KLM #87: Klient w salonie samochodowym - rozmowa z Małgorzatą "Cudidaosa" Piasecką

Obsługa klienta i sprzedaż w tzw. branży moto obrosła już legendą. Z reguły wiele przykładów tych negatywnych zaczyna się od "Kiedy chciałem kupić auto ...". A potem już znacie zakończenie "No i kupiłem gdzie indziej i specjalnie podjechałem pod ten salon, aby im pokazać" 🙂 Nawet w odcinku "KLM 85 - Efekt dupka" Maciej podaje przykład klienta, którego nie chcą obsłużyć w salonie samochodowym, bo "nie wygląda na takiego co by to kupił". Szukałem osoby, która wie więcej o tym jak się pracuje w tej właśnie branży. I tak oto Małgorzata "Cudidaosa" Piasecka i ja porozmawialiśmy o obsłudze klienta i sprzedaży. A także o tym "czy warto zaczynać taniec od dania z liścia".