‘클라우드 창시자’ 세일즈포스가 CRM 시장 평정한 비결

아마존보다 먼저 클라우드(SaaS) 서비스를 만든 회사, 애플보다 먼저 앱스토어를 만든 회사, 그리고 구독모델의 원조, 세일즈포스. 창업 13년 만에 CRM(고객관계관리) 분야 1위에 올랐고 지금은 포춘 500대 기업 중 90%가 사용하고 있죠. 왜 글로벌 회사들이 세일즈포스의 CRM을 사용하고 있는지, 세일즈포스의 경쟁력은 무엇인지 소개합니다.
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영상편집 = 류지인 디자이너
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#세일즈포스 #CRM #디지털트랜스포메이션
00:00 CRM에 진심인 회사, 세일즈포스
00:55 SaaS 시장을 만든 회사
01:46 ERP와 CRM은 뭐가 다른가?
04:02 CRM이 뭘까?
05:32 세일즈포스가 SaaS를 만들게 된 이유
07:38 CRM은 왜 중요한가?
10:44 디지털트랜스포메이션 도와주는 CRM
11:55 LG화학의 DT 사례
13:40 4차 산업혁명과 CRM

[@hichung1117]

얼마전에 실제로 세일즈포스 영업담당자로부터 직접 설명을 들었던 적이 있었는데 그때도 인상깊었는데 본 영상은 더 쉽지만 훨씬 알차네요. 특히 분식집 및 컴퓨터 구매의 예시가 확 와닿았어요

[@1M_punchline]

늘 항상 좋은 정보를 좋은 영상으로 알려주셔서 감사합니다 ;)

[@jin_ahn]

너무 좋은 컨텐츠입니다!

[@haneulkim4902]

좋은영상 감사합니다!

[@user-cz4kq5me6y]

와 정말 설명 잘해주시네요! 감사합니다!!

[@ddoott]

정말유익했습니다

[@niebla9035]

영상을 통해 쉽게 이해하고 갑니다

[@oneway4755]

잘보고있습니다 감사합니다

[@user-pd6rh5wn4d]

Crm에 대한 이해가 쏙쏙 되네요 감사합니다^^

[@user-yo4en9jn2m]

궁금했던 내용인데 제대로 이해하고 가네요 알찬 내용 정말 감사합니다 나중에 accenture, epam 같은 디지털 트랜스포메이션 대표 회사들도 분석 해주시면 감사하겠습니다!!

[@user-dt9np5ol6l]

감사합니다 구체적인 예시 덕분에 막연하던 개념이 와닿았어요!

[@sjyoon0603]

세일즈포스 주식에 투자하고 있었는데 회사에 대해 잘모르고 있었습니다. 이번 기회에 알게 되서 좋았습니다. 좋은 영상 감사합니다~

[@thanks_bro]

salesforce 도입을 검토하고 있던 참에 많은 도움이 되었습니다. 구독과 알람 신청하고 갑니다. 감사합니다!

[@user-ft1jy8cw5c]

감사합니다 사례로 설명해주시니 CRM 을 좀 더 깊게 이해할 수 있었어요

[@dreamggoom2970]

너무너무 감사합니다 잘 들었습니다

[@good.afternoon9431]

Crm의 정의를 쉽게 이해했네요 감사합니다

[@brandenpark4935]

슬랙도 세일즈포스꺼였다니! 좋은 정보 감사합니다~

[@user-ms2lp4tf8p]

좋아요를 안누를 수가없네 ㄷㄷ👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

[@jangbyeoungil]

잘 봤습니다. 주가가 떨어져 팔까 고민했는데 다시 한번 이기업에 믿음이 생기네요.

[@anshinification]

이해하기 쉽게 설명 해주셔서 감사합니다. 다른 영상 보고 뭔 소리기지 하다가 이거 보고 바로 이해 했습니다.

[@user-wo5ud7vw2l]

salesforce라는 회사와 CRM에 대해 잘 알아갑니다~

[@leeyongjin277]

crm erp가 뭔지 몰랐는데 이해가 잘 바로 됐어요!!!!!

[@growbook91]

와...IaaS랑 SaaS에 대해서 헷갈렸는데 예시들으면서 이해했네요 감사합니다.

[@TTimesTV]

도움이 되셨다니 다행입니다.

[@royj7472]

기업 분석 꼭지가 제일 재미있어요.

[@dannyk940]

좋아요

[@HADletsgo]

😍

[@han_dh03]

세일즈포스와 이팸의 수익 구성이 거의 비슷하다고 봐도 되나요??아님 좀 다른가요??

[@jsuperp1371]

이거 진짜 찐 대박이다. 근데 한편으로는 무서워요 세상이 이렇게 벌써 발전을 하니 ㅠㅠ

[@user-wh6zp9mq3l32]

세일즈포스 창업자가 저술한 도서가 라는 제목으로 국내 출간되었네요. 자세한 내용이 궁금한 분들에게 도움 될 것 같습니다.

[@quizworld5]

우리 홍기자님~ 혹시 안 좋은 일 있으셨어요? 너무 맘에 담아두지 마시고 맘 속엔 좋은 일들을 더 많이 담으세요^^ 항상 애청하고 있습니다 행복하세요~!!

[@quizworld5]

@@user-we1jd4ii7t 홍기자님을 아끼는 마음에, 조금 걱정이 되어서 응원 글 올린거예요. 제 짐작이 틀렸다면 오히려 다행이고요^^;; 그리고 부모님 안색도 잘 살필게요!!

[@noljaworld]

세일즈포스를 잘 활용한 국내 사례가 있는지 궁금하네요. 저희 회사도 도입을 검토하고 싶습니다 :) 좋은 영상 감사합니다!

[@jeondongsik]

현재 삼성, 현대, LG, 두산, 아모레 등을 비롯한 대기업들은 모두 도입하였고 확장 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이외 규모가 있는 많은 중견기업들뿐 아니라 중소기업중에서도 이미 도입했거나 도입을 준비중입니다.

[@keyboard4903rfsdg]

위에 도입한 회사중에 구축다해놓고 안쓰는 회사도 있습니다..

[@jangantony1474]

4차산업 = 다음세대 새로운 전쟁터 세일즈포스 = 4차 산업 전쟁터 무기 판매 기업

[@GRIT-minchan]

CRM과 ERP 비교해 주었네요!

[@aaqqddeess]

홍재의님 뭔가 점점 잘생겨지는뎅

[@user-ur2vz8su8v]

외국에서 세일즈포스랑 경쟁하는 회사재직자입니다만 가벼우면서도 슬랙연계같은게 잘되있고 기술영업애들이 정말 특출난사람들이 많아요 그리고 왠지모르겠지만 세일즈포스전직자들이 좀 많아지는 추세긴해요 ( 아마 연봉 ) 기본급이 상대적으로 작다는 말들이 많더라구요 신입기준 연 5-6천인데 다른 클라우드쪽은 8-9천주니

[@blue__wind]

이미 30프로의 수익실현중.. 하지만 수익률이 크게 올라가지 않네요 ㅋ

[@user-tg3mw1el1r]

S&P500기업 90%가 이회사의 프로그램을 사용하고 있음 지금은 정체시기지만 과점기업과 구독경제의 장점으로 꾸준한 성장을 할것으로 예상됨

[@user-iy1jg7pr7s]

@@user-tg3mw1el1r 지금 주가가 많이빠졌던데 무슨 이유라도 있나요?

[@thecatboss9617]

백퍼 광고영상이네..

[@TTimesTV]

📌오늘의 주제 모아보기📌 00:00 CRM에 진심인 회사, 세일즈포스 00:55 SaaS 시장을 만든 회사 01:46 ERP와 CRM은 뭐가 다른가? 04:02 CRM이 뭘까? 05:32 세일즈포스가 SaaS를 만들게 된 이유 07:38 CRM은 왜 중요한가? 10:44 디지털트랜스포메이션 도와주는 CRM 11:55 LG화학의 DT 사례 13:40 4차 산업혁명과 CRM 오늘도 시청해주셔서 감사합니다.😁 구독과 좋아요는 큰 힘이 됩니다🤗

[@mahvine1]

can you add english subtitles for this? I'm interested in this video

[@karlmarx9309]

안철수 왈 "한마디로 실망입니다~. 씨알엠인지 이커멀스인지 구분안되게 설명하네요!"