[Kommo] Opciones de Organización de Chats

[@gaitagarcia469]

Grande Pablo. Yo también hice el reclamo. Si ves el crm en inglés te das cuenta q está mal traducido.

[@jecinstrumentaciondelnorte9259]

muy bueno

[@carsako6256]

Hola Pablo!...te sigo desde España!!.....un saludo

[@PabloLabdigital]

Buenas! Saludos por allá igualmente 💪 gracias por tu comentario

[@Maria-ql2fp]

Gracias Pablo, excelente contenido.

[@PabloLabdigital]

Muchas gracias!! 💪🙂

[@adacardenas5868]

Hola Pablo, te estoy siguiendo desde Bogota! Buen contenido.

[@PabloLabdigital]

Muchas gracias por el comentario! 🙂 Saludos por allá!

[@viajerasmagicas]

Hola Pablo, muy buen contenido, lo hiciste fácil de entender. Me gustaría poder saber cómo puedo hacer que se cierren las conversaciones después de varios días sin mensajes.

[@PabloLabdigital]

Gracias por tu comentario! Eso se hace con una automatización. Veré si puedo hacer algún vídeo próximamente

[@maxiakiki4721]

Hola Pablo... Me queda la duda de para que airve diferenciar los hilos de conversacion. Sirve para acciones futuras, automatizaciones?

[@maxiakiki4721]

*quise poner "me queda la duda de para que SIRVE"

[@PabloLabdigital]

más que nada para dar fin a las conversaciones y poder limpiar la sección de Chats y hacer filtros. Si uno cierra un hilo de conversación, la misma desaparece de la sección de Chats a menos que cambies el filtro a conversaciones cerradas. Es para mantener un orden y limpieza en la gestión.

[@maxiakiki4721]

@@PabloLabdigital Clarisimo, Gracias

[@anadgonzalezr]

Hola Pablo, quisiera saber por favor, cómo agregar notas y qué sucede cuando un cliente repite una compra. Si tienes un video, por favor, déjame saber.

[@PabloLabdigital]

Hola! Gracias por tu comentario 🙂 Respecto a tus preguntas: para agregar notas es justo dentro del lead en la parte del chat. En donde escribes fijate que aparecen opciones justo a la izquierda. Si das click encima en lugar de Chat puedes poner notas. Esas no las verá el cliente y serán solo internas de Kommo. Cuando un cliente repite una compra, puedes por ejemplo modificar el presupuesto del lead (no importa que esté ganado). Sin embargo, a veces lo más indicado es manejar esa nueva compra en un nuevo lead separado. Saludos!

[@anadgonzalezr]

@@PabloLabdigital muchas gracias a vos por tu respuesta. Podrías en algún vídeo mostrar la última parte, por favor 🤗? Muy útil tu contenido, me está ayudando un montón 🙌

[@gobiernomexicano]

Hola Pablo ! Me han sido muy utiles tus videos, tengo una pregunta que me atormenta jaja Estoy automatizando mensajes pero no quiero que la automatización se active en domingo, y los mensajes que se tenian que enviar el domingo se envien el lunes ! Hay alguna forma de hacer eso ? o como lo solucionarias, no me gusta enviar mensajes y que me respondan y no contestar hasta 24 horas despues

[@PabloLabdigital]

Buenas! Eso lo comento en este vídeo kzbin.info/www/bejne/hZzJhpSPZtCNrNE e igualmente puedes complementarlo con lo que explico en este otro! kzbin.info/www/bejne/mJi1pWiEh5Zjpbc

[@gobiernomexicano]

@@PabloLabdigital gracias Pablo ! Muy buen contenido