🤔¿Qué es la CONDUSEF? ¿Cuándo y Cómo Presentar una Queja?

[@Kardmatch]

¿Han acudido a la CONDUSEF para realizar una queja? ¿Cómo les ha ido? 🥇Conoce nuestra selección de los mejores productos financieros en México: kardmatch.mx/47uA6LJ

[@asimo2010]

Buenas tardes Joel, en un video anterior le comenté que la conducef no sirve para nada desgraciadamente cuando tu te presentas ante esa institución gubernamental te atienden en primer instancia pasantes de no se que carrera, después te dicen que ellos no te resuelven nada que solo ellos son mediadores, yo me fui ante la PGR en uno de mis casos fue entonces donde se me resolvio, pero en otro de mis casos no me resolvieron nada, solo fui encarado con un abogado de la institución bancaria y quedó igual ellos (el banco nunca pierde) y si como tu mencionas el dictamen quedó indeciso. Es por eso NUNCA CONTRATEN CRÉDITO DE BANCOMER BBVA, CITY BANAMEX, BANCO ELECTRA, ENTRE OTROS. Estoy a sus ordenes. Gracias

[@Kardmatch]

Hola, muchas gracias por compartirnos tu experiencia, lamentamos que a veces, las instancias no presten el servicio adecuado y quede indeciso el dictámen :/ ¡Saludos!

[@elizabethquieroesanovelasu6885]

@@Kardmatch hola disculpa después de 10 años de no haber pagado una tarjeta de crédito bancaria si tengo mi nómina con ellos me pueden quitar mi sueldo

[@claoespinoza7405]

Muy mal... gastas más de lo que supuestamente debes, pero bueno deja aclarar me robaron la tarjeta del banco azteca y no le di cuenta xq tenía crédito pero quise dejarlonpara una emergencia, nunca se me.perdiomi cartera, así que fue alguien que me conocía y que conocía la manera de trabajar de electra porque hicieron compras de 9000 pesos en pura gasolina... y los sínicos daban abonos, obvio para seguir sacando todo lo del crédito, y cuando dejaron de dar fue cuando fue el cobrador a mi casa y yo me quedé en shok, fui a consiste y aunque lo bauchers que.le mandaron acondusef ninguna era mi firma .... pero pues no paso nada ...me siguiro cobrando, ni mi tiempo ni dinero porque tenía que ir a una ciudad a una hora...de donde vivia... ,

[@budscheweitbusinesscenterm123]

No han atendido mi asunto, y con esto del confinamiento, me he arriesgado a ir personalmente en varias ocasiones

[@khartamp787]

0:28 creación de la condusef 0:40 función de la condusef 0:58 cuando acudir a la condusef 1:30 que esperar de la condusef 1:43 razones por las cuales no podrían validar nuestra queja 2:47 características importantes 3:43 las ventajas de este organismo 4:12 tipos de quejas que recibe 4:43 como levantar una aclaración ante la condusef 7:00 aspectos adicionales

[@nivardovirlan4731]

Me ha agradado mucho este video. Hacen un buen trabajo al comunicarnos está información que nadie más lo hace... Por eso siempre los recomiendo con mis amigos

[@Kardmatch]

Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos :') lo apreciamos mucho. ¡Un abrazo!

[@miguelangelpalacios5807]

Necesito una financiera de créditos.que sea confiable por favor. Hay algunas que piden tarjetas de débito supuestamente para enviarme dinero. No confío en estas❤😢😊

[@angieraybet3543]

Hola. Pues empezaré con mi queja ante la CONDUSEF , ya me inscribí a tu canal, deseame suerte .

[@Kardmatch]

Bienvenida a la comunidad #Kardmatch #Irais, te deseamos mucho éxito en tu camino :D ¡Saludos!

[@fervalle8125]

Como te fue????

[@juliocesarsanchezcortes1997]

Saludos, gracias por esta información tan valiosa, no falta que pase con los asuntos financieros, andamos siempre confiados a la buena de Dios sin considerar complicaciones

[@Kardmatch]

Hola Julio, nos da gusto que te agradará el video :D ¡Saludos!

[@fernandocuellar8859]

Yo hice uso de sus servicios hace 4 años y me ayudaron a recuperar mi dinero, me sorprendió ver a cuántas personas les pasa ese tipo.de cosas y las variantes de estafas que hay.

[@Kardmatch]

Hola Fernando, gracias, nos da gusto que se pudo resolver a tu favor tu situación, esperamos que así haya sido para los demás. ¡Saludos!

[@iselaortega1747]

Hola podrías decirme en un pequeño resumen que tipo de estafa o como fué?

[@deysiguzman681]

Hola amigo buenas noches me podrías hacer el favor de textualmente cómo dirigirme hacia a ellos yo fui víctima de fraude como debo manejarlo ante ellos

[@andresherrera7472]

Existe mucha gente que no sabe que existe la condusef y que pueden ser ayudados a no perder su dinero. Por eso es tan rentable el ser un estafador. Por que la gente no reclama y esto ayuda a que sigan estafando.

[@Kardmatch]

Hola Andrés, lamentablemente, por eso nos gustaría que poco a poco más mexicanos conozcan cómo reclamar sus derechos :D ¡Saludos!

[@gestoriayservicio7504]

Por favor, deseo de verdad te hayan apoyado y solucionado sj es que tuviste un problema

[@ivo24066]

Da igual que te quejes, las afores, que es mi caso, no se presentan, hasta el 3 citatorio "conciliatorio" y te acaban diciendo que, aunque tengas razón, los demandes.

[@herminiaherminia2312]

Es muy cierto mi madre dé 97 años en marzo dé la mano le quitaron el dinero y resulta que para julio ya la dieron de baja.

[@fernandaavendano444]

¿Condusef me podría ayudar a dar con el nombre de la persona que me estafo?

[@pitaariel1920]

A mi una vez me hicieron el cargo de 3 tenencias a mi tarjeta de crédito Banamex, fueron mas de 10 mil pesos. Metí la aclaración en el banco pero no me resolvieron. Dijeron que no procedía mi reclamo, por lo que acudí a la CONDUSEF. Realicé el papeleo pero al final la demanda falló a mi favor y me eliminaron la deuda.

[@Kardmatch]

Nos da mucho gusto saber que se resolvió a tu favor, Pita :D ¡Un abrazo!

[@angieraybet3543]

Tengo el mismo problema =(

[@jcmh9916]

Me paso lo Mismo a ver q procede

[@juancarloslopezarellano1696]

Hola, cuanto tiempo tardo la Condusef en darte respuesta?

[@alankoygodinezrodriguez730]

Estoy pasando por las mismas por un cargo no reconocido de $20,000.00. En 3 meses los bancos me dieron respuesta y no me regresaron mi dinero. estoy acudiendo a condusef y estoy nervioso por que el cargo ya con intereses esta como en 25,000.00 pero al saber que a ti si te solucionaron me deja con tranquilidad espero que el mío se solucione también

[@juanagonzalezperez2088]

Muchas gracias por la informacion que muchos desconocemos pronto les enviaré mi casó saludos.

[@sandramartinezpantoja8159]

Les agradezco de antemano su apoyo, y su solidaridad, para personas que somos abusadas por personas que trabajan para esas instituciones, sin pensar que ponen en evidencia la lealtad y confianza que depositamos a dicha institución, y voy a solicitar de su apoyo y ayuda en estos días gracias

[@isabelamartinez6347]

Muchas gracias, es un enorme apoyo este video. Ahora mismo pongo mi queja en contra de Banco Azteca por seguirme cobrando una pantalla que cancelé.

[@joseluishernandezgalicia2629]

No hacen nada encontra de ese banco hay muchos clientes que los estafan les roban sus guardaditos y préstamos no solicitados

[@yaredcherrymtz]

A mi me robaron en banco azteca, me vaciaron todos mis ahorros y también solicitaron una tarjeta de crédito para hacer una transferencia del dinero de esa tarjeta que en estos momentos ya hasta me están cobrando los abonos cuando yo no lo hice y lo hizo el que me robo 😭😭😭😭

[@isabelamartinez6347]

@@yaredcherrymtz hola pues yo sigo pagando la pantalla porque no me han dado solución 😭😭

[@iraisfernandanavarro2674]

@@yaredcherrymtz hola no metiste alguna demanda ? En contra de banco azteca ? Que paso com tu dinero ayúdame mi papá tiene 70 años y le estan dando largas le bloquearon su cuenta y no le quierrn dar su dinero

[@reynahurtado774]

Resolviste?

[@carloscam2786]

Gracias Joel, la verdad no tenia idea que existiera el Buro para Bancos o entidades financieras y muy bien la orientación para la condusef

[@Kardmatch]

Hola Carlos, gracias por ver nuestro contenido :D ¡Un abrazo!

[@marcelapedrazaarguello6988]

A mi siempre me han resuelto a mí favor Gracias a Dios.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@saraisanchez5030]

Muchas gracias por tu explicación y tu ayuda!

[@sandraguimond5108]

Excelente video. Yo hice una reclamación por cobro de seguro que ya se había cancelado, aún no recibo mi respuesta, ya pasaron más de 20 días. ¿ Aún se puede tardar más?

[@liamavikes1764]

Hola buenos dias pregunta puede una financiera obligarte a pagar la deuda de otra persona por un prestamo grupal

[@marthapatricia-l2f]

condusef es d gran ayuda mis mas grandes respetos que Dios los bendiga

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario.

[@gilbertzurdv7980]

Joel qué tiempo tiene el banco en entregar una cuenta por fallecimiento del titular a sus beneficios gracias

[@betogarcia5001]

Me podría decir si hay Condusef en TLAXCALA por favor

[@leberisko]

También aplica para créditos hipotecarios?? Ya que me han aplicado en varias ocaciones que pago en tiempo y forma y resulta que los pagos no se aplican y me hablan porque según ellos no he realizado el pago.

[@pascualpacheco1984]

Disculpe quisiera saber si la financiera Línea recta está rejistrado ante la condusef??? Estoy haciendo un trámite y me están pidiendo anticipo

[@AlbinaLopezGomez-cu9ny]

Número de la conducef y si hay su delegación en Chiapas en que ciudad está por favor

[@atzinhope4351]

Hola le agradezco por el vídeo, pero me quede una duda, ¿cuál opción pongo para un pago que me hicieron que no aparece en mi tarjeta?

[@mariadelpilartorres3318]

Hola buenas tardes, como hacer una denuncia contra la empresa Exitus Credito de México?

[@SaulGarcia-lr6iv]

Que tan probable es atendía una queja por el portal de queja electrónica y cuanto tiempo se tardan en contestar al Enviar una queja por ese medio. O es conveniente ir personalmente a presentar la queja personalmente a una oficina de la condusef. Que me recomiendas

[@severinohernandez6768]

Hola bienos dias nesito saber sobre esta en presa q tan confiable grupo saint germain

[@elchucho821]

Hola yo hace como 3 años me dieron una tarjeta de credito los de bbva el banco y nunca la use me la dieron y ni la queria y ahora me dicen que debo en anualidades mas de 1500 como le hago para darla de baja

[@rojanorafaelkimshae4728]

Hola buen día saludos! Yo ya fui a la CONDUSEF y ya me entregaron dictamen este dictamen tiene caducidad?

[@carlosrodriguezaviles4482]

Amigo, puedo proceder una queja o solicitar la ayuda de la condusef contra volkswagen?

[@alankoygodinezrodriguez730]

Recuerda que las agencias tienen contratos de todo. Si el asesor de ventas te mintió o se equivoco en alguna información poco o nada podrás hacer ya que los contratos tienen información detallada y seguramente están firmados por ti. Acude también a Profeco para ver si puedes arreglar tu problema (no especificaste cual es tu problema).

[@franciscoluevano7760]

Existe o no conducef en Reynosa, Tamaulipas?

[@danielhernandezmontalvo5460]

Hola, hay alguna manera de parar llamadas de bancos que te cobran cuando no tienes deuda alguna con ellas?? 🤔

[@jonairass]

Levante una queja en Condusef vs Axxa seguros y Scotiabank ya que no renovaron automaticamente mi seguro de auto al cumplir el año. (Despues de casi 5 meses de ir y venir con el banco por que aparecia mi seguro cancelado en la aseguradora y ellos cobrarme el total del seguro). En la junta de conciliacion no se llego a ningun acuerdo y por supuesto ambas entidades negaron haber cancelado mi seguro cuando de hecho ninguno de los dos me envio mi poliza cuando se las solicite. Que me recomiendas hacer para cuando reciba mi dictamen tecnico? Ir con un abogado o solicitar ayuda juridica en Confusef? Solo solicito el reembolso de cobro de los meses que el seguro estuvo cancelado:

[@Kardmatch]

Hola, espera a la resolución (ojalá sea a tu favor), y en dado caso de que no sea a tu favor, evalúa el costo - beneficio del caso al contratar un abogado privado. Saludos :D

[@jonairass]

Kardmatch gracias por el consejo! Espero que mas personas vean tu video y opten por ir a condusef en lugar de quedarse con los brazos cruzados. Excelentes videos, un saludo!

[@Kardmatch]

Gracias por el comentario 😀 Te mandamos un abrazo.

[@XavierVillegaz]

Yo tengo una reclamación en proceso. Es de señalar que el proceso hace pocos meses era muy fastidioso. Pero han mejorado y automatizado su proceso. Aplaudo a confused. Ya aceptaron mi queja y me enviaron un oficio. Hoy, así que .Voy contra Santander, y por lo visto tienen 20 días para responder. :)

[@Kardmatch]

Hola Javier, nos da mucho gusto saber que tu caso va tomando fuerza, esperamos que se resuelva a tu favor :D ¡Saludos!

[@aaronortegaleon3488]

Buena tarde Sr. KARDMATCH, un amigo nops dejó una cantidad en el banco HSBC y ,somos 3 benfeciarios y solicitamos por escrito la cancelacion de la cuenta y ya paso 1 año y no resuelven nada argumentan pandemia y otros pretextos y no hay ninguna respuesta solo dice el gerente esperar, solicitamos servicio de un abogado, tine aproximadamente 15 dias que ingresó documentos via virtual y presencial entregando el escrito original ,esta en proceso de revision la documentacion y estamos esperando repuesta,mi pregunta vamos bien ,gracias ahora me suscribo para recibir asesoria se ve que tiene ud conociminto basto en este asunto,bonito dia.

[@luzycasguev5830]

Muchas gracias por esta explicacion y facilitarnos las ligas para cada dependecia en este momento yo me ecuentro con una situacion donde el banco no reconoce un deposito que realice en un cajero que se bloqueo al momento de la operacion

[@clinicadebellezaamerica6092]

Es mí mismo caso, sí pudiste resolverlo?

[@mmilan390]

Excelente video me acaba de pasar un fraude a mi tarjeta voy a ver que me resuelven me sirvió de mucha ayuda. Saludos

[@reolareola1759]

Hola amiga, como te fue, pudiste resolverlo?

[@anapaola4681]

Buenos días. Me estafaron, hackearon las redes sociales de una amiga y le "compre" un celular. Al yo hacer la transferencia voluntariamente, entiendo que no puedo hacer nada al respecto. Es asi? Tienes algun consejo para mi? He leído que hacer una denuncia pero no se si eso solucionaría algo o mejor doy mi dinero por perdido. Saludos y gracias

[@GuillerminaParrayanez-nf9oj]

Cómo cancelo un crédito de nomina me pueden ayudar

[@anacoello6139]

Hola tengo una duda, aplicará una queja si hice mi pago a través de una app el día de vencimiento pero por algún motivo el banco que tenía que hacer el pago no lo hizo y me regreso el dinero pero yo no me enteré hasta varios días después? obviamente el banco al que tenía que pagarle me cobró comisión por pago tardío y no quisieron reconocerme el pago que hice aunque lo fue en tiempo y tenía forma de comprobarlo...mi queja sería contra este último banco...

[@angelduran1394]

Hola buen video , quería saber en qué ciudades de coahuila ay la condusef !!!!!!

[@claudiaescobedo7143]

Hola, un familiar me hizo una trasferencia pero BBVA me congeló ese dinero, y en el banco no me solucionan, aplica para hacer una queja?

[@oscarrodriguezvega7742]

Excelente información, útil y de gran ayuda.

[@victorinobrito9645]

Me depositaron el lunes un dinero por el Oxxo y no a llegado a mi tarjeta de Banamex quedaron de avisarme hoy y si no voy a hablar ala condusef

[@mariadoloresbahenaayala9511]

Disculpe quiero retirarme del seguro que viene incluido en el recibo telefónico de telmex que se lo meten a fuerza, cuales son los pasos a seguir ayúdeme por favor. Saludos espero su respuesta.

[@salvadormoreno4866]

Todo está bien en la página de mi punto de vista personal es de que el espacio que se ofrese en cuestión de la relación de 3xpresar los hechos es Muy reducido faltando espacio y seguir expresando los hechos ya de que habemos muchos ciudadanos que en tres cuatro palabras se pueda espresar lo sucedido

[@rosalbacruz2018]

Hay no yo no sabia que existe la condusef hace algunos años el banorte no me quisieron cancelar mi tarjeta de crédito y lo deje así nomas después me marcaban para cobrar me😢

[@eduardomagana9975]

Yo tenía un cargo por más de 8 mil pesos y estaba a MSI, la verdad no creí que mi aclaración fuera a proceder ya que la cantidad era muy grande. La verdad sí tardó. Fueron más de 15 días para que se dictaminara la aclaración pero al final fue en mi favor y el dinero fue reembolsado. Fue con la zero de hsbc.

[@Kardmatch]

Hola Eduardo, gracias por compartirnos tu experiencia, nos da gusto que se solucionará a tu favor. ¡Saludos!

[@juanhurtado3930]

A mi también me llego cargos a la 2now por mil pesos pero tardo como 2 meses en que devolviera el dinero

[@andehawaun]

Se puede meter una queja si el banco es BanCoppel

[@VianeyMunguía-y3o]

Nesesito que me hayude sobre una pencion x sesantia tengo una pencion x incapacidad permanente parcial x accidente laboral y trayecto me dieron qje en la resolucion ponen regimen 97 y soy 73 y cotizo desde 1982 - 83 md cai de 3 mtros. Y cai parado y despues del año me manda el imss a laborar lo que hace la encargada de RH es despedirme x no poder laborar asy y estoy peor estoy dado de baja desde mayo 2023 y me faltan 7 meses para la pencion x sesantia soy ley 73 no pjedo solisitar la pencion o k hago

[@gabrielamendezreynoso9650]

Hola bien día las cajas populares entran como institución financiera

[@danielledezmahernandez94]

Hola buenos días, mi problema es con bbva ahí tengo una tarjeta de nómina porque me depositan mi sueldo, pero ya van 3 meses que me salen con saldo negativo -$175, -$213, -$175. Marque a línea bbva para cambiar esta tarjeta a libreton básico por sugerencia de compañeros de trabajo pero la señorita qué me atendió por teléfono me dijo que me van a cobrar $70 por cambio de tarjeta, ya vi tu otro video y pienso primero acudir a cancelar esta tarjeta y pedir que me den libreton básico, si no acceden entonces levantaré mi denuncia ante la condusef.

[@georginaherrera5176]

Hola como le hago memarcan de un banco de Monterrey donde yo no soy la persona que dicen y sigueny siguen insidtiendo a que yo soy esa persona que hago

[@janetlarasegura4771]

Buenas noches, ya liquide mi deuda en copel pero como según me atrase 6 meses no me kieren sacar de buro de crédito hasta q pase 6 años, puedo meter una queja a condusef?

[@rubennajera6959]

Si me ofrecieron tener acceso a lounge key y hasta la fecha no puedo Activarlo puedo enviar una reclamación a la CONDUSEF?

[@crystalknight4796]

Una duda las telecomunicaciones en caso de Telmex . Te pueden afectar tu buro de credito muchos dicen que no.... Pero si ya pagaste . Y tienes fecha de eliminación de credito . Es pertinente esperar ese tiempo para solicitar un crédito

[@Kardmatch]

Hola, todo tipo de crédito afecta directamente a tu buró de crédito, ya sea de manera positiva o negativa :D Saludos.

[@napoleonchavez1261]

Es decir que si mi caso se dio hace seis meses, ¿aún puedo iniciar mi proceso de queja?

[@alankoygodinezrodriguez730]

Si en conducef creo que tienes hasta 2 años como maximo

[@mariadelcarmenmelendezsori9939]

Hola. Tengo un préstamo con compartamos banco si estado realizando mis pagos 2 días después de la fecha pero el asesor me visita ó me manda mensaje antes de la fecha para recordarme pero todo el dia esta molestandote para lo del pago eso es acoso ? Lo puedo reportar

[@mnlrcng8868]

En 2012 falleció mi padre. Y a la fecha llegan estados de cuenta de banca de inversion. E leído qué sé puede retirar ese dinero. Por un beneficiario. Es verdad?

[@elchikistrikisgames7496]

Hola Joel Cortés, antes que nada agradezco tu contenido tan interesante, cómo bien sabes ayer 12 de SEP 2021 hubo falla de sistema a nivel nacional del banco BBVA , resulta que a las 2 PM intenté a hacer un retiro de efectivo de un cajero de banco BBVA que se veía en funcionamiento, en eso la transacción se interrumpe por qué me salió un mensaje diciendo que me comunicara con el gerente de sucursal,después el cajero me regresa la tarjeta pero no me dio efectivo. Supuse que estaba por cerrada la óperacion debido al error del sistema , así que me retire . Paso el día y ya en la noche que regreso el sistema resulta que entró a mi aplicación del banco y resulta que si me bajaron ese dinero como si si lo hubiera hecho el retiro . Estoy seguro que en las cámaras del banco pueden corroborar que efectivamente no recibí efectivo cuando fui al cajero. Cres que la Condusef pueda apoyarme en esa situación?

[@alejandroecheverria5426]

Hola me acaba de suceder exactamente lo mismo, igual te das cuenta hasta después y si te toca sábado, olvidate de llamar... Me gustaría saber si te resolvieron en mi caso es Santander

[@elchikistrikisgames7496]

@@alejandroecheverria5426 Hola amigo si me resolvieron , al dia siguiente llame y levante el reporte

[@estherbenitezhernandez2438]

HOLA¡ gracias por los consejos. yo pienso hacer un queja en la condusef ya que cuando quise retirara un monto de cajero este no me lo dio y aunque lo reporte en tiempo y forma al banco donde me pagan mi nomina el banco este hizo el fallo para si mismo. y estoda mi quincena la que se quiere quedar el banco.

[@vidaencristo1857]

Le agradezco a la CONFUCEF gracias a ellos me regresaron mi dinero que ya lo daba por perdido En el banco BBVA quieres me colgaban las llamadas y nadie me daba razón que pasaba con mi dinero Hasta que puse mi queja y a la semana mazo menos ya me habían devuelto mi dinero, y hasta me llamaba el banco para decidirme que si no tenía algún otro problema que dará por finalizada mi petición en la conducef GRACIAS a ellos recupere mi dinero!!

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@antoniorojas9176]

En banco azteca el cajero automático solo me dio mi tiket pero no me dio mi efectivo qué puedo aser en mi caso

[@manuelley]

Buen tema y en este mismo tenor yo acudí a condusef para reportar porque 2 SOFOL me están cobrando el mismo crédito hipotecario y no me resolvió nada de hecho ya me está afectando el tema porque ambas sofoles reportan en el buró de crédito y en 1 estoy al día en mis pagos y en la otra según dicen les debo, esto es a raíz de que ambas sofoles se está peleando una cartera de clientes y están en un proceso judicial la resolución por lo que aquí estamos ante un estado totalmente de indefensión los usuarios de las sofoles o que podría hacer para resolver el tema?

[@eduardomagana9975]

manuel ley acércate con quien te otorgó el credito

[@Kardmatch]

Hola Eduardo, lamentamos lo que nos compartes, recomendamos acudir con el que te otorgó el crédito originalmente para darle solución. ¡Saludos!

[@nubiadelao5487]

Necesito comunicarme con la conducef , pues fui timado por el banco , me están cobrando un préstamo que nunca me dieron pero he mandado mensajes y hablado por teléfono y no he recibido respuesta , solo contesta una grabadora y cuelga , si me puede informar cuál es el correo electrónico ?

[@cfpmx]

¿Aplicaría por ejemplo si quiero aperturar una cuenta pero me dicen que sólo es para nuevos clientes sin embargo en la página de internet no mencionan nada de eso?

[@violetamaldonado797]

Q me pueden decir de apoyo económico; me hicieron un préstamo; pero con la pandemia no he podido hacer los pagos; soy comerciante informal; pero no hay ventas y ahí me cobran interés sobre interes; gracias anticipadas por la atención q me puedan brindar

[@ricardocardona2849]

Cómo te ha ido tengo el mismo problema, te van a decir los de cobranza que pagues un 60 por ciento, pero es muy importante grabar la llamada y preguntar por el nombre de quién te atiende porque dicen su nombre muy rápido para no ser buen escuchados

[@jorgeus4313]

Así estoy yo me están cobrando intereses por interés y es un fraude sus préstamos es un robo interés altos y lo que te dice y no te dicen la verdad y cae uno en engaños ni dicen las cosas como son prestas $12.000 mil te dicen ba abonar la cantidad de 280 semanal y te cobran de interés $270 pesos y se abona a capital $10 pesos tu saldo total es $11.990 $ 10 pesos se abono y 270 solo a intereses es un robo esa financiera no se lo recomiendo cobra interés altos no aga prestamo en esa financiera apoyo economico y electra cobran intereses altos

[@elizalazarolugo8926]

Hola sabes cómo puedo meter una denuncia contra creditea ya que solicité un préstamo con ellos de 8000 me cobran 715 a la quincena pague seis meses pero por cuestión de la pandemia mis ingresos bajaron y he querido ponerme al día pero de inicio me dijeron que pagará 7000 para liquidar en máximo un mes di un pago de 2000 y me mandaron ahora que debo 10000 volvía a marcarles y dijeron que congelarian la deuda y me harían un descuento y no ha pasado una semana y dicen que debo 16000 además de que son muy acosadores llaman a todos lados muchísimas veces al día y nosé como resolverlo!

[@analypacheco150]

cuanto tiempo tengo para interponer una queja ante la conducef

[@enriquegutierrez456]

y como sabes el estado de una queja si en la pagina no arroja ningun dato

[@josemariarosasozuna8826]

Gracias la información me es muy útil.

[@Kardmatch]

¡Hola José! Gracias por tu comentario 😊 nos alienta a seguir mejorando. Recuerda activar la 🔔 y suscribirte a nuestro canal para estar al pendiente del contenido que compartimos 👉kardmatch.mx/2UTFGnP Saludos

[@juanmanuellopez2488]

Este es un Buenisimo video , muy ilustrativo, gracias!.....me gustaria saber en que ciudad vive , para que me de asesoria sobre mi problema , yo vivo aqui en Ciudad Juarez. Saludos!

[@eddcas567]

Hola banco azteca bloqueo mi cuenta no me deja mover mi dinero, me dijeron que está bajo investigación por fraude pero no me dan fecha para la solución, que puedo hacer?

[@mariaromo2241]

Buenos días mire yo tengo un problema hace años pedi un préstamo en Banco azteca hace como 13 años yo recuerdo a verles pagado todo y ahora resulta que les debo como 40 mil pesos pero mi.problema es que ya no tengo como comprobar el pago pues ya me decise de esos documentos y para variar están molestando a l que fue mi aval me puede orientar o a quien acudo gracias bonito dia

[@rociotototzin2318]

Buenas tardes me podrían informar que puedo hacer la empresa desarrolladora de créditos y negocios yo solicite un crédito pero hasta el momento solo me están pidiendo dinero hasta hoy ya les deposite cecenta mil y me amenazan x el contrato que firme

[@luzmariabarronmedina7265]

Muchísinas gracias!!!!!

[@josefranciscoe.g.2372]

Para realizar una queja a un despacho, si sería con condusef ?

[@comanchesandoval2980]

Hola yo tengo un problema con una afore nomás me trae vueltas y vueltas porque metí una ayuda por desempleo metí toda la papelería y me dijeron que en 3 a 5 días avilés me depositaban y nada

[@maggylopez9036]

Ami esposo no quieren cancelarle un seguro es en el banco de banco era. Solo se hacen tontos. Que se puede hacer?

[@moisesarielaguilaballester2376]

Puedes levantar una queja por ausencia de servicio en prácticajas y cajeros automàticos?

[@enriquetasilva3025]

Gracias Gracias Gracias.

[@manuelurena5110]

Hola buen día, les comento que yo realice una solicitud de préstamo a Un financiera realice 4 pagos que me solictaro que realizará, lo ise, y que paso a la hora de dispersar la cantidad que solicite a mi cuenta no llego por que según fue rechazada 3 veces voy al banco y me dicen que no existe ningún moviento de rechazo les avise y me pidieron otra cuenta se las mandé, más nunca hicieron comentario que tenía un costo y ya no pude pagar. Primero hago los pagos segundo nunca. Hicieron deposito, ahí mintieron. Y nunca dijeron. Que cambiar la clave para depositar tendría costo, me hubiera negado. Ya sin dinero me acerque a ellos por apoyo no Par que me demanden. Por incumplimiento de contrato de que manera. Me pueden orientar gracias

[@blancarodriguezmx]

Gracias

[@cesarcastillejos3085]

Por favor solo una respuesta yotepresto es una buena opción para invertir ? Al principio de su contrato dice que se le otorga facultad para poder ejercer cualquier contrato comercial en tu representación. Y aunque entiendo que se refiere a ser el representante de los préstamos quisiera saber si puede incluir esa parte del contrato afuera de la plataforma

[@betosman35]

Es buena para invertir, mucho mejor que CETES por ejemplo pero más riesgosa. De lo otro que dices no tengo idea, pero dudo que puedan hacer algo fuera de la plataforma porque los fondos no los tienen hasta que tú le ingresas dinero.

[@luciomartinez2523]

Gracias me sirvió de mucho

[@LeopoldoMaya-x8l]

Dirección de alguna oficina en c d MX

[@petronilohernandez8014]

Hola buenas tardes Yo tengo un problema con el banco Bancomer me hicieron Según a mí un préstamo según ellos a mí en el 2019 pero yo no estaba aquí yo me encontraba en Estados Unidos y pedí un estado de cuenta y resulta de que me hicieron un préstamo el 4 de enero del 2019 a la fecha Aún todavía puedo hacer el reclamo porque yo no lo no no tú obtuve sí dinero yo yo no estaba aquí qué puedo hacer le comenté el caso mío a un abogado supuestamente lleva mi caso pero según lo presento a la Condusef ya casi 6 meses y no tengo ningún resultado ni del abogado de nada

[@cristianhernandez1703]

Tengo un problema con mi tarjeta de crédito en este momento estoy llenando los formularios pero cuando llegó a la selección de sector financiero no se cuál escojer

[@leahgrimm5554]

No estaba abierto en estos meses y se supone abrían hasta el 15 de junio. En BBVA Bancomer el cajero automático me dió un recibo por una cantidad menor de la depositada, me está generando interés injustamente y además se tragó mi tarjeta de crédito. Tengan cuidado porque dicen que entre los mismos empleados son bien mañosos.

[@christianrojas668]

Me ocurrió lo mismo, pero sin darme ningún comprobante, únicamente se tragó mi dinero y en dos meses no me resuelven.

[@AlejandroRodriguez-xl9ll]

Auxilio! Hace exactamente dos años, BBVA me está cobrando por un crédito que nunca solicité Ya hice mi reclamo ante la gerencia del banco Apenas supe la existencia de CONDUSEF Repito Hace dos años me están descontando vía nómina un crédito que nunca pedí Por ya haber transcurrido mas de dos años, ya no puedo defenderme?

[@patriciagarcia6546]

Hace una semana que hice mi pre-registro en línea de una queja contra institución bancaria, envié mis datos, la redacción detallada de mi queja y los documentos que tengo como evidencia y solo recibo un correo con una liga hacia un formato vacío que ya he llenado una y otra vez, no entiendo que necesitan para que mi queja proceda, pues ni siquiera hay una explicación

[@joaquingrimes8849]

Tengo un cargo no reconocido de mercado libre en mi tarjeta HSBC, hay manera de saber los datos de la cuenta con la que se realizó la compra? Mi hijo me jura que no fue, entonces quiero confirmar.

[@elizabetcanaveral4595]

Exelente explicación

[@robertohernandezparada6220]

gracias por la informacion me puedes decir donde se encuentran las oficinas de la condusef en ecatepec por favor

[@marcomadra]

@Gustavo Vazquez como bro?

[@juliomendoza9109]

Harías un video amigo hacerca d los préstamos que están según otorgando en facebook del cuales se respaldan que están con conducef

[@yabatacabado2561]

Puedo acudir a la CONDUSEF?

[@blancalandazuri2128]

Hola, creo que sacaron tarjetas de crédito a mi nombre, también puedo ir a la CONDUCEF verdad??

[@seguridaddolphincenter7727]

X2

[@alexbravo7448]

Puedo meter una queja con mercado pago? O no procede

[@estefanyestrella7568]

Entre a la 1a liga y nó aparece nada, todo en blanco. En la 2a liga accedi pero ningún formato con los datos que se deberan llenar.

[@xochitlmartinez4698]

Quisiera ayuda de usted de favor 🙏

[@israelaldaco7787]

hola buenas noches puedo denunciar a bradescard ante la conducef tengo problemas una una tarjeta de suburbia

[@madbeto]

Pero los pinches bancos se lavan las manos cuando uno les dice q no reconozco un cargo , dicen q si yo metí mi nip en la terminal , ellos no pueden regresarme el importe excedente . Es decir q no reconozco ese importe mayor. Gracias por tu respuesta