No video

Как разговаривать с клиентом. Три правила как общаться с клиентами.

  Рет қаралды 57,759

Территория Развития

Территория Развития

Күн бұрын

Регистрируйтесь на бесплатный МАСТЕР-КЛАСС ➤ goo.gl/DPXCeh и узнаете как зарабатывать на недвижимости.
В этом видео мы поговорим о трех правилах как разговаривать с клиентом.
Еще больше информации о CheapHome:
Инстаграм / 3limona.ru
FB goo.gl/2z9feo
ВК terrazv
Понравилось видео? Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями • Как разговаривать с кл...
Подписывайтесь на канал ЧипХоум ► goo.gl/nN8Bsd
Интересные видео про инвестиции в недвижимость :
Бизнес по продаже недвижимости • Бизнес по продаже недв...
Как увеличить доход в 2 раза • Как увеличить доход в ...
Можно ли совмещать бизнес с основной работой • Можно ли совмещать биз...
Как разговаривать с клиентами • Как разговаривать с кл...
Здравствуйте! Меня зовут Мария Кузнецова, сегодня я вам расскажу три правила, как общаться с клиентами.
Первое - никогда не спорьте с клиентами и не перебивайте их. Во-первых, это очень раздражает клиента, а во-вторых, если вы молчите, то вы можете услышать всё, что он думает и всё, что он хочет. И потом уже эту информацию использовать для того, чтобы что-то ему продать и использовать в своих интересах.
Второе - очень важно называть клиента по имени. По психологии для человека его имя звучит как самое приятное слово. Поэтому в течение беседы 3-5 раз человека, клиента называйте по имени.
И третье правило, это очень важное правило, я бы его очень сильно отметила - всегда улыбайтесь. Не важно, как вы разговариваете - по телефону (как разговаривать с клиентом по телефону) либо при личной встрече, обязательно улыбайтесь. Человек это будет чувствовать, даже если говорите по телефону, ваша мимика лица меняется, ваш разговор меняется, и человек это слышит. И когда вы улыбаетесь, вы отправляете позитив клиенту, он это чувствует и становится к вам более доброжелательным.
Всем удачных продаж! Если вам интересно узнать подробнее о нашей деятельности, то регистрируйтесь на вебинар по ссылке под этим видео. И до встречи на вебинаре, пока-пока!

Пікірлер: 32
@terrazv
@terrazv 6 жыл бұрын
Регистрируйтесь на бесплатный МАСТЕР-КЛАСС ► goo.gl/KdqXfW и узнаете как зарабатывать на недвижимости.
@storonniynabliudatel
@storonniynabliudatel 3 жыл бұрын
Если вы молчите, можете учлышать все что клиент думает и все что он хочет и потом уже эту информацию использовать против него (с) Сунь-цзы
@user-vi1sf7xb6p
@user-vi1sf7xb6p 3 жыл бұрын
Наконец-то короткое и понятное видео, ждать 10 нудных минут времени нет. Спасибо вам!!💞
@Djin-Lin
@Djin-Lin 3 жыл бұрын
Второй совет про имя, как по мне, так себе. Все время ржу при созвоне с банком, когда они мое имя в каждое предложение вставляют)) Очень наигранно получается
@kvs49
@kvs49 4 ай бұрын
Имя и важно Отчество это Уважение к КЛИЕНТУ! А просто имя это не компетентно🤌☝
@user-dr9mj5dr6v
@user-dr9mj5dr6v 3 жыл бұрын
Клиенты не любят когда называют по имени -это не всегда уместно.
@user-wq7kr2cw5v
@user-wq7kr2cw5v 6 жыл бұрын
Благодарю за напоминание как разговаривать с клиентами. Вечно забываю улыбаться)
@sergeisergei7632
@sergeisergei7632 4 жыл бұрын
В вашей древнейшей профессии улыбаться главное
@vashmakcimka
@vashmakcimka 2 жыл бұрын
Всё это рассказано в книге Дейл Карнеги "Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на других"
@vashmakcimka
@vashmakcimka 2 жыл бұрын
Хорошая книга
@user-go4wy8iq2b
@user-go4wy8iq2b 6 жыл бұрын
Спасибо, вам Мария за советы полезная информация!
@RemSveta
@RemSveta 29 күн бұрын
Круть😢 Основа данного правила услышать , что он думает , хочет, потом использовать В СВОИХ ИНТЕРЕСАХ и продать ему... Это прикол же)
@user-ir9zr8jo3q
@user-ir9zr8jo3q 4 жыл бұрын
Молодец ты меня потдержала
@user-dv3cc4zz5o
@user-dv3cc4zz5o 6 күн бұрын
Что делать что писать если покупатель написал много матов ?
@user-ke3dw9hv6e
@user-ke3dw9hv6e 7 ай бұрын
Ангельская улыбка 😇🥰
@abdukadirjakubov9108
@abdukadirjakubov9108 7 ай бұрын
Спасибо большое за ценую информацию и теперь дело в шляпе
@sergeisergei7632
@sergeisergei7632 4 жыл бұрын
Молодец,спасибо,улыбаюсь.)))
@Telepat666.
@Telepat666. 6 жыл бұрын
Вы знаете что имя человека не всегда нравится.Многим людям не нравятся свои имена.
@terrazv
@terrazv 6 жыл бұрын
Это скорее исключение из правил. Конечно, все индивидуально, при общении нужно смотреть как реагирует человек на ваше обращение к нему и корректировать исходя из этого стиль разговора.
@erikastasovskaya1108
@erikastasovskaya1108 4 жыл бұрын
Расскажите, как общаться с нетактичными клиентами. А то везде указывают на ошибки мастера.
@terrazv
@terrazv 4 жыл бұрын
Подробно об общении с клиентами уже на расширенном курсе
@user-ru2sr5ey1c
@user-ru2sr5ey1c 6 ай бұрын
А есть диалог ?
@user-ir9zr8jo3q
@user-ir9zr8jo3q 4 жыл бұрын
У меня у самого аж настроене ие поднялось сежу жду паказа квартиры
@raksanat.1196
@raksanat.1196 3 жыл бұрын
Спасибо
@user-li1nz4lv9m
@user-li1nz4lv9m 3 жыл бұрын
Красота - великая сила!
@VladimirLinnik1
@VladimirLinnik1 4 жыл бұрын
👍
@user-nz9fs2kj7o
@user-nz9fs2kj7o 4 жыл бұрын
Имя не всегда приятно слышать, особенно в России.
@user-dl7fl3dr7j
@user-dl7fl3dr7j 4 жыл бұрын
Ой какая красивая 😘😘
@user-xs8fb6hw7v
@user-xs8fb6hw7v 6 ай бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
@bacopa9705
@bacopa9705 3 жыл бұрын
Я боюсь твоей улыбки мне от неё страшно
@Lme_meme
@Lme_meme 6 жыл бұрын
Мимика лица ? Тавтология ))))))) А что может быть мимика ещё чего -то ?!!!! Не пойду на вебинары к такой безграмотной тете )
@gingerrr8609
@gingerrr8609 4 жыл бұрын
допустимо. Мимика=выражение, поэтому мимика лица или выражение лица.
5 ШАГОВ - Как работать с негативными отзывами? Татьяна Григорьева. АвтоБосс
18:40
AutoBoss – автомобильная консалтинговая компания
Рет қаралды 12 М.
What will he say ? 😱 #smarthome #cleaning #homecleaning #gadgets
01:00
🩷🩵VS👿
00:38
ISSEI / いっせい
Рет қаралды 27 МЛН
Joker can't swim!#joker #shorts
00:46
Untitled Joker
Рет қаралды 40 МЛН
Хороший-плохой официант. Почувствуй разницу!
3:33
Ирина Маратовна
Рет қаралды 265 М.
N вопросов HR-менеджеру
15:03
ispring live
Рет қаралды 26 М.
Как флористу общаться с клиентом
19:11
Валентина Назарова
Рет қаралды 6 М.