Как меня ОБМАНУЛИ в типографии. СТАЛА ЖЕРТВОЙ недобросовестных людей.

Скетчбуки для маркеров теперь делаю сама: goo.gl/3qXMze (В начале этого ролика они: • Акварель ShinHan Profe... )
В сегодняшнем выпуске нет моей традиционной заставки. Выпуск вообще не будет традиционным для моего канала. Я хочу поделиться с вами своей проблемой и спросить вашего совета. Как вы заметили, я довольно часто провожу конкурсы и вручаю подарки. И в июле меня посетила мысль создать собственные блокноты с моим логотипом, чтобы подарки были эксклюзивными, такие, которые нигде не купишь. Но как оказалось в последствии, я стала жертвой абсолютно некачественной работы...
✔ Мой инстаграм - / vera_artlover
✔ Мой паблик vera_artlover
✔ Канал в Телеграме: t.me/Vera_Artlover
Типография: / allwrite_print
all-write.ru/

[@ARTLoverver]

С момента публикации видео прошел год. Все уже хорошо. Деньги не вернули, ну да и ладно. Теперь скетчбуки делаю сама. Оценить можно тут: goo.gl/Fk3tt1 Типография: instagram.com/allwrite_print all-write.ru/

[@1tobeornottobe]

просто неприятно удивилась, терпения Вам

[@pol_jarnik]

ART Lover я без понятия что с этим делать, но пожалуйста отправь мне блокнот, где корешок отошёл и ссылка на канал вниз головой

[@user-mu2ef5jf6n]

У них есть страница вк с темой об отзывах. Можно написать еще туда, если хоть сколько-то дорожат репутацией, то разберутся в проблеме и сделают атата "пьяному мастеру", ответственному за косяки с блокнотами, и быстро загладят свою вину перед вами. Обязательно прикрепите это видео, мигом зачешутся)

[@kseniyakarasyuk]

ART Lover раздай своим подписчикам 😘😍

[@olgaovas7202]

Живу в Петербурге и приходилось держать в руках некоторые скетчбуки их производства. Что я заметила, это то, что они очень экономят на бумаге, печати обложек и плохо прошивают твердый переплет. Скетчбуки плохо открываются, аж трещат, особенно если толщиной от 1см. Т.е. на 180 градусов не получится открыть. И то, что показали на видео конечно признак некачественной работы. Но такой, знаете, на грани. Вроде как все сделали, но исковеркано.

[@ladaligay]

Вера, в твоём случае однозначный возврат! Если не захотят возмещать ущерб, то дать понять, что экспертизу и суд ещё никто не отменял. Обычно такие конторы боятся всего этого. На будущее, составлять договор с прописанными пунктами (какая бумага, переплет и прочее) обязательное условие. В случае их ошибки, можно подать в экспертизу и буду доказательства. Ещё в законе потребителя прописан пункт"ошибка выбора". То есть товар можно вернуть в течении месяца (вроде, если не ошибаюсь), причина - ошибка выбора. Но так оставлять в любом случае нельзя. Кто знает, сколько у них там ещё недовольных клиентов.... Я сама лучше блокноты делаю😂

[@rozens_craft]

Работа мерзкая, когда меня попросили спасти словарь, и я вообще в первый раз переплет делала, не было даже времени и возможности разжиться информацией по поводу правильной технологии, и то лучше вышло, словарь уже больше года используется студентами без продыху, даже не перекосило ТАКОЕ от вроде как профессионалов - они должны сделать сепукку...

[@MrsVLOG-lv6hs]

Дело муторное конечно....

[@user-ev1bo3fx5q]

Тут надо разбираться с договором. В случае, если заказ был через интернет возникают большие трудности, так как в этом случае 42 ФЗ не работает в привычном его виде. На счет экспертизы тоже могут возникнуть проблемы, так как перед экспертами ставятся конкретные вопросы (стоимость единицы товара, плотность бумаги, соо ветствие ГОСТ и тд.). Если изначально в договоре не было указано, что товар должен соответствовать ГОСТ, а плотность бумаги должно быть более 130 мг, то и выводы будут не утешительными. У эксперта нельзя спросить: "Качественный ли товар?“. Совет на следующий раз: при заключении договора прописывать все условия вплоть до того, как должна быть натянута ткань и лучше всего договор заклбчать именно на бумажном носителе, так сказать, чтобы на нем были указаны сведения о заказчике и исполнители, прописаны все условия, стояли необходимые реквищиты. В этом случае будет проще назначать товароведческую или правовую экспертизу, перед экспертами будут поставлены вопросы о выполнении условий договора. При интернет-заказе, вы, как правило, присоединяетесь к публичному договору, установленной организацией-исполниетелем, за исключением своих условий, вами продиктованных. Там уже будет тяжелее доказать вину исполнителя, но возможно, надо только посмотреть на то, какие условия вы перед ним ставили и был ли согласен на них исполнитель. Упаковка - не является существенным условием договора, если это в нем прямо не закреплено, но в случае не соблюдения условий об упаковке, заказчик может потребовать уменьшения стоимости договора. В вашем случае будет проще договориться с типографией о возврате стоимости товара. Припугнуть теперь легко можно плохимт отзывами в их адрес или жалобой в Роспотребнадзор. Это сыграет большим устрашением. Суд - тоже вариант, но проведение экспертиз ляжет на ваши плечи. Если вы проиграете в суде стоимость их проведения никто вам не вернет, а это большие деньги ( от 40 000 рублей).

[@Elizabeth.12]

Ятоже

[@LinaTumanova]

Как дизайнер полиграфии больше 10 лет проработавший в рекламе, в т.ч. в типографиях, могу сказать, что вы абсолютно правы. Это отвратительное качество. Это просто кошмар. Забирайте оттуда деньги, ругайтесь до последнего. Вплоть до суда и "распиаривания" их конторки в инете.

[@nataliagordienko6456]

Лиза Фридман вывв

[@selentheshy2015]

Поддерживаю тебя 700 сотым лайком

[@Abstinenzler]

Предупреди типографию о том, что у тебя есть несколько крупных сообществ в разных соц.сетях (фан база) и ты опубликуешь там контактные данные этой типографии, если они не исправят брак/не вернут деньги за заказ. Репутаций своей они должны дорожить, скорее всего это поможет решить проблему.

[@user-ul5ol8qb8p]

Артём Скоробогатько шантаж- это не не самое лучшее!

[@Abstinenzler]

Согласен, рэкет гораздо эффективнее.

[@aflimp]

Вернуть деньги. Это не годится никуда. Ткань затёртая, потому что у них нормы хранения нарушены скорее всего и на ткань могли в процессе ставить что-то на складе. Так дела не делаются. +типография в другом городе. Это тоже сыграло с вами злую шутку. Ведь вы не будете к ним ходить всё время. Возвращайте деньги.

[@puryacat470]

О, дарова. Я тебя искала :^

[@mariaredaxe]

А это что за дырка ?а попробуем открыть ,так вообще должно быть? В рифму 😂 мда там где напечатано верх ногами вообще

[@ARTLoverver]

Не обратила внимание, что сказала в рифму))

[@user-pr9eg2np6v]

Лично я бы купила такой блокнот, только с большой скидкой. Для меня не имеет особого значения качество выполнения, для меня куда важнее сама бумага. А если она, как Вы говорите, хороша, то я бы не отказалась от такого блокнотика)

[@ARTLoverver]

Спасибо за поддержку. Это важно для меня сейчас.

[@rubenarutyunyan9386]

ART Lover да я тоже думаю что если бумага качественная , то я бы не отказался бы от такого блокнота. Я бы уже сам мог заменить обложку по своему желанию.

[@rubenarutyunyan9386]

ART Lover мне дейстиветеьно жаль что так получилось. Я предстовляю как вы были расстроены когда увидели это. Не переживайте , все будет хорошо.

[@helenartist]

Да, я тоже бы не отказалась..мне, как и Екатерине, важнее всего бумага) Ну и твёрдость обложки. Всё остальное уже постольку поскольку) Главное - не переживайте.

[@ARTLoverver]

+Ruben Arutyunyan а ведь это идея, кстати;)

[@stupakevichalisa]

Нужно было сначала 1-2 на пробу купить .Хотя вышло бы не очень выгодно

[@BiGKiDRose]

Лучший совет. В топ

[@user-xw3uo5ob7b]

У нас в Украине нельзя заказать в типографии 1-2 шт. Есть минимальная партия. И оно понятно, честно говоря.

[@rudideegray]

Печально, что так вышло с твоими блокнотами. Правда, очень тебе сочувствую. Думаю лучше попробовать вернуть деньги у типографии, а если нет, то продать со скидкой. Сейчас вот не в упрек скажу, обидеть ни в коем случае не хочу. Но, говорить, что ты скажешь какая именно типография так поступила, если под видио будет 1к лайков, не очень-то (мягко говоря) красиво. Типа, если не наберется - говорить не буду, попадетесь им, так попадетесь. Лично мое мнение, название вот таких нехороших нужно сразу в свет выводить.

[@Cute_horror]

лучше если не получиться то угрожать судом

[@-_____-1789]

7орка угрожать? Ну.. такое

[@VailaV]

Согластна, полностью с вашим комментом, в первую очередь типографию говорить, чтобы другие не попались

[@user-ou2xp4yi6h]

Вот встречаются же вот такие люди, которые все делают тяп ляп. У меня помню что-то на подобии такого было. Я просто была зла, что люди так не серьезны к работе. И готова была их в клочья разорвать 😠. Вообщем я вас очень хорошо понимаю, и потдерживаю вас лайком!!! И надеюсь, что вы наберете 1000 лайков или даже больше и тогда издателям не поздоровиться и им придется что-то делать. Желаю вам удачи! 😘😘😘😘😘

[@user-bb5vm7zt1h]

Работаю в типографии с 2002 года но такого УЖАСА!!!!! не видела, в нормальной типографии так не сделают, это явно любитель делал , который к типографии и производству не имеет ни какого отношения. Требуйте возврат средств! Однозначно!!! Удачи.

[@ekaterinarodina7060]

Я работала в довольно крупной типографии, там такой ужас был постоянным. Как бы ты не старался делать работу хорошо и аккуратно, всеравно всю эту криворукую систему в одиночку не изменить. Набирают людей с улиц, толком не обучают, не следят за качеством сборки, начальник просиживает штаны в кабинете, на технологе экономия, сотрудники получают чуть больше прожиточного минимума, директора на них постоянно орут из-за того, что те отказываются в выходных за "спасибо" работать.. В общем жуть..

[@akopteva_art]

А договор заключали с типографией? За брак обязаны вернуть деньги, тут откровенный брак, еще и дважды. Обращаться всё - таки надо в проверенные места.

[@user-iz3gv8ek5y]

где знакомые печатали и лучше на Гейдельберг самая крутая машина и по цветам класс но не дешево.

[@irina_raccoon]

@@user-iz3gv8ek5y на Heidelberg и тираж должен быть не сто штук.... Да и цена не три копейки. Разве что если у кого из мелких контор стоит SM 52, тогда может быть.

[@mrcat49]

> Прислали плохую работу > Отправили назад и попросили переделать > Удивляетесь, что сделано косо и криво ???? Если в партии всё кривое косое (а не один-два экземпляра брака), то может стоит требовать возврата денег, а не наступать на ту же граблю и тратить своё время и деньги?

[@bysinki_i_bymagki]

Когда смотрела, хотела написать "Хочешь сделать хорошо, сделай это сам" ))) А Вы уже делаете))) А мы же доверяем людям, надеюсь, что они профессионалы!

[@user-qn6ci7jj8p]

А ты не можешь эту партию вернуть и потребовать свои деньги? А потом закажи у другой типографии. С раздачей призов тоже не стоит спешить. И вообще не волнуйся! Не спеши, подумай, спроси у знакомых, друзей, в интернете почитай. Из любой ситуации есть выход, и у тебя будет! Желаю тебе удачи и надеюсь все будет хорошо!😙

[@amberfloare3239]

Такое ощущение кстати, что все делалось вручную всем колхозом в ночь перед последним днём сдачи :D момент на 2:37 тому подтверждение, также как и качество печати (струйная на матовой бумаге и лазерная на глянцевой), также прошивка самих листов (с дырами между ними), а также качество самой бумаги изначально (или они думали что не заметят?). Я сама работала какое-то время в полиграфии (конечно это не типография и таких объёмов у нас не было), многое делалось у нас вручную, за собственные косяки вычиталось из зарплаты, поэтому был стимул стараться чтобы косяков не было, так что если вдруг этот комментарий прочитает начальство той злополучной типографии, то увольняйте всех кто так выполняет свою работу к чертям собачьим и наймите пожалуйста не рукожопов (извините наболело). Вера, вы молодец, что освещаете этот момент другим, кто может также понадеяться на типографию и получить такой вот результат. На данный момент у видео уже больше 650 лайков, такими темпами 1000 наберется уже следующей ночью/утром. Обязательно покажите видео этим товарищам. Пусть задумаются, стоит ли идти на конфликт и терять потенциальных клиентов за счёт такой антирекламы (в случае если вы огласите их имя), ведь аудитория у вас немаленькая или же стоит возместить клиенту (Вере) ущерб и полностью пересмотреть организацию своей фирмы и работы сотрудников. P.s. качество бумаги для меня наиболее важно, поэтому на все остальное можно закрыть глаза, к тому же как уже писали ниже можно отдекорировать скетчбук, что я наверно и сделаю) салатовый кажется наиболее симпатичным) P.p.s. Вера, не падайте духом, мы с вами!) я лично держу оба кулачка за то чтобы все разрешилось как нельзя лучше, надеюсь все так и будет, держите нас в курсе!))

[@ARTLoverver]

+amber floare спасибо большое! Я вообще, кстати, подумала даже, что они просто переклеили в старые обложки (которые я вернула) блоки с бумагой и новые форзацы. Зеленый откладываю тогда. Я помню, что ты один из победителей конкурса)

[@irina_raccoon]

Судя по всему и бумагу взяли "шо на складе завалялась" и все приладки в тираже

[@username-cp9kb]

Мне жаль коробку и блокноты

[@klyukina.daria.a]

А мне Веру жаль

[@dsnlori8619]

Для печатников это уже совсем обноглели

[@dsnlori8619]

Но Вера не грусти мы с тобой и мы рядам любим,ценим,уважаем

[@evafisher3797]

Хоть придется долго ждать, но закажи блокноты у другой типографии! А эти (просто не знаю даже как можно было так криво всё делать,руки у них из попы растут ) отправивь обратно и потребуй деньги!!!

[@Cute_horror]

а если откажут, суд

[@evafisher3797]

7орка полностью согласна

[@user-ow6wz6rp7s]

Просто закажи у другой типографии!!! А эти уже совсем обнаглели! Как можно так некачественно делать блокноты, я вообще не понимаю...👎

[@user-ow6wz6rp7s]

София Ларина вот именно

[@strawindec]

критикуешь - предлагай

[@user-li1ir7gk9b]

@@strawindec ор

[@user-li1ir7gk9b]

@@strawindec тебе когда в ресторане дают невкусную еду, тоже потом покажешь мастер клас?

[@strawindec]

lomi smile во 1, она не знает что за типография, и как там делают. так что винить их немного глупо, так как она сама выбирала где печатать. тоже самое с рестораном, ты сам выбрал это место. и имей в виду, в видео идёт описание этих всех браков, а я ответила на коммент в котором высказывалось именно критика к их производству.

[@user-ke2yy1if4d]

Верочка,держись!!Ничего,мы если что подождем.Попробуй снова идти в типографию с данным материалом(где все показано на видео).Они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги,разве нет???Мы все тебя очень любим,не расстраивайся

[@katmouse7226]

Чаще бы таких выпусков.

[@ARTLoverver]

+Кот Мышка нееет! А то моих нервов не хватит на неумех;)))

[@di_pastry]

Какая же Вы добросовестная!

[@veronikatoropchanina4936]

Ужас , просто нет слов ... Лучше просто заказать в другой типографии . Но лучше сначала немного мало ли что . И я думаю что это видио быстро наберёт нужное количество лайков что бы узнать что это за типография , главное что бы больше никто не попал под такой обман !

[@tvv8483]

Veronika Toropchanina да я тоже так думаю , держись Верочка !

[@mariazyryanova3109]

В таком деле очень важно сдавать в типографию готовый макет, где ты сам однозначно показываешь, где место для логотипа, подробную спецификацию, вид бумаги, даже возможно фирму, плотность. Но типография однозначно сработала очень плохо, надо отослать обратно, найти нормальную типографию и сдать в неё уже готовый макет, так как это блокнот, то нужно точный формат и где должен располагаться логотип, иначе они сделают на свое усмотрение и как получится.

[@yuliapryobrazhenskaya7344]

Не расстраивайся, лучше соберись с мыслями и попробуй вернуть деньги различными методами, может стоит проконсультироваться у нужных людей на этот счет, но если вдруг не получится, то почему бы не разыграть пару блокнотов, я бы с удовольствием постаралась в очередном конкурсе, чтобы заполучить такой, мне важна сама бумага, да и сейчас на учебу именно такого типа и искала, но не смогла найти) Попробуй выставить и продать, обертка не для всех важна, я думаю, а остального некоторые и не заметили бы на отдельном блокноте, покупатель же не видит сравнение его с остальными из этой партии)

[@_tanny_b_698]

ООО они прикольные... P.S. мне все что связанно с канцелярией нравиться, не смотря на качество... я канцеляроман просто... я бы хотела такой блоткнотик, даже если бы качество было самое плохое....

[@0kimmy09]

Небольшой совет на будущее. Всегда спрашивай с типографии пробники. Это работает почти на всё, что заказывается в большом количестве. По пробным вариантам (например блокноты) уже можно судить стоит делать всю партию в этой типографии или лучше поискать ещё. Когда всё заказано и сама партия пришла, но она отличается от пробника в худшую сторону, смело требуй возврат денег, а если откажутся, то подавай в суд. Есть во всём этом и светлая сторона - теперь ты будешь знать что делать в таких ситуациях))) удачи тебе)))

[@BiGKiDRose]

Видео не традиционное но у меня оно в рекомендованных. Неплохо. Хороший канал оказывается

[@Ternovnik]

Однозначно, возвращайте! Не поощрайте таких исполнителей! Кем бы ты не работал: врачом, учителем, художником, бухгалтером, водителем, секретарем и так далее, работу надо выполнять хорошо!

[@Utotoshka]

Я дизайнер, работающий в этой сфере. Откровенный брак, ответственность за который почти полностью на постпечатниках (тех, кто отпечатанное собирает в блокнот и делает вам обложки). Если бы не растирающийся логотип-был бы полностью. Кстати, криваое расположение объектов на страницах - это не из-за печати даже, это из-за кривой порезки. Хочу обезопасить вас на следующий раз, поэтому несколько советов: По поводу красного ореола вокруг логотипов - я так понимаю, они у вас черные? Я не буду загружать комментарий нудятиной про тонкости процесса, просто запомните, что небольшие тиражи печатаются цифровой печатью, при этом черные объекты можно печатать несколькими красками (равные соотношения розовой, голубой и желтой краски) - тогда черный называется составным, а можно чисто черной, специально существующей краской. У вас логотип (да и текст остальной) скорее всего, составной (это задается в программе), поэтому советую в следующий раз либо разобраться самостоятельно, как перевести лого в одну краску, либо попросите типографию - они должны помочь. Если отказываются-бегите оттуда. А так как у вас небольшие тиражи (не тысячами же?)), просите при заказе сделать пробный образец-при цифровой печати это можно сделать без проблем. Вы за него заплатите немного больше, чем платили бы за единицу в заказе на, скажем, 100 штук блокнотов, но не настолько больше, чтобы отказываться от возможности проверить качество типографии. И вот по полученному образцу и подписывайте заказ.

[@cvbn87]

Подскажите, а в чем смысл печатать составным черным ? Как мне видится, это просто перерасход материалов, обычно черный всегда дешевле цветных...

[@74alisher]

@@FLATEES Цена и тираж. Такую партию за дешево не сделаешь. Экономия на всем, в том числе на работниках. Можно ли сделать качественно, конечно можно. Не знаю сколько обошелся экземпляр, но у нас даже небольшие тиражи изготавливались очень качественно, но и цена была приличной. Хотя наша типография была не самой дорогой, у нас многие пересказывали.

[@nataliabezgodova3968]

Добрый вечер ! Взглянула на ваши блокноты ( которые обтянуты тканью ) и скажу, что в наш век технологий можно идеально РОВНО обтянуть любое изделие любой тканью ! Даже в ручную это возможно . В поддержку вам скажу, не тратьте свои средства на такой брак ! Требуйте возврат денег, даже еще и с возмещением убыток . Красивые блокноты, и хорошая бумага ( по вашим слова ), НО исполнение ужасное ! Люблю ♥

[@Utotoshka]

С таким тиражом это только вручную и делается) Иначе блокноты будут золотыми по цене)

[@cvbn87]

Имел дело с тканью (не в типографии) и мне лично сложно представить , как можно "идеально РОВНО ... даже в ручную" обтянуть изделие тканью ? Если ткань это подвижный материал и при небольшом натяжение ткани, линии ткани будут уже не ровными. Поделитесь пожалуйста этими современными технологиями ручной работы ?

[@MrAlienVirus]

Можно кастомизировать обложки (тут у Веры и новое хобби может появиться), делать на них какие-то аппликации, бисер, рисунки и т.д. и разыгрывать их в конкурсах.

[@annranti]

Нетрадиционный выпуск))))))))😁😁😁😁😁

[@willianna_t]

У меня была очень похожая ситуация: я печатала маленький тираж своей книги в московской типографии. Первую партию напечатали в формате А4 при том, что макет и сама книга были почти в два раза меньше. Весь макет был просто по центру, а сверху и снизу книги - огромные пустые пространства страниц. Моему возмущению не было предела, типография согласилась перепечатать. В итоге они тупо ОБРЕЗАЛИ сверху и снизу книги, из-за чего они стали абсолютно кривыми, текст иногда съезжал вообще за границы экрана. Более детальное изучение показало, что в многих книгах страницы ПЕРЕПУТАНЫ МЕСТАМИ. Переделывали третий раз. Вера, я очень хорошо понимаю, как вам сейчас неприятно и трудно. Держитесь, все ваши подписчики с вами и держат за вас кулачки!

[@ggg-fc7fg]

Можно устроить творческий конкурс. Если кто то захочет данные блокноты, то они будут учавствовать, например я бы поучаствовала, ведь как никрути блокноты все равно по сути от тебя, а это уже хорошо)))

[@BRANDiANNA]

Представляю твое разочарование, Вера!(( Это жесть! Но я думаю, их можно продать, хотя бы отбить себестоимость, так сказать. Я бы купила! И многие не отказались бы, поддержали бы тем самым нашего любимого видеоблогера! 😉 Не грусти, мы с тобой! 🌷🌷🌷

[@Alloratia]

Выбирать типографию надо желательно в своем городе. И подходить к этому вопросу тщательно. Детально обговаривать заказ ( для пробы лучше заказать 1 экз). Если готовая робота хорошего качества, то уже потом соответственно делать заказ на нужное количество экз-в. Естественно заключение договора, с четкой и подробной регламентацией заказа: характеристики и материалы из которого будет изготовлен заказ, размеры, бумага, обложка, качество печати, качество обработки, количество экз-в. Так же прописать пункты по оплате, права и обязанности сторон, форс-мажоры, гарантии, сроки изготовления, доставки и пр. Увы, без бумажки в наше время, мы никто и звать нас никак. Так же лучше акт-приема передачи. И тоже в 2 экз., как и договор (для вас и для типографии). Чтобы при получении готового заказа, вы могли проверить качество. Обязательно подпись в акте ваша и представителя от компании (доставщика, если он от компании). Таким образом у вас и у типографии будут на руках документы и доказательства, в случае чего для суда. А вообще, лучше проверенные комании из вашего города с хорошим стажем работы и отзывами. Всеми этими действиями вы обезопасите себя от обманщиков. Заметьте, что у большинства типографий есть еще и определенные требования к макетам. Удачи.

[@crazyartpunk3132]

Добрый вечер! Я сам работаю в довольно крупной типографии и по поводу того, что Вы получили могу однозначно сказать , что это результат недобросовестного отношения работников. Хотя там и есть несколько спорных моментов. Чтобы на 100% сказать надо знать количество тиража и каким способом печатали (офсетная или цифровая печать). Если Вас это интересует могу подробней все расписать вконтакте либо на почту. Также попутно хотелось предложить услуги нашей типографии (у нас есть огромный опыт в создании подобных изделий).Так что если актуально, пишите.

[@user-ij5xe5rc8o]

Случайно наткнулась на видео, такой вопрос: когда материал отдавали на печать был ли разговор о плотности бумаги, цвете, кто делал макеты на печать, утверждались ли все вопросы касательно печати? Я дизайнер, на данный момент работаю в полиграфии, бывают разные ситуации в которых иногда прав потребитель, а иногда типография или полиграфия. Тут уже все зависит от того как обе стороны сработались.

[@user-ew6yp8dy3y]

Халтура. Претензии вполне обоснованные. В Москве разве нет хорошей типографии? Название типографии неплохо бы услышать. По существу: думаю, многие подписчики были бы рады получить любой из этих блокнотов с автографом автора и небольшим рисунком.

[@ARTLoverver]

+Сергей Иванов в Москве типографии работают с заказами от 100 штук и больше. Мне нужна была небольшая партия. Нашла, как показалось, нормальных ребят в Питере. Знала б я тогда...

[@user-ew6yp8dy3y]

ART Lover не расстраивайся сильно. Можно, конечно, обострить конфликт, поскольку дефекты налицо. Но что-то мне подсказывает что ребята на лучшее не способны. Возможно, делают "на коленке", типографией тут не пахнет...

[@dianaulikhanyan6309]

Как приятно знать что ты для своих подписчиков так стараешься чтобы все было идеально.... Но не надо сильно расстраиваться.... Я уверена что в скором времени всё наладится... Желаю успехов

[@Juli_Agafi]

Мде... Даже вручную аккуратней получилось бы.

[@user-pq6ff3et7z]

Как вы заказывали их...Не могу заказать. Снимите видео как делать заказ в типографии

[@user-sh8tz4hf3w]

Предлагаю отправить обратно в типографию и затребоватт свои деньги обратно. 2 раза закосячили - это уже не случайностт, это рукожопство какое-то.. можно попытать счастье впоследствии в другой типографии

[@ARTLoverver]

+Марина Кубышкина они предлагают только снова переделать. Я больше этого не выдержу. Что еще ждать от них?

[@ele_ravelle]

Ранее уже прозвучало, но поддерживаю - погрозите тем, что обнародуете их контактные данные. Любое предприятие дорожит своей репутацией, какие бы клешнехваты там не работали... Держитесь, Вера, надеюсь, у вас всё будет хорошо~

[@ARTLoverver]

+Элеонор Равейн клешнехваты - это слово дня!!! Пойду расскажу сейчас дома)) Очень доброе, но отражающее суть слово! Браво!

[@ARTLoverver]

+Image Development ахахаха))) Только печаль в том, что это взрослые люди, занимающиеся, как они думают "бизнесом"

[@user-yl4wy4lu8d]

как так можно😡😡😡😡😡

[@Art-wi1dq]

Бывает........ сочувствую....

[@user-ev1bo3fx5q]

Тут надо разбираться с договором. В случае, если заказ был через интернет возникают большие трудности, так как в этом случае 42 ФЗ не работает в привычном его виде. На счет экспертизы тоже могут возникнуть проблемы, так как перед экспертами ставятся конкретные вопросы (стоимость единицы товара, плотность бумаги, соо ветствие ГОСТ и тд.). Если изначально в договоре не было указано, что товар должен соответствовать ГОСТ, а плотность бумаги должно быть более 130 мг, то и выводы будут не утешительными. У эксперта нельзя спросить: "Качественный ли товар?“. Совет на следующий раз: при заключении договора прописывать все условия вплоть до того, как должна быть натянута ткань и лучше всего договор заклбчать именно на бумажном носителе, так сказать, чтобы на нем были указаны сведения о заказчике и исполнители, прописаны все условия, стояли необходимые реквищиты. В этом случае будет проще назначать товароведческую или правовую экспертизу, перед экспертами будут поставлены вопросы о выполнении условий договора. При интернет-заказе, вы, как правило, присоединяетесь к публичному договору, установленной организацией-исполниетелем, за исключением своих условий, вами продиктованных. Там уже будет тяжелее доказать вину исполнителя, но возможно, надо только посмотреть на то, какие условия вы перед ним ставили и был ли согласен на них исполнитель. Упаковка - не является существенным условием договора, если это в нем прямо не закреплено, но в случае не соблюдения условий об упаковке, заказчик может потребовать уменьшения стоимости договора. В вашем случае будет проще договориться с типографией о возврате стоимости товара. Припугнуть теперь легко можно плохимт отзывами в их адрес или жалобой в Роспотребнадзор. Это сыграет большим устрашением. Суд - тоже вариант, но проведение экспертиз ляжет на ваши плечи. Если вы проиграете в суде стоимость их проведения никто вам не вернет, а это большие деньги ( от 40 000 рублей).

[@girlfromvoronezh]

Обязательно возвращай! Это отвратительная продукция! С удовольствием куплю твой блокнот и буду в нем рисовать. Ты очень талантливая.

[@irishhh_]

Настоящий эксклюзив 😂 Везде все по разному

[@ncat2122]

Однозначно открывайте спор!!! Я бы вручную лутше сделала!

[@daria107]

Как по мне если бумага хорошая и пригодна для рисования я бы от такого блокнота не отказалась,а обложку можно самому переделать даже сильно не заморачиваясь,и можно будет подобрать обложку по своему вкусу...Но вы не переживайте сильно,все будет ок. Мы же все художники мы с любой ситуации сможем найти выход)))

[@user-gb2px8vr4x]

Ты молодец что предъявила претензии, потому что тебе предоставили другой товар (то есть не выполнили все пожелания заказчика)

[@user-ut5gk3xg1t]

Какая то хрень, а не типография, спасибо что рассказала о ней, буду знать куда точно не стоит обращаться.

[@iskrashineberry7663]

Грустно всё это.

[@mizukitaker5158]

Вера! Конечно же верни этот ужас обратно и не связыйся с этой типографией!!! Пусть тебе вернут деньги! Это так непростительно с их строны,просто ужассс!!!

[@arinayashenkova4683]

Мне нравится типография Max space Попробуйте

[@Grigorina_]

Однозначно требовать у типографии полного возврата средств. Дважды накосячить, причем со ВСЕЙ партией, да ещё и за деньги - венец наглости. Насчёт натяжки ткани - даже вручную не проблема сделать ровно, главное правильно положить ткань. Если они так накосячили на станке - на лицо наплевательское отношение к работе либо полное неумение обращаться с оборудованием. Правильно посоветовали поставить в известность типографию о том, что если они не пойдут вам навстречу - о них узнает много народу - мир должен знать своих "героев". Это может помочь скорее разрешить этот конфликт и получить свои средства назад. Не захотят - имеете полное право идти в суд и защищать свои права там. Москва - большой город, и, думаю, типографий там довольно много. Посмотрите по отзывам, поспрашивайте народ - какая из них зарекомендовала себя хорошо - и, если есть ещё желание этим заниматься, закажите партию там. Очень жаль, что вас так кинули, но, надеюсь, конфликт удастся решить быстро и в вашу пользу :>

[@anastasiapyaternikova5679]

Нет у меня негодование!!!😭😳 Типография конечно вообще офигела, такое ощущение что они делали тебе это все не в трезвом состоянии. Недавно ходила в типографию, распечатать на самоклеящейся бумаге формата А4 тектстурку. Получаю формат по длине соответствующий формату А4, но по ширине он был уже. Нам мой вопрос, они ответили что мол вот такой у них формат, мда.

[@user-dd2tq9sk2q]

Как говориться ''Не суди по обложке'', я думаю если бумага нормального качества, то почему бы ее использовать по назначению, конечно денег жалко, но главное найти выход из сложившейся ситуации и не грустить ))) желаю удачи 😇☺☺☺👍

[@Cute_horror]

выход есть всегда! :)

[@user-xt9ec3yq4d]

Фран Айроне просто она же хотела сделать хороший подарок

[@user-yy9yb2ly1k]

Сразу такое на возврат и деньги обратно!!! Даже не думайте в следующий раз там заказывать - если первая партия не блещет, то и качество последующих не изменится! Название типографии не то что обнародовать НУЖНО, но ещё и в черный список занести! Делитесь всегда такой информацией и вы убережете других от сотрудничества с такими безответственными полиграфиями! На будущие: советую найти полиграфию в который вы лично и своими руками сможете пощупать бумагу и напечатать пример перед основным заказом! Удачи Вам!

[@Mavricoos]

Можно купить металлические уголки для книг и подмятые углы спрячутся и обложки тоже можно интересно оформить))))

[@moheev]

Я хочу учиться на типографию, увидела это и поняла , хороших работников там мало

[@user-qc8fj3hm7s]

У нас так примерно учебники делают.. вообще афигели.. жалко тебя: с

[@alexanderkonyakhin5471]

Сам занимаюсь производством книг и подобной продукции. Когда начинали, в далеком 2015 году, конечно, косяки были. НО: 1. такой жести не получалось никогда. 2. Если брак и был то отправлялся напрямую в макулатуру, а Клиент никогда не узнавал об этом. Качество в век огромной конкуренции стоит во главе угла. Что касается переплетного материала под "ткань", то это весьма капризный материал. Порезать криво (не по волокнам) - надо постараться. Материал на бумажной основе и прекрасно режется на резаке. Крышки скорее всего собирались на холодном клею типа ПВА, и малейшая капелька оставляла не стираемое пятно. Именно по этому затерта обложка. Что касается остального ужаса - я такого реально нигде не видел. Боюсь представить, кто и в каком состоянии собирал готовые блокноты... Рукодельницы, если интересно, где такой материал купить - поставщик называется Дубль-В, www.doublev.ru/catalog/perepletnye-materialy/tkanevie_perepletnie_materialy/assuan/ Москва, у них оптовый и розничный магазин и один из самых широких ассортиментов материалов для переплета. Есть имитация телячей кожи, замши (не флокированной бумаги, а именно замши SENSE KREKELBERG) А что касается выбора исполнителя - смотрите на отзывы и как минимум образцы продукции.

[@Kate-xg9bu]

♥

[@anastasia_rudakova]

Надо было с начало заказать один и посмотреть на качество, с потом уже кучу заказывать?

[@kira-chee744]

Во-первых, это не выгодно даже если печатают в твоем городе, а уж с доставкой-то... Во-вторых, одну штуку могут сделать нормально, но это не гарантирует, что такое же качество будет у остальных

[@tonyaefimova50]

Зачем покупать на большую сумму,из не известной типографии????

[@user-jv7iu9od2c]

так не должно быть!это кошмар!!серьезно

[@Lyalyassssir17]

Ужас!Столько ожидания столько деревьев,ушло В ПУСТУЮ,у меня тоже была такая ситуация:Я делала блокноты для подруг.Через месяц пришло СОВСЕМ НЕ ТО что мне нужно было!Я обратилась в другую типографию,и всё пришло в ОТЛИЧНОМ состоянии)

[@karikara]

Я графический дизайнер и сталкиваюсь с разными типографиями, но эта просто атас!!!

[@Yana_tella_777_]

4:40 ахаха😂, даже не знаю смеяться или плакать

[@tait.tvorit]

Назад отправлять и требовать деньги назад. Что делать.

[@hennakuta82]

Хей, мне кажется в данном случае проще вернуть данную партию и потребовать возврат средств. А потом может быть распечатать в другой типографии

[@irina_raccoon]

#минуткаполиграфиста Уже поздно, но все же. Делали скорее всего в ручную, так как мелкий тираж и мелкая типография. Когда делают вручную всегда получается разномастно. Но не настолько. В видео все откровенный брак, нормальные полиграфисты такое выбрасывают. Вообще расскажу лайфхак на будущее: перед получением из тиража достается 10%, и если хоть 1% оказывается бракованным, заменяется весь тираж. Но присутствовать надо лично при получении. То есть, если ваш тираж 100шт,вы достаете 10 и видя изъян у 1 сдаете все назад. В полиграфии ВСЕ условия прописываются в контракте, в противном случае типография оставляет право выбора технологического процесса за собой. То есть:тип, граммаж и цвет бумаги, тип печати, материал для переплетной крышки, формат в мм - все в контракт. Ну и по поводу того, что логотип в разных местах, нужно заплатить за предварительную допечатную подготовку и приехать сделать подписной лист.... А лучше подписное изделие, которое бы указывало как следует делать работу и от которого бы отталкивались работники. P. S. В той типографии скорее всего вместо полиграфистов набрали гастеров без образования, которых либо на машине научили 2 кнопки нажимать, либо клеить тяп ляп.

[@user-eo8sc4ib5p]

Можешь сделать 2 авторских блокнота листы достать и сделать обложку

[@user-ks2ni8nd8i]

У меня есть идея, что делать с самыми плохими скетчбуками! Кидай их с 10 этажа)))

[@-dasha-102]

Такие блокноты продаются везде. Действительно хорошие блокноты-блокноты ручной работы😊

[@user-vv3yu3pg4g]

Я работала в этой теме и с типографиями мы работали. То, что они прислали это просто жесть. По хорошему, вы должны были заключить договор. Этот товар не кондиция и подлежит возврату. А вобще, по опыту, чтобы получить хорошую продукцию нужен постоянный контроль. Если вы живёте в Москве, то и заказывать лучше в Москве. Хотя и это не гарантия. Но хоть время и деньги на всякие пересылки не будете тратить. А вобще в этой типографии работают отменные рукожопы. И я бы позвонила руководству. Если им не все равно, то примут меры

[@TV-hz1np]

по поводу ткани её можно наклеить ровно

[@shrekislove7647]

Мда! Это конечно финиш! Я бы отправила обратно и забрала деньги.

[@mariashevchenko1462]

Не могу сказать, что они ужасные (сама пользуюсь таким блокнотом который надо вечно подклеивать) Можно устроить конкурс с множеством призов, а остальные блокноты продать за символическую плату. Верим в тебя

[@user-ry4oe7eo4i]

Зато точно эксклюзив.

[@Redlance]

Печать это конечно попа... На счет обложки, если это типография, я думаю ткань должна быть на основе иначе ее ведет( у меня так было) а вообще, когда я работала в типографии и делала для себя альбомчики, они были опрятней. На счет пятен, может это следы клея? Меня бы за такую работу уволили)))

[@user-gl9sq2nw7t]

Намана

[@user-fu6jj2uo4x]

Я тоже хотела бы такой скечбук

[@user-nononono]

Я думаю, можно обложку или заменить ,или раз гладить пятна ,но если ты так уже делала я не знаю но тогда у этого комментария, нет смысла . мне честно жалко что такие фирмы эще существуют я не знаю что послужило поводом так накосячить мне даже грустно стало .

[@aziim9829]

Названия типография напишите пожалуйста.

[@user-yc5ct7pg9r]

Контроль качества! Расскажите как зовут бракоделов...

[@Lyalyassssir17]

Меня тоже зовут Вера☺️

[@slastik1846]

Пожалуйста делай конкурси они неплохие!!!!!!!!!!!

[@kamillatapok9942]

Так что же случилось? Не могу найти видео, ничего нету что ли?

[@tiredduck7229]

Знаю может это глупо,но думаю многие скейчбуки (самые норм) можно разыграть.Для многих художников обложка не так важна, поэтому будет приятно получить скейчбук с плотной бумагой.А обложку мы можем переделать и сами)

[@O-fea-li-i]

Добрый вечер, а подскажите какова была партия, просто если их около 100-200 то скорее всего это ручная работа) да безусловно разные блоки это недочёт типографии, то что у них получилась неровная натяжка утка и основы на обложке не очень страшно, просто по видео мне кажется ткань слишком тонкая была и по опоту могу сказать, что в мск гораздо больше возможностей производства. Если у Вас не было договора, то угрожать бессмысленно. Перевернутое изображение это не страшно))) мы же все люди) верните им откровенный брак и попросить пакетики на клейкой ленте, в вашем случае мне кажется это будет не плохо ;)

[@ARTLoverver]

+Анастасия партия была маленькой по 15 экземпляров каждого вида

[@O-fea-li-i]

ART Lover, когда-то я работала в типографии и знаю как там иногда бывает, просто по хорошему попросите их переделать, раз бумагу поменяли, то и это смогут, не расстраивайтесь, все будет хорошо. ;)

[@allohaaaa4673]

Работу надо проверять. Бесплатный сыр, как говорят. В следующий раз проси приехать в типографию и посмотреть процесс. В Москве тоже много недорогих и хороших типографий. Просто поищи... Также составляйте договор. Все, что могу сказать😐

[@NO-dh3gc]

мы с братом делаем блокноты ручной работы и вы правы это очень плохое качество

[@user-iz3gv8ek5y]

надо было в договоре качество и приемку вами лично прописывать а так же возврат средств в случае не качественной работы или срыва сроков...наверно дешевая типография в Нормальных дорожат репутацией и клиентами.

[@alenalisitsa5359]

Можно просто переделать обложки (как ты уже сказала бумага то нормальная).

[@user-pb4hg6lg8u]

Ох...

[@mishasvid3038]

Ткань действительно натянута не ровно, был опыт делать обложку из ткани вручную, у меня вышло практически ровно . Думаю лучше просто попросить вернуть деньги и найти другую типографию

[@MrBrain43]

Как сотрудник типографии, могу сказать точно, что это - однозначно брак. Вся тиражная продукция имеет массу недочетов. Качество печати зависит от множества аспектов: начиная расходными материалами и заканчивая способом печати. Зная, каким способом печаталась конкретно эта продукция, можно сделать вывод, на каком этапе производства была допущена ошибка. Один вопрос: при формировании заказа заполнялся договор об указании полиграфических услуг или протокол? В данных документах обычно чётко прописываются все характеристики тиража. Если такой документ есть - можете смело обращаться с претензией к руководству типографии, а далее следует либо перепечатка, либо возврат денежных средств. Если Вам в дальнейшем будет нужна консультация по полиграфическому делу - обращайтесь.