Как защитить свой бизнес на Etsy? Секреты успешного обслуживания клиентов

[@westernbid]

*Что бы заказать индивидуальные, платные маркетинговые услуги с Машей Каганович, можно подать заявку вот тут:* westernbid.com/ru/expert-masha-kaganovich

[@jokerlight5373]

Здравствуйте..Я из Украины, но сейчас живу в Армении, могу открыть магазин на ними украинскими данных?

[@westernbid]

@@jokerlight5373 нужно открывать магазин из того места что у вас документах и где счет в банке. Все адреса должны полностью совпадать- иначе будет бан

[@imyafamilia7145]

@@jokerlight5373 Вы уже открыли магазин ? Я тоже из Украины, вяжу аккуратно, красиво . Могу связать всё. Сейчас есть в наличии много вязанного.

[@nataliart4decor]

Спасибо, Маша! Я летом писала Этси письмо, рассказала, что многие покупатели не забирают посылки из Европы ( они идут 2-3-4 недели). Просила Этси обратить на это внимание))). Спасибо вам за освещение темы защиты продавцов!

[@СержДалимор]

Спасибо большое Маша очень полезно очень замечательное видео

[@natalyatselovalnikova1922]

Да у меня недавно был такой же случай.Купили ,а потом написала что ошибка в адресе.Я сделала cancellations. Очень люблю Ваши видео об Картинах.Спасибо

[@westernbid]

Спасибо!

[@ServAntik_UA]

Спасибо Мария 😊

[@ИринаТелиус-щ7ж]

я заметила, что как только получаю звезду, продажи вообще пропадают. Слава богу, что магазин для меня не средство выживания, но все равно не приятно. Не понимаю с чем это связано. Но спасибо что напомнили, проверила политику возврата на всякий случай. Очень нравится ваш стиль ликбеза: коротко, ясно, стильно.

[@alinaknor3431]

У меня со звездой были прекрасные продажи. Точно не падали. А сильно упали за последние полгода. То ли проблема с алгоритмами на Etsy, то ли сама площадка загибается. 🤔

[@natalyatselovalnikova1922]

Спасибо за видео конечно Не знаю что и сказать.Я по всем магазинам Star seller,,но платить мне приход лось самой.Списывались с etsy,но увы...Платила сама

[@westernbid]

@@natalyatselovalnikova1922 если будет такой случай.. например потеря посылки- нужно писать им именно ссылаясь на seller protection program!

[@alinaknor3431]

Вопрос про Etsy. В моем магазине просмотры упали на 65% по сравнению с прошлым годом. Я поинтересовалась у похожих магазинов в моей стране - падение продаж на 80% 😢 причём при статусе звёздного продавца, регулярных новинках и т.д. То есть причина не в том, что делаем мы, а в алгоритмах или сама площадка Etsy стала менее посещаемой. 🤔 в общем, непонятно, что делать, и мотивация работать на Etsy падает.

[@natalyatselovalnikova1922]

Хотелось бы спросить сколько лично у Вас магазинов и как давно Вы на etsy?.

[@westernbid]

У меня вообще нет магазинов. Есть один- без листингов- просто для показа. Я не могу совмещать и работу в ВБ и ведение своего бизнеса на Этси.

[@natalyatselovalnikova1922]

@@westernbid А я вот совмещаю...Тяжело,понимаю

[@krest...]

Спасибо за ваши видео. Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Человек купил изделие, заплатил, потом сам не пришел на почту за изделием, затем потребовал у этси денег и этси забрала деньги с продавца. Никаких причин, кроме передумал. Это нормальная практика?

[@westernbid]

@@krest... да это абсолютно нормальная практика. В Америке люди не ходят на почту! Но тут нет вашей вины и такой случай как раз подходит под программу защиты

[@krest...]

@@westernbid спасибо!

[@afina9600]

Абсолютно нормально для ЭТСИ! И никто денег вам не вернет!

[@bogdanapet]

Интересно, а как прописывать возврат продукции персональной. Например вязаные вещи? Ставить, что возврат 70%?

[@bogdanapet]

Материалы это где-то 30%😂

[@imyafamilia7145]

А вы продаёте вязанные вещи ? Я пожилой человек, но вяжу очень аккуратно и красиво. Вяжу кардиганы. свитера., и многое другое . Может возьмете меня к себе, всё на ваших условиях.

[@bogdanapet]

@@imyafamilia7145 я живу в Италии. Это будет не удобно

[@TheBigSmallYellowWolf]

продавца-звезды ХАХХХА 😆🤣

[@СветланаКупченко]

Я хотіла відкритись на Етсі..Але по новим правилам будуть показувати тільки ті магазини, у яких добрі продажі! І на показ магазину ні як не повпоиває , навіть, реклама! Тоді вже краще створити свій сай та просувати його, а не витрачрти гроші на примарні сподівання, що можливо років за 10 продасся, хоча б що небудь....

[@krest...]

А как же могут быть хорошие продажи, если магазин только открылся? Откуда они возьмутся?

[@СветланаКупченко]

@@krest... А як же продавать, якщо твій магазин не бачать... трафік повинен бути цільовим, тобто реклама+ тегі, слова ключові..Що пинтерест підключати чи що... занадто дорго платить за цікавість людей, які прийшли на пінтерест за надхненням!

[@vanderart]

Никак не защитит а потопит только потомучто ты из россии при этом они как бы против дисариминациии нуну😂😂😂😂