verspricht. Der Vorteil könnte dann eine Provisionszahlung sein oder der Abschluss eines Neu-Vertrags.” So erklärt sich Professor Ralf Müller-Terpitz den Vorfall. Für ihn scheint auf der kriminellen Ebene etwas schief gegangen zu sein.
Autor: Daniel Güldner
Bildquelle: dpa/ Sina Schuldt
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 #Stromanbieter #Kündigung #Betrug

[@Stepbackandsee01]

Das sowas immer nur einseitig geht ist schon komisch. Wehe, ABER WEHE man verpasst die Kündigungsfrist nur um 1 Sekunde, dann geht Vertrag weiter weil Kündigung zu spät xD

[@PatrickDE93]

In beiden Fällen hat ja der Stromanbieter damit Gewinn gemacht.

[@benzdriver]

True!

[@erikschiegg68]

Hat jemand die Zählernummer vom Kanzleramt?

[@charly9151]

einfach anrufen und fragen !

[@ramona3569]

Damit hatte ich schon gerechnet...am besten alles in der Richtung abwimmeln..niemand fremden die Tür öffnen und auf keine Telefonate eingehen..ich habe es geschafft dass mich fast niemand diesbezüglich mehr kontaktiert..

[@RSProduxx]

bei uns waren auch wieder welche Unterwegs "Hallo, wir sind vom Stromversorger" (sehr kurz Ausweis gezeigt) "Blablabla gerne mal ihre letzte Abrechnung sehen.." Ich so "zeig noch mal den Ausweis"... zeigt mir nen Vattenfall-Ausweis... Ich so "Vattenfall ist nicht mein Versorger...tschüss" Tür zu.... Hab noch gehört wie sie fragen wollte "Aber sie sind bei Eon oder?" Die Antwort hat sie nie bekommen... Nein, Eon auch nicht, die haben hier in der Gegend an ihre Tochter abgegeben...

[@BlassesKind666]

Das ist bei uns schon 2mal passiert, seit wir in dieser Wohnung wohnen und das finde ich eine Sauerei, dass das so einfach geht.

[@marvinfuchs1389]

einfach Antrag auf einen neuen Zähler (mit neuer Nummer) stellen. Dieser wird kostenlos ausgeliefert und eingebaut. Die neue Zählernummer dann abdecken oder mit einem Schloss versehen. Dann kommst nur du dran.

[@BlassesKind666]

@@marvinfuchs1389 so einfach ist das bei uns leider nicht. Ich habe schon bei unserem Vermieter gesprochen, dieser möchte so eine Maßnahme nicht, obwohl es mehr oder minder seine "Schuld" ist, also eigentlich von dem Elektriker. Wir wohnen im 4. Stock rechts, aber unser Zähler hängt dort, wo eigentlich der linke sein sollte. Ich durfte es wenigstens markieren und solange unsere Nachbarn nicht wieder umziehen, was in dem Haus irgendwie ziemlich oft passiert, sollte es hoffentlich nicht mehr so schnell passieren 🤔

[@mvn0505]

@@furdeutschland-clubxl2434 da verträgt wohl jemand keine Kritik?

[@Narkol]

Der Titel müsste aber geändert werden.. geht ja schließlich um Fremdkunden bzw Betrug und nicht das der Energieversorger ohne "Anlass" kündigt.

Den Anwalt einschalten

[@charly9151]

Ins Haus kommt jeder rein, im Keller kann jeder die Zähler von allen Mietern ansehen, der Name des Mieters steht drauf - die Adresse ist natürlich auch klar. Die Stromversorger zahlen Prämien ? Oder organisieren vielleicht selbst den Betrug ?

[@matthias4]

5:50 Hat der Reporter das bei den Angerufenen nachträglich aufgeklärt? Das könnte beim nächsten Ablesen ja sonst Probleme geben.

[@michellem.2930]

Ist uns bei Eon schon genau so passiert!!!

[@synergy1323]

Wir sind im Oktober 22 umgezogen. Seitdem warten wir auf die Abschluss Rechnung und auf den neuen Abschlagsplan von der Mainova Frankfurt. Der Umzug war schon im Juli angemeldet. Zwischendurch hat die Mainova unsere Kündigung bestätigt, obwohl wir keine Kündigung geschrieben haben.

[@EinsamerWanderer]

Da kann einem echt Angst und Bange werden, wenn das so einfach geht, das ist doch nicht normal, dem muss ein Riegel vorgeschoben werden, denn sowas geht mal ganz und gar nicht 😡😡😡

[@marcelmolkentin829]

Also ich frage mich schon ob alles recht ist. Ich wurde selbst als ich mein Wohnsitz online meldete wurde ich nach einem beglaubigtem Dokument gefragt.

[@PatrickDE93]

Das ist was anderes

[@ulrichheintel5624]

ICH auch

[@Maya-pm4et]

Ich liebe immer dieses "schaut doch mal hier", und dann wird nix angezeigt 😅

[@Klaus-t1y]

Yellow Strom waren doch die, die Atomstrom verkauft haben. AKW werden abgeschaltet also kommt für deren Kunden kein Strom mehr aus der Dose 🤣

[@jomeder9943]

Die Masche ist, in Variationen, steinalt. Ich bekomme seit fast 10 Jahren mehrmals jährlich Anrufe, die mich zur Herausgabe der Vattenfall-Zählernummer verführen wollen. Allerdings für eine Adresse in Berlin, wo ich fast genau so lang schon nicht mehr lebe. Da wird offenbar mit völlig veralteten Adresslisten gearbeitet.

[@williw8365]

Habe in der Vergangenheit oft gehört: Ich schließe jedes Jahr einen neuen günstigeren Vertrag ab! Wenn der günstige Vertag nch 12 Monaten ausläuft suche ich einen günstigeren Anbieter. Geiz war mal geil, jetzt aus die Maus! 😅 😂 🤣

[@bengalcatlady]

Am Telefon bekommt keiner was von mir, aber wie kann ich den echten Stromableser vom unechten unterscheiden? 🤔

Zum Beispiel bei den Strom Werke anrufen und fragen ob sie jemand geschickt haben

[@smileysteinburg]

Er soll seinen Ausweis inklusive Personalausweis vorzeigen und dann eine Zählerkarte aushändigen wo man den Zählerstand selbst einträgt und dann zum Energieversorger schicken kann. Der einzige der bei uns abgelesen wird von einem Mitarbeiter ist der Wasserzähler. Das auch nur alle paar Jahre mal. Bei Strom bekommen wir eine Karte die wir selbst ausfüllen können und diese dem Anbieter zuschicken oder wir übermitteln den Stand Telefonisch oder Online. Der letzte der den Zähler zu Gesicht bekommen hat war der Installateur der den gewechselt hatte.

[@nelliseibel5091]

Das ist erst der Anfang!

[@andreaskrieger1598]

Wartet mal…der kommt einem sehr bekannt vor

[@ch40skappa64]

Jede Möglichkeit nutzen alte Tarife loszuwerden 😂

[@spikekrawall]

aber wenn es von betrügern gemacht wurde muss es doch einfach sein zu gucken wer die provision bekommen hat

[@OffSurfaceAdventures]

Oha die sind schon bei 35 ct/kWh, wäre echt übel, wenn mir das passieren würde, bin noch bei 22 ct/kWh...

[@christeddy183]

Bei mir sind das 24,19 ct/kWh Brutto. Mal schauen wie lange noch.

[@csac1979]

Ich zahle immer noch unter 10 brutto (also inkl. USt.).

[@l3tplayer]

Aktuell bei 21ct die kWh. Ab 1.1. 49,5ct. Finde das schon frech, beim aktuellen Börsendurchschnitt und den netzentgeld kam ich auf höchstens 35ct

[@BollerBiker]

43 Cent...ein Traum! Ich soll ab Januar 23 ganze 66 Cent zahlen.

[@MrRAX83]

Ich bin auch bei 42 Cent und reg mich tierisch auf, hatte vorher 24 Cent. Bei 66 Cent würd ich aber das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen, Neuverträge gibt es schon ab ca. 50 Cent.

[@volibearftw9992]

Zahlen aktuell 23 Cent, nächstes Jahr wird auf 25 Cent erhöht. Bin bei den Stadtwerke gemeldet und finde die Unterschiede schon enorm

[@6Kubik]

@@MrRAX83 ich geh auch von 37 auf 66 cent (danke rot grün). Aber das ist sogar das günstigste hier. Aber es soll ja eine Strompreisbremse bis 40 cent kommen....naja, abwarten.

[@williw8365]

@@6Kubik ...nix (danke rot grün) danke (geiz ist geil)!

[@Narkol]

@@6Kubik Wie wäre es mit danke CDU die die abhängigkeit ermöglicht haben? :D Aber naja dafür müsste man ja weiter denken als die letzten 12 Monate :D

[@Baujahr67]

Na ja , ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite möchten wir gerne unbürokratisch den Vertrag online wechseln können, auf der anderen Seite beschweren wir uns das es so einfach geht. Wer in diesem Fall was von der Geschichte hat bzw. dafür Geld kassieren kann verstehe ich nicht wirklich, aber OK Da gehen aber aktuell eh sehr seltsame Sachen ab. Ich wollte z.B. vom Anbieter Rhein Energie zum regionalen Anbieter in den Grundtarif wechseln und habe das beim regionalen Anbieter so beantragt, die wussten aber nix davon. 4 Wochen später hat mir Rhein Energie geschrieben das ich gekündigt hätte. Der regionale Anbieter war es nicht, die wussten immer noch nix davon. Am Ende zwar das was ich wollte, aber alles schon sehr seltsam und ich habe da nix über ein Vergleichsportal gemacht. Es müsste da Pflicht werden das man auch bei online oder wie auch immer geschlossenen Verträgen einen Vertrag per Post bekommt. Mein regionaler Anbieter macht das auch

[@TriStar14]

Genau dafür verfügt der Personalausweis über eine elektronische Verifikationsfunktion. Habe ich schon drei mal verwendet für Mobilfunkverträge oder der Eröffnung von einem Bankkonto übers Internet. Funktioniert wunderbar. App downloaden, Personalausweis ans Handy halten und über Bluetooth nimmt das Handy Kontakt auf zum Chip im Personalausweis und verifiziert somit den Nutzer. Bei Mobilfunkverträgen und der Kontoeröffnung verwendet man das, weil es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass die Identität geprüft werden muss wenn sowas online abgeschlossen wird. Bei Stromverträgen macht man das nicht, weils halt nicht vorgeschrieben ist, könnte man natürlich einfach so einführen.

[@oem-mkii3041]

Nach Stromrechtsexperte hab ich abgeschaltet.

[@MrRAX83]

1:14 Was ist ein Kund!? Oder soll er was kund tun!?? Fragen über Fragen... 🤣

[@ramona3569]

Das ist Gendersprache...

[@6Kubik]

Richtig müsste es Kundende heißen. So wie Studierende.....

[@RSProduxx]

@@6Kubik wusste nicht, dass "kunden" ein Verb ist...

[@mabirc2844]

„die/den Kund*in“, diese Art von Gendern muss aufhören!

[@izzdadaizz418]

Richtig Kampf gegen den 🌈 ist Pflicht

[@PatrickDE93]

Es ist nicht optimal aber besser als gar nicht zu gendern

[@6Kubik]

@@PatrickDE93 wieso? Genders ist schwachsinn und von leuten erfunden, die behaupten, es gäbe 5000 Geschlechter und die sich den ganzen tag im internet über disney austauschen. Willst du dich echt solchen idioten unterwerfen?

[@j.f.7843]

Dieses gestellte Gendern ist Quark. Kein normaler Mensch interpretiert in die männliche Form von Begriffen automatisch eine Diskriminierung vom Frauen hinein... Hier werden normalen Menschen von irgendwelchen Möchtegern-Gutmenschen Diskriminierungsabsichten in den Mund gelegt.. Einfach unverschämt.

[@mabirc2844]

@@PatrickDE93 Also besser ist garnicht zu gendern finde ich.