Как настроить приложение VR Banking App

В этом видео мы объясняем первоначальную настройку приложения VR Banking.
Если вы еще не используете приложение VR Banking, вы можете скачать его прямо с нашего сайта:
www.volksbank-lahr.de/banking-app
Также обратите внимание на наши предупреждения об онлайн-банкинге.
www.volksbank-lahr.de/warnmeldungen

[@OleksandrNelusch]

спасибо, всё получилось с первого раза

[@ВикторияСоцкая-ц7с]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как закрыть виртуальную карту? Случайно открыла, когда хотела добавить в эпл пэй действующую - автоматически открылась виртуальная кредитная. Я нахожусь сейчас не в Германии. Можно ли также онлайн и закрыть её, чтобы небыло проблем?

[@VBLahr]

Лучше всего позвонить на горячую линию 07821 272-9155. Команда будет рада помочь вам

[@Defectik]

Решили проблему?

[@eagl322]

Здравствуйте,хочу с помощью карты фольксбанк (пособие) оплатить подписку на ютуб,что нужно для этого подключить? Giropay или что? Также хотел бы заказать что либо в интернете

[@mayroks_so2]

Здравствуйте,такая же проблема вы нашли решение?

[@eagl322]

@@mayroks_so2 нет,не знаю что делать

[@AleksS98-9]

Проще будет сделать аккаунт Paypal и в него добавить карту фольксбанка,

[@VBLahr]

Как фольксбанк, мы не можем на это повлиять. У KZbin есть фиксированные способы оплаты. Если у вас нет кредитной карты, вам будет проще всего открыть счет PayPal или счет Klarna через банковскую карту. Если возникнут какие-либо проблемы, вам нужно будет связаться со службой поддержки KZbin, к сожалению, мы не можем повлиять на это.

[@ИринаГребенникова-т1ю]

Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста- kontonumer 10 значное число это VR-netKey ? А PIN -это Karten-ID. Если нет, напишите, пожалуйста, скольки значные числа искать , с буквами или нет.

[@VBLahr]

Здравствуйте :) Если вы хотите пользоваться интернет-банком, вы можете подать заявку на доступ через сайт www.volksbank-lahr.de/onlinebanking-beantragen, после чего получите по почте VR-Netkey и PIN-код. Без этого доступа вы не сможете пользоваться интернет-банком.

[@sxmrt]

​@@VBLahrIch habe alle meine Online-Zugangsdaten durchgesickert und es wird angezeigt, dass das Konto nicht verfügbar ist

[@ИринаГребенникова-т1ю]

@@VBLahr Я прошла по вашей ссылке , заполнила все и получила------ Konto nicht vorhanden. Какая может причина, подскажите, пожалуйста.

[@VBLahr]

@@ИринаГребенникова-т1ю Лучше всего связаться с нами по телефону: 07821 272-0.

[@ИринаГребенникова-т1ю]

@@VBLahrподскажите, пожалуйста, а есть русскоязычный оператор?

[@ДмитрийКоновалов-т1й]

Какие тарифы vr bank?(Раньше было 4 евро в месяц,сейчас говорят до 12 подорожало?)

[@VBLahr]

Это зависит от различных факторов. Подробную информацию вы можете найти на нашем сайте www.volksbank-lahr.de/privatkunden/girokonto-karten-kreditkarten/girokonto/girokonto-ueberblick-privat.html. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами. 🙃

[@yaroslavvladimerov2009]

Как язык поменять в приложении???

[@melisonlege246]

Что делать если пишет что не подходит кюар код активаци

[@VBLahr]

Лучше всего обратиться в центр обслуживания клиентов или к консультанту, чтобы они помогли вам получить код активации. 🙂

[@AndriiPavliuchenko]

Здраствуйте. Где взять vr-netKey?

[@Фиалка-ц5т]

У Вас в документах из Volksbank он на первой странице.

[@VBLahr]

Если у вас еще нет доступа к онлайн-банкингу, вы должны запросить его в своем банке или подать заявку на сайте банка. Если вы являетесь нашим клиентом, вы можете просто перейти по этой ссылке: www.volksbank-lahr.de/mobfonlinezugang.landingpage.html#/start.

[@olyamatulyak6113]

Здравствуйте, выкинуло с приложения.Когда захожу заново,то вхожу кей и пин код,то пишет что для безопасности я должна поменять пароль,но как?

[@kukibai3368]

такая же проблема. у вас получилось сменить пароль?

[@olyamatulyak6113]

@@kukibai3368 нет наверное пойду в банк

[@aagnet]

Я остправил заявку и оствил почту уже 2 недел ничего не приходит

[@Фиалка-ц5т]

Что делать, если на телефон не приходит код активации, сегодня возникли проблемы с онлайн-банкингом. Обновила, перезагрузила, VR-netKey и пароль ввела, данные сверила, код активации на телефон не приходит.

[@VBLahr]

Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с интернет-банком. В таком конкретном случае мы рекомендуем вам обратиться в центр обслуживания клиентов или непосредственно к вашему консультанту. Они смогут быстро помочь вам 🙃

[@Фиалка-ц5т]

@@VBLahr , огромное спасибо за быстрый ответ! Завтра я так и сделаю, думала, что смогу сама справиться с возникшей проблемой.

[@VBLahr]

Мы очень рады помочь :)

[@oleksii3497]

Здравствуйте Как сменить имя пользователя? Хочу свою почту эмейл закрепить на имя пользователя

[@VBLahr]

Войдите в систему OnlineBanking и нажмите на свое имя в правом верхнем углу. Затем нажмите на "Защита данных и безопасность". Там вы можете ввести свое собственное имя пользователя в области "Псевдоним".

[@9ROSH]

Добрый день. Можна пополнить счет телефона через приложение? И как если можно

[@VBLahr]

В приложении VR Banking в разделе Меню - Услуги есть функция «Загрузить мобильный телефон»

[@9ROSH]

@@VBLahr Нашел, спасибо. А как добавить карту к paypal? И у менч сзади карты нету CVV кода.

[@VBLahr]

@@9ROSH Вам следует написать в службу поддержки PayPal.

[@melisonlege246]

Здравствуйте могли бы записать видео как переводить деньги в другу страну по swift

[@VBLahr]

Привет, спасибо за совет, мы добавим это в список наших идей :)

[@TetianaPetrenko-z6i]

доброго дня, як можна звʼязатись з російсько або українсько мовним оператором

[@VBLahr]

На нашем сайте есть список горячих линий по иностранным языкам. www.volksbank-lahr.de/wir-fuer-sie/filialen-und-ansprechpartner/volksbank-live/kundenservicecenter.html