Как Работать с клиентами

[@imperatorofmoney]

Продажа микроскопов новых и б.у. Юстированных и обслуженных(Olympus, Nikon, Leica) и всех новых китайских моделей в разных комплектациях- пишите в ВК vk.com/nadeznuy Профиль в Авито www.avito.ru/user/3d8ef8da3a0c12b94afbf8228c114778/profile?src=sharing Лучший из Недорогих микроскопов для ювелиров, граверов, часовщиков, закрепщиков камней, для ремонтных многочасовых работ в электронике (Основные рабочие увеличения,многослойные просветляющие покрытия, широкопольный, отличная резкость и детализация, самый светосильный, высокоточная заводская юстировка для длительных работ , полностью литой металлический корпус, хороший контраст и цветопередача без искажений плоскости, с родной 0.7 линзой в 1см и компактным корпусом дает удобные 160мм фокусного расстояния без необходимости тянутся до окуляров)Olympus level sl.aliexpress.ru/p?key=zCLFxPK Лучший тринокуляр(оптимальное поле зрения, плавный зум, чистая резкая и контрастная картинка и хорошее разрешение, высокоточная юстировка, дорогая призма на тринокуляр выводящая резкое изображение по всему полю на камеру, отличное оптимальное решение под все задачи с возможностью получить идеальную картинку на дополнительном внешнем экране, внимание это экспортная оригинальная версия. соотношение цена-качество) sl.aliexpress.ru/p?key=o1LFxUD Топовый Olympus level идеален для ремонтных работ по электронике на малых и средних увеличениях(самый широкопольный, контрастный,самая приятная и резкая картинка,многослойные просветляющие покрытия,плавный зум, литой корпус, высокоточная юстировка,имеет родные сверхтонкие линзы 0.7 толщиной в 1см и фокусным 145 что делает его очень удобным для длительных инспекционных работ с большими платами и удобной пайки феном и паяльникам ) Версия бино sl.aliexpress.ru/p?key=42LFx6g Версия трино sl.aliexpress.ru/p?key=TdLFxAF Топовый Nikon Level идеален для ювелиров и мастеров по ремонту сотовых , выполняющих основную часть работ на максимальных увеличениях(широкое поле,удачные родные линзы 0.7 с фокусным 140 и 0.5 с фокусным 220 для электронщиков и ювелиров, пылевлагозащищен и при этом имеет хороший контраст, лучше всех сохраняет фокус при увеличении, высокое разрешение на всем диапазоне ,самый светлый и не искажает плоскость, лучшая цветопередача, дают отличную светлую картинку в версии тринокуляра) Версия бино sl.aliexpress.ru/p?key=WeLFxFJ Версия трино sl.aliexpress.ru/p?key=y0LFxPI По вопросам покупки термопро напрямую с завода на лучших условиях vk.com/just_note Наш второй канал о жизни и путешествиях kzbin.info/door/nEIEd2efZZsVjSTWl1Axkw группа Лига Инженеров vk.com/cervicpro

[@obmanuty_grazhdanin]

Всё чётко подмечено. А понимание во всём приходит со временем. И хорошо что можно следовать подобным примерам и не допускать ошибок. Благодарю за информацию и труд!

[@НикитаПочинский-ъ8ч]

красавец!!!полезная инфа!!!!многие ремонтники этим не делятся!!!!три лайка!

[@ng0d]

Диагностика 300 руб., честно сказать смешно, что это за диагностика. Работаю в сфере ремонта цифровой и аналоговой электроники, именно диагностика и является самым трудоёмким процессом, найти причину. Диагностика за 300 руб., это полнейший бред. Именно нахождение неисправности и является самым сложным.

[@sergeyk1260]

Есть и другая сторона. Бесплатная диагностика вот что даёт: у клиента нет никаких сомнений (в большинстве случаев) что мы не разводилы, и при согласовании доверия больше, так как диагностика в 900-1500р подсказывает клиенту, что СЦ всё равно останется в плюсе, а следовательно смелее задирает цены. Второе, для клиента решающим фактором в выборе СЦ становится бесплатная диагностика. Согласен, иногда приходится столько посидеть, что и 3000 для диагностики мало, но в каждом деле есть свои издержки, и в нашем диагностика - одна из основных. И чем больше опыта - тем меньше тратишь время на диагностику, ведь со многими аппаратами всё понятно даже без разбора, поэтому последнее утверждение Ваше не всегда правильно)

[@ng0d]

@@sergeyk1260 Что вы подразумеваете под диагностикой? Это поверхностное обсуждение, типа проблема в блоке питания или в жёстком диске? Тогда это просто осмотр устройства, но никак не диагностика. А если делается поиск в неисправности конкретной микросхемы или нескольких. Поиск неисправности это и есть диагностика, сами детали в основном стоят копейки. Так что тут я с вами не согласен. Диагностика красивое слово для клиента, поэтому и используют СЦ, но это не так.

[@sergeyk1260]

@@ng0d Я сказал, что иногда на диагностику уходит столько времени, что и 3000 мало, поэтому я имею ввиду настоящую диагностику, и отношу её к издержкам в случае отказа. И тут уже встаёт вопрос об умении согласовать, раз полез в такую детальную диагностику, прежде чем прощупать платежеспособность клиента. А нам в сервис много раз приносили ноуты после других СЦ якобы с заменой платы, за 18к когда просто пробит транзистор по 19В, и при этом пломбы с болтов не сорваны, то есть не разбирали. Поэтому и говорится о недоверии, которое порождают уроды разводилы.

[@radiskullman]

Всё верно! Диагностика это 90% ремонта. Инженер в здравом уме бесплатно её не делает. Её любят руководители - эффективные маркетологи. Так же добавлю, тема поднималась в видео: не выдавать мелочь клиентам, чтобы потом не говорили что дорого. Мы таким особо упорным говорим: конденсатор стоит 1 руб. Найти какой конденсатор неисправен 1499. Итого 1500. Клиентов разбаловали, труд инженеров обесценили. Хотя это опыт десятков лет у некоторых.

[@sergeyk1260]

@@radiskullman про кондёр хороший ход) возьмём на вооружение. Есть Похожая штука: некоторые говорят "да там паяльником один раз тыкнуть". За то что "тыкнул" - 100р, а за то что знаю, куда тыкнуть - 2000

[@b00ch]

Для города миллионика цены конечно очень низкие. Для маленького городка наверно нормально.

[@madmatrac]

в этом видео хорошо обьяснены принципы работы с клиентами, в отличии от одного известного ремонтника из стерлитамака )

[@Valeriy_W]

Отличнейший канал. Столько важной информации за один ролик, просто ппц. 👍👍👍

[@hi-techservise]

Тратить деньги на соц сети и различные справочные службы, всё равно , что стрелять из пушки по воробьям. Пишу как директор АСЦ с 13 летним стажем. Блин прям как у мя всё... мы думаем одинаково. даже за модули берём предоплату :) . раньше не брали. пока iphone x с ценой 37000 за модуль не пролежал год, а потом пришёл клиент и кинул 10000 на стол со словами сейчас типа он 10000 стоит. послали нафиг, был скандал, но квитанция решила всё, клиент оплатил оговореные 41000 плюс 3000 на издержки адвоката.

[@rinx47]

Доброго времени суток, хорошая практика, можно глянуть на вашу квитанцию

[@hi-techservise]

​@@rinx47 Соглашение: Ремонт аппаратов до 801 руб. производится без согласия владельца.Отремонтированный аппарат или аппарат лежащий в отказе, хранится в течение 30 дней после оповещения клиента, если сроки не были оговорены с клиентом отдельно. Свыше 30 дней хранения начисляется пеня 5% в день от стоимости выполненного ремонта, в случае отказа от ремонта. Если в течение 50 дней аппарат не забирается, приемщик вправе продать аппарат, чтобы компенсировать затраты на ремонт (в соотв. ст. 889, ст. 899 ГК РФ - возможность самостоятельно реализовывать аппаратуру сданную в ремонт, при отказе или уклонении клиентом от ее востребования ) Ремонт аппарата может производится до 45 дней с момента сдачи его в ремонт, если сроки не были оговорены с клиентом отдельно. Мастерская не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, контакты, фото-видео контент, документы, а также не отвечает за установленый icloud, gogle account, frp которые могут появиться после программного ремонта. Эти блокировки устанавливаются владельцами телефонов ранее и снимаются в сервисе как услуга согласно прайса. Мастерская не несет ответственности за неисправности и дефекты, приобретенные в предыдущих мастерских.Клиент принимает на себя риск, связанный с возможным появлением в данной аппаратуре дефектов,не указанных в квитанции о приеме, а также возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата или отдельных его узлов и блоков в процессе ремонта, в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации аппаратуры, наличия следов коррозии, попадания влаги или механических повреждений.На моделях фирмы Samsung, Huawei и других брендов склеенных через дисплей или заднюю крышку возможна частичное отслоение краски на дисплее , которое не влияет на его работу.Также клиент берёт на себя риски связанные с проблемами возникшими при разблокировке от операторов ( работа только в одном или нескольких диапазонах сети), мастерская не несёт финансовой ответственности при потере работоспособности такого аппарата.Срок выполнения данного вида услуг зависит не от мастерской, а от конкретного оператора сети, на которую залочен данный аппарат. В случае отказа, после предварительного согласования цены и выполнения нами работы или заказа запчасти, Заказчик оплачивает стоимость уже выполненных работ и использованных запчастей. Если заказ делается по предоплате, то в случае отказа от ремонта со стороны клиента, деньги не возвращаются, возвращается запчасть. В случае отсутствия запчасти, возвращаются деньги. Мастерская не хранит неисправные части и детали оборудования. Квитанция заполнена верно. С условиями ремонта, изложенными выше, ознакомлен и согласен.

[@hi-techservise]

801 только для тех у кого болезнь адвокат головного мозга. типа до 800 без а вот 800 уже согласовывать нужно.... :(

[@rinx47]

@@hi-techservise Спасибо большое, очень благодарен

[@cfifvjcrfk.r1972]

@@hi-techserviseСреднестатистический клиент ЭТО читать не станет ,скандал закатит потом.

[@anisimov42]

Ребят привет! Вот точ в точ чем мы занимаемся. Так-же с супругой ежедневно переживаем за наше детище)) тоже с небольшого поселка. Я бы поработал-пообщался! Умнички!!! не вешать нос! всё будет хорошо) нас тут 3 семьи трудятся

[@aleksandrpoghenko]

Вроде бы я смотрел это видео с год назад . Но тема не потеряла актуальности . потому пересмотрел еще раз . Спасибо за полезную информацию , и жду новых роликов от Дмитрия ...

[@MaxiSoftD]

Спасибо. Много полезной информации несёте. Одно маленькое замечание: сделайте какой-то финал роликам, а то какое то чувство не доеденного бутерброда.

[@snakesdenis]

Молодец, хорошие и полезные ролики начал снимать. Сними видео как решать проблемы с клиентом, когда мол сдохла флеха при прошивке и тело не включается, а клиент приносил включающийся аппарат.

[@alexandermacedonian9826]

Здравствуйте. Мне очень нравится ваш канал и видео уроки они просто супер . Спасибо вам ,за ваш труд .я хотел узнать какой микроскоп вы используете ?

[@sotamastermaster-service]

Рекомендую использовать столы белого цвета - очень эффективно - детали не теряются в цвете, увеличенная светоотдача, эстетика на рабочем месте

[@missmurder1231]

Рекомендую еще завести ECO BOX для приема в дар аккумуляторов). Это и планету защищает и ячейки 18650 приносит, а из них можно сделать аккумулятор по круче на 48 вольт 220.. Очень актуальная штука в эпоху отказа от пластика и двс ;)

[@Volokitin]

На Parts Direct заказывал клавиатуру ноутбука hp, привезли китайскую, очень плохую.

[@KaltesFeuer777]

Спасибо за ваш труд и вклад!

[@ВикторМищенко-ы2п]

Я считаю, что за ремонт уровня "вытащил оперативную память, очистил контакты, поставил" и даже за "включил прибор кнопкой включения" обязательно брать деньги. Небольшие, соответствующие стоимости обращения, 200 рублей, 100, 50 - но нужно. Это время сервис-инженера, его знания и опыт собранные в одной локальной точке пространства и времени, для него - очевидные вещи, но с точки зрения других людей - организованные и примененные довольно эффективным образом. Если делать бесплатно, то получается, ваш опыт и время бесплатны в небольших количествах - возможная позиция если клиент "ваш", регулярный - но в общем - плохая, т.к создает ощущение, что вы себя не уважаете. Если переходить на личности клиентов, то безусловно, есть благодарные клиенты, которому сделаешь небольшую услугу бесплатно, а он тебя 10 раз разрекламирует, но это исключение, а не правило. Также, мне кажется, у нас не "в менталитете" микроплатежи, и люди часто воспринимают их как оскорбление ("50 рублей не деньги"), но по моему опыту такое быстро проходит.

[@Sergey-wo3vu]

придите в автосервис любой. там возьмут не за удар молотком, а за знание куда - по полной программе. Просто из-за толпы безграмотных и ленивых школьников обваливших цены и опозоривших качество сервисного рынка, а так же из-за ухудшающейся год от года экономической ситуации в стране (выгоднее взять в кредит новый девайс ничего не платя сразу и пох что уже миллиард долгов у семьи нищей, чем найти 1-2 тысячи на ремонт) - сложная работа по ремонту электроники обесценилась ниже плинтуса. Ни один западный инженер не стал бы работать, да и получать образование, чтобы за высококвалифицированный интеллектуальный труд требующий к тому же отличной работы мелкой моторики, а так же вредный для здоровья - получать копейки.

[@Алексей-в9ь6ь]

@@Sergey-wo3vu в шахту или на нефтевышку! Иж ты на запад он ровняется) Забыл для чего РФ?

[@Serzhant4691]

Доброго времени суток! Судя по прайсу сайта модули на Samsung вы берете крайне дорого...

[@remont_pc_kharkiv]

За старания и подачу 👍

[@crypt2040]

Да хорошой сервис у вас побольше бы таких

[@crashjar]

заказывал на партсдиректе 3 аккумулятора к айфонам. два нормальные один через месяц вздулся и жутко воняет. дисплейный модуль на айфон 7 заказывал снятый оригинал пришел судя по всему переклеенный

[@EvgenyVattmann]

Там вообще стали один шлак продавать ((((

[@crashjar]

@@EvgenyVattmann согласен. теперь хз где нормальные чипы брать. если кто знает подскажите

[@denis1382]

Очень информотивно! Класс!!!👍

[@icda]

Спасибо за очень информативное видео. Отдельное спасибо за озвучивание ориентировочных цен.

[@intel_xeon6014]

привет от ноутбукера

[@hi-techservise]

А ещё часто мелочь , за которую можно не брать денег , мы говорим клиентам вы можете принести нам шоколадку. Часто не приносят, но потом при последующем обращении клиент приходит с шоколадкой и согласен на ремонт по цене согласно прайса.

[@ВикторМищенко-ы2п]

Манипуляция чувством вины это хорошо для бизнеса, но не будет ли ваш сервис после этого ассоциироваться подсознательно у человека с отрицательными эмоциями? Это для вас мелочь, а если ее будет решать человек без образования - он потратит полчаса, час, испортит устройство? Но разница в отношении к деньгам вроде есть. Если у американцев каждый доллар - это Доллар, то у наших людей небольшие суммы в 50 руб часто ассоциируются с чем-то плохим. У меня работа выездная и оплата вызова покрывает такие мелкие вопросы, но я нередко прошу деньги даже за 5-минутные консультации.

[@hi-techservise]

@@ВикторМищенко-ы2п я 3 года работал с каналскими партнёрами. И могу сказать что это не манипуляция чувством вины, а своего рода повышение репутации и сарафанного отзыва. Ведь если бабушка побывала у нас в сервисе и мы сделали бесплатно...мы не вымогаем шоколадку типа гани и всё. Мы говорим ваш аппарат сделан бесплатно... люди сразу спрашивают что с них? Мы говорим ничего, но если занесёте шоколадку мы скажем спасибо. В ответ слышим ой я сейчас не могу, после чего мы улыбаемся и говорим, ничего страшного будете когда нибудь проходить и если про нас вспомните... занесёте... Настроение у клиента сразу в + и такие клиенты потом приводят других. И поверте по отзывам это круче даже чем отзыв в интернете. Ведь счастливый человек не имеет желания что то писать, а расстроенный напишет кучу грязи и невсегда одыкватной. У меня все негативные отзывы о моей мастерской хранятся как обрасцы безграммотности. Есть даже наговоры конкурентов ... но блин они так умеляют на фоне положительных . Немного отвлёкся ... шоколадные клиенты приходят сами и приводят ещё клиентов. И они почти никогда не торгуются и оплачивают всё согласно прайса.

[@rocketservice2264]

У меня немного другой подход. Я немного обрисовываю как это работает и предлагаю уже варианты по ремонту, так же даю рекомендации.

[@olegsoleckis3375]

Живя в Германии, не могу снять инфу с смарта-китайца.жопорукие мастера разломали дисплейный контактор.здесь бы вам цены небыло бы.может по почте можно вам переслать на ремонт?

[@vittorio2950]

что за китаец?, если на МТК то возможно вытащить инфу без дисплея

[@olegsoleckis3375]

@@vittorio2950 360 N4 MediaTek Helio X20 (MT6797M) был зазбит дисплей.заказал у китайцев.сдал на замену рукожопым.сломали.на последующий ремонт не согласился из-за неадекватности мастеров.просто инфу достать надо и все

[@olegsoleckis3375]

@IVAN SHCHELCHKOV особо не мониторил.я в дорогой земле Баденвюнтер.замену дисплея с моими запчастями 15-40 евр .китаец N360 n.

[@vittorio2950]

@@olegsoleckis3375 через SP_Flash_Tool сливается пользовательский раздел с данными, потом через AccessData FTK Imager копируется инфа

[@7777antoha]

это, как в анекдоте, тык пальцем стоит 1 доллар, а в каком месте 99 долларов и столько то лет опыта. я обычно в таких ситуациях предлагаю взять эту запчасть и заменить самим. особенно это касается портов зарядки на телефоны. потом правда приходиться разгребать, что натворил сам клиент, за то вопросов больше не возникает.

[@HomerPresent]

Відео супер, дякую)

[@olegpupkin4460]

Спасибо.

[@yurid7418]

Установил себе видеонаблюдение, но не на работе а по периметру дома и внутри. Получилось 8 камер. Пишу только по событию движения с камер на диск в полтера. Есть много срабатываний во время дождя поскольку камеры в основном наружные. С вас за онлайн сервис (запись и доступ к камерам) берут какие-то деньги ? Насколько хорошо работает онлайн запись если есть срабатывание по всем 4-ем камерам и нет ли проблем с выходным траффиком ?

[@bartimeys0007]

Чистка 700р?! 1500минимум

[@gl2005z]

Да-да, иди дальше лохов ищи, которые тебе от 1500 будут башлять за чистку.

[@bartimeys0007]

@@gl2005z не мне, а фирме, я на окладе

[@Sergey-wo3vu]

@@gl2005z вот школу закончишь, семью заведешь, мамка деньги давать перестанет. Ну и 6 лет отучишься в институте еще по специальности. Поймешь, что деньги которых хватит на шоколадку только - явно уже не хватает как в школе.

[@gl2005z]

@@bartimeys0007 Тем более, сидишь тупо на окладе, халявщик.

[@sashkopistrunkov9104]

@@gl2005z У меня в Сочи точно так же чистка 1500, на какой то дешевый ноут который легко разбирается 1к могу сделать, макбуки от 3к

[@flytsokotly2006]

Цены аналогичные. Тоже работаем со штатом. Используем winservice pro net 5. На иглу от ремонлайн не хочется. И так расходов хватает. Один вопрос: вы уже не в Грузии что-ли?

[@adrianochelentanov7257]

900 лайк, хороший канал!

[@Konka_Wuactheslaw]

вау круто, много чего можно взять на вооружение

[@Sanya13041982]

15:06 если чип дохлый, смысл брать за чистку и замену термопасты 😆 ... Добавление лишней работы...

[@Sashok2049]

Что бы после прогрева чипа и последующей его эксплуатации нагрева сильного не было, что бы увеличить возможный период его работы иначе он сразу опять отвалится. Вариант для тех кому нужен срочно рабочий компьютер или данные с него, да и вообще за эту работу маловато взяли.

[@Sanya13041982]

@@Sashok2049 он дольше не проработает, точнее неизвестно сколько, т.к. он уже дохлый...профа к диагностике, добавочная работа за которую дополнительно берут деньги

[@snakesdenis]

@@Sashok2049 или спихнуть на avito как рабочий)))

[@kalinfeld]

Alexander Zh Стоимость диагностики не покрывает трудозатраты по сборке-разборке , прогреву

[@Sanya13041982]

@@kalinfeld нда...стоимость прогрева, 20 секунд феном)))

[@hi-techservise]

Я пользовался рем онлайном 4 года, но вынужден отказаться. испортили функционал, вырезали запись звонков , набор номера из программы, по итогу вернулся к старому ServiceCenter.

[@shadowshadow7871]

Всё выше перечисленное там есть

[@hi-techservise]

@@shadowshadow7871 тага , только на 1 телефон, а у нас их было 3 , стало платно, звонка из программы нет . запись где-то в корне из под администратора

[@Muhammed-p3x6g]

Супер👍👍👍👍

[@ImFreeman90]

У вас, к сожалению, отрицательный опыт по соц, сетям. У нас положительный - с улицы клиентов нет вообще. Все из ВК и ОК.

[@Kiplab]

Работает только интернет!

[@Remontapple]

TSAR Есть решение заведите тоже KZbin канал очень много приносит я как два года на ютубе на работе завал

[@silentage6310]

@Fragment TV в инете ищут где подешевле. чтобы в инете продавать дорого - надо показывать свою экспертность

[@hi-techservise]

@Fragment TV полностью согласен. Я тоже отправляю на свой сайт всех попрошаек. У меня самый большой парк программаторов и девайсов по прошивке и восстановлению даже не стыдно сказать по России, проще перечислить то чего нет. На форумах по ремонту сотовых я просто написал имею 37 программаторов. Ну и в бетатестерах числюсь у их разработчиков. Рекламму самую дешманскую оставил на старом ресурсе своего города и переправяю с него на свой сайт .

[@EdZhogan]

Не звОнит, а звонИт )

[@killermux]

А где клиентов то увидел, клиенты всё .😎

[@oromromromtsdaromdarorom]

Да у Вас прям министерство добрых дел (добрый сарказм, не в обиду), я к тому, что чинить телевизор 55 диагонали за 3к рублей это, мягко говоря, альтруизмом попахивает.

[@ИванДобрянский-ч7в]

По видеонаблюдению могу сказать, что это просто экономия, брать с Алика. По принципу, а в другом сервисе дешевле... Так как занимаюсь видеонаблюдением и это наш семейный бизнес, могу сказать, что камеры с али 720P и те, что мы продаем 720P довольно сильно отличаются. Сейчас, ниже 1080P, практически не устанавливаем. А Wifi камеры, это отдельная тема. Вкратце, дешевое оборудование, подключаемое к интернету, легко взламывается. wifi камеры, можно легко заглушить. Дешево и качественно... Думаю Вы и сами знаете.

[@imperatorofmoney]

Все с китая заказывается в разы дешевле, напишите конкретные модели, с удаленным доступом

[@ИванДобрянский-ч7в]

@@imperatorofmoney Конечно, не видя объекта 100% подобрать оборудование не получится. Но примерно что на видео. Видеорегистратор из дешевого Dahua DHI-XVR5104HE-S2 и внутренние камеры DH-HAC-HDW1200RP-0280B-S3. Это естественно не роботы, да и в принципе роботы в 99% не нужны. Примерно что можно предложить.

[@KaltesFeuer777]

какую сумму просите предоплату?

[@ВиталийОдегов-й3ъ]

Вы не стали переезжать в Грузию?

[@ServiceRoom]

Ролики сто летней давности, они давно уехали. Сервис закрыт. Ролики из бывшей группы лига инженеров

[@ServiceRoom]

@Новичок Поможет Привет. Да тематические каналы все одни и те же люди. Жалко что Дима слился. Ну может на новом месте откроется как Карди

[@ServiceRoom]

@Новичок Поможет подписался , с другого аккаунта.

[@alexswan7280]

Диагностика должна быть бесплатной! После диагностики клиент должен знать только цену ремонта, а что вышло из строя он узнает после ремонта и запчасти вышедшие из строя он обязан получить. От негатива никуда не убежишь, всегда будет, как не крутись! А так, вы подтверждаете, то факт, что все ремонтники - обманщики.

[@ЕвгенийМоисеев-ь1ы]

Нет за время потраченое на диагностику тоже нужно платить !!!

[@alexswan7280]

@@ЕвгенийМоисеев-ь1ы У вас сервис по ремонту или диагностики? Никогда не было и нет во всем цивилизованном мире платы за диагностику, только если клиент целенаправленно просит произвести диагностику! В ваш сервис я бы не принес в ремонт свою технику, говорю вам как клиент, хотя сам ремонтник!

[@ЕвгенийМоисеев-ь1ы]

Alex извини но дармоедов развелось очень много и не брать за потраченое время, просто себя не уважать и разводить халявщиков. Любой труд должен быть оплачен.

[@alexswan7280]

@@ЕвгенийМоисеев-ь1ы Если оставляешь коментарии постарайся читать внимательно! Диагностику делаешь, но для себя, что бы объявить клиенту цену, а что сломалось клиент должен узнать после ремонта - разъясняю для не внимательных! Т.е. клиенту не понравилась цена, он забирает свое имущество без ремонта и бесплатно, но так же он не знает, что сломалось. Приемка и диагностика должна производиться под видеозапись, это спасет от клиентов, которые будут обвинять в порче их имущества! к сожалению у наших сограждан менталитет оставляет желать лучшего, все думаю ,что их пытаются обмануть и развезти, а вы с вашей платной диагностикой им доказываете это!

[@alexswan7280]

Высказал, своё мнение и мнение многих честных мастеров! Можете больше не писать, отвечать не буду.

[@ЕвгенийМоисеев-ь1ы]

Прогрев это не дело.

[@УасяПупкин-х3к]

Воды тонна, не грузи , скажи: вот, пля, сервес, тащи сюда технику свою скорее, да

[@RemLabService]

Объясните смысл бана моего основного акк? Не нравятся неудобные вопросы вопросы?

[@imperatorofmoney]

Блокируются только дурачки и неадекваты с раздутым ЧСВ

[@RemLabService]

@@imperatorofmoney Ясно. Ну, тогда тут ответите? Что у вас поменялось, что решили дальше заниматься ремонтом электроники?

[@izistream8198]

👍👍👍👍👍👍👍

[@kosmiska1976]

А вы хитрые. Ну замена матрицы 1000р если б.у, то то на то а если новые 1000 за замену матрицу дорого. ну 2000 за неисправный ноут обычное дело жестак матрица на зп иногда клавиатура бп от 500р это максимум.

[@radiskullman]

Сервис свой откроете, налоги заплатите, аренду, детям на путёвки летом соберёте тогда и расскажете про цены :) По этой логике на сложных ремонтах нужно брать 20000. Порой клиенты начинают учить правильному ценообразованию. Это дорого, это столько не может стоить. Интересуюсь чем сам занимается. Да я окна устанавливаю.. А сколько работа по установке одного окна? 2000. Неее ну это не может так дорого стоить. Неважно что пыль, грязь, инструмент, то да сё. Давай мне за пол цены поставишь? Очевидно что все отказываются )

[@Sergey-wo3vu]

@@radiskullman адекватных людей ценящих чужой труд, а не только свой, все меньше и меньше...

[@dreykzero2549]

Работая с более дорогими компонентами ты несешь большие риски. И нет ничего удивительного в том что замена более дорогого компонента стоит дороже

[@kosmiska1976]

@@dreykzero2549 какие риски при замене матрицы ноута неклееного? Вот замена подсветки телика да. Замена тачскрина, дисплея телефона тоже риски. Не надо тут.

[@dreykzero2549]

@@kosmiska1976 риски есть всегда. Каким бы элементарным не было действие. Человеческий фактор может проявиться где угодно. Смотрите шире.

[@nickparody8554]

Странные обнаглевшие люди,откуда они только берутся?Сказали им одну цену а заплатить пришлось вторую,почему молча не заплатить и не уйти?Неее они еще чем то не довольно!В чем причина?А за ОЗУ респект конечно,.

[@nickparody8554]

ЫЫЫ я чего то не знаю?)) или эта РГБ подсветка в телевизоре очень популяра?))) и люди даже готовы ремонтировать эту подстветку?)) ох уж эти свисто-пирделки,захватывают наш разум.Кто скажет ты просто не видел и не шаришь,видел, и за частую идет задержка и чем больше она тем не приятней.

[@АдаптерАльтернативный]

Чем обусловлен тот факт что сервисы не хотят договариваться об "особенном" ремонте? Например слетел у меня биос на ноутбуке. Я этот ноутбук знаю вдоль и поперек, прихожу в разные сервисы и говорю, давайте я вам принесу блок питания, матрицу, и клаву, то-есть все что нужно для запуска,уже разобранный, просто прищепкой прошейте биос(в интернете на форумах у всех шьется), даже не нужно отпаивать ничего. Даже если допустим здохла флешка биоса, я вам 3 донора принесу. Так я еще говорю, что все претензии снимаю, не получится так не получиться, заплачу вам 500 за работу и все. Все поголовно давай гнуть 1500-2500, у меня столько мать от ноута стоит. В итоге купил программатор, за 200 рублей и вопрос был решен. Я бы понял если бы еще пришлось бы там регион прошивать или с white-listом с бубном танцевать, а так нет.

[@radiskullman]

С таким подходом вам изначально следовало купить прогер за 200р и не отвлекать людей. Клиенты делятся на 2 типа: одни могут сделать сами бесплатно, другие по моему прайсу у меня в сервисе. Так же не принимаем отдельно материнки на "только прошить биос". Только устройство в сборе. Выдаём так же, после тестов и проверок. Вы там дома шлейф матрицы криво вставите, либо ещё какую мелочь снесёте и что потом? Придёте качать что не работает?

[@МаксимЧ-ю6д]

Слово "гнуть" конечно задевает. Как вам такое, когда вы приезжаете на иномарке для привязки например ключей к блоку, или нанимаете мастера по ремонту квартиры, так вот, хороший мастер вам за работу как вы говорите "загнет" фантастическую сумму за свою работу. Нужно уметь уважать себя и свой труд, и если вдруг окажется что это не биос, а вы не МОЖЕТЕ знать что это именно он, это я вам говорю как мастер с десятилетним стажем, то понадобится дополнительное время и усилия на выяснения причин, а это может оказаться все что угодно , список сужает опыт, аппаратура, мастерство. Можно потратить кучу времени, а в итоге окажется что например у платы межслойный обрыв и все усилия на смарку. Потрачено куча времени, а была возможность заработать целых 500р, ох уж мне эти мастера "я бы и сам сделал". Возможно именно ваш случай был оправдан, но это везение, тем и отличаются нормальные мастера, что могут точно продиагностировать аппарат, и в 20% случаев вам повезет, а в остальных 80-нет

[@moderatorkonovalova8598]

За прогрев надо брать от 1500 до 4000 тысяч

[@serga7722]

насколько я знаю лучше писать не договор не квитанция а соглашения прям большими буквами соглашения это посоветовали Роспотребнадзоре так как соглашения и есть согласия клиента по всем пунктом что у вас прописаны а прописывать нужно как можно больше и в свою пользу при конфликтных ситуациях это поможет даже в суде потому что клиент подписав соглашения согласен со всеми пунктами ))))

[@evgenk7452]

Нах такой бизнес с такими ценами, проще трусами торговать.

[@killermux]

Стопудова.

[@vezu4iy]

Прогревают ноуты, чтобы быстро сплавить лоху.

[@РоманЮрьевичБобровник]

Да, я недавно купил такой. Нарадоваться не мог, правда всего месяц.

[@Who-ve8cr]

👌

[@karbinov]

300 рублей это конечно не много, но говорить что это диагностика! Я таких диагностик не притрагиваясь к технике за день могу хоть сто сделать. Либо делаешь нормальную диагностику с гарантией пускай и дороже или не берешь деньги, а просто возвращаешь аппарат.

[@ВикторМищенко-ы2п]

Даже просто приемка это тоже работа и стоит денег. Быть в настроении. Улыбаться. Выслушать жалобы. Взять устройство. Воспроизвести проблему. Заполнить заявку. А уж диагностика, если присмотреться, в общем случае вопрос довольно многоступенчатый и сложно дать оценку для абсолютно любого клиента. И рисковать оплатой за всю свою работу по выявлению неисправностей в большей части случаев неразумно. Поэтому каждый СЦ выбирает для себя разумный и понятный клиенту компромисс при определении услуги "диагностика".

[@karbinov]

@@ВикторМищенко-ы2п Диагностика заключается в выявлении причин, если причина не выявленна это не диагностика. Диагностика сложных устройств не может стоить 300 рублей.

[@radiskullman]

Я любителям припаять проводок говорю что у меня поднять паяльник стоит 500р. Разгазованным показываю jbc за 50к и рассказываю о вреде паров тяжёлых металлов. Проводки конечно жибисом я не паяю, есть т12 для чернухи, но людям внушает :)

[@РусланГорлов-х8й]

с таким низкими ценами много не заработаешь

[@serga7722]

с такими ценами нужно работать одному а не набирать штат сотрудников тогда все будет хорошо но тяжело )))

[@ВикторМищенко-ы2п]

Думаю, дело в том, что вся индустрия постепенно переходит от блочного ремонта к замене устройств целиком (частое обновление модельного ряда, короткие жизненные циклы, избавление от ремонтопригодности). И если и раньше радиолюбитель-ремонтник был неким условным "санитаром электронного леса", ремонтируя то, что можно было выбросить, то сейчас в класс "неремонтопригодно" попадает все больше устройств, и популярность профессии ремонтника падает. "Мастер на все руки", который разбирается во всем, начиная от радиоэлектроники и схемотехники и заканчивая основами программирования и знанием рынка, может найти себе более интересную работу - не перепаивать чипы, а проектировать их и собирать новые устройства.

[@ВикторЧалбаев]

🙂👍

[@Sergey-wo3vu]

16.00 ну профилактика 700 ладно еще... хотя самое дно цена. Но 300 р за диагностику СЕГОДНЯ на которую может уйти не один день, а на руки это 100... 1.5 доллара, карл... Где то за океаном смеется негр чернорабочий без образования. Так же как и 1000р за замену матрицы 5-15минут времени без особых проблем в 99% случаев. (но тут наоборот ценник архи завышен) Какой то неадекватос у вас прайс делал.

[@СерДиаг]

Когда уже ты выучишь, в ноутбуке вы меняете НЕ МАТРИЦУ! Дисплей! Дисплей плеать! Матрица лишь составляющий компонент дисплея.

[@imperatorofmoney]

Когда де вы нубы перестанете писать- у всех поставщиков МАТРИЦА ДЛЯ НОУТБУКА

[@alextlt1645]

4:15 Бляаааа....

[@imperatorofmoney]

Наш второй канал о жизни и путешествиях kzbin.info/door/OemaRiHhOM6DcYyR6EsfUw

[@enjoymusiclife_]

Здравствуйте! Вы вернулись из Грузии?

[@imperatorofmoney]

Антон Маторыкин запишем следующий выпуск что у нас произошло и что будет дальше

[@serga7722]

@@imperatorofmoney ждём с нетерпением !!!

[@СерёгаЛ-ъ8э]

На сколько я знаю, диагностика при ремонте бесплатна , без ремонта берут

[@ArcherFox123]

Пол ролика о том как наколоть клиента что бы он не наколол тебя)) ( сроки, цены, не вкл аппарат)

[@yuriyra8961]

Интересно но оочень длинные ролики , лучше разбивать на 2-15 чем 1-30мин

[@dvv0063]

ясно, буду знать как разводят в СЦ

[@kalinfeld]

dvv006 А в чём "развод" ?

[@radiskullman]

@@kalinfeld у них всегда развод, когда не бесплатно + кофе :)

[@СергейСевастенков]

На 35:00 он как в воду смотрел!

[@АлександрСветлый-х1я]

торгаши

[@imperatorofmoney]

Хуже

[@Sanya13041982]

По скупке буков, хитрецы конечно 😆 .... Клиент оставляет остальное, на халяву...потом корпус продали за 1р, разъемы подергали, а там и плату восстановили и продали рубля за 3-4....

[@kalinfeld]

Alexander Zh Когда плат и битых корпусов лежит мертвым грузом пару кубометров, мыслишь по другому ))

[@Sanya13041982]

@@kalinfeld имею столько же, и именно покупал и не думал грузом будет или нет...так то можно и выкинуть, если мешает, что сделал прошлым летом, что уже не актуально) а платы можно на лом.

[@ВикторМищенко-ы2п]

Они даже честно говорят, что нужно конкретно им. Могли бы просто сказать "на запчасти, 500 руб" - все равно бы оставляли десятками. А стоимость работы инженера уже давно превышает стоимость большинства железок, и цена "восстановленной" платы может зачастую больше чем "новой". Плюс все это железо крайне разнообразно, занимает место, требует некой каталогизации и времени на поиск нужного. Как временный фонд - неплохое подспорье, но я думаю это скорее способ быстрее помочь клиенту (не нужно ждать запчасти + а некоторые сложно найти), чем заработать самим.