Качественные и количественные методы в UX: как получить и интерпретировать результат | Юрий Шеваров

Выступление Юрия Шеварова на митапе RADAR.Школы "Из маркетинговых исследований в UX-исследования"
Модератор: Марк Шафир, CEO RADAR
ТАЙМКОДЫ
0:00 Качественные и количественные методы в UX: как получить и
интерпретировать результат
0:19 UX-исследования: инновации или следование традициям
1:02 Знакомимся со спикером Юрием Шеваровым
2:45 Какие задачи решают UX-исследователи
7:56 Про качественные интервью
9:09 Модератор-сценарист
10:25 Сценарий прототипа: что важно, почему он нужен
21:50 В каком случае используется качественное интервью
23:39 Когда используются количественные исследование
25:00 Вопрос к слушателям и результаты: «Вы проводите количественные исследования?»
26:30 Про количественные интервью в UX
27:11 First Click Test: тестирование точки входа
33:20 В каком случае используется
количественное исследование
38:08 Задачи UX-исследований: второй фронт работ
39:45 Мнение автора: инновации или следование традициям
О СПИКЕРЕ
Юрий Шеваров - Research Lead в Трайбе банковских карт и эквайринга в Cбере. 6 лет в исследованиях клиентского опыта. 4 года в банковских продуктах. 2 года в агентстве маркетинговых исследований и консалтинга. Выпускник факультета социальных наук НИУ ВШЭ.
О себе: "Помогаю командам понять своего пользователя, повысить качество продукта. Стараюсь найти за метриками и показателями реальные истории, проблемы и привычки людей"
О МИТАПЕ
RADAR.Школа собрала мастеров UX research, каждый из которых до этого работал в market research на стороне и агентств, и заказчиков. Мы поговорили с Анной Кононовой, Юрием Шеваровым и Петром Басиным о том, какие методы и метрики используются в UX, где market research переходит в UX, как устроены рисеч-команды, и как все это живет и работает на продукт и бизнес в крупных компаниях.
Смотреть полное видео митапа: • Из маркетинговых иссле...
О НАС
Мы - агентство маркетинговых исследований RADAR
t.me/radarresearch - наш телеграм-канал
radar-research.ru/ - сайт агентства RADAR
www.conjoint.ru - портал о Conjoint

[@klodmone4803]

Спасибо большое! Очень полезно, интересно и информативно!

[@radar.shkola]

Супер, спасибо, очень рады! )