葵芳站升降機圍封近一年! 港媽帶BB車求協助往月台遭拒 港鐵職員：「搭多幾個站再返轉頭!」｜Channel C HK

[@casto83605]

行動不便嘅人士仲慘啦

[@jko8888]

其實條片同投訴人間接幫緊行動不便人士出頭🖖

[@天上的人]

咁麻煩，仲成日故障，竟然加價！

[@捲毛-c3y]

唔維修邊有得加你價

[@chausteven8823]

吾維修班金門公司D揾食😂😂😂

[@cyrusfung5654]

搭的士最好

[@qiba-jz9dh]

​@@cyrusfung5654还是我们内地好，每一位老百姓都有自己的车子

[@qiba-jz9dh]

​@@cyrusfung5654你们香港老百姓就这么个几百块钱一天的工资，乘坐计程车差不多100元？

[@hk8712345]

上小紅書扮大陸網紅唱衰佢, 包保即刻解決個問題

[@artamgames1681]

啱喎，扮啲一等公民，黨鐵即刻幫你解決👍

[@manho0717]

應該走去平等機會委員會投訴😮 行得走得， 我就唔會搵呀升降機🛗， 搵得一係就BB車， 一係老人家/ 需要坐輪椅🧑‍🦼。 尼d 民生所需

[@TA-34911]

跟本就歧視行動不便人士，支持平機會投訴。

[@userannoy]

基本上冇斜路或升降機等有需要人士使用已經係歧視

[@ylChan-h5i]

@@userannoy 溫馨提示：23條繩下月將通過，若有煽動市民仇恨政府(港鐵大股東是政府)的言論，有可能觸犯相關法例。😅

[@micmickwok3889]

投訴都冇用 整電梯這行睇黎好缺人，好多地方都壞左就擺半年冇人整，又要排期整，日灑雨淋機器易壞。。。 要怪就怪外判公司出手太低冇人入行。

[@cyrusfung5654]

佢有部lift 唔比你用就係歧視姐 而家部lift 用唔到又係歧視，你睇吓平機會理唔理你

[@peggychan7519]

幾年前粉嶺站已經係咁，已經唔係新鮮事。當時我推住bb車問職員可以點，佢叫我坐多一個站去上水站，然後再過對面月台搭返返來粉嶺站，就可以用對面月台的係地面的出入口。簡直匪夷所思。

[@ln500]

就係唔想大件嘢行電梯，仆親整親班西客咪又係賴人，唔係想點樣變部𨋢俾你用

[@yylee123456]

事實係咁, 有乜匪夷所思? 你知道之後, 以後可以揀唔搭.

[@fkc201]

聰明

[@peggychan7519]

又係wor，同唔鍾意hk可以離開hk一樣，只要將個責任推俾當事人就得喇，錯不在我方的邏輯。@@yylee123456

[@lifeisabitttch]

照你咁講，啲𨋢話知佢用幾十年，都唔應該換。唔換又話𨋢舊成日壞，換你又嘈，好心建議你搭多一個站又話匪夷所思。你要咁方便去搭的士呀嘛😂

[@jane122lhy]

葵芳站仲每日廣播話架升降機壞左 叫搵職員協助 睇完我都唔知啲職員幫啲乘客做過咩😂 叫人坐多幾個站就叫幫左

[@panda881903]

唔覺有問題

[@05-wi9tp]

不過呢D係港鐵問題 唔係職員問題

[@HKBFC2014]

​@@05-wi9tp 1:09 有講以前職員會幫手，之後唔再幫手

[@HKBFC2014]

​@@panda8819031:09 有講以前職員會幫手，之後唔再幫手

[@05-wi9tp]

@@HKBFC2014 幫唔幫手都唔係職員問題 職員工作唔係幫人搬輪椅 呢啲都係港鐵問題 仲要睇返人地返工既職責係咩 如果職員搬輪椅搭扶手電梯 唔夠力發生意外 又會比人告

[@ShironekoHK]

說好香港故事，優質服務

[@米高佐治]

憂質服務

[@米高佐治]

憂質服務

[@又見炊煙.2]

有冇去過日本，坐過東京地鐵冇？

[@everlastingsoul9978]

之前推住阿婆係美孚站一路走到部電梯先知封左，為何不在月台或者更前方的顯眼位置發出告示？我時間就不是時間？

[@likewatch362]

港鐵要將油壓升降機換成Kone無機房升降機

[@likewatch362]

美孚 葵芳 葵興 藍田 太古 筲箕灣 柴灣 尖沙咀 中環 西鐵9站 尖東 欣澳等站 仍用油壓升降機，等換

[@everlastingsoul9978]

@@likewatch362 感謝補充資料，為免誤會我說明一下：我並非反對黨鐵換升降機，我反對推輪椅上一層，走百幾米，再落一層先知道電梯壞左，浪費我精力時間 除我之外，當時有一位電動輪椅姐姐一齊中招

[@n507r6]

@@likewatch362仲有落馬洲站（L7禁區）、迪士尼站

[@net_net_cat]

整成年都未整完真係好難接受

[@Jupiter1_6750]

港鐵永遠都唔會令人失望 😂 冇人情味就係港鐵嘅風格 🤭

[@singsing2010]

人情味，點解唔叫路人幫手？

[@Invisible_opinion_videos_comp]

yes ar @@singsing2010

[@妳屎忽窿係非常相當黑]

依家啲地鐵路人都冇人情味,你祗要搭扶手電梯上去時,你阻到下面跑住衝上去啲人趕車,但嗰個時候係佢地收工時候,跟住佢地就屌老味,你話係你錯定係佢地幾個On9呢？咁趕時間冇人知,仲要冇禮貌咁樣殊你,即係叫你借借,係唔該都冇聲,你地自己試試就知道架啦,佢地幾個有40歲至50歲左右啲人黎,係全男人冇女人,你㷫唔㷫呀？地鐵條條路係公眾大家一齊用,叫人借借就殊你,連唔該冇聲,跟住佢地追嗰班車走左佢地就屌老味.....

[@nokia5jacque567]

@@妳屎忽窿係非常相當黑 靠右企應該唔會咗到人。

[@妳屎忽窿係非常相當黑]

@@nokia5jacque567 我靠右企,我架車仔裡面買左條床被,架車闊左啲,跟住仲要當時係一行人上緊扶手電梯,總之就係啱啱發生架啦,佢地幾個阿叔係勁冇人情味,佢地仲要殊你兩聲,佢地有乜唔鋸就瀨晒你身上到,真心比佢地吹脹,收工時候個個都係慢慢行架啦,又唔係趕住去邊,你話啱唔啱

[@taibo12142000]

其實柴灣站上月台嘅唯一一部升降機都係圍封咗咁耐

[@蔡小妹-r4t]

佢有佢繼續維修 理你鳩你感受~🤣

[@likewatch362]

唔係維修，係對油壓機換成Kone無機房升降機 過往換lift都是用1年時間

[@likewatch362]

港鐵已剩下唔係好多站仍使用油壓升降機

[@gnihtyreve]

​@@likewatch362 不過換成電機😂到時維護會唔會再密啲

[@lyl917]

柴灣站圍左差唔多一年時間、起過一架𨋢都綽綽有餘！😡😡😡

[@hecksixtwoonefive]

你有得搭返轉頭已經算好好，有啲站兩個月台共用同一部升降機嘅，要維修停用，嗰時啲乘客仲搞唔掂！

[@yylee123456]

放心. 這情況維修會很快.

[@雪羽琉璃]

黃大仙個部 整左一個月 其實好煩 樂富同鑽石山 都要行返去 （我揸輪椅 陪人要行多餘既路）

[@huisannam]

@@雪羽琉璃黃大仙地面落地鐵站嗰部？唔係整咗3日咋咩？

[@雪羽琉璃]

@@huisannam 之前大堂到月台個架 由大換細 換左1個月 地面個部早排壞3日 （但佢連C出口 個部單丁升降機 落一層又壞咗 職員直接叫我哋行去樂富 ）

[@worldwithouthaters]

好有愛的職員啊， 真心有愛的機構。

[@wshomanda]

之前家人坐輪椅要由美孚去中環, 一早已知荃灣線果部升降機維修中，本來想改坐巴士去中環，但巴士落車嘅站離目的地有啲遠. 結果家人坐巴士出旺角轉車坐地鐵，但去到中環結果又係升降機維修中，離開唔到月台，職員教去金鐘再轉車去西營盤再轉返轉頭。老人家又唔熟路, 前前後後搞左2個鐘都去唔到中環。但職員始終好有禮貌，又解釋好多個站其實都做緊升降機維修工程，建議出發前用APP睇下無障礙設施先，所以只可以講無奈。BB車? 小事啦

[@Kobe604]

整好先定係個仔識行先？

[@lifeisabitttch]

一年換𨋢係耐啲。但職員唔幫手係道理，你架Bb 車唔重架？點解要職員奉旨出賣勞力？你自己一個帶Bb出街預咗有啲位唔方便，唔係下下人哋要幫你，幫你係人情，唔幫係道理。職員角度，日日幾十個客都要咁做佢哋應該會工傷。（遇過太多bb車人士上到地鐵又唔摺又阻住晒，好似人哋一定要讓佢咁😥） 所以重點係點解架𨋢咁耐未換好，而唔係職員幫唔幫手。再者，片中職員態度好好。

[@alexcheng5021]

重要陣間有咩事就想入晒落個職員度，咁又可以r賠償

[@LeungCY429]

未L見過有人肯摺ＢＢ車，直頭當坦克車咁用

[@又見炊煙.2]

坐地鐵我推bb車時係用扶手梯，超少搭費時等。 我仔手抱階段就一定要同老公一齊先出街，到仔2，3歲就我一個都可同佢出街，坐地鐵每去到冇扶手梯就行樓梯，我係分段式同仔上/落一段然後返上/落去拎部士的車，然後又同上/落行一段，再返上/落去拎車，分段完成。如果呀仔瞓咗，就連仔帶車我一個人，最多分幾段。如果行人天橋就一定要行斜坡，所以仔喺5歲以前我路都行得多啲。

[@PeterPan-ri6kn]

@@又見炊煙.2 李喱啲就係良好市民囉。而家世道人心° …

[@sharon235699]

所以點解啲人唔生仔囉 諗住搭𨋢又話未整好，咁大間公司你提供唔到應有既服務俾人，咁就梗係要提供番相應既協助俾人啦 點知又話無人手又話驚工傷 咁你打得份工，收得人工，個站出事就梗係要處理嫁啦 我係客，你淨叫我去第二個站返轉頭喎，咁本未倒置？！ 好啦，你又話外判無辨法，又話個職員都無計，咁點呀！咁係永遠都處理唔到果喎 所以，係香港呀，唔好生仔，唔好傷殘有特別需要呀，因為最後個責任只會係你到嫁咋，鬼叫你有需要呀，人地無責任幫助你既需要嫁！

[@鳳凰不死鳥]

怪得個日向南昌站聽職員同個輪椅客講要坐多幾個站轉

[@likewatch362]

南昌仍然是油壓lift，逃唔過要換無機房

[@鳳凰不死鳥]

@@likewatch362 南昌無壞，係聽到佢哋講去某站要轉來轉去，因為就好似片中講既情況

[@鳳凰不死鳥]

不過南昌站，去東涌個月台得一部升降機，仲要由個度落去明明一出就係閘機，但個度成排閘機無一部係闊，即輪椅過唔到。變左輪椅又要兜返轉頭經中間通道去返另一邊近vwalk 個閘機出

[@jigsawkuz2315]

其實 葵芳站 巴士N部落荃灣 都係10分鐘😮

[@jasonho7346]

葵芳站連接往大堂至1號月台往荃灣方向升降機已經喺2024年4月13日恢復服務

[@yiuming110583]

係咪一定要用bb車呢點唔講住，但傷健人士或行動不便者應該都需要用掛，咁港鐵係咪真係由得佢地定係想趕晒佢地坐巴士呢？ 收咁多車費，乘客有咁上下期望都好正常姐。

[@超人李-u9i]

唔好廢up,轉左去塔巴士先！

[@panda881903]

地鐵站係正你屋企門口最好！

[@ylChan-h5i]

@@panda881903 咁咪成晚屋企震震地，好玩過車震？😂

[@lamhyryo]

傷健人士，行動不便仲去搭地鐵上上落落？點解唔call車？ 收幾多車費呀？ 2蚊搭車其餘就政府補，搭巴士都係2蚊喎，點解唔搭巴士呀？

[@enthusiastic_swiftie_13]

巴士車長都會幫輪椅乘客上車，等他們安頓好才開車，地鐵卻只會讓他們多搭幾個站去找Lift，換一部電梯有那麼難嗎？

[@gratiachung9219]

近呢幾年啲人依賴咗bb車好多 去到邊都見到有 仲多過拖喼人 少咗好多人用揹帶

[@enthusiastic_swiftie_13]

其實BB車和背帶各有好處，要用什麼是人家的自由⋯⋯

[@PeterPan-ri6kn]

職安健° ～就無豉油！

[@fedextomcat]

沙田圍站有相同問題，由地面上月台唯一一部升降機封左，而且無得搭多幾個站就有部升降機。

[@hkg9211]

坐多一個站，來回總數二個站

[@hkers1239]

佢開咗員工嗰部俾人搭

[@fedextomcat]

@@hkers1239原來有開職員LIFE，下次我推個喼都叫佢開先得。

[@PeterPan-ri6kn]

@@fedextomcat 芝麻！芝麻！

[@shiina_mahiru_9067]

外國D地鐵都係叫你搭一個站轉㗎啦，咁你唔通叫佢地唔做modernization咩？港鐵車夠密算好㗎啦

[@jaylawong7773]

然後啲升降機延遲一年都未有期會開返，然後每年繼續加價然一後得閒平幾日畀你， 然後啲人又話啲媽媽唔鍾意咪去搭的士囉，咪唔好帶出街囉，點教小朋友呀咁都解決唔到 ，傷殘嗰啲咪一早通知咗你兜多幾個站囉 ！然後港鐵啲人繼續好忙，屙尿都唔得閒,人手又不足，零件又一年都唔到 ！到咗都未必夠人維修到， 所有嘢都同服務冇關因為一早已經教咗你哋點行唔知嗰啲今次嚟到咪知囉~成件事完！都係嗰句唔鍾意唔好坐 ,你幫個媽媽講一句就係西客！

[@Henry-pj6gz]

比起職員幫唔幫手 港鐵無做好佢外判工程後監督要做既野

[@enthusiastic_swiftie_13]

對，沒理由換一台升降機要換一年還搞不定，除非那家公司跟Brian Cha的公司一樣太多客啦

[@enthusiastic_swiftie_13]

所以覺得大家都有理虧之處，明知港鐵沒有方便自己的設施卻執意要職員協助自己，造成自己的不便某程度上是自己拿來的，但是職員沒能幫忙也是有一點點理虧，畢竟嬰兒車可以選擇讓職員拿著收起來的嬰兒車一起上扶手電梯（雖然有點不安全），港鐵沒有把關好工程，升降機重開遙遙無期，造成乘客不便，三方各有可改善的地方吧

[@wingyautk]

學某人咁講😂佢唔喺現場出現咪冇事囉😶

[@lk2eu487]

咁雞毛蒜皮嘅事都要報一餐，唔怪得香港愈來愈多西人。 首先，影片標題暗示港鐵職員的回答有問題，但他的回答其實是港鐵官方提供的解決方法 (升降機未整好，咁你想職員點答你???) 仲有其他問題： 1. 本身職員就無必然責任幫人攞野上月台，幫係人情唔幫係道理，唔好扮委屈話職員不再伸出援手 2. 影片刻意帶過一個重要位，在1:39，除了官方答案外職員亦提議片中女土使用葵芳站E出口，而E出口僅僅需上六級樓梯。確實這對輪椅人士是一個困難，但我不認為將BB車拉高幾級樓梯是不可跨越的困難，尤其近年的BB車愈來愈輕便而且能折疊，咁原來即有方法而佢唔用。 3. 「咁假設有人自己搭扶手電梯上去出左事，邊個負責先?」聽到呢句我R哂頭，自己做的事自己無責任? 自己貪快又要屈其他人負責? 如果有人貪快突然衝出馬路出了意外又係人地嘅錯? 個女人覺得港鐵滿足唔到 「我都係想快」 嘅要求，佢咪選擇其他「快」嘅交通工具囉，香港又唔係得港鐵一個選擇。後面問左幾個受訪者都只係答「有少少唔方便」「有少少花時間」反映根本只係好細嘅問題，佢地十分體諒升降機未整好實在無辦法。 果然，香港作為「投訴之都」的地位仍然是穩如泰山。

[@Winniethepush-u54]

民生事， 東張都係咁報 你唔係以為香港嚴肅新聞仲生存到嘛？ 間間都被抄晒家啦

[@lemonacid0218]

溝淡哂港人思想，一件公家物品壞左成年，唔畀投訴？自行解決，你都有腳洗鬼搭車

[@lamhyryo]

成 L日投訴，西客講到自己好似冇責任咁，你唔幫我就係你問題

[@momosan89]

終於見到呢邊講人話既多返少少 ig 果班家長自己都係巨嬰黎

[@PeterPan-ri6kn]

想快，騎綿羊仔電單車囉！企月台等2分鐘～都應份投訴佢哋喎。

[@chanjack8508]

以前有D站有樓梯機方便輪椅上落，BB車可以揾途人幫忙。

[@enthusiastic_swiftie_13]

比如黃大仙站和太子站就有出口的樓梯是附設有輪椅樓梯機，不過港鐵也需要考慮嬰兒和父母的乘車需要

[@yylee123456]

@@enthusiastic_swiftie_13 基本上, 有𨋢到的位置, 應該唔會有輸椅樓梯機. 輪椅樓梯機要職員啓動, 運作成本好貴.

[@victorchan8515]

葵芳荃灣坐43九巴好過,巴士有低地台斜台上落

[@santang4718]

葵芳去荃灣都有好多巴士線選擇,基本上有車就上,車程都係好快十零分鐘就到荃灣,30,265m,269m,33A,43,求其坐一架 使乜一定要搭廢鐵

[@decoblack]

唔好話BB車啦....輪椅出入都唔得, 因為落商場果個出口連闊閘機都無

[@yuklinng4444]

祈待❤❤❤

[@不比特-g3o]

BB車入閘免費 ,老人家或殘障就$2 ,地鐵當然唔會積極修理升降機啦 ,而外判圍修又係中資公司 ,等多一二年先啦

[@ytang9892]

老人家或殘障唔係政府比差價咩？

[@likewatch362]

因為舊機仍然是油壓升降機所以要換 東鐵線咁多lift都好舊但只有上水粉嶺換 答案一樣 其他站只有提升工程

[@contaxHH]

出左事緊係自己負責啦，你自己推BB 車上電梯喎

[@山貓王]

2:12 出事邊個負責？ 妳自己走去手扶電梯就妳負責，職員叫妳去手扶電梯米佢負責，所以佢叫妳坐車翻轉頭羅

[@hkg9211]

👍

[@PeterPan-ri6kn]

… 搭港鐵去投注站～ 贏咗錢… 會唔會捐錢去港鐵職工福利基金？用人就用到盡！

[@ayumianna01]

片中人係輪椅人仕件事就有理好多，推bb車呢樣嘢你可以揀，但坐輪椅就冇得揀

[@yylee123456]

有. 會揀巴士, 唔會仲揀地鐵. 因為職員唔會揹佢上去. 呢位女士仲想揀地鐵, 因為佢期望有職員幫佢搬BB車同行李. 佢唔想搵路人幫, 因為出事點計? 路人會走人, 職員可以搵地鐵賠.

[@PeterPan-ri6kn]

@@yylee123456 佢部車肯肯肯肯定係超載啦！而家啲仁～乜叉都塞落部車度。職員梗係睇到唔安全… 先至唔出手啦！李想人哋工傷咩？

[@kaho19841223]

以事論事，換一部𨋢真係需要咁長時間咩？我唔識，所以問。

[@Winniethepush-u54]

地鐵收工先俾開工， 每日得幾個鐘

[@momosan89]

封梯紙，之後先開始拆，拆完要砌新機，砌完新機要run一定時數比政府簽滿意紙 簽完滿意紙公司仲有內部試試完先可以放比客用 最好仲要求神拜佛工程唔好有咩意外 如果唔係勞記出停工紙又有排玩

[@likewatch362]

葵芳、葵興站比較特別 升降機槽中間有一部分無玻璃直接外露，難度高

[@kool952]

咁多投訴, 其實港鐵拆左佢唔比你地用都仲得, 港鐵表示部lift又唔係你地, 義務比你用, 人地想幾時整就幾時整, 職員比左建議你, 係你接受唔到, 其實已經唔關港鐵事, 若然明知自己到個個站之後, 無lift既問題接受唔到就一係搭的士

[@nonosan8612]

去日本都好多地鐵站連扶手電梯都冇,既然事主時間寶貴唔想「搭多幾個站」,香港交通咁方便,有需要咪搭的士,CALL車或者巴士都得,何必要搭黨鐵

[@viviankwok7372]

Call Uber 都得

[@hollyxytphh]

你錯東京metro係全線都有𨋢

[@tomtsang8628]

份工唔包 做多咗 出咗事邊個承擔？ 唔係你講兩句就得，打工梗係跟指引做。

[@lesterchik2693]

你講得啱，啲人話啲職員無同情心唔幫人，問題係公司指引無叫你幫乘客抬嘢，萬一出意外，啲乘客走去民事起訴個職員，個職員要自己上身，地鐵唔會幫佢，咁俾着我都唔會去幫手啦！

[@kennyleung3467]

就係怪公司冇指引員工幫手

[@PeterPan-ri6kn]

@@lesterchik2693 勞工處°叫人職安健噃！

[@KelvinnChann]

藍田站整電梯叫輪椅人士坐去油塘站落車，叫職員安排福祉車送返去藍田站，對於老人家/推BB車的需要真係睬你都傻

[@Winniethepush-u54]

放上小紅書， 就跪㗎啦

[@食嘢習習聲]

要上小紅書才有效

[@fishman123chan-dz4qf]

仲要扮內地人投訴先有用

[@ms8142]

話明黨鐵只服務黨架咋，你以為服務你呀，想創你個心

[@enthusiastic_swiftie_13]

要上小紅書才有人管！

[@chanstephen6396]

呢個未夠經典：藍田站曾經封過A出口（去麗港城），要我由另一出口坐佢地15分鐘一班穿梭巴去返A出口，中途經麗港城，但無得落車。原本5-10分鐘路程，用上一個小時

[@wingng9209]

你講D出口吧，A出口是啟田道

[@tracyl6767]

開口埋口有問題，咁唯一解決方法就係唔換lift唔整lift囉😂 係咪滿意返？

[@ylee4571]

港鐵有問題係一定。明白家長會有困難，的確不便，不過我又覺得唔關職員事，一架BB車就話幫手，有得一部就有第二部要你幫手，而且一架BB車一日起碼來回，邊有咁多人手先。呢個係現實問 題。 都係投 訴港鐵無𨋢仲實際。

[@Toradora200929]

啲comment發生咩事？真膠定港鐵打手？ 一間公司執行一啲政策係會影響客人既， 諗埋後備方案唔係就係間公司本身既責任黎架咩？ 你話臨時發生就話要體諒姐，大佬你部𨋢整咗成年嗱喎， 諗咗成年你唔係去解決個問題，而係叫個客搭多幾個站？ 本身呢件事已經匪夷所思， 更加不可思議就係啲留comments叫唔好帶小朋友出街既人， 你不如同啲傷殘人士講同一番說話？ 重有果啲話「以前未有𨋢咪又係咁出街」果啲呀， 以前啲人無車搭行路添呀， 你係咁鍾情於以前既生活既，你唔好搭車啦

[@kawaichan2516]

有啲人係咁罵啲撐媽媽留言嘅人 西客老奉~我終於見到個正常留言係講服務方向😂 咁大規模嘅公司原來電梯遲開左成年冇公告冇幫忙不特止 都唔想法去改善服務

[@dionysuspang]

最好笑係幾十年前用孭帶都講得出，不如話幾十年前未有MTR啦！

[@Lolo-br5qy]

你有咩高見？請八人大橋抬佢出去好唔好？

[@Toradora200929]

@@Lolo-br5qy 我覺得唔好，我覺得要請夠十人大橋咁幫手抬就最好嗱， 咁港鐵係咪會聽我講呀？大佬而家港鐵啲高層受薪架， 食份人工淨係諗點加價，都唔去諗點解決問題， 走黎問我有咩高見，你都真係幾風趣架喎 :D

[@hgcjeffrey]

就算有啲咁既香港人撐，所以港鐵拖成年都覺得無問題🤷🏻‍♂️

[@leochan8996]

員工應該直接話你搭巴士仲實際啦

[@nokia5jacque567]

咁又唔好。 因為會被誤為趕客，被人有籍口投訴。可以開大咪問吓有無乘客可以幫手做義工。

[@yylee123456]

@@nokia5jacque567 出咗事, 點計?

[@jllam4471]

@@yylee123456地鐵公司就一早要整好

[@nokia5jacque567]

@@yylee123456政府教落; 事前要簽訂"免費聲明!!" 😂

[@yylee123456]

@@jllam4471 點解未整好? 公審佢囉? 罰佢錢囉? 加票價補數? 減高層人工? 點都唔應該幫乘客搬BB車同行李.

[@雪羽琉璃]

之前 黃大仙站 月台換𨋢要整一個月 地鐵搵左易達車黎 車輪椅人士去樂富或鑽石山 可能葵芳要一年 所以無提供車接駁服務（因為睇返收費 架車都收得貴）

[@yylee123456]

黃大仙站得一部𨋢, 壞咗就落唔到月台. 葵芳站壞𨋢, 只要落對面月台, 搭多幾個站就可以轉到. 時間長咗, 地鐵成本多咗, 不過唔會額外收多你錢. 幾有人情味.

[@likewatch362]

樂富以前的油壓lift細個覺得好恐怖 關了門又黑唔知幾時到咁 換了好很多

[@CHERRYooo12536]

所以我知道自己果日要自己帶bb+bb車就唔會去葵芳站 想係上面果層個閘口出都出唔到，要係入面抬出去

[@KelvinChoi6200]

明知冇升降機點解仲死都要搭地鐵？ 其實職員幫手抬BB車系人情 唔幫系道理

[@howong2287]

問題如果輪椅人士呢？有時候真係要用腦思考下😊

[@KelvinChoi6200]

@@howong2287 大佬你唔好咁痴線啦 升降機系「維修」所以冇得用 而唔系一開始就冇考慮到需求而冇得用 你咁有腦咁不如你用腦思考下點樣整部一世都唔會壞唔需要維修既升降機出黎囉 再唔系就用個腦思考下點解人地維修冇得用既時候仲死都要搭地鐵

[@lamhyryo]

@@howong2287 條片訪問緊果個係推BB車，叫人用腦自己又唔用

[@enthusiastic_swiftie_13]

所以這就是趕走那些本來搭地鐵的人啊，巴士服務那麼周到，的士那麼方便，港鐵？看起來是“趕客的鐵路”，“趕鐵”！

[@KelvinChoi6200]

@@enthusiastic_swiftie_13 別人在「維修」就是等於在趕客 真的TM長知識了

[@jllam4471]

其實整一部升降機係咪真係要咁嘥時間 係外判公司想唔想做嘅問題 如果真係要做 港鐵公司一早就會整好

[@kayuwong3683]

港鐵服務。日日進步

[@antoniuschan77hk]

呢句係九巴slogan

[@kayuwong3683]

@@antoniuschan77hk 形容下都適合既

[@Katerina___hhired]

​@@kayuwong3683有巴士唔識搭，佢哋唔值得幫啦😂

[@zero.ck91]

係日本車站周圍行樓梯上上落落唔見港媽去投訴？

[@yankee1728]

而家啲女人真係好神奇

[@mariko314]

日本如果個站有職員，大部份都會出聲問洗唔洗幫手。 兩邊月台通常有𨋢，冇𨋢壞𨋢有職員會主動嚟問，冇職員就自己搬。

[@tsefoxcis2207]

你唔攞東南亞去講？

[@kwc554]

條友應該低級五毛 要比較都搵非洲比較啦 我地有地下鐵已經好幸福😂人地食都冇得食呀​@@tsefoxcis2207

[@hollyxytphh]

其實日本尤其是東京metro JR 全部都有電梯只不過好多人唔識睇/問方向一入就見到樓梯就以為冇電梯

[@yankee1728]

以前乜都無都係咁啦 點解你唔落樓去巴士總站上58M呢？咪又係兩蚊。

[@kongleo9979]

笑9死, 假設有人自行用扶手梯上去邊個負責, 梗係佢自已啦, 官方都叫你坐多2個站, 你唔跟仲想其他人負責,有病?

[@kingtang9547]

深圳，每站擺個人開門比長者免費地鐵。

[@Jopakilo]

無左呢個服務 乘客係自行選擇要唔要自己繼續乘搭 用扶手電梯就要自己承擔風險

[@ceungpaul9495]

當年八十年代設計的港鐵站99%係無升降機的, 那時的港媽帶BB咪仲慘, 當年港鐵肯讓步加裝係因主要因方便傷殘人士!

[@lamhyryo]

多L餘啦，輪椅有易達車可以call, 仲有bb車只係唔建議用扶手電梯，而唔係唔可以用，再者港鐵都係建議bb車係摺埋先進入車廂架，咁你係咪會跟？唔好輸打贏要啦

[@sarahsin4505]

BB車成架坦克咁打横停喺港鐵車廂門口都係咁喇

[@BBCHongkong]

唔係每一位♿️人仕都可以用到易達車，因為要預早入紙申請，又有指定時間及地點限制。而且是要以月費支付！

[@lamhyryo]

@@BBCHongkong 當地鐵有lift維修就會有易達車服務提供，只要提前打電話去站就可以，唔識就唔好衝出嚟

[@lamhyryo]

@@sarahsin4505 咪就係囉，跟本bb車進入車廂就要摺

[@makei0508]

@@lamhyryo 認同BB車的確如你所言，片中投訴職員唔幫手既部分係唔make sense。不過有關輪椅方面，師兄有冇check 過你口中既易達車服務時間同地鐵既服務時間差？唔係話地鐵冇做野，但可以考慮多少少

[@kakeiwu1948]

多餘呀你手抱一陣咪得囉

[@auyankevin4663]

要唔要去太古望一望？ 疫情開始到現在 中間有條扶手電梯長期都接近唔開

[@idahamasaki1606]

慳電慳維修

[@KotoriBee]

葵芳去荃灣明明有九巴40同290(A/B/E/X) 一個願打一個願挨

[@PhoMel]

應叫關愛隊輪更當值，每做一單就上小紅豬打卡，說好香港事故中的故事。再向某部門及港鐵開數囉😂！

[@AppleDailyFriends]

好感謝Channel C一直堅守崗位，為民發聲🙏🏻🙏🏻💛🍎

[@Lolo-br5qy]

有撚用咩，手足入獄又唔見佢哋幫

[@duncanip725]

社區內已有所需，但又已知地鐵不方便，更明白自己攪唔掂，親朋戚友又幫唔到手，手頭緊又搭唔起其他交通工具(可能又引發或面對其他司機的歧視)，只能搭地鐵一定要幫妳，我明白了。 我有個行動不便的親人，每次出行不方便......,但我選擇靠自己先，過程中當我遇到好司機我會真誠感恩，完。 情緒勒索變成同理心，尤如關愛座的故事。 Channel C，我真不理解這篇報導。

[@enthusiastic_swiftie_13]

是的，要是真的要帶著小嬰兒外出而且條件欠缺的話通常還是巴士或者的士會比較方便，巴士又不是貴，多轉幾程車而已⋯⋯

[@tonywong123001ify]

根本係一件好少嘅事, 地鐵站更換升降機工程成日發生㗎啦, 既然行動不便梗係搭其他交通工具啦

[@jllam4471]

問題錯重點 其實一早整返好部𨋢咪冇問題 同埋港鐵客戶服務職員 就係協助有需要嘅乘客 而唔係就係咁講一個咁嘅方法就可以解決到

[@PeterPan-ri6kn]

@@enthusiastic_swiftie_13 主要係～無人服侍。唔爽！

[@Brian_yang]

官字兩個口，佢哋心諗你咁麻煩唔好搭港鐵搭的士囉

[@chanjeffrey5674]

整電梯不嬲都係咁樣安排過喎，職員提供個方法無問題，我覺得無理由要人幫你拎車過喎，出街帶條揹帶，一定要搭扶手電梯時用咪得囉，再講，職員其實提供左解決方案，我唔明有咩問題，仲要一早已知壞𨋢，唔識早啲出門口或轉搭巴士？

[@hkg9211]

如果輪椅，係咪叫職員拿輪椅，你抱老人家坐扶手電梯。投訴人腦袋有問題

[@chuheihkg]

我同意，因為開始前正式通知人可能有不便的地方。 你沒有看清楚進去後果自負。

[@chankingking7823]

其實港鐵喺香港電台第二台有個節目叫做《透明列車服務台》，係每個月第二個星期六，上午8:30至9:00喺知識會社節目時段內播＇你可以打電話去直接同職員講

[@kelvinpigpig5560]

咁樣搭係咪違反港鐵附例？

[@PeterPan-ri6kn]

對！拉得。開罰單！

[@wahahawawa3059]

咁冇架喎，人地整緊lift。 咁唔夠人手，呢d亦唔係人地事必要做。亦可以選擇其他公共交通工具。 同埋睇下你個B幾大啦，我自己同老婆就會帶埋孭帶出街。 如果真係有d日子一定要出街（eg.BB覆診），而又知道d設施係咁，都唯有一係請假兩個人搞，一係的士。 冇計，呢d野就算投訴都唔會理，人地真係冇義務要幫，唯有自己想辦法

[@miwing]

唔夠人手幫手？ Call 關愛隊丫嘛 關愛隊收咁多公帑又賣晒廣告唔係唔做嘢呀嘛？

[@tomleung6434]

再投訴的話可以告你散發言論導致市民憎恨港 鐵……拉得 死未香港人

[@Linda-Lindawing]

荒謬!

[@HG7385GR2284]

解決唔到咪行出去搭巴士 葵芳大把巴士落到荃灣唔同地方

[@PeterPan-ri6kn]

職員做得啱！

[@kwankuiwa5613]

聽講有 ‵咩′ 帶呢樣野 !

[@yylee123456]

呢個世界仲有樣嘢, 叫做揹帶. 幾十年前, 仲未有地鐵搭, 媽咪出街通常都會用佢. 維修工程, 就唔到你. 職員亦唔應該幫你. 最好就自力更生, 學吓用揹帶. 再唔係, 搭的士又可以, 唔帶BB出街都可以.

[@wahahawawa3059]

我同我太太出街通常就推BB車。但係個車底就放左d換片野/孭帶。 我地就試過真係冇lift/搵唔到lift 果陣就換孭帶。其實依家有D車，單手都摺得埋。 上完電梯再換返BB車，係麻煩d 架啦，不過真係冇lift果陣都冇計

[@EggEggEgg790]

輪椅人士？

[@suita104]

好多媽咪湊小朋友湊到傷腰骨…揹帶係方便，但仲要帶其他野，唔係下下都揹帶解決到，推bb車出門都係好有需要架

[@yylee123456]

@@EggEggEgg790 輪椅人士冇得揀, 乖乖聽指示. 唔通要職員抱佢上去咩? 最多以後唔搭. 有陣時啲嘢. 有就係有, 冇就係冇. 有的時候就不妨享用. 冇的時候, 就要相就. 窮則變, 變則通, 淨係想住以前擁用的, 於事無補.

[@CL9528]

最好就唔好生 BB 啦

[@hoalan3357]

座巴士啦，座年鐵呀，又話人部升降機冇得用，根本座鐵就係錯

[@HKAudit]

未有圍封前，我地會用咩字😢

[@dexterwan]

根據上文下理應該用進入維修？

[@CKNgan-ep4vz]

你把聲令我好唔投入，好想㩒返出去🤣

[@mmyt898]

我都覺呢個男旁白啲語氣chok得好怪好做作

[@KT-if6yday]

我直頭停咗條片睇大家留言算，打聲好難頂

[@TimothyYNWA]

支持Channel C 為民發聲

[@JJ303sydney]

Thank you Channel C HK 報導 。 🙇🙇

[@IntelligentIris]

這個港媽Amy應該是慣犯常常利用職員去抬的BB車老實講職員沒有責任去做點解要投訴你又要搭公共交通工具當然要遵守交通規則當時公共交通工具的情況咁得閒投訴行多幾個站又或者自己俾多啲錢搭的士

[@hkg9211]

職員絕對不應替乘客拿物件，會衍生嚴重問題；例如失物，藏毒。搭多一個站再回頭都唔願意，可以唔搭

[@PeterPan-ri6kn]

@@hkg9211 如果入咗閘。職員可以造返個免費出閘俾李。喱個就係-天職°

[@J0W0NG]

無野搵野黎嘈, 可以揹個B唔拎嬰兒車架, 又要拎嬰兒車搭咪搭多2個站囉, 出左事緊係自己負責啦港鐵講明扶手電梯唔可以推嬰兒車, 你真係咁趕時間咪搭的士囉, 公共交通工具唔係只為你一個服務嘛

[@MrBingolee]

咁坐輪椅呢？

[@MrBingolee]

講緊弱勢社群嘅關注，港鐵使用人仕咁多，如果整返好部𨋢俾人用都咁難既，不如執左佢。你個concept同叫港鐵唔使印咁多英文俾人睇一樣，睇唔明查地圖咪得，自己睇唔明中文怪人地

[@J0W0NG]

@@MrBingolee 咁懶咁唔方便咪唔好去荃灣囉，唔出葵芳都可以架你有自由去邊，推住架嬰兒車一定出行冇咁方便啦，人地職員都俾左解決方案你坐多2個站，真係仲覺得麻煩既咪搬去第2度都得架

[@LeungCY429]

@@MrBingolee 輪椅咪坐復康巴士ｌａｗ

[@makei0508]

@@LeungCY429 Seriously? 祝你身體健康

[@IBMThinkPadR40e]

4:00 諒你老母 加價果陣你地班嘢又識唔識諒解啊 DLLM

[@Agnes_k.]

升降機收理1年!? 反映過到咁。吾可以理解

[@likewatch362]

換lift一向要用1年 唔係維修，係將油壓機換成Kone無機房升降機

[@likewatch362]

西鐵9站、尖東仍然是油壓機，好快輪到它們換

[@likewatch362]

當年曾經有最危險的旺角站大油壓機 好彩換得早

[@wm8190]

睇多啲閱讀理解先,係成部換唔係修理,圍板都寫到明係“更換”升降機

[@Agnes_k.]

起樓都係2-3。換機1年，一直係咁就係好。阿q整餅。

[@leungcheng8424]

上星期搭屯馬線，美孚轉車，前往美孚地鐵站月台都係一樣，推住 BB 車，叫我經扶手電梯🤬

[@likewatch362]

美孚仲有4部油壓升降機排隊換😂

[@likewatch362]

南昌都是同樣有4部油壓機等換

[@chuheihkg]

以前樓梯機在何方？ 港鐵有時大感無奈。唯有小心。

[@mrchow973]

扶手電梯跌到邊個負責

[@tailunghung3264]

自從見過D牛龜馬大，5/6/7歲，識行識走嘅，佢D父母照樣用BB車推佢地出入，，，，，。

[@enthusiastic_swiftie_13]

所以有壞先例才不會隨便亂幫忙咯，除非那個小孩是腦麻痹或者癱瘓

[@蔡小妹-r4t]

搞撚錯呀港鐵有冇仆街啲呀

[@casto83605]

最勁係個職員！

[@妳屎忽窿係非常相當黑]

依家啲地鐵路人都冇人情味,你祗要搭扶手電梯上去時,你阻到下面跑住衝上去啲人趕車,但嗰個時候係佢地收工時候,跟住佢地就屌老味,你話係你錯定係佢地幾個On9呢？咁趕時間冇人知,仲要冇禮貌咁樣殊你,即係叫你借借,係唔該都冇聲,你地自己試試就知道架啦,佢地幾個有40歲至50歲左右啲人黎,係全男人冇女人,你㷫唔㷫呀？地鐵條條路係公眾大家一齊用,叫人借借就殊你,連唔該冇聲,跟住佢地追嗰班車走左佢地就屌老味.....

[@妳屎忽窿係非常相當黑]

仲要當時自己有架買餸車仔,佢地幾個就係你後面,殊殊,冇唔該,佢地仲要上到去嗰班車走左後,佢地就屌老味,佢地意思就係全部係你錯,佢地就好啱,跟住佢地仲要擰轉後面,望9住你,係唔鋸咁樣望住你,你地未試過架啦,依家唔一定講煲冬瓜啲人先係咁樣,佢地識講廣東話都係咁樣,仲要係40至50歲阿叔,冇女人,仲要收工時候,佢地咁趕時間,關其它人9事呀？你地話啱唔啱啦.....

[@妳屎忽窿係非常相當黑]

個個都有壓力,個個都煩躁,佢地幾個衝上去扶手電梯,跟住殊兩聲,然後你上到去上面時,佢地幾個直衝追車,追唔到就要屌老味,跟住佢地怪晒係你身上到,佢地又要唔認錯,仲要幾個恰你一個,依家呢個環境6化咁緊要變成咁,係直接冇人情味,變左個爛講,已經唔叫美麗乜美麗物.....

[@AngelMabelTom]

講普通話既人返映先有用架！

[@biohazardta]

去小紅書拍片 聽日即刻開返部𨋢俾你用🤣

[@TA-34911]

你呢句又真係㗎，香港人二等公民算吧喇😂😂😂😂

[@anitachan624]

點解對住新都會嗰個站個樓梯唔整支字型斜路呀

[@La-it5kw]

多鬼如，葵芳去荃灣，大把車搭，點解一定要坐地鐵？

[@jllam4471]

錯重點 點解唔搭地鐵？ 個問題唔係喺地鐵公司反而係喺客人身上？

[@PeterPan-ri6kn]

為咗刁港鐵而「刁」囉！

[@hhh26604lo]

港鐵連一部升降機都玩成年，咁港鐵啲車。。。好難想像囉😮

[@likewatch362]

換lift一向都要成年

[@Panda-b9h]

金澤培歐陽伯權叫兩條福街做下示範俾乘客睇有幾咁方便「維修一年」叫佢兩條福佳吾好收人工得吾得

[@samching0312]

講真個句佢唔幫你就焗你打的士

[@michaelko9055]

未來庫房財赤好大，大家應該多d坐地鐵，好多人冇買飛沖閘，又要加人手捉拿佢哋，開支好大ar，增值多d八達通就最好la😂

[@tomhomvpro]

搭巴士！ 不要盲目搭鐵囉

[@hgc01102]

其實真係無辦法，巴士服務太差。依家閒閒地等4個字，而且如果你送車尾真係等成半粒鐘，仲要巴士佬成日飛站，塔巴士真係好講緣分。幾年前都鍾意塔巴士，依家1年都唔塔一次。當你試幾次追巴士，然後司機關車門開車走，你就越黎越唔想塔巴士。 唔係司機錯，只可以講巴士服務就係咁。等佢慢慢痿縮，市場永遠係最真實。反而塔多左小巴。

[@t04168]

先唔理輪椅個班 你明知冇LIFT搭仲拎BB車 轉咩帶得唔得啊 有時見到啲小朋友識行識走 成幾歲人仲坐BB車 真係睇到火都黎