Как Сделать Устройство Доверенным в Приложении Halyk
Рет қаралды 41,917
3 жыл бұрынЕсли Вы не проходили процесс регистрации с идентификацией личности, то Вы можете сделать устройство доверенным онлайн и получить доступ к увеличенным лимитам по счетам и картам.
Скачивайте приложение: hmb.kz/download
Следите за нами в социальных сетях и узнавайте обо всех новостях и акциях первыми:
Instagram: / halykbank.kz
Facebook: / halykbank
Telegram: t.me/halykbankkaz
Twitter: / halykbank_kz
VK: halykbank
Halyk Info - ответы на самые часто задаваемые вопросы по всем продуктам и сервисам Halyk Bank: halykbank.kz/knowledge_base
#HalykInfo #Halyk
@nujnyi_medicinskiy 8 ай бұрын
Здравствуйте. Есть ли комиссия на имение доверенного устройства. Если да, то какая?
@halykbank_kz 8 ай бұрын
Добрый день! Такой комиссии нет. Со всеми тарифами Банка можете ознакомиться на сайте: halykbank.kz/tariffs (Данияр)
@Doctrinnn 2 жыл бұрын
Здравствуйте. Вот на одном устройстве я прошел процесс верификации с распознаванием лица и удостоверением, сделал его доверенным. Верно ли понимаю, что тогда я могу установить приложение на другое устройство и сделать его доверенным уже только при помощи смс на доверенный номер? Т.е. распознавание лица и удостоверение не понадобятся? Спасибо.
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Добрый день! При смене мобильного устройства, вы так же пройдете фото/видео идентификацию. При этом новое мобильное устройство становится доверенным. В качестве доверенного устройства может быть только 1 устройство.
@Doctrinnn 2 жыл бұрын
@@halykbank_kz спасибо, позвольте ещё вопрос: а если я установлю на ещё одно устройство, но не стану делать его доверенным, там не обязательна видео идентификация, но ограничения существенно сильнее, верно?
@Doctrinnn 2 жыл бұрын
Ограничения на переводы и т.п.
@amirtakhtanov3088 2 жыл бұрын
@@Doctrinnn Здравствуйте! Подскажите, разрешился ли Ваш вопрос? Удалось ли пользоваться приложением с других устройств, при назначении одного доверенным?
@NurgaliAlisher 2 жыл бұрын
Хоть устройство отображается в списке, все равно выходит сообщение "сделать устройство доверительным для увеличения лимита!" Перерегистрация, удаление и добавление устройство не решают проблему. При Казкоме, таких проблем с приложением не были.
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ИИН и номер телефона личным сообщением на одну из страниц банка в соцсетях. Будем разбираться. (Алтынай)
@nursultannurlanuly8377 Жыл бұрын
@@halykbank_kz как изменить номер телефона в халык банке
@Sy-zu5fv 2 жыл бұрын
👏🤗👌👍
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Доброе утро! Спасибо за обратную связь) (Алтынай)
@evgeniy00 2 жыл бұрын
Надо в таких роликах сразу давать информацию что приложение у Халык банка ограниченное и не позволяет использовать два доверенных устройства
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Здравствуйте! В целях безопасности ваших счетов, мы предлагаем вам установить одно доверенное устройство к Halyk Homebank. (Асем)
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Добрый день! Доверенное устройство - это личное устройство (смартфон, планшет) или стационарный персональный компьютер, ноутбук, доверенность которого была подтверждена процессом онлайн регистрации в Halyk Homebank с верификацией личности: распознавание лица, скан удостоверения личности, подтверждение с помощью SMS-кода. Ваше устройство должно быть доверенным, чтобы Вы могли получить онлайн-кредит, оформить рассрочку, увеличить лимиты на переводы и платежи и многое другое. (Алтынай)
@moXnoX1 Жыл бұрын
Есть ли возможность сделать виндовый ноутбук сделать доверенным? в мобильном приложении не сменить валюту перевода.
@halykbank_kz Жыл бұрын
Добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Интернет-банкинг подвязывается на ваше мобильное устройство. Если вы осуществляете международный перевод, то Вам необходимо кликнуть на валюту перевода после ввода суммы, функционал доступен. /Данияр
@petrkulakov9793 Жыл бұрын
@@halykbank_kz Не международный. С мультикарты Халыка на мультикарту Халыка - как в мобильном приложении перевести $100? КАК? Как, Блин без конвертаций это сделать? И почему это можно сделать по человечьи в десктопной PC версии, спокойно выбрав валюту перевода? И это можно было сделать всегда, еще до того, как это все стало Халыком.
@vladimirbelozyorov4753 2 жыл бұрын
Подскажите пожалуйста как добавить в доверенные устройства ПК, если он не на IOS или Android, а на windows.
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Доброе утро! Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank. Регистрацию можно пройти через мобильное приложение. (Алтынай)
@evgeniy00 2 жыл бұрын
@@halykbank_kz получается нельзя иметь более одного доверенного устройства? то есть мы не можем работать с мобильного телефона и с ПК поочереди?
@amirtakhtanov3088 2 жыл бұрын
@@evgeniy00 Здравствуйте! Подскажите, разрешился ли Ваш вопрос? Удалось ли пользоваться приложением с других устройств, при назначении одного доверенным?
@evgeniy00 2 жыл бұрын
@@amirtakhtanov3088 нет, не удалось
@semuel4591 8 ай бұрын
Здравствуйте. Один телефон полностью сбросили на заводские и естественно приложение там удалилось, его на руках нет, сдали на диагностику . Теперь при установке на другом телефоне в плей макете показывает что приложение установлено на телефоне где сделали сброс. Как теперь его отвязать?
@halykbank_kz 8 ай бұрын
Добрый день! Для подвязки нового устройства, вам необходимо пройти повторную регистрацию на новом устройстве. Чтобы пройти регистрацию/восстановление доступа, пройдите, пожалуйста, в раздел "забыли пароль/код кодступа?".
@semuel4591 8 ай бұрын
@@halykbank_kz Вы совсем меня на поняли. Мне нужно наоборот отвязать приложение на старом телефоне . На новом телефоне приложение уже установлено.
@semuel4591 8 ай бұрын
Ну и что. Никто не знает как это сделать.
@user-ck6cs6mm1q 3 жыл бұрын
а как сделать компьютер доверенным??? homebank пишет: нельзя переводить сумму больше *** в сутки, т.к устройство не является доверенным
@halykbank_kz 3 жыл бұрын
Добрый день! Доверенное устройство - это личное устройство (смартфон, планшет) или стационарный персональный компьютер, ноутбук, доверенность которого была подтверждена процессом онлайн регистрации в Halyk Homebank с верификацией личности: распознавание лица, скан удостоверения личности, подтверждение с помощью SMS-кода. Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank: 1) Скачайте приложение Halyk Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone) 2) Откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться» 3) Установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации. (Алтынай)
@user-mg7yg2tl1i 2 жыл бұрын
Что здесь что в мессенджере бездумная копипаста. В мобильном приложении при переводе с карты даже нельзя валюту выбрать, толку что она мультивалютная. И доверенное устройство на ноутбук как поставить тоже объяснить не могут, бесполезное видео.
@user-ip2ur7yy1d Жыл бұрын
Приветствую как мне открыть халкн если у меня сейчас не 16 а через кто подтверждения
@halykbank_kz Жыл бұрын
Добрый день! Если вы являетесь несовершеннолетним лицом, то за вас карта может быть открыта родителем в приложении, либо в отделении, где также есть возможность провести регистрацию в интернет - банкинг.
@Roza-ei5on 3 ай бұрын
Салеметсизбе. К сожелание вам отказано при регистрации. Как исправить?
@halykbank_kz 3 ай бұрын
Доброе утро! Для детализации ошибки, просим приложить скриншот в личные сообщения facebook,instagram, все тщательно изучим и обязательно найдем решение! /Данияр
@user-yx3zc3yr4l 2 жыл бұрын
Не могу зарегистрироваться в приложении все время выходит ошыпка онбординга почему так и что можно зделать
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Куфая, здравствуйте! Массовых ошибок при регистрации не наблюдаем. Необходимо проверить детально. Отправьте, пожалуйта, ваши данные и скрин ошибки на одну из страниц банка в соц. сетях личным сообщением. Будем разбираться. (Алтынай)
@user-qm6kw1iw4k 2 жыл бұрын
У меня устройство вышел из списка доверенных 🥺 и как быть теперь? Почему столько проблем а не как у Каспи или Форте вы меня разочаровали .....
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Доброе утро! Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank, Для этого скачайте приложение Halyk Homebank, откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться» и установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации. А для клиентов, зарегистрированных в приложении Halyk Homebank, нужно открыть приложение, пройти в «Меню» и воспользоваться функцией «Пройти полную регистрацию» для получения больше возможностей. (Алтынай)
@user-oh5qg7nj1t 2 жыл бұрын
Как изменить номер в приложении Халык банк?
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Добрый день! В приложении Homebank, пройдите повторную регистрацию указав новый номер.
@mshnkto 3 ай бұрын
как перенести акк халык если старый телефон сломался
@halykbank_kz 3 ай бұрын
Добрый день! Вам достаточно скачать моб.приложение Halyk и восстановить доступ на новом устройстве. /Данияр
@BorzDresden 4 ай бұрын
Подскажите пожалуйста, как сменить доверенный номер?
@halykbank_kz 4 ай бұрын
Добрый день! Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить. Установка и смена доверенного номера доступны: 1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности); 2) в отделении банка; 3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка: • вставьте карту в банкомат и введите PIN-код • выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер» • введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить» • на Ваш доверенный номер поступит SMS • введите код, полученный в SMS /Данияр
@Samsung-nh6yn Жыл бұрын
Как же удалить свой профиль со всеми данными надо будет зарегистрируемся снова. Добавьте функцию удалить профиль
@halykbank_kz Жыл бұрын
Добрый вечер! Профиль в интернет-банкинге единый. Если вы уже не являетесь клиентом, то вам достаточно закрыть карты/счета. Интернет - банкинг абсолютно бесплатный. /Данияр
@semuel4591 8 ай бұрын
@@halykbank_kzЗдравствуйте. Извиняюсь только сейчас увидел ответ. Уведомления не было почему-то. Спасибо.
@user-fs1mv7gh7i 5 ай бұрын
код келмит номерымды жогалтп алгам казргы номерыме аустыруым керек калай?
@halykbank_kz 5 ай бұрын
Қайырлы күн! Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет. Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру: 1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін); 2) банк бөлімшесінде; 3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында: • картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз • "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз • телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз • сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді • SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз" (Данияр)
@mako_0111 Күн бұрын
Как открыть приложение заново? Если доверенны номер был потерен.
@halykbank_kz Күн бұрын
Добрый вечер! В настоящий момент, доверенный номер можно сменить через отделение Банка. В самое ближайшее время услуга по смене будет так же доступна в приложении Halyk. /Данияр
@user-xg4pf6zb3m Жыл бұрын
А как сменить номер телефона в халык банке?
@halykbank_kz Жыл бұрын
Добрый день! Доверенный номер можно сменить в приложении (при перерегистрации), через банкомат, либо в ближайшем отделении Банка.
@user-ii2my2xs5g Жыл бұрын
@@halykbank_kz , Здравствуйте то есть в приложении уже нельзя изменить доверенный номер ? А через Банкомат как ?
@user-ut4mf8ji1y 2 жыл бұрын
Как удалить старые доверенные устройства и оставить только текущее?
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Добрый день! Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank: 1) Скачайте приложение Halyk Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone) 2) Откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться» 3) Установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации. (Алтынай)
@user-ut4mf8ji1y 2 жыл бұрын
@@halykbank_kz Я так и сделал, но в списке есть тоже старое устройство и в приложении нет возможности его удалить
@TheSadafk 2 жыл бұрын
@@user-ut4mf8ji1y нашли решение? У меня тоже такая проблема
@user-ut4mf8ji1y 2 жыл бұрын
@@TheSadafk у меня спустя какое то время исчезли остальные доверенные устройства осталось только текущее
@stormm322 3 жыл бұрын
Приложение не работает, скан удо не можете сделать, 3 человека с разных устройств не смогли сделать скан обратной стороны удостоверения личности! Выдает ошибку! А так приложение , что сам банк врагу не пожелаешь!
@alexs9607 3 жыл бұрын
Пользуюсь сайтом Halyk и теперь Homebank уже 6 лет теперь при переводе с карты на карту пишет "Конвертация валют недоступна клиентам с недоверенными устройствами" сумму даже 1$ вожу тоже самое в начале июня всё работало теперь что?
@alexs9607 3 жыл бұрын
Получается без андроид или Ios приложения не перевести даже маленькие суммы. Пенсионерам теперь ещё одну головную боль добавили с этой авторизацией с устройств.
@stormm322 3 жыл бұрын
@@alexs9607 просто удали Халык и иди на Каспий, там все работает! У меня тоже самое, и устройство доверительным не делается , потому что приложение не работает!
@stormm322 3 жыл бұрын
@@alexs9607 вообще не понимаю о чем ты!? А как ты без приложения переводил суммы?😂
@alexs9607 3 жыл бұрын
@@stormm322 Да проще qiwi завести и нечего платить не нужно каждый месяц в народном 25 тенге интернет банкинг + 600 тенге год карта стоит.
@Shtab_chs_09 2 ай бұрын
Здравствуйте! Как убрать доверительные устройства?
@halykbank_kz 2 ай бұрын
Добрый день! Доверенное устройство - это то устройство, через которое вы прошли полную регистрацию в приложении Halyk. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы по продуктам и сервису Halyk, то просим вас написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, либо связаться по номеру 7111, с радостью поможем и проконсультируем! /Данияр
@user-cv4ks4tb8w Жыл бұрын
3д секурді калай тапса болат
@halykbank_kz Жыл бұрын
Қайырлы кеш! Бұл технология қолжетімді емес. Интернет желісінде өткен операцияларды СМС - код немесе Halyk Homebank қосымшасында биометрия арқылы растауға болады. /Данияр
@kvasinatana228 4 ай бұрын
А если у меня заблакирлвали приложение не могу открыть
@halykbank_kz 4 ай бұрын
Добрый день! Для восстановления доступа вам необходимо пройти по ссылке "забыли пароль/код доступа". Также, для восстановления требуется Казахстанский номер. Если у вас он не активен, то рекомендуем подключить роуминг и проконсультироваться подробнее с поддержкой мобильной связи. /Данияр
@user-dj9fc7yc1z 3 ай бұрын
Поменялся номер телефона, теперь третий день безуспешно пытаюсь поменять в приложении номер. В каспи поменял за секунду. Халык банк обьясните почему у вас все так проблемно? Ну почему у вас все так!((((((((
@halykbank_kz 3 ай бұрын
Добрый день! Проблем со сменой доверенного номера нет. Доверенный номер в приложении Halyk можно сменить при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности. Если вы наблюдаете какие-либо сложности в процессе регистрации, то просим приложить нам скриншот/видеозапись в личные сообщения facebook, Instagram, обязательно поможем! /Данияр
@ol1234432 5 ай бұрын
А как изменить номер доверенного устройства????
@halykbank_kz 5 ай бұрын
Добрый день! Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить. Установка и смена доверенного номера доступны: 1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности); 2) в отделении банка; 3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка: • вставьте карту в банкомат и введите PIN-код • выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер» • введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить» • на Ваш доверенный номер поступит SMS • введите код, полученный в SMS. /Данияр
@user-ir4hc8ow1i 24 күн бұрын
как поменять доверенный номер?
@halykbank_kz 24 күн бұрын
Добрый день! В настоящий момент, доверенный номер можно сменить через отделение Банка. В самое ближайшее время услуга по смене будет так же доступна в приложении Halyk. /Данияр
@KanatbekMalik 9 ай бұрын
Онлайн банк халық номерді қалай өзгертсем болады?
@halykbank_kz 9 ай бұрын
Қайырлы кеш! Сенімді нөмір - бұл сіздің тіркелген мобильді нөміріңіз, ол Halyk-тегі логин болып табылады, SMS хабарламалар мен байланыс орталығына 7111 нөмірі бойынша қоңырау шалған кезде қызметтерді алу үшін пайдаланылады. Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет. Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру: 1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін); 2) банк бөлімшесінде; 3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында: • картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз • "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз • телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз • сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді • SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз"
@KanatbekMalik 9 ай бұрын
@@halykbank_kz рахмет, көп жасаңыз!!!
@semuel4591 8 ай бұрын
Почему никто не хочет исправить приложение. Отключены все уведомления а мои предложения все равно появляются. Мне не нужно это. Зачем навязывать. Мы же пользователи и вы должны прислушиваться к жалобам. Есть же выбор, кому надо пусть включит. Но это же не работает как надо. Нехорошо так поступать.
@halykbank_kz 8 ай бұрын
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сервиса. Мы благодарим вас за доверие и обещаем делать всё что в наших силах, чтобы впредь вы были довольны при обслуживании в Halyk! Напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения Instagram, Facebook, проведем анализ по ситуации и вернёмся с обратной связью как можно скорее! /Данияр
@semuel4591 8 ай бұрын
@@halykbank_kz А зачем нужны личные данные что бы исправить приложение. Все же и так понятно что нужно сделать.
@andreysokol8259 2 жыл бұрын
Тоже самое ошибка онбординга
@halykbank_kz 2 жыл бұрын
Добрый день! Просим отправить ваши данные и скрин ошибки на одну из страниц банка в соц. сетях личным сообщением. Будем разбираться. (Алтынай)
@user-fl5jz4kl8b Жыл бұрын
Здравствуйте вот у меня почему то каждый месяц минусуют деньги хотя у меня нет никаких кредитов почему?
@halykbank_kz Жыл бұрын
Добрый день! Все расходные операции проводятся и подтверждаются лично самим клиентом. Рекомендуем сформировать выписку счета. Выписка отображает всю необходимую информацию (расходы/приходы).Для детализации рекомендуем сформировать выписку в приложении Halyk Homebank, скачав ее в формате PDF. /Данияр
Life is Short
Рет қаралды 9 МЛН
MoneyLAB - закон и банки
Рет қаралды 30 М.
MoneyLAB - закон и банки
Рет қаралды 9 М.