Как оформить и оплачивать заказ на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция как покупать на Aliexpress

✔️ Группа ВК с купонами и промокодами для Алиэкспресс ➡︎ aliexpress_kupony_prom...
✔️ Ссылка на Алиэкспресс ➡︎ alli.pub/6nedr2
◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️ ◾️
Из этого видео вы узнаете как оформить заказ и как оплачивать ваши покупки на Алиэкспресс. Для того, чтобы заказать товары необходимо выбрать опции доставки и комплектации на странице товара, а затем положить его в корзину. Далее в корзине уже можно выбрать какие товары оплатить и затем перейти к этапу оформления заказа. Тут нужно выбрать адрес доставки, способ оплаты товара, а также можно оставить комментария для продавца на Алиэкспресс. На этом этапе также можно применить купоны и промокоды, чтобы получить дополнительную скидку на ваш заказ. После того, как вы оплатите покупку продавец начнет готовить ваш заказ к отправке.

[@James-pj3yj]

Благодаря Вам я смог впервые заказать товар с алиэкспресс ! Спасибо Вам за столь познавательное видео )

[@Aleksandr892]

Ставлю Лайк! Спасибо за информацию!!!Всего наилучшего вам и всег благ и удачи в личной жизни желаю !!!

[@user-gf6po2pw1x]

Рад что Вы ответили мне. По поводу веб мани даже ив голову не пришло воспользоваться этим методом Буду пробовать. А Вам ещё раз большое спасибо

[@ShakhovSergey]

Про способ выбора доставки не совсем ясно. Я выбрал товар, представлен один способ "курьер" А если я не хочу, чтоб курьер доставлял, я хочу почту россии или к примеру сейчас появились постоматы в "пятерочки" Подскажите как получить товар в "пятерочки" Заранее благодарю за ответ.

[@Keystuddio]

Однозначный лайк и огромное спасибо за такие полезные видео!

[@mangalib7915]

Скажите пожалуйста, а нужно платить дополнительную суму посылки в Нидерланды?

[@lubazukerman]

ЭТО САМЫЙ КОРОТКИЙ И ПОНЯТНЫЙ УРОК. Б Л А Г О Д А Р Ю. СУПЕР. УМНО И ГРАМОТНО

[@user-xk5qh8ie2h]

Если делать заказ с телефона, то все по иному...

[@user-be9ib2kr4t]

У меня нет варианта киви (на телефоне)

[@fronx2569]

@@user-be9ib2kr4t если я не ошибаюсь, киви нельзя пользоваться уже

[@user-be9ib2kr4t]

@@fronx2569 да, нельзя, но ьам можно сделать карту и на алике оплачивать через банковскую карту

[@fronx2569]

@@user-be9ib2kr4t да

[@fronx2569]

@@user-be9ib2kr4t а как заказывать с алика, стремно...

[@Aleksandr892]

А можно спросить если корзина пустая, я лично проверил, а это слово Ожидается оплата и кнопка Оплата, если нельзя нажать то куда нажимать?Жду ответа!!!

[@eddiefl1cker428]

Спасибо величайшее,из-за вашей помощи,смог заказать себе худи,жду теперь,когда приедет)

[@thommybly1518]

Приехало?

[@thommybly1518]

А то я тоже хоч себе джинсы взять

[@Kart333]

Приехало??

[@user-im8mc5zl1g]

здорово, очень толково , лаконично, спасибо

[@user-lm2mx5rd7v]

Здравствуйте, подскажите если у меня прописка одна а проживаю вообще в другом месте могу я указать ближайшее отделение почты для получения посылки и как это сделать просто указать индекс отделения??

[@Aleksandr892]

Ставлю Лайк! Спасибо большое еще раз!!!

[@Aleksandr892]

Всего наилучшего и удачи в личной жизни тоже желаю вам!!!

[@lpskama1840]

Здравствуйте я хотела спросить почему у меня не получается сделать заказ с помощью карточки Каспи голд виса?

[@mariakrohun8047]

Вау, видео супер 😘

[@Victor-ivlux]

Чтобы быстрее получить заказанные товары ан Али,обязательно удаляйте из своей корзины неоплаченные товары,которые вы оставили "оплачу потом",т.к. они там ждут когда вы разродитесь и не высылают оплаченные,и ждут,чтобы всё отправить в одном ящике;хотя и пишут,что товар отправлен. Я с десяток вещей заказал у разных продавцов,мне написали,что отправили,прошли все обещанные сроки доставки и ничего нет! Удалил из корзины товары,которые думал приобрести, и через месяц всё пришло! Только,повторяю,всё в одном мешке,хотя заказывал разное у разных продавцов! И на этом экономят из поднебесной!)

[@olego4866]

То есть они могут отправить от разных продавцов в одном ящике?

[@Victor-ivlux]

@@olego4866 Да,таким образом они экономят на пересылке,т.е выжидают пока вы ещё что-нибудь закажете,а потом сваливают в один ящик и присылают,хотя и бывают приятные исключения)

[@olego4866]

@@Victor-ivlux а покупатель платит за каждую посылку.....

[@Aleksandr892]

Ставлю Лайк! Отличное видео!!!

[@user-jk5iz3pd1e]

Здравствуйте, ни разу с АлиЭкспресс ни делал заказ, хотел спросить, если оплатить товар то получается деньги продавец пока не получает, АлиЭкспресс как бы замораживает до тех пор пока покупатель не получит товар, я прав?

[@Aleksandr892]

Спасибо за совет,я на кнопку Оплатить не нажимал,а на кнопку купить ,и сразу все оформилось и подтвердились мои заказы!!!

[@user-fn8cz2ml7f]

Скажите, пожалуйста,заказала товары.оплатила.Заходила в раздел Мои заказы,отслеживала ,но через некоторое время не могу отследить,пишет :у вас нет активных заказов.Уже должны быть на подходе ,доставка до 25 ноября.Что мне делать.Как найти свои заказы?Спасибо

[@user-tp4my6hr7b]

А что делать если у меня на двух товарах "бонус", и когда я жму "оплатить всё" появляется табличка "вы можете купить только один товар с бонусом выберите тот который вам больше всего нравится", как мне отменить бонус на одном товаре? Или что вообще можно сделать?

[@user-vx8et1hm8w]

Спасибо,много узнала.👍

[@kopustarnicgg4616]

А у меня не спрашивается куда привести заказ и это хотел узнать можете ответить?

[@Olga_Khitruk]

Здравствуйте!) Скажите пожалуйста, а данные доставки нужно вводить на английской или можно на украинском?( Живу в Украине, хочу заказ сделать с телефона, язик приложения русский) благодарю 🙏

[@d-Shop]

тут точно сказать не смогу, это лучше уточнить на местных форумах любителей покупок. В теории проблем быть не должно

[@Yarokhno]

Дуже інформативно, "розжував" все для мене. Дякую

[@d-Shop]

пожалуйста)))

[@offca3490]

Большое вам спасибо!

[@SuperZoro772]

что делать если меня никуда не перебросило а написало Оплата завершена Спасибо! Мы получили ваш платёж.

[@offca3490]

@@SuperZoro772 я не знаю

[@user-pc7yj8td9l]

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему например товар стоит 1 доллар,нажимаю купить,а там уже 3 доллара, при том что доставка бесплатная?

[@Aleksandr892]

Спасибо за информацию!

[@Annasvetoch]

Подскажите Как правильно оформлять данные для таможни? Не даёт заказ оплатить, все данные введены верно на английском и русских языках.

[@user-xc1yv9yh8f]

На Али под каждым товаром продавца существует чат для общения покупателей (Вопросы и ответы покупателя). Подскажите, как на него попасть? При наведении курсора на магазин продавца через всплывающее окно я могу связаться только с продавцом, хотя раньше, если я ничего не путаю, через это окно можно было попасть и на этот чат. В центре сообщений есть раздел «чаты», при кликанье на него просто открывается пустое окно.

[@d-Shop]

Полный доступ к этому разделу (т.е. возможность задавать вопросы и отвечать на них) есть только в мобильном приложении. С компа там можно только читать.

[@dohdcu5227]

Подскажите пожалуйста,нужно ли предоставлять прописку по адресу ,где получают посылку или нет . Просто у меня временная прописка (находиться далеко от места проживания ) . Важный ли это факт при получении товара ?

[@d-Shop]

нет, получить посылку можно и не по адресу прописки. Главное чтобы совпало ФИО на посылке и в документе удостоверяющим личность

[@user-yk2mu6bh9y]

@@d-Shop є

[@droider7615]

Доброе время суток. Возможно глупый вопрос но всё же.. Допустим покупаю несколько товаров в одном магазине и хочу через платную доставку. Так вот нужно на всех товарах выбранных мною в одном магазине указывать платную доставку? За ранее спасибо.

[@d-Shop]

нет, не обязательно выбирать одинаковый способ доставки для всех товаров. Продавец без проблем может отправит разные товары разными службами доставки.

[@sergeyberezanskiy527]

Подскажите пожалуйста, а если я добавил в корзину несколько товаров от разных продавцов, то оплачиваю один раз общую сумму за всё а али само распределяет деньги по счетам продавцов или каждый товар в корзине нужно оплачивать отдельно? Спасибо!

[@d-Shop]

оплачивать можно одновременно сразу все товары в корзине, даже если они от разных продавцов

[@sergeyberezanskiy527]

@@d-Shop супер! Спасибо!

[@user-me9ie5dy4p]

Я закал товар без входа в аккаунт, и не закидывая в корзину нажав на кнопку купить сейчас. Вбил адрес доставки и оплатил. Теперь не могу отследить товар. В моём кабинете негде не отображается, не в моих заказах и не в корзине тоже. Как быть?

[@Aleksandr892]

Всего вам самого наилучшего и удачи в работе и в личной жизни желаю вам и всем остальным близким людям и коллегам и друзьям тоже желаю счастья, здоровья, любви и радости жизни вам и всем остальным желаю!!!

[@Aleksandr892]

Привет! Ставлю Лайк!

[@user-rw8zp2jt2b]

Здравствуйте, такой вопрос, можно ли с Алиэкспресс получить накладкой (товарный) чек , то что ты покупаешь товар не за свои деньги , а за деньги компании??

[@d-Shop]

Раньше можно было. Сейчас вроде уже убрали эту опцию

[@user-rw8zp2jt2b]

@@d-Shopпожалуйста можете сказать где её найти , и как узнать об этом по подробнее?

[@user-tm6du6li2c]

раньше платил с карты Кукуруза, затем перешел на Яндекс деньги (кошелек) удобнее, месяца 1,5 назад Али отказалась от оплаты с Юмонеу (бывшая Яденьги), не знаю чем оплачивать??? что посоветуете

[@d-Shop]

Да, центробанк запретил Юмани переводить деньги некоторым зарубежным фирмам, в том числе и Алиэкспресс. Но они обещали вернуть оплату, правда сроков не называют пока. Я думаю что сейчас Али просто оформить какое-нибудь юр. лица в РФ для приема платежей и вернут оплату Юмани. А пока я перешел на оплату обычной банковской карточкой

[@bingo2181]

*Диванный шопоголик, подскажи пожалуйста. Например я выбрал интересующий меня товар и нажал кнопку "оформить заказ" после этого деньги снимаются сразу или спустя некоторое время?*

[@d-Shop]

Обычно деньги снимаются сразу, но в период очень крупных распродаж средства могут сниматься в течении часа

[@yulialatka519]

@@d-Shop я оплатила заказ несколько часов назад. Деньги с карты не снялись и на сайте ничего не меняется (только на несколько секунд "подтверждение или что-то там оплаты") Что делать?

[@user-hu8pd1js8v]

коротко и ясно)) спасибо за инфу

[@SuperZoro772]

что делать если меня никуда не перебросило а написало Оплата завершена Спасибо! Мы получили ваш платёж.

[@numnum2589]

А мне интересно,если ты укажешь свою область,город улицу и дом то тебе доставят просто на ближайший пункт выдачи?И как узнать на какой именно пункт выдачи доставят?

[@d-Shop]

должно прийти уведомление на телефон или в виде бумажки в почтовый ящик. Также это можно отследить по трек-номеру, который даст продавец

[@wantads]

@@d-Shop Здравствуйте, трек номер всегда дают? И если там будет точный почтовый индекс, и не точное местоположение, все равно придет?

[@vasabi1835]

Здравствуйте,можете пожалуйста подсказать нормально ли то,что когда я выбираю цвет и размер одежды и добавляю её в корзину,как только я захожу обратно то все Настройки пропадают? Али пишет что не выбрано,хотя я указывала всё что надо(

[@d-Shop]

Это нормально. Если вы добавили товар в корзину, то все выбранные параметры там сохраняются (они написаны мелким шрифтом между названием товара и его ценой).

[@mixaxm2034]

Здравствуйте а как можно секономить на доставке? Если я заказываю количество ( соответственно в одного продавца) то стоимость доставки изымается .... каждой единицы товара--!!!???¿? Что посоветуете?

[@d-Shop]

лучше тогда искать другого продавца, где бесплатная доставка за любое количество товара

[@xenosimp]

Здравствуйте, впервые заказываю на Алике и у меня вопрос: Я нажал на "Способ доставки" и там есть два варианта и рядом с ними какие то цифры, например "04/04" это дата когда придет товар?

[@d-Shop]

да, скорее всего это дата. Вообще в зависимости от типа доставки там может быть указано либо конкретная дата доставки, либо примерное количество дней через сколько будет доставлена посылка (например, вот так ---> "Расчётное время доставки: 23-38 дн.")

[@xenosimp]

@@d-Shop Спасибо за информацию)

[@xenosimp]

@@d-Shop Но, тогда это значит, если я например сегодня закажу товар и выберу бесплатный способ доставки, то тогда посылка придет через 2 месяца? :(

[@d-Shop]

лучше уточните это у продавца. Обычно там указано примерное время доставки, которое может по факту значительно отличаться. В среднем посылки из Китая идут около месяца

[@-.7576]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с карты как оплачивать , или с счета на телефоне можно? И как дайте знать пожалуйста

[@d-Shop]

В качестве способа оплаты поддерживаются карты, счет телефона, Юмани, веб-мани, Киви и гугл пей, так что выбирайте любой удобный способ. С карты оплата происходит так же как и в любом интернет-магазине - вводите номер карты, имя, срок действия карты и CVV код. Если планируете оплачивать картой, то для покупок в интернете рекомендуется использовать отдельную карту (можно виртуальную) на которую деньги не хранить, а переводить только перед покупкой

[@alekssidorov3843]

А почему один и тот же товар у одного продавца стоит дешевле у другого дороже эта уценённый товар или качеством выше

[@oscarrrrrrrrrrrrrrr]

а нужно вводить именно адрес дома и квартиры, верно? и почтовый индекс

[@oscarrrrrrrrrrrrrrr]

тогда мне принесут посылку под дверь или как?

[@d-Shop]

вводить нужно свой домашний адрес и индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш адрес (его можно узнать в интернете). А принесут посылку к вам домой или за ней придется идти на почту зависит от того, чем вышлет ее продавец. Если обычной почтой, то придется идти за ней в ваше почтовое отделение, а если какой-нибудь курьерской службой, то привезут домой.

[@fffffffff.t]

еще никогда не заказывала на алиеэкспрессе. хочу спросить, а как деньги снимаются с карты и будет ли бесплатная доставка, или нужно что-то платить?

[@d-Shop]

По поводы оплаты тут все как и в любом интернет магазине - вводите данные карты и с нее при заказе списывают сумму заказа. По поводу доставки - бывает платная и бесплатная (у разных продавцов по разному). Это всегда указано на странице с товаром. Также на странице заказа/оплаты эта информация также всегда дублируется, так что до оплаты вы всегда видите платная доставка или нет, а также ее стоимость если она платная

[@palmochhka]

Скажи пожалуйста, как лучше оформить заказ на несколько вещей: сразу за все заплатить или по отдельности? боюсь, если заплатить сразу, вдруг какой нибудь товар не сможет прийти, как тогда деньги возвращать

[@d-Shop]

особой разницы нету, можно оплачивать все вместе. На Алиэкспресс есть возможность открыть спор на отдельный товар даже если одновременно заказывалось много товаров

[@user-jq5zk9fd3r]

А мне вместо сумки прислали стопку листов А4, с бухучета исписанных. У кого такое было? 3,600 руб заплатила...

[@user-kq5ee7dz5g]

Скажите пожалуйста, безопасно ли вообще заказывать что-то с этого сайта? Просто при оплате спрашивают и номер и код карточки😕 это слегка настораживает

[@ichhassediewelt7625]

в интернете впринципе находится опасно

[@d-Shop]

в целом безопасно. Алиэкспресс это огромная торговая площадка с миллиардными оборотами, так что с безопасностью платежей там все в порядке. Но в любом для любых покупок в интернете рекомендуется иметь отдельную карточку (можно виртуальную) и скидывать на нее деньги непосредственно перед покупками

[@nevawnokk3682]

тока плохо по одной посылке приходит а не все сразу(

[@user-be9ib2kr4t]

Если в корзине выбрать товары и вместе заказать, приедут в одной посылке вроде По крайней мере, у меня так было

[@ioxwsi]

@@user-be9ib2kr4t +

[@ipolit31]

Скажите пожалуйста при заказе с aliexpress, можно ли заранее определить маршрут отправки? Например когда отправка через Сингапур доставка товара занимает где-то 20 дней (в Грузию) если через Латвию где-то 45-60дней...

[@d-Shop]

маршрут выбрать нельзя, можно только выбрать почтовую службу, которой будет доставлена посылка из вариантов предложенных продавцом. Там почта Сингапура как раз таки довольно часто встречается, особенно при отправке мелкой электроники

[@ipolit31]

@@d-Shop Дело в том что одна и та же почтовая служба, отправляет то через Сингапур то через Латвию....

[@andreyivanov2563]

Может кто-то подсказать почему пропала возможность выбрать способ доставки? (( Вижу в товаре два варианта доставки с разными сроками, а выбрать не получается. Это только у меня так или у всех?

[@user-ot3uc7py2x]

извините, можно вопрос? я заказала кое-что, и выбрала "доставка". на картинке нарисован курьер, то есть доставят ко мне домой?

[@d-Shop]

для покупателей из разных стран оформление страниц Алиэкспресса разное поэтому уточню. Там было нарисовано 2 кнопки - на первой нарисован курьер и надпись на ней "доставка", а на второй кнопке была нарисована рука которая держит посылку и надпись "Пункты выдачи"? Если да, то это выбор между доставкой почтой/курьером и доставкой в пункт самовысоза/почтомат. Т.е. выбрав первый вариант посылка может быть доставлена какой-нибудь курьерской службой, а может быть и на почту

[@fsafaraliye7]

Скажите,а в мобильном приложении AliExpress всё точно также или нужно провести другие манипуляции?

[@d-Shop]

Тоже самое будет и в приложении, только там будет немного другой интерфейс

[@fsafaraliye7]

@@d-Shop понятно,спасибо большое😊

[@user-tp3qb8rs4h]

Если указать там данные карты,то с неё будут списывать средства? Просто у меня однажды так было только на шайн

[@d-Shop]

Просто таки списывать средства на АлиЭкспресс не будут, только за ваши покупки. Если вы планируете всегда облачить только картой, то можете завести виртуальную карту вашего банка и скидывать непосредственно деньги на нее перед покупкой. Так будет безопаснее всего.

[@anaxsella]

Подскажите пожалуйста, я заказала товар и мне написали о том, что бы я ввела данные паспорта, я этого не сделала и в конечном итоге мне написали, что заказ уже отправлен и оплачен. Что может произойти из-за того, что я не ввела данные паспорта?

[@borat5664]

😕 вообще то данные паспорта никогда не спрашивают! Это 💯 процентов мошенники

[@anaxsella]

@@borat5664 на алике действительно появилась такая функция, даже на почте мне сказали, что лучше в следующий раз ввести паспорт

[@d-Shop]

Алиэкспресс начал запрашивать паспортные данные у покупателей из РФ чуть больше года назад. Его заставила это делать российская таможня. Делается это для того, чтобы таможня знала кому начислять пошлину если стоимость товара превышает таможенный лимит (сейчас это 200 евро). Т.е. раньше можно было схитрить попросив продавца указать стоимость посылки ниже, но сейчас уже Али передает таможне напрямую реальную стоимость товаров и если лимит превышен, то и данные кому таможня должна начислить пошлину. Если ваша посылка дешевле 200 евро, то эти данные никуда не передаются и можно обойтись без их заполнения

[@The15mins]

Привет! Подскажи, как скачать чек? Нигде нет кнопки подходящей.. Была же раньше Скачать счёт, а теперь нет.. Помоги, пожалуйста.

[@d-Shop]

я тоже ее давно не видел. Видимо убрали. На всякий случай напишите с этим вопросом в тех. поддержку. Может они скинут на почту чек оплаты . Если что, то до живого человека в тех. поддержке минуя робота Еву можно дойти написал слова "обманули", "мошенник" и т.д. После этих слов чат переходит от Евы на живого менеджера

[@turkand-va7780]

Здравтсвуйте! Я привязала в ВК там фамилия другая а в пвспорте иная это не будет проблемой?

[@d-Shop]

Это будет проблемой. Перед тем как отдать вам посылку они попросят паспорт или другой документ и если фамилии не совпадут, то посылку не отдадут

[@pavlo93UA]

Добрый день! А куда приходит доставка с алиэкспрес? Курьерская доставка на дом или как?

[@d-Shop]

по разному, зависит от выбранного способа доставки. Могут быть варианты - курьер, почта и пункт выдачи заказов

[@pavlo93UA]

@@d-Shop благодарю вас!

[@user-sy5ri7eg2r]

Здравствуйте, такой вопрос, только что оплатила вечером посылку, почему не приходит сообщение в мои заказы? возможно, еще мало времени прошло всего пол часа, но все таки это нормально или нет? вроде читала, что возможно запрос обрабатывается, ответите прошу!!

[@d-Shop]

в дни распродаж (когда много заказов) бывают задержки в отображении оплаты до 1 часа

[@knyazhna_iz_panelki]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать если допустим я выбрала вариант оплаты картой и там где нужно указать данные карты есть поле "Фамилия и имя", но на моей карте нет фамилии и имени?

[@d-Shop]

Попробуйте просто латиницей имя и фамилию написать, должно сработать

[@knyazhna_iz_panelki]

@@d-Shop спасибо. попробую...

[@user-rr9vm8sb6n]

Извиняюсь, возможно немного тупой вопрос, но хотелось бы спросить можно ли оплачивать заказ рублями, а не долларами? Ещё раз прощу прощения если это где-то упоминалось в видео ролике

[@INRI_INRI_ABRACADABRA]

Можно изменить валюту в настройках профиля

[@adely322]

Скажи пожалуйста, паспорт обязательно что бы был собой на почте? Или же все таки не нужно, просто на али в первый раз заказываю

[@theintell1gence]

По-моему нужен паспорт

[@d-Shop]

да, для получения посылки на почте нужно обязательно показать паспорт или другой документ удостоверяющий личностью

[@Aleksandr892]

Всего вам самого наилучшего и удачи в работе и успехов в личной жизни желаю вам и всем остальным близким людям и коллегам и друзьям тоже желаю счастья, здоровья, любви, радости жизни желаю всем вам!!!

[@borat5664]

🤣🤣🤣ты чё тут комментарии накручиваещ?

[@vodkassalom]

Пожалуйста, ответьте🙏 Можно будет, если товар с почты заберу не я, а родитель? (все данные при заказе товара введены мои) 🙏🙏

[@lcy4478]

Можно. Дай им свой паспорт и пусть на почте покажут

[@d-Shop]

да, можно. Если фамилии и адрес на посылке и адрес прописки у них в паспорте совпадают, то отдадут им даже без вашего паспорта. А если у них будет извещение с собой и просто объяснят что забирают посылку за своего ребенка, то даже и адрес не будут сверять, только глянут чтоб фамилии совпадали

[@zlattk88]

Здравствуйте, я первый раз заказываю на алике, а когда вводишь данные карты, то нужно ввести данные своей карты......или как?? Типа если своей тогда я перешлю деньги самой себе 🤔😅

[@d-Shop]

Данные нужно вводить свей карты. Нет, в этом случае деньги сами себе не перешлете, а они будут списаны с вашей карты

[@Aleksandr892]

А почему пишут в Али что отменить заказ не имеешь право?жду ответа!!!

[@user-xc1hp9ro8t]

а что делать если ты вбиваешь свой домашний адрес но там пишется «An Russian version of your address could not be generated. Please try again or enter your address manually in Russian.» потом я пишу на английском, все равно ничего

[@lerasxxa]

скажите пожалуйста, на моём карточке достаточно много денег, и когда я оформляла заказ там надо было вести пин от карточки (три цифры). скажите, могут ли как то не дай бог снять деньги с помощью этих цифр? или возможно такое? я просто очень переживаю.

[@d-Shop]

Сам Алиэкспресс не снимет. В целом покупать при помощи карточки на проверенных сайтах безопасно, но на всякий случай все-таки лучше иметь отдельную карточку только для покупок в интернете. Деньги на ней не хранить, а скидывать средства перед оплатой на сайте. Самый простой и дешевый вариант - это завести еще одну виртуальную карту в вашем банке где выпущена основная карта и пользоваться дл покупок ей. Виртуальные карты как правило бесплатны или стоят копейки, а внутри банка как правило перевод с карты на карту без коммисии

[@user-ru8rg4lo6o]

Добрый день! Такой вопрос: Заплатят ли продавцы на Алиэкспресс таможенную пошлину если товар превышает лимит цены? Или это считается внутри доставки?

[@user-qn7bl3cp6s]

скажите божалуйста размер лимита какой?

[@d-Shop]

Нет, таможенную пошлину при превышении таможенного лимита оплачивает покупатель.

[@d-Shop]

@Алексей Кун В РФ таможенный лимит 200 евро за 1 посылку, в РБ - 22 евро, в Украине - 100 евро

[@user-ru8rg4lo6o]

@@d-Shop У этих странах СНГ цена лимита хорошая кроме РБ, а вот в Узбекистане 25$ месячный лимит 1000$.

[@olego4866]

@@d-Shop так а таможню тогда придется платить уже на почте когда придёт посылка?

[@user-zh7wb4ue6p]

скажіть будь ласка а смс прийде на той номер на який карта зареєстрована?

[@d-Shop]

Это смотря о какой смс-ке речь. Если про смс, которое обычно приходит от банка для подтверждения платежа по карте, то да, приходит на номер который был указан при получении карты. Если вы про смс с извещением от почты о том, что вам пришла посылка, то оно придет на номер указанный на посылке.

[@vodkassalom]

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, если аккаунт зарегистрирован на мои данные, то я могу оплатить заказ и ввести данные карты мамы? 🙏

[@d-Shop]

да, можете. На Алиэкспресс можно зарегистрировать аккаунт на одного человека, оплатить карточкой другого, а получателем посылки можно указать третьего человека. Это не запрещено правилами.

[@sewnsummits339]

Спасибо бро 😎 👍👍

[@user-ik5iu2rf8d]

Подскажите пожалуйста нужно указывать домашний адрес или новой почты?

[@d-Shop]

домашний

[@user-ik5iu2rf8d]

@@d-Shop Спасибо

[@ddenis5484]

@@d-Shop типо тебе прям домой принесут??? А если тебя не будет дома?

[@Pwk28NeTechet]

@@ddenis5484 курьер будет звонить тебе

[@leonix9738]

@@mewwers3240 оруу

[@numberone7945]

Две футболки от разных продавцов оформляются в одну посылку или нужно оформлять 2 разных заказа?

[@d-Shop]

Можно оформлять и оплачивать вместе одним заказом, но это все равно будут 2 разные посылки

[@numberone7945]

@@d-Shop Спасибо за ответ!

[@qeen.madnes.6212]

Хм а за доставку нужно платить при получении или сразу с карты снимается??? Очень нужен ответ🙏😩

[@d-Shop]

доставка оплачивается сразу (в момент оплаты товара)

[@qeen.madnes.6212]

Большое спасибо❤️

[@user-zk5fe8ds8m]

узнать можно почему после нажатия на оформить заказ у меня вылазиет окно данные для таможенного оформления там надо написать ф и о и дату рождения заполняю сохранить оно не проходит ни как и не куда все стопор я в шоке от такого простого заполнения а оно не проходит у вас на видео после оформить заказ кинули на страницу оплату у меня черт пойми куда

[@user-gi4mm4xb1i]

А номер квартиры в какой строке писать? И что делать если пишет "доставка отправлена неудачно"?

[@d-Shop]

Номер квартиры можно писать в том же поле, где улицу и номер дома. По поводу второго вопроса - а где именно это пишет? Когда проверяете где находится посылка по трек-номеру?

[@user-tp2yo8lz5p]

Меня напрягает то,что нужно вводить пин код карточки А эти цифри нельзя никому называть

[@d-Shop]

в проверенных магазинах можно, но все таки для покупок в интернете рекомендуется иметь отдельную карту, куда желательно переводить деньги только перед покупкой.

[@VikaTyshchenko]

тоже самое

[@user-kl9uj1hu3t]

Где это? Не надо там указывать Пин код! Только номер, срок действия и CVV код. Никаких пин кодов там не просят!

[@VikaTyshchenko]

@@user-kl9uj1hu3t CVV код-это и есть 3 цифры,которые просят большинство мошенников и в банку говорят,чтобы никому их не сообщали.

[@user-kl9uj1hu3t]

@@VikaTyshchenko Да, CVV код нельзя сообщать третьим лицам, это код безопасности был придуман специально для осуществления онлайн оплаты. Когда вы осуществляете покупку в интернет магазине, для ввода данных карты вы перенаправляетесь на защищенный платёжный шлюз банка с использованием протокола шифрования SSL, которая генерирует SMS код и отправляет его по вашему номеру телефона, этим вы подтверждаете что это вы. (в сообщении так-же предупреждают не сообщать никому код из SMS) А ПИН код нужен для оплаты через терминалы или снятии налички в банкомате.

[@anculouss]

Здравствуйте! Я использую мобильное приложение Алиэкспресс. И когда мой товар видимо отправили или что-то этого рода то там во вкладке заказ отправлен были вещи какие я купила. Там снизу была красная кнопка, я не помню что там было написано вроде одобрить получения товара или что-то такое, но я нажала на неё. Я переживаю за то что на правильную кнопку я нажала. Скажите пожалуйста

[@ivydick]

Тоже самое) товар так и не пришёл, а деньги не вернули)

[@d-Shop]

@•Viilis Красную кнопку "Подтвердить получение" нужно нажимать только после получения вами товара и проверки его работоспособности. Пока не получили нажимать не следовало, т.к. после ее нажатия у вас останется всего 15 дней защиты покупателя, а продавец получит деньги за заказ. Если бы не нажали, то защита покупателя действовала бы 90 дней (или пока вы бы не нажали кнопку + еще 15 дней). Скорее всего все и так будет нормально и вы получите заказанный товар, но если вдруг что-то пойдет не так, то защита покупателя у вас уже действовать не будет и открыть спор для возврата денег не получится.

[@d-Shop]

@Robert а вы открывали спор на Алиэкспресс когда срок защиты покупателя подходил к концу?

[@ivydick]

@@d-Shop да мне не отвечают

[@olego4866]

@@d-Shop так а если эту кнопку ненажать, то деньги не вернуться продавцу, когда получишь товар?))

[@user-tl1ls8fp4h]

А обязательно писать свой адрес? Если я напишу только улицу, а номер квартиры и дом не напишу, мне доставят товар на почту, индекс которой я указал?

[@d-Shop]

зависит от почты. Могут и завернуть посылку назад из-за неполного адреса. Ведь им куда-то нужно извещение отправить о том что посылка дошла.

[@user-tl1ls8fp4h]

@@d-Shop капец... ну ладно, придется тогда адрес давать:(

[@user-ej5ie2sl7x]

А если там есть вариант "экспресс доставка" это как? Типа так же со склада в России

[@d-Shop]

Да, это значит что товар будет отправлен со склада в РФ

[@sibsib7049]

Лайк однозначно. Можете рассказать про оптовый заказ на али? есть вопросы, куда можно написать вам?

[@d-Shop]

По оптовым заказам это вам лучше на сайт Алибаба ( ali.pub/5bsvjx ). Это их специализация и цены там оптовые. А Алиэкспресс - это розничное подразделения Алибабы. Сам я по оптовым заказам вам врятли помогу, т.к. ими не занимаюсь

[@user-kh7ep8jk4z]

Подскажите,а как заказать товар у разных продавцов, чтобы всё пришло в одной коробке?

[@vitalliaivanivna668]

Краще замовити окремо все, тому що якщо один продавець затримує товар, то всі решту будуть чекати.

[@d-Shop]

это Алиэкспресс сам как-то на свое усмотрение собирает и компонует заказы. На это почти никак нельзя повлиять, ну кроме как заказывать нужные товары в примерно одно и тоже время

[@topmusic2836]

Я только что заказал себе кроссы и как узнать когда отправка будет и когда получаю, помогите пожалуйста

[@d-Shop]

время, которое дается продавцу на отправку товара указано на странице "Мои заказы". Позже него продавец отправить посылку не может. Точную дату когда посылка придет в большинстве случаев заранее узнать нельзя, т.к. это зависит от многих факторов. Обычно посылка из Китая идет 3-5 недель. Можно только следить по трек-номеру за ее передвижением и примерно прикинуть когда ее ждать на почте. Но если продавец отправляет посылку курьерской доставкой, то некоторые службы позволяют узнать примерный день прихода посылки (будет указан на странице товара напротив выбранной службы доставки)

[@yrovrock3423]

А, можно указать другой филиал почты, не тот который приписан адресу проживания???

[@d-Shop]

можно попробовать указать индекс нужного почтового отделения. Но это не всегда помогает, т.к. бывает такое, что работники почты могут подумать что это вы ошиблись индексом и перешлют посылку в ваше отделение почты. Но могут и не переслать, тут как получится.

[@aigabul51]

А сколько будет идти посылка, если живёшь в Екатеринбурге?

[@d-Shop]

Если заказывали в ТМОЛЛ, то несколько дней. Если на самом Алиэкспресс, то обычно 3-5 недель. Редко бывает больше или меньше.

[@zhaniyasharipova2859]

А что если я нажал подтвердить заказ раньше времени и он ещё не пришёл я смогу его получить?

[@MudrostSistemy]

Вы не сказали самое важное: почему две разные цены указаны и какая из них реальная? Например где электробритвы написано: US $ 14.88 - 26.58 Каким цифрам верить?- (далее идут перечеркнутые цифры) - ЧТО ЭТО ЗА ЦИФРЫ?

[@---qp2wq]

Перечеркнутый цифры это стоимость до скидки было

[@Zer0_Day.]

@Незнакомец а можно как-нибудь выбрать 2 дополнительные вещи к основному товару? Например, к телефону часы и наушники, либо чехол и наушники?

[@Zer0_Day.]

@Незнакомец Надо будет попробовать)) Спасибо.

[@daryaodinzova3244]

А адрес на латинице писать нужно?Мне область по -русски выдаёт выпадающий список

[@d-Shop]

Сейчас уже адрес можно и на русском писать

[@ditto5838]

Алиэкспресс не запрашивал паспортные данные и ИНН при регистрации и оформлении заказа, смогу ли я получить посылку?

[@user-qe3ze1rx2u]

Скорее всего да

[@marulind4904]

Что значит "На покупку этого товара действует ограничение. Измените количество."? И могу ли я при такой надписи заказать этот товар?

[@d-Shop]

Это значит что продавец установил лимит на количество продажи товаров в одни руки. Как правило это один товар одному покупателю

[@marulind4904]

@@d-Shop но я никогда не покупала ниодин из товаров, которые получили эту метку. Да и брать собиралось в колличестве 1 штуки.

[@d-Shop]

Т.е. если вы пытаетесь купить только 1 шт. и даже в этом случае вам выдается такая надпись, то значит это что-то продавец намутил с настройками товара. Возможно он просто не разобрался и сделал это по ошибке, а может поставил очень маленькую для привлечения покупателей в магазин, но продавать товар по такой цене не собирается.

[@Aleksandr892]

А если нажать на кнопку оплатить,будет оплачено и отпрвлено?Жду ответа!!!

[@d-Shop]

Если это вы про кнопку "Оплатить" в корзине, то нет. После нажатия на эту кнопку вы попадете на этап оформления заказа, где можно выбрать адрес доставки, способ оплаты и применить купон или промокод на скидку. А вот там уже будет кнопка "Оформить заказ" после нажатия на которую и будет произведена оплата выбранным вами способом и в течении нескольких дней продавец отправит товар

[@your_mistress.]

Меня больше интересует деньги с карты не будут сниматься (просто мало ли сумма в раз 10 больше будет снята)

[@d-Shop]

Больше чем нужно не снимут. Алиэкспресс (точнее Алибаба) это серьезная компания оборот которой больше 70 млрд. $ в год, так что портить себе репутацию ради пары тысяч долларов не будет.

[@Aleksandr892]

Привет Братан! Спасибо большое вам за помощь и поддержку!!!

[@BarbaraSkellington.]

Можно вопрос, а если оплатил заказ, и все в смс написали, то в самом приложении и на сайте ничего про него не написано, даже если захожу в историю заказов, но все уже оплачено(

[@d-Shop]

А много времени прошло между оплатой и тем как вы проверяли заказ в последний раз? Иногда бывает что оплата прошла, но отображается она на сайте с задержкой до часа.

[@user-id2ev8er5l]

Извините,а что делать когда я хотела все оплатить,а в итоге случайно нажала отмена,и теперь все по отдельности покупать чтоли?,жду быстрого ответа,это достаточно срочно

[@d-Shop]

уточню, вы нажали на кнопку "Оформить заказ" и когда вас перенаправило на страницу оплаты вашей платежной системы так вы не оплатили заказ? Если да, то ваши неоплаченные заказы будут находится на странице "Мои заказы" (тут --- > aliclick.shop/r/c/1r0mobue1hxfnx2t) и у вас есть 2 варианта: 1) собирать корзину заново и оплачивать все вместе 2) оплачивать заказ как они будут указаны на странице "Мои заказы". Они там сгруппированы по продавцам, т.е. оплачивать придется не каждый товар по отдельности, а партиями от каждого продавца В общем смотрите как вам удобнее и выгоднее. Если применяли купоны/промокоды, то скорее всего вам выгоднее будет 2-й вариант. Если выберите 1-й, то заказы можно отменить вручную либо они сами отменятся через сутки