Как открыть спор на aliexpress? Как вернуть товар? Мой опыт в споре с неправильной алмазной мозаикой

[@ВолодимирЗалевський-х6м]

Подскажите чи обезательно отправлять посилку?

[@diamond_7750]

Не обязательно. На некоторых площадках и на самом алиэкспресс есть бесплатный возврат. Если у вас на почте можно отправить за счёт продавца, то надо отправлять. Если за ваш счёт, то тут надо понимать стоимость доставки и цену товара. Я с дорогими товарами не сталкивалась. У меня обычно недорогие, и там доставка дороже товара. А если там проблема в телефоне, то тут наверное имеет смысл отправлять обратно. Для начала открыть спор и описать проблему, а потом понять что ответит продавец, будет ли нужна помощь алиэкспресс. И уже исходя от этого думать. Я не отправляла не разу

[@SvetlanaBelousova-l9t]

Я тоже два раза возвращала деньги. Не приходили картины , один раз быстро вернули, второй заставляли долго ждать. И тоже заказывала 11/11.

[@diamond_7750]

Я смотрела новости там из-за этой распродажи случился коллапс, куча конвееров встало, были перебои, и куча проблем и не разберихи из-за этого. Мои друзья шутили что это из моих всех посылок конвееры встали.

[@YanuariyaS]

Уговор дороже денег! И дело не в цене. Приходя в магазин покупатель не должен вести расследование соответствует ли товар описанию или будет обманут! Так что, всё правильно!

[@diamond_7750]

Благодарю. За ваши слова. Каждый раз испытываю неудобство

[@YanuariyaS]

@@diamond_7750 Это в нас сказывается воспитание! Сами обманывать не можем вот и неловкость за чужую наглось!