カンブリア宮殿 客に幸せをもたらす スターバックスジャパンの戦略

テレ東BIZ（KZbinチャンネル）では人気の放送回の一部を無料で見逃し視聴できます。全てを視聴したい方はテレ東BIZ公式サイトへ！
txbiz.tv-tokyo.co.jp/cambria/...
村上龍・小池栄子が“平成カンブリア紀の経済人”を迎えてお伝えする、大人のためのトーク・ライブ・ショー「カンブリア宮殿」。
スターバックスは日本全国で約1600店舗を展開し、競争が激しいカフェ業界の中でトップの座に君臨し、順調に売り上げを伸ばしてきた。しかし、コロナ禍の昨年4月から1200店舗を一斉休業に踏み切ると、売り上げが大きく下落。しかしその後の1年、業界2位のドトールの店舗数が横ばいの中、スターバックスは約100店を新たに出店した。なぜスタバは強いのか？今年で25周年を迎えるスターバックス コーヒー ジャパンには、アメリカ本部にはない、独自の戦略があった。

[@tl.ag55]

味には不満があるが、 接客、空間作り、地域との連携については本当に素晴らしいと思います。

[@mmacwebb7306]

私も味は好きではないが、スペースを使うのには悪くない。

[@user-fz2hp6ti4f]

愛媛県、伊予鉄道の道後温泉駅のスターバックス、素敵です!

[@CC-fe8gy]

カフェ・アメリカーノに最近ハマってます

[@attomatto17]

スタバって確か耳が聞こえない人向けのスタバとか立川の方にあるよね ほんとすごいと思う

[@azumiyamada8818]

数年前に隣町で先にできて、うちの地元市街地には一軒も無くて ずっと嘆いていたらなんと、近所にスタバができてすごく驚いた。 コロナ禍でのオープンだったので 県外へ遠出できない自分にとっては有難いプレゼントだった。 都道府県別ご当地フラペチーノはコロナが終息したらまた再販してもらいたい。 なにぶん、コロナ禍の影響で県外に出るのを家族に止められていて 隣県のご当地フラペチーノが飲めなったのが残念である……。

[@oaivjcifksnh1285]

スターバックスは大好きです。🐸❤️僕はスターバックスにいる時がすごく落ち着きます。🌻😃

[@user-ru5uh1vj9e]

名古屋市にスタバが開店して2回ほど入店してコーヒーをいただきました。それ以後一度も入店していません私の口には合いませんでしたが、何故にそこそこお客が入っているのか？不思議です。きっとマーケティングでお客を誘導しているのでしょうね。

[@user-hc3jb1nh6t]

香川県の高松駅のスタバから眺める駅の雰囲気が好きで、よく通っています

[@user-hp9yt6iu5z]

これからも、頑張ってください。👍❤️😍

[@mt8665]

誰がやってもそこそこ成功するイメージを作り出してるからな。 この人が優秀と言うよりも、最初にアメリカ本社と一緒にスタバを立ち上げて軌道に乗せたサザビーズの人達が優秀だったのだと思います。

[@wei10wei]

そういうことなんだよね。俺も自分で店舗開発とかやってたけど、ああいう古民家利用だとか、地域特性に徹底して合わせた店舗デザインは以前から普通にあること。

[@kuakuua]

優秀じゃなくてスタバの社長になれるんだ〜すげ〜笑

[@mt8665]

@@kuakuua スタバの社長になる⇒前職の評価 スタバの日本支社が成功する⇒就任後の評価 というよりも、そもそもの評価の時間軸すら異なりますので何卒ご理解くださいませ。 そういうふうにしか理解できない知能の問題かもしれませんが

[@MrSakumasan]

スタバの話題を目にすると、コーヒーは美味しくないけれど、そのどうってことないコーヒーの売り方が凄いな…っていつも思う。

[@asteroid_sun]

スタバはフラペチーノという名のスイーツ目当てなイメージ　コーヒーより売れてるしょ

[@GoogleAccount-bm9wr]

最初に見た時、当時はオシャレで衝撃だったよ。当時のマクドナルドもカフェ風に内装を変えたくらい影響力があった

[@user-hp9yt6iu5z]

かっこいい❤👍👏❤️💐💐

[@user-sn1fx6zw7v]

抹茶ティーラテのアイスを年中売ってください！！

[@torinonou1329]

いつも混んでてなんとなく敷居が高いイメージで入れずにいる

[@eagleforestinn]

どーして、あそこ迄スターバックスのコーヒーは苦いのか？ なんか苦すぎないコーヒーのオーダーのしかたってあるの？

[@user-hp9yt6iu5z]

スタバ大好き❤❤💕😘

[@takahisaizu]

安売りしないとこういう余力がうまれる。

[@user-sf3ts2wt8l]

3:05

[@user-pg3ju8yk4s]

ちょっと贅沢な、空間、香り、旨いね✨

[@user-ly7bg3xf3b]

液体販売は儲かるなー

[@tarareba]

なんか、これ、見たことあるな。すっげー前に。テレビでやった過去のやつをあげてるんか。

[@toshi4469]

珈琲はフラペチーノはそんなにおいしくない。 ただ話題作り（マーケティング）がほんとうにうまいのだと思う。

[@IRON_INVESTOR_USA]

スタバは意識高い系の人が多くて(^_^;) 喫茶ルノアールの方が落ち着くかな

[@mt8665]

いまだにそんなこと言ってる人がいたんですね、、、 でも静かに本でも読みたいのならルノワールですよね

[@uta3510]

❤❤❤

[@jwk1028]

何よりスタバは可愛い店員が多いのが最大のサービスです。

[@umoooo2708]

スカスカお節の水口憲治かと思った🤓

[@user-pjajtwme978]

エアコン治ったかな 夏暑い

[@masayukihagihara2819]

利用客のほとんどは意識高い系の砂糖好きばかり、 ガラス張り、人通りに向けて、大衆の面前でパソコンいじるなんて到底真似できない。尊敬

[@user-qs8xq5xx8s]

最近はスタバ以外でも増えてるな…

[@mt8665]

昨今の残業抑制で仕事の持ち帰りが常態化してるのもあると思います、、、 家で仕事したくないから、仕事帰りや休みに私もよくやってました ちゃんと見たら意識高いわけでもなく、日本の社会の縮図なんですよ

[@MrDominodancing]

外資のマネーパワーに日本の重要文化財が乗っ取られているのが悲しい。日系のカフェチェーンがもっと強ければなあ。スタバのビジネス戦略自体は称賛されるべきですごいと思いますが、複雑ですね。。。

[@user-qi1ch2rv6u]

力強いカフェベロアってなんやろ

[@yamamoto192]

2:18　深煎りコーヒー。濃い。

[@YujiroCorleoneEto]

かなり満員で、座れませんでした。 タンク？に入れ、注ぐドリップは美味しいわけではないです。 毎日中を洗うとか。。 全てのコーヒーショップに言えます。

[@user-ot7li8pn6u]

スズメバチの巣あるんだ…

[@tasangreenpepe309]

京都の町並みは、このように京都らしさを求めているというのに、 観光地の通りを歩いていると韓国料理の臭いが道に漏れ出てくる。 繊細な日本料理の中で強烈なにおいは雰囲気にそぐわなさを感じた。

[@chikachika5361]

Your coffees are not good enough

[@mn-wv1tc]

スタバのバイトはやりがい搾取では？時給低すぎるよね

[@gomachanLovely]

甘くない　フラペチーノお願いします

[@zaku3939zaku]

スターバックス・コーヒーは ラテしか飲めんｗｗ COFFEEはフルフレンチで苦過ぎるよ ふつうの茶店でブラジルシティを飲むよ

[@43054]

どの口ww

[@tchotchke172]

ラップトップ並べて長居してる人たちがどうも苦手です‥

[@mt8665]

偏見ですよ。なんか怪しいのは一部で、よく見たら、殆どは休日も終わらない仕事をしている可哀想なサラリーマンです。 仕事勢は騒がないから逆に静かで私は好きです。 ゆっくりコーヒー飲んで本読みたいなら、休日のオフィス街のスタバがオススメですよ

[@nakken9473]

Peet's出せばいいのに

[@hunter2831]

何でこんなとこに行くのか不思議ではある 豆買って飲んだけど不味くて豆捨てました(笑)

[@user-xw2ec1xg2i]

勝どきにだして

[@OrnCr]

スタバに居るやつ全員5G受信してる

[@user-sp5qp4eo8f]

スタバの椅子嫌い

[@okinawapunter]

カフェインの摂り過ぎは健康に良くない。DECAFのメニューを増やしてほしい。

[@chika786]

コーヒー全部プラス50円で変更できるよ

[@user-cj1ck5yq8b]

スタバのアイスコーヒーを初めて飲んだ時、「麦茶？！」って思ったくらい薄かった。

[@futarofutaro]

テレ東に勤務するイ・チャンは原付き二人乗りで自爆したとKZbinで武勇伝を語っていました。犯罪を自慢するなんて人格を疑いますねｗｗ

[@user-wc6my1ne3i]

取材して真実を報道して下さい！秋篠宮家の皆様のお一人お一人の御名前と小室家の皆様のお一人お一人の御名前を中華人民共和国が商標登録済である！という報道について解説して下さい！よろしくお願いいたします。

[@tsukihito7704]

稼いだ国でちゃんと税金を払うことの方がよほど大事だと思いますが？

[@user-cr7hh5hg8y]

客に幸せをもたらすが、儲からない土地には絶対来てくれない、経営はしっかりシビアである。

[@redred162]

当然でしょ。当たり前過ぎて笑いました

[@UMItoYAMAtoSUKI]

幸せになるのに、私はまだ１度も飲んだことがない😅

[@fukayam]

@@user-hp5gp1sw5f 客単価が違うから、、比較にならないよ いや、客単価はめちゃくちゃ重要なんだが、、まあインターネットで、煽る事しかできない人にはわからないか

[@fukayam]

@@user-hp5gp1sw5f 利益率と客単価の両方ですよどちらか1つではありません

[@asa01053]

スタバ臭い匂いするから、数年行ってないな。ドトール禁煙でオススメだよ！タリーズも美味しいよ。

[@kk4887]

リージョナルランドマークストア、現代の植民地主義の現れみたいで、大好きな古い街にできると「あぁ、ここも魂を売ったか」とがっかりする

[@user-sn1fx6zw7v]

寂れてなくなっていたかもしれない貴重な建物を使って、地域の意見を尊重して開いているのにその言い方はないのでは？ こんなに地域に密着しようとする意思のあるチェーン店は他にないと思うよ。

[@user-SubeteMitaro]

なんでスタバはおしゃれな店舗ばかり作れてしかも成長できるんだろう？だいたい、おしゃれな店って続かず、ダサい店ばかりが生き残ってくもんなんだけど。特に日本では。

[@wei10wei]

オシャレ系の店は、価格が割高なのに内容がともなっていない「オシャレなだけ」の店が多いからそのうち売れなくなるので経営が厳しくなり閉店するのだよ。その点、スタバは中身もしっかりしている。

[@user-ol2sz4fk1g]

CEOが商売の天才のユダヤ人だから🙄 3:45

[@taratankitaoka178]

GREATLY DISLIKE.