Как вести спор на AliExpress. Как вернуть деньги?

Объясню как вернуть деньги за некачественный товар или за не полученный товар на сайте Aliexpress (Алиэкспресс). Что нужно сделать чтобы выиграть в споре с продавцом.
Группа Вконтакте - zeronepc

[@user-dq5ux8gc3t]

Доброго времени суток мне необходима небольшая консультация. месяц назад 7 октября точнее спонтанно заказал товар на али ребенку на подарок Расчетный срок доставки был 11/29 дней думал успеют доставить но посылка трекнулась только по китаю что мол 9 го октября отправлена погрузка в самолет и все ни слуху ни духу пишу продавцу тот морозится типо мы ищем вашу посылку но и сегодня ситуация не изменилась Так как неизвестно сколько ждать да и неизвестно дождешься ли а праздник уже через неделю то я купил этот же товар у нас в Украине Так вот вопрос как теперь мне вернуть деньги с али ведь посылка была отравлена авиа почтой и явно потерялась да и товар мне уже не нужен но продавец упорно просит ждать стоит ли мне открывать спор сейчас? так как движений по посылке нет уже месяц Отмечу что срок защиты покупателя истекает через 30 дней подскажите как поступить