Як отримати довідки OK-5 та ОК-7 на порталі Дія

Довідка ОК-5 та ОК-7 онлайн на порталі Дія. Дивіться відеоінструкцію з простими кроками. Довідку можна отримати за декілька хвилин та користуватися її PDF-версією. А щоб не пропустити наступні інструкції - ставте дзвіночок та підписуйтесь на канал.
Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
Instagram: / diia.gov.ua
Telegram: t.me/diia_gov
FB: / diia.gov.ua
Viber: vb.me/diia

[@rainorainols8865]

Чому цього немає в застосунку Дія, для смартфонів?

[@telgeit1288]

Величезне вам спасибі!!!💙💛

[@Belltotem]

Спасибо! Огромное спасибо!

[@Diia]

Ірино, дякуємо за вашу підтримку! Вона надихає:)

[@linakoroll5497]

спасибо.... все просто и понятно

[@user-ex6hn9hc2n]

Проверил наличие этих услуг в Дие на смартфоне. К сожалению никаких новых услуг нет. В плеймаркете Дия не обновляется, последняя версия от ноября месяца.

[@user-di4ms4ti2u]

Почему нельзя зделать это всё на смартфоне?

[@user-kf7sl5vh4g]

Дякую ,но чекаю відповіді

[@viktorfm3917]

Чому в ОК-7 не відображається стаж працівників МВС?

[@user-fc3jt6hb2b]

Довілка ОК-7 не обробляється на порталі ДІЯ. Ось вже декілька днів намагаюся це зробити

[@nadyagontar3943]

Така ж проблема

[@nataliia-soul]

Теж саме

[@Diia]

Ви праві, наразі реєстри вимкнуті, та отримати довідку, на жаль, не вийде. Радимо звернутись до ПФУ для отримання довідки.

[@yanusek]

@@Diia а в пфу сказали що тільки через дію можна отримати цю довідку...що тоді робити?

[@useryui234]

Чому в дії для смартфона нема цієї функції, а потрібно реєструватись в якомусь другому порталі для отримання цієї довідки?

[@TBaranessa]

При попытке сформировать любой из этих документов: Довідка ОК-5 / довідка ОК-7 / Витяг з Реєстру застрахованих осіб - ответ один Ви не можете скористатися послугою Виникла помилка при передачі запиту до Пенсійного фонду України. Спробуйте отримати послугу через деякий час

[@larchenko8816]

у вас решилась проблема?

[@user-be4br1ri3b]

У меня такая же проблема

[@user-be4br1ri3b]

@@larchenko8816 что долать в таком случае ?

[@larchenko8816]

@@user-be4br1ri3b проще пойти в фонд и там сделать )))

[@user-be4br1ri3b]

@@larchenko8816 ну а ошибка почему не знаете ?

[@user-zr7uw2hz5y]

Я боюсь в водити дані на сайті ДІЯ ( просять паспортні дані, карту, щоб отримати довідку) скажіть хто користувався, безпечно це?

[@Diia]

Так, це абсолютно безпечно. Ці дані потрібні для подальшої ідентифікації вас як індивідуальної особи та звірки даних у реєстрах, коли вони збігаються, вам відкривається доступ до послуг, яким необхідна така інформація про вас.

[@user-cy4wj5vc4l]

Вітаю. Чи можна отримати онлайн довідку ОК-5 без трудового стажу? В додатку ПФУ не вдалось зареєструватися (пише, що мене нема в даних ПФУ)

[@Diia]

Довідка ОК-5 формується згідно інформації, яка подається страхувальниками у звітних відомостях про нараховану заробітну плату (дохід, грошове забезпечення, допомогу, компенсацію) застрахованих осіб та інформації про сплату страхових внесків. Зазначена інформація надходять до Пенсійного фонду України від Державної податкової служби в порядку міжвідомчого обміну. Також в довідці ОК-5 наявна інформація про періоди протягом яких особа, яка підлягала загальнообов'язковому державному соціальному страхуванню на випадок безробіття, отримувала допомогу по безробіттю (крім одноразової її виплати для організації безробітним підприємницької діяльності) та матеріальну допомогу у період професійної підготовки, перепідготовки або підвищення кваліфікації, включається до страхового стажу.

[@TheYa91]

Помилка у назві відео - «овідки» :)

[@dmitriyz4795]

Год назад заказал справку был сформирован pdf файл. Сейчас пытаюсь заказать справку формируется файл без расширения который ничем не открывается. Принудительная установка расширения не помогает . Судя по комментариям ни у одного меня данная проблема

[@Diia]

Нам прикро, що трапилася така ситуація! Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки [e-mail]

[@oksankazak4324]

А если паспорт книжечка? Получится заказать справку ?

[@Diia]

Для отримання статусу внутрішньо-переміщеної повнолітньої особи у застосунку Дія має відображатися один з паспортів: ID-картка чи закордонний біометричний паспорт. Також РНОКПП має бути верифікованим. Це пов'язано з тим, що відомості про стать особи, дату та місце народження, серію та/або номер, дату видачі, найменування уповноваженого суб’єкта, що видав паспорт, строк дії, адресу та дату поточного задекларованого/зареєстрованого місця проживання отримуються саме з біометричних паспортів наявних у застосунку. Для отримання статусу ВПО для дитини, у застосунку має додатково відображатися свідоцтво про народження. Порядок передбачено Постановою КМУ Про облік внутрішньо переміщених осіб - zakon.rada.gov.ua/laws/show/509-2014-%D0%BF#Text

[@user-friendly_510]

вибиває помилку і каже щоб зайшли пізніше. В чому справа?

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки [e-mail]

[@user-eu8ok3lr3b]

Не найден раздел о назначении пенсии.

[@user-zr7uw2hz5y]

Чому не можу оформити на порталі ДІЯ справку Ок-7 і ОК-5, пише помилка?

[@Diia]

Альоно, рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/ Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

[@olgastrelchenko7505]

Вимагає "Посвідку на проживання" що це таке? Номер чого? не зрозуміло"! Довідку так складно отримати.

[@viktorarturion2317]

Якою програмою відкрити цей документ в формат фаїл vid, адже Дія видає його лише так. Ніякого pdf файла не має.

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - [e-mail]

[@user-nz9oh3cd8y]

Надеюсь поможет kzbin.info/www/bejne/p57Mf4iDf7VjitE

[@user-fm8qt7vv6s]

В мене не працює. Пише, що сталася помилка

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@serglesik455]

Чому послуги в мобільному пристрої немає

[@user-xq8oc5st4g]

Довідка формується автоматично за весь період (1998 рік по 2023). В інструкції вказано, що можна вибрати період. Як це зробити? Довідка потрібна тільки за 2021 рік.

[@Diia]

На жаль, при замовлені послуги неможливо вибрати період за який будуть вказані дані. Довідка ОК-5 формується автоматично, та містить, зокрема, дані щодо суми заробітку для нарахування пенсії, страхового стажу, сплати страхових внесків. Якщо у вас залишились додаткові питання радимо вам звернутися до ПФУ за телефоном 0 800 503 753 або на email: [e-mail]

[@user-ii4iq5qn6w]

якщо замовив довідку ок5 через мобільний застосунок дія і видалив його. запит скасується автоматично?

[@user-kf7sl5vh4g]

Прошу допомогти з пенсією ,як отримати результат,коли надійде,що з посвідченням

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@LiTaliya]

В меню Дії у телефоні, меню "Послуги" немає можливості обрати пенсії та допомоги.

[@Diia]

На порталі Diia.gov.ua

[@LiTaliya]

@@Diia Все працює. Дякую.

[@alexbrustver4289]

Справка ОК 7 не формується

[@nataliia-soul]

Ок7 не удается сформировать , пробивала около 20 раз в течении нескольких дней

[@Sun-jg5bl]

@@Diia чому сайт при формуванні довідки ок-5 пише: "ви не можете скористатися послугою"? В чому проблема?

[@user-py4jn1qh2t]

Мені взагалі видає помилку при спробі замовити довідку ОК-5

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися у цій ситуації, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@likkni7851]

Чому ОК-7 пише помилка ?

[@Diia]

Добрий ранок! Щоб допомогти вам розібратися з цим питанням, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки [e-mail]

[@user-rg7rc7uz8x]

А якщо в Дії на закордонному паспорті є помилка. Вказано замість районного району - обласний район . Це неправильно. Чому так і чим це шкодить ? Паспорт - книжечка і там є печать з назвою району правильно .

[@Diia]

Оксано, рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки та надіслати деталі вашої особливості - [e-mail]

[@valmos2153]

А мені нічого не прийшло. І в пункті "Послуги" у мене немає "Отримані документи".

[@Diia]

Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки. Будемо раді допомогти вам з'ясувати причини виникнення цієї ситуації.

[@user-kc2jo5qo1p]

Добрый день, Не открывается довідка ок5 выдает ошибку. Подскажите как можно исправить?

[@Diia]

Спробуйте, будь ласка, отримати довідку на порталі Дія - diia.gov.ua/services/dovidka-ok-5

[@user-kc2jo5qo1p]

@@Diia спасибо

[@user-nz9oh3cd8y]

Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzbin.info/www/bejne/p57Mf4iDf7VjitE

[@user-kf7sl5vh4g]

1:23 Як отримати інформацію про пенсію

[@dmitryospa]

Дія на заграному паспорті. Довідку можна получити?

[@Diia]

Для замовлення послуги перейдіть у розділ Меню ➡️ Послуги ➡️ Довідки та Витяги ➡️ Довідки ОК-5 або ОК-7.

[@dmitryospa]

@@Diia там пиши помилка Дії не вдалося отримати данні від пенсійного фонду.

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@pppp3t]

Не можу замовити ОК-5 та ОК-7, Дія видає помилку:(

[@Diia]

Рекомендуємо замовити довідки на порталі Дія, для цього, авторизуйтесь й перейдіть в розділ Послуги - Пенсії, пільги та допомога - Довідка ОК-5 та Довідка ОК-7 - diia.gov.ua/services/dovidka-ok-5 та diia.gov.ua/services/dovidka-ok-7 Завантажити або переглянути їх можна в особистому кабінеті в розділі Послуги - Отримані документи - my.diia.gov.ua/workflow/inbox Якщо у вас виникнуть труднощі або додаткові запитання, зверніться у службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, натисніть кнопку "Запитати менеджера".

[@user-eg7bw4kv2z]

В мене пише, що не можу скористатися послугою, що мені робити?

[@Diia]

Добрий день! Радимо спробувати отримати довідку у застосунку Дія. Відповідну вкладку можна знайти у розділі Послуги.

[@user-eg7bw4kv2z]

@@Diia там також пробувала вибиває помилку

[@Diia]

Лишіть, будь ласка, деталі вашого випадку та скриншот помилки в службу підтримки [e-mail]

[@olte]

Почему я не могу войти в систему? Что там за проблемы. Пишут у меня нет доступа. Но я зарегистрировалась уже несколько месяцев назад

[@igorkharchenko3558]

Что такое ок5 и ок7?

[@Diia]

Довідка ОК-5 - це відомості про суми заробітку для нарахування соціальних виплат, яка формується, починаючи з 2000 року. Довідка ОК-7 - це відомості про фактичні суми заробітної плати, з якої сплачується єдиний соціальний внесок та страховий стаж, і яка формується з 2011 року.

[@SL1VKA_LEN1VKA]

Пишется Ви не можете скористатися послугою Виникла помилка при передачі запиту до Пенсійного фонду України. Спробуйте отримати послугу через деякий час Що з телефона що з компьютера на сайті. Вже 4 дні поспіль

[@Diia]

Відправте деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - [e-mail]. Чекаємо на ваш лист.

[@user-ji4mv7ht5g]

У меня выбивает ошибку когда беру справку

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки [e-mail]

[@di5b]

ЧИМ ЦІ ФАЙЛИ З ТЕЛЕФОНУ ВІДКРИВАТИ ??

[@Diia]

Радимо завантажити зчитувач файлів PDF - Adobe Reader для PDF на ваш смартфон. Після скачування Adobe, натисніть на кнопку "Переглянути довідку". В переліку програм оберіть Adobe. Відкрийте потрібну вам довідку.

[@user-nz9oh3cd8y]

Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzbin.info/www/bejne/p57Mf4iDf7VjitE

[@yuriivakoliuk4192]

Для пенсіонерів необхідно йти до пенсійного фонду і стояти у черзі. Навіщо ця людям??

[@kafn1324]

Скачивается но неоткрывается...(Xiaomi redmi note 9 pro)

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - [e-mail]

[@user-nz9oh3cd8y]

Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzbin.info/www/bejne/p57Mf4iDf7VjitE

[@alexbrustver4289]

Довідка ОК-7 не формується

[@Diia]

Наразі реєстри вимкнуті, тому, на жаль, отримати довідку не вийде. Радимо вам звернутись до ПФУ. Очікуємо на стабілізацію ситуації в нашій країні, та відновлення роботи реєстрів.

[@alexbrustver4289]

@@Diia Так, довідку через портал ПФУ зробили

[@yanusek]

@@alexbrustver4289 вам в ПФУ видали довідку ? Які документи ви давали?)

[@alexbrustver4289]

@@yanusek я все зробив онлайн через додаток приват24. В ПФУ я не їздив. Роздрукував виписку з ПФУ

[@yaroslavnechepa7262]

Вибиває помилку коли захожу. Чому так?

[@Diia]

Ярославе, уточніть, будь ласка, яка саме помилка виникає?

[@yaroslavnechepa7262]

@@Diia дії не вдалось отримати дані від пенсійного фонду. Спробуйте замовити довідку пізніше

[@yaroslavnechepa7262]

Брав другий телефон де працює воно. Заходив на свій акаунт дії. І теж саме

[@danillqqa]

@@yaroslavnechepa7262 как решил проблему ? Тоже нужна справка эта

[@valeriyamel2951]

Ужасно что так сложно одна кнопка должна быть ПЕЧАТЬ. 😭

[@SpLeen9]

Вообще ничего не понял в этом видео

[@user-gi8se6eq8u]

Не работает, спасибо, ошибка не удалось обратиться в пенсионный фонд

[@Diia]

Маємо для вас рекомендацію, як отримати довідку на порталі ПФУ: 1. Авторизуватися за допомогою BankID або КЕП (кваліфікований електронний ключ) - take.ms/FBL7v на порталі ПФУ - portal.pfu.gov.ua (portal.pfu.gov.ua/) 2. Обрати в боковому меню розділ Запит на отримання електронного документу 3. Обрати тип звернення 4. З переліку обрати довідку ОК-7 5. Перевірити інформацію та відправити запит на отримання довідки - take.ms/yBjOX Ось і все! Коли довідка буде готова, ви зможете завантажити її в розділі Мої звернення - take.ms/6vK8A7

[@user-gi8se6eq8u]

@@Diia так оно его не делает из-за ошибки что невозможно сделать запрос в ПФО

[@mstudilko]

Нічого такого. Але вінда на прикладах - з російським інтерфейсом. Не здивуюсь якщо й піратська.

[@tfstudio78]

100 пудів. І Адоб закинутий))))

[@sikey1]

Зачем дублировать теже самые функции которые уже давно есть на сайте пенсионного?

[@Diia]

Олександре, ми створюємо цифрові можливості для кожного. Розширення функціоналу порталу Дія є одним з наших пріоритетів. Бажаємо вам й надалі отримувати лише позитивні емоції від наших сервісів.

[@Belltotem]

Как-то соседка выразила недоумение по-поводу helsi, типа зачем моему свекру это надо? Возмутилась, что ей приходится записывать старика на прием к врачу. Она даже не понимает, что это ей самой пригодится, что незадолго сама станет старым пенсионером. Крч, все конторы ПФ сначала минимизируются, а затем закроются. К примеру, когда дети станут пенсионерами!

[@sikey1]

@@Belltotem разве мой вопрос хоть как то этому противоречит?

[@basilio1963]

нет такого в дии

[@Diia]

Уточніть, будь ласка, ваше питання.