Einrichtung VR SecureGo plus & VR Banking App // Anleitung

In diesem Video zeigen wir euch Schritt für Schritt, wie ihr die VR SecureGo plus App und die VR Banking App super einfach auf eurem Smartphone installiert und freischaltet.
Mit der VR SecureGo plus App könnt ihr auch unterwegs Transaktionsnummern (TAN) empfangen. Eine TAN benötigt ihr z.B. um eine Überweisung auszuführen. (So können wir sicher sein, dass ihr es auch wirklich seid.?)
Einen Überblick über eure Kontostände, Umsätze und Verträge verschafft ihr euch mit der VR Banking App. Zudem steht euch eine Vielzahl weiterer nützlicher Funktionen zur Verfügung.
Alles, was ihr für das mobile Online-Banking braucht, ist ein Smartphone oder Tablet, auf dem ihr die Apps installieren könnt und euren Zugang zum Online-Banking - den VR-NetKey.
Weite Infos zu unserem Online-Banking und der Einrichtung der Banking-Apps findet ihr unter www.volksbank-...

[@ChristineLofink]

die ständigen Änderungen und total verschiedenen Logins sowie 2-stufigen Authentifizierungen ÜBERFORDERN fast alle Leute über 60 ! - ich hab immer mehr zu tun mit gleichaltrigen und älteren die totale Probleme haben mit all diesen Dingen. Diese Anleitung ist gut.

[@nachhaltig-reparieren]

Respekt für die ausführliche Anleitung, schön wenn es funktioniert. Aber ich glaube für betagte Rentner eine kaum zu bewätigende Aufgabe.

[@amira9661]

Wow Vielen Dank endlich habe ich es hinbekommen!! 🥺🥺

[@RealPriton]

HE HE HE HAW

[@Userfr306]

bei mir steht das entweder mein vr netkey oder mein pin falsch ist

[@MrFlavour207]

Same here so ne Kacke man kann da nichts falsch eingeben es gibt nur zwei Sachen und die stehen auf dem Brief

[@STartYourLife_]

Bei mir auch

[@BtothEischwo]

Same

[@individueller6156]

Same

[@tarik2860]

Ist bei mir auch so habt ihr eine Lösung gefunden?

[@leventevren39]

Danke, es war sehr hilfreich.

[@pingo7450]

Bei mir wird der VR Netkey oder der PIN als nicht korrekt angegeben, obwohl ich mir sicher bin, dass ich beides richtig abgeschrieben habe. Woran könnte das liegen?

[@volksbankneckartal]

Hallo, in welchem Schritt kommen bei dir die Probleme? Hast du die Erst-PIN-Änderung schon durchgeführt? Am besten versuchst du es mal an einem PC. Dort kommen vielleicht nähere Infos warum du dich nicht einloggen kannst. Wenn nicht wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank. Diese können schauen woran es liegt. Eventuell ist dein NetKey auch gesperrt und muss erst von der Bank entsperrt werden.

[@motorrebell]

Bei mir ebenso , Am besten persönlich z Bank hingehen u vorort klären , viel zu Umständlich !

[@renate6455]

Diese Banking Apps sind der größte Schrott ! Ich schaffe diesen Kram wieder ab da ich mich über 2 Monate mit diesem Scheiss rumgeärgert habe !

[@baklavatv4981]

Wo steht der vr net key

[@tomktomsoos6254]

Hallo. Fälschlicherweise wurde mir kein VR-Netkey zugeschickt. PIN habe ich, aber keinen Netkey, wie bekomme ich diesen?

[@volksbankneckartal]

Guten Tag, wende dich einfach telefonisch oder persönlich an deine Volksbank Raiffeisenbank. Die können dir den NetKey durchgeben.

[@tomktomsoos6254]

@@volksbankneckartal danke :)

[@quute]

Ist das normal dass das 3. Schreiben verspätet kommt oder muss ich dafür in die Bank gehen. Im 3. Schreiben wäre laut Ihnen der Aktivierungscode.

[@volksbankneckartal]

Der dritte Brief kommt wie der zweite auch etwas Zeitverzögert. Aktuell kommt es bei der Post zu längeren Lieferzeiten. Sollte der Brief nicht innerhalb einer Woche nach dem zweiten kommen, wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank

[@quute]

@@volksbankneckartal Ist gestern gekommen👍🏻👍🏻

[@derhater3035]

Ich hab mich zu spät Registriert und jetzt ist mein Aktivierungscode für VR Secure go plus abgelaufen wo bekomme ich jetzt einen neuen her muss ich mich in diesem Fall bei der Bank selber melden? Bitte um Antwort es ist dringend! :(

[@volksbankneckartal]

Guten Tag, rufe am besten mal bei deiner Volksbank Raiffeisenbank an oder wenn es dringend ist, schau in deiner Filiale vorbei. Dort kannst du die App direkt mit einem neuen Code aktiviert bekommen.

[@UNBEK4NNTE]

Ich habe heute eine Pin und den VR Netkey in einem Brief erhalten. Da fehlt aber doch noch was? Kommt das später automatisch auch per Post, oder muss ich dafür erst was machen, bzw. zur Bank?

[@volksbankneckartal]

Ja, wie im Video beschrieben bekommst du 3 Briefe. Falls er in den nächsten Tagen nicht kommt, wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank.

[@petram4523]

Hallo, kann mich nicht mehr in meinem Online VR Konto anmelden. Nach VRNetkey und Pin zum Netkey Eingabe wird ein Tan angefordert, dieser geht aber an meine Kundennummer. Dies alles nach Handy & Handynummer Wechsel. Kann mich auch nicht auf der VR Internetseite anmelden um meine neue Nummer anzugeben, da auch hier der Tan verlangt wird 🙃

[@volksbankneckartal]

Hallo Petra, die TAN Abfrage nach dem Login liegt an einer gesetzlichen Richtlinie (PSD2). Dies ist ein größeres Problem bei deinem beschriebenen Fall. Hier musst du dich jetzt an deine Volksbank Raiffeisenbank wenden, damit du dein OnlineBanking wieder nutzen kannst.

[@petram4523]

@@volksbankneckartal Dankeschön, werde ich machen.

[@snol7862]

vielen dank

[@alina_._jx6076]

Wo finde ich die VR Netkey?

[@volksbankneckartal]

Hallo Alina, den VR NetKey bekommst du nach der Beantragung des OnlineBankings per Post zugesendet. Ein bis zwei Tage danach bekommst du den Brief mit der PIN. Falls du deinen NetKey nicht bekommen hast, wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank, die können dir den NetKey auch sagen.

[@Jamie-jv7he]

Wie bekomme ich diese Codes? Werden die mir automatisch zugeschickt? Oder muss ich die irgendwo beantragen? Es hängt grade beim qr Code bei mir und meine bank hat heute geschlossen.

[@volksbankneckartal]

Wenn du das OnlineBanking neu beantragt hast kommen die automatisch. Bei einem Handywechsel kannst du den Code über die App anfordern. Hier sind die Schritte ein klein wenig anders als im Video. Bei Fragen wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank.

[@x.TDBeats.x]

Habe mein Handy wegen eines Problems Formatieren müssen habe aber den Code der mit Per Post gesendet wurde gescannt & habe auch mein Konto eingerichtet. Kann ich mich trotz der Formatierung normal bei der SecureGo App mit den alten Daten anmelden?

[@volksbankneckartal]

Die PIN und der Netkey bleiben gleich. Lediglich der QR-Code, der in der App abgescannt werden muss, ist nur einmal gültig. Diesen bekommst du neu zugeschickt.

[@briankobe3957]

​@@volksbankneckartalso schlecht

[@mikejansen8336]

Pin-Erstzugang Bitte melden Sie sich im Online Banking Ihrer Bank an. steht bei mir wenn ich vr netkey und pin eingegeben habe

[@renate6455]

Werter Herr sie können mir viel Erzählen wollen ihre Müll Apps sprechen nicht für sie ,ich brauche funktionsfähiges ! Ist das klar oder muss ich es erst ihren Entwicklern Händisch beibringen ?

[@kim_g_0090]

Wie überweise ich mit mein handy da steht tan hinzufügen wie geht das?

[@volksbankneckartal]

Hallo Kim, dieses Video erklärt die Einrichtung der beiden Apps. Wenn du die Einrichtung abgeschlossen hast kannst du in der VR Banking App eine Überweisung ausfüllen und anschließend in der VR SecureGo plus bestätigen (von der App erhältst du die TAN bzw. die Freigabe). Folge einfach den Schritten in der App wenn du im Menu auf Überweisung klickst.

[@BLU3-z]

Wie bekomme ich meinen net Key und meinen pin

[@volksbankneckartal]

Wie im Video beschrieben bekommst du diese in separaten Briefen geschickt. Dazu musst du dir einen Zugang zum OnlineBanking bei deiner Volksbank Raiffeisenbank bestellen. Entweder in der Filiale oder auf der Webseite.

[@philipheine3926]

Leider gibt es derzeit ein technisches Problem: was kann ich nun tun, wenn diese Nachricht bei der erstanmeldung auf der Website erscheint

[@volksbankneckartal]

Wenn ein technisches Problem versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.

[@philipheine3926]

@@volksbankneckartal hat alles geklappt, lag am Browser meines PC's

[@folgtdocheinfach3206]

Warum bekomme ich kein Code auf SecureGo plus zugesendet

[@volksbankneckartal]

Meinst du mit Code eine TAN? Dies sollte nach erfolgreicher Freischaltung funktionieren. Ist die Registrierung schon abgeschlossen?

[@Metalfreak-pz2wh]

Gottes Willen ist das umständlich und nicht jeder Kunde hat ein Smartphone. Da ist mein online Banking auf dem PC 1000 mal leichter als das hier.

[@Laurenz_hdr]

Also brauche ich insgesamt 3 Codes?

[@volksbankneckartal]

du brauchst deinen VR-NetKey, deine PIN und den Freischaltcode für VR SecureGo plus.

[@wolfgangkirsch7680]

Falschinformation: Anmeldung eines 2.oder 3. Gerätes kann einfach durch Fingerabdruck bestätigt und abgeräumt werden.

[@halitaltindag795]

ich der alles erhalten hat aber keinen altivierungscode ..

[@volksbankneckartal]

Bitte wende dich an deine Volksbank Raiffeisenbank. Sie können schauen wo es hängt. Eventuell ist etwas schief gegangen und der Freischaltcode wurde nicht bestellt.

[@bada8923]

Haha geil, bei mir genau andersrum. Code habe ich, der Rest fehlt 🤣

[@78erconnects61]

Wie erhalte ich überhaupt diesen QR-Code?

[@volksbankneckartal]

Der QR-Code kommt separat per Post. Falls du eine Woche nach der Bestellung keinen erhalten hast, wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank.

[@bada8923]

Bei mir hat es 6 Wochen gedauert bis der Brief mit dem QR Code ankam.

[@cocobanana3366]

Muss man den pin änder damit das online Banking funktioniert

[@volksbankneckartal]

Ja die PIN muss einmalig geändert werden, sonst kommt man nicht weiter im Prozess

[@germandeutsch8491]

Für Menschen die keine oder wenig Internet Fähigkeiten besitzen ist das viel zu umständlich

[@canrxge2685]

Hab nur 2 Briefe

[@volksbankneckartal]

Die drei Briefe sollten innerhalb von 6-7 Tagen bei dir eintreffen. Fehlt nach der Zeit immer noch der dritte, wende dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank.

[@stephaniejust6793]

Konten verbinden sich nicht, komme immer wieder zurück zur Eingabemaske....Teufelskreis

[@volksbankneckartal]

Hallo, leider kann ich anhand deiner Schilderung leider keine Lösung deuten. Bitte wende dich telefonisch an deine Volksbank Raiffeisenbank. Diese helfen dir gerne weiter und finden die Lösung für dein Problem.

[@m.c.6895]

gut erklärt die app aktivierung ist die Hölle

[@connys5946]

Wie übertrage ich die App auf ein neues Handy?

[@andychok_hd2244]

Junge ich kann das alles nicht mehr ich bekomme immer das hier wenn ich mich einloggen will PIN Änderung erforderlich Sie können sich nicht anmelden, da Sie Ihre PIN ändern müssen. Melden Sie sich dazu im OnlineBanking an. Nennen Sie uns ggf. folgenden Fehlercode: 6928d2b21a8ad48c

[@volksbankneckartal]

Guten Tag, generell musst du die PIN, die du von uns zugeschickt bekommst beim ersten Login ändern. Dies geht aktuell leider in der neuen VR Banking App nicht. Logge dich bitte im OnlineBanking auf der Internetseite deiner Volksbank Raiffeisenbank ein. Dort kannst du die erst-PIN-Änderung durchführen. Sollte das auch nicht gehen wenden dich bitte an deine Volksbank Raiffeisenbank, dann fehlt dir evtl. ein funktionierendes TAN-Verfahren.