Рет қаралды 5,615
Привет!
С вами редакция Страховка.Ру. Наш руководитель юридического отдела Антон Алфёров снова спешит на помощь. И сегодня он рассказывает о том, как получить страховую выплату по полису каско.
Итак, что мы поняли?
Начнём с парочки общих понятий. Каско - это добровольный вид страхования, в отличие от ОСАГО. Вы страхуете автомобиль, риски выбираете сами при заключении договора страхования. Поэтому обращайте внимание на условия вашего договора.
Что делать, если наступает страховой случай:
1. Уведомите страховщика. Так же, как и в ОСАГО, вы не обязаны сразу предоставлять полный комплект документов. Поэтому просто позвоните в страховую компанию: заодно вам расскажут, что делать дальше в вашем конкретном случае. Найдите номер телефона на бланке полиса, на сайте или в мобильном приложении. Срок, в течение которого вы должны уведомить страховую компанию, посмотрите в договоре.
2. Сфотографируйте место происшествия. Не забудьте об осколках, повреждениях крупным планом и т. д.
Помните, что ни в коем случае нельзя причинять автомобилю больший вред, чем он уже получил во время страхового случая. Иначе страховщик имеет основания отказать вам в выплате.
3. Составьте заявление и направьте его страховщику. Для этого скачайте типовую форму для конкретной страховой компании. Получите документы, относящиеся к страховому событию. Если вы попали в аварию - справку из ГИБДД, если автомобиль угнали или повредили третьи лица или животные - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или о возбуждении уголовного дела, если произошёл пожар - акт о пожаре из МЧС. Направьте их, заявление, документы на автомобиль, полис и чек, фото- и видеоматериалы страховщику. Не забудьте проименовать все документы в заявлении. Один экземпляр заявления отдайте страховщику, а на втором требуйте поставить отметку о принятии заявления. Если ваше заявление не принимают, отправляйте его по почте в конверте. Адрес страховой компании посмотрите на официальном сайте.
4. Предоставьте автомобиль на осмотр. После осмотра внимательно прочитайте акт и подпишите его, если согласны со списком внешних повреждений. Внутренние повреждения выявляются в процессе ремонта. Их ремонт тоже придётся согласовать, если, конечно, они имеют отношение к страховому случаю.
5. Получите страховую выплату или автомобиль после ремонта. Если у вас есть претензии - пишите ваши случаи в комментарии, мы их разберём.