Клиент довел до истерики/Токсичный клиент\Коррекция от другого мастера

🔥 • Наращивание ногтей на ... 🔥
💅Треш ногти- • Укрепляем ноготки геле...
• Война войной а ногти н...
💅 • Укрепляем ноготки геле...
💅 • НАРАЩИВАНИЕ БАЛЕРИНА/М...
💅Ногти на себе • Наращивание на себе на...
💅 Маникюр на себе.Дизайн бабочки: • Маникюр на себе левой ...
💅 • Распаковка посылки/Кол...
💅 • Коррекция квадратных н...
Ногти с пирсингом: • Глубокие пропилы/Ногти...
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Подписывайтесь на мою страницу в Инстаграм, там выкладываю больше своих работ👇
Инст: malysheva_nail_...
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
#маникюр#гельлак#укреплениеногтей#акриловаяпудра#коррекцияногтей#выкладнойфренч

[@Elivali35]

такое чувство что предыдущий мастер специально ей таких пирогов навертела, чтобы она больше к ней не вернулась)))))

[@aleksametel]

Есть у меня такая клиентка! Первые пол года я с дрожащими ногами ожидала её прихода, а после её ухода каждый раз была выжата как лимон т морально и физически. А потом что то во мне перемкнуло однажды и я вдруг стала разговаривать с ней как бы с высоты как очень грубое начальство. Сначала она опешила, а потом снова записалась. И вот уже полтора года я на неё ворчу и фырчу прям открыто а порой и ругаю, а она признается в любви и говорит что ни за что не сменит мастера потому что я для неё идеал😂😂😂 хоспади что в головах у таких людей? Понятия не имею! Главное что теперь мне работать с ней комфортно.😅

[@elena_malysheva]

Неожиданно 🙂Вы молодец, я бы не решилась так)

[@MeXx_III]

🙈🙈🙈

[@KatalinaAZ]

Зачем вы продолжали принимать такого клиента, если вам некомфортно с ней было?

[@user-hp9pm7ho4e]

Я такой подход в такой-же ситуации терпела ещё 3,4 коррекции. Потом все, честно сказала, не могу в таком состоянии прибывать, и в такой манере общаться мне не выдержать. Всё. Дальнейшее сотрудничество, невозможно.

[@user-bu6of2rq9t]

Вы производите впечатление очень доброй и понимающей девушки)

[@manikursha78.]

Странные люди.. мы все друг для друга обслуживающий персонал,даже если она работает в офисе,так же обслуживает свою компанию.

[@ulya.pilkina]

не так давно ко мне пришла девочка, я решила спросить, почему она захотела сменить мастера, причина был в плохом качестве услуги ( к слову ногти, с которыми она пришла были в отличном состоянии: без затеков и всяких косяков. уже тогда для меня это стало звоночком. она очень сильно придиралась к работе ( просила даже выпилить ноготь в точке вроста, ибо ей не нравилась белая полоска ногтя, я пыталась объяснить, что так делать нельзя , но не суть) . маникюр я с горем пополам сделала - приступили к выравниванию. я специально под ее запрос купила лавандовый гель, оттенок которого она выбирала сама ( я просто отсылала ей фото, а она говорила нравится или нет). Девушка начала придираться, что он более прозрачный у кутикулы и боковых валиков, чем в середине. я опять таки пыталась объяснить, что это из-за разной толщины слоя ( там , где апекс - больше и тп). Она попросила покрыть на второй тонкий слой, архитектура начала немного портиться, я опилила , она опять говорит : сильно бледно. у меня уже глаз дергался. Далее попросила приклеить фигурки в виде рыб. так получалось, что они выходили за пределы ногтя (по ее желанию), я ее сразу предупредила, что возможно хвост у рыбы сломается, так как он совсем тонкий и свисает за пределами ногтя. с горем пополам я закончила работу, на все ушло 3 ЧАСА ВМЕСТО 1.5 ПРИВЫЧНЫХ ( в конце процедуры выяснилось, что у нее расстройство ОКР).через два дня прилетает сообщение с претензией о тосм, что тонкая часть фигурки, выходящая за пределы ногтя сломалась. я пыталась объяснить , что ее предупреждала и тп, но вердикт " носка моей работы - 2 дня ( хотя с покрытием все было отлично). больше я ее не принимала

[@user-eh4uh2uh7n]

У меня такая была сегодня ( только я взяла ее как модель так как я начинающий мастер и мне нужно портфолио и я вообще ей за копейки делала так ещё и подняла сильно клюющие ногти 4 штуки так ещё у меня не оказалось цвета который был нужен ей и мешала цвета. И у нее тоже окр . И сейчас я такая разбитая весь день и думаю за такие копейки пришла моделью а не клиентом полноценным и столько требований . Мне прям очень плохо чувствую себя использованной (

[@ulya.pilkina]

@@user-eh4uh2uh7n думаю , что вам не стоит слишком сильно на этом акцентировать внимание , прекрасно понимаю , что вам сейчас неприятно , но люди бывают всякие , к сожалению , никто от этого не застрахован 😢 по поводу цвета : мне кажется , что стоило просто сказать , что такого цвета нет , и не тратить свое драгоценное время на замешивание подходящего оттенка

[@helenar2843]

У меня тоже есть клиентка, сидит вся напряжённая, постоянно говорю, расслабьте руку 🙈 у меня все пальцы болят пока я сделаю ей ногти. Но хоть вежливая. 😊

[@user-tx4vw9hc7k]

Поэтому у неё нет постоянного мастера, кто будет терпеть, блокируют вот и ходит обсираеться мастеров. Вы её возьмёте второй раз

[@mix7721]

Бывает! Ещё и не такое :-) за 25 лет работы наслушалась и насмотрелась. Конечно, иногда отказываю клиентам благодаря этому так долго и работаю :-)

[@miramira7002]

Страшно подумать что вы за 25 лет пережили так как я еще года не пилю а уже научилась отказывать так как вошла в эту сферу с горящими глазами и не хочу потерять интерес из за неадекватных. Вы герой ))

[@user-ms5uj4bm6z]

С моделью было подобное,причём в конце было оскорбительно сказано: " это был неудачный эксперимент " то что она пришла моделью...сказала чтобы я убрала липкий слой..человек даже не знал что бывают топы без липкого слоя😮

[@desperatehousewife3060]

Мастер маникюра это не обслуживающий персонал! Это мастер в индустрии красоты, это профессионал! И вы, девушки, работающие в этой сфере должны это знать и уважать себя, и не позволять разным недалёким людям, которые даже понятия не имеют кто такой обслуживающий персонал, вытирать о себя ноги! Уважайте сами себя и вас будут уважать окружающие! P. S. Обслуживающий персонал это люди, без определённых профессиональных навыков, занимающиеся обслугой, в том числе это - курьеры, продавцы, бариста, официанты, уборщики, горничные, метрдотель.

[@atennta627]

Люди а сфере обслуживания, тоже люди. Это должен понимать любой человек с минимальным воспитанием. Быть уважительным и доброжелательным человеком с другими, кем бы они не работали, обязан каждый.

[@user-th3du4ci3o]

Обслуживающий персонал,это персонал ,который работает у богатых людей в особняке и т.д.и обслуживает хозяинов этого дома.Эти люди,которых называют обслуживающий персонал довольно таки неплохо зарабатывают и могут себе позволить больше и обеспечить себе отличную жизнь чем некоторые бухгалтера и т.д.😂Не каждого возьмут на работу таким обслуживающим персоналом,надо иметь навыки и рекомендации...А например, мастер маникюра, например,который,работает на себя это профессия в индустрии красоты,это профессионал и индивидуальный предприниматель работающий на себя) то

[@katufan86]

Я бы поспорила... Например хороший официант, всегда подскажет что сеголня особенно хорошо, в чего брать не стОит. Про продавцов... Ну к примеру, вы пришли в строительный магазин... И сто процентов вы не можете разбираться ВО ВСЕМ.. В сантехнике, электрике, напольных покрытиях. И как тут поступает Хорошо обученный продавец? Он вам посоветует то, что вам оптимально подойдёт по запросу, цене, характеристике. И Поверьте, что бы это сделать грамотно нужно пройти МНОГО обучений, проконсультировать и грамотно!! еще большее количество людей. Парикмахер , повар, официант, продавец если они профессиональны в своем деле они оооочень востребованы и у работодателя и у клиента. Ведь все хотят ГРАМОТНОГО оказания услуги

[@doncova_nail]

Я таким очень быстро даю понять кто тут главный.. характер у меня такой. Не позволяю такой грубости к себе. И по окончанию процедуры легко могу сказать что больше я вас не приму . И у меня самые лучшие клиентки. Не хочу работать в таком напряге

[@user-qx8km8sy7m]

Подскажите пожалуйста , что за желтый гель-лак, фирма?!

[@elena_malysheva]

Bluesky, но я его вам не советую, жидкий и плешивый(

[@user-fc4bp2yo3x]

Оййййй у Блюскаев вообще все пастельные оттенки,желтые,белые и черные - плешивые и полосят дико(( Не люблю ими работать,хотя в палитре из моих 800 цветников- 112 цветов есть этой фирмы) Просто стоят без дела😅иногда дизайны только ими рисую

[@katherine8893]

А яким гелем ви укріпляли ці нігті?

[@elena_malysheva]

Silcare

[@user-zc9bl8pf9j]

Ой девочкии, сегодня у меня была клиентка 🤯просто неадекват, по другому незнаю как описать ее поведение. Она ко мне приходит не первый раз и всегда довольна моей работой, но ее поведение всегда немного странное, то она возмущается какой плохой у нас интернет, то просто сидит вся дерганная, при этом моя работа всегда на отлично проходила и я пыталась не обращать просто внимания и побыстрее ее отпустить, но сегодня я была в таком шоке. Началось с того ято у нее на руках был лечебный прозрачный лак который она сама нанесла, она попросила стереть его, но у нас как раз закончилась жидкость, и я ей сразу сказала что к сожалению я его стереть не смогу, могу лишь свкрху перекрыть тоже лечебным, она начала возмущаться да как так ! Нет жидкости первый раз в ее жизни видители такое происходит, она начала спрашивать а кто этим занимается закупом, я ответила что у нас редко кто делает обычный лак поэтому не уследили за жидкостью, она говорит это кошмар! И в этот момент ствновится прям очень злая и говорит я тогда не буду делать маникюр потому что мне нужно чтоб вы это стерли!Представляете изза какойто жидкости, я говорю хорошо, и потом минуту подумав она говорит ну ладно делайте🤦🏼‍♀️ я молча начинаю делать и в этот момент она начинает просто с ног до головы хаить наш салон и хозяйку, я пытаюсь объяснить ей что человеческий фактор, просто жидкость не успели привезти, она продолжает мне доказывать свое, я говорю окей я просто не буду с вами спорить, и продолжаю молча пилить, тут она говорит вы на меня не обижайтесь после того как сказала что у нас постоянно ее чтото не устраивает, я говорит против вас ничего не имею но вот ваш салон и обратно про эту жидкость, я молчу потом она говорит значит вы обиделись и вас задело то что мне не понравилось что в салоне нет жидкости 🤦🏼🤦🏼🤦🏼девочки я реально незнала что ответить я просто хотела спокойно допилить и отпустить ее, я просто вздохнула и в этот момент она подрывается и кричит нет ты посмотри я тут пытаюсь сгладить обстановку говорю какая вы замечательная а вы меня игнорите и дуетесь😅этого я конечно не ожидала

[@user-zc9bl8pf9j]

И она еще дальше чтото там кричала я уже незнаю я ей сказала не повышать голос на меня, у меня реально не было никакого желания с ней ругаться но и терпеть ее хамство я тоже не обязана, вот скажите мне это я куку или у нее весеннее обострение

[@user-zc9bl8pf9j]

Потом она сказала что вобще не собирается ничего делать хлопнула дверью и ушла и крикнула что напишет отзыв

[@user-qe5zj1sr8h]

Вполне может быть, что ментальное расстройство, да(

[@doncova_nail]

Ну хз. Я б тоже пошла ей навстречу и не стала б молча вздыхать. Просто так и сказала б да, косяк не мой, сорян. А вообще можно было лак этот пилкой спилить и все.

[@kalipso675]

Что такое окр?

[@lichmasterful]

Обсессивно-компульсивное расстройство

[@user-yj1wl5ny2b]

Обиделась на клиентку?

[@ksenia_ksenia2395]

Вот вы говорите, что нельзя так с людьми разговаривать приказным тоном, но тут же говорите, что «это ничего». Вы сами определитесь - выгнали бы её или замечание сделали, а то вы молчите, а потом жалуетесь. Боритесь за себя.

[@MeXx_III]

Да нужно определиться: либо нет, либо терпеть. Я терплю🙈 такой сегмент я принимаю. Когда "подрасту" отсею. Надеюсь

[@yourdream2058]

Люблю смотреть видео о маникюре, т. к учусь этому. Но в последнее время замечаю, что со звуком смотреть невозможно. Что не канал о маникюре, везде какие-то жалобы. Вы идёте работать с клиентами. Не так сказали, не так посмотрели. И давай на пол видео жаловаться🤦‍♀️. А почему вы клиентке все это не высказали, если как я понимаю работаете на себя и не зависете от салона? Вы же сами принимаете таких людей.

[@aclosersosa]

А я наоборот ищу видео именно с историями. И интересно и полезно 😊 Звук в любой момент можно выключить, а найти интересную историю не так легко. Очень токсичный комментарий у вас конечно