Пришла к новому мастеру,а начала расспрашивать,где работаю,на что живу,с кем живу,бесят такие!Люблю когда молча делают свою работу.
@Marina500519 жыл бұрын
Наташа вы мудрая женщина как жаль что не все мастера обладают проф этикой
@ВарвараФедченко-ф9б9 жыл бұрын
Наталья, очень интересная, а главное полезная информация для всех мастеров. Только у меня возник один вопрос. Почему нельзя разговаривать с клиентом о детях? Любая мама с радостью рассказывает о своих детях.
@ДарьяБорисова-к9я7 жыл бұрын
Варвара Федченко Но не всем приятно об этом слушать
@ach86136 жыл бұрын
Если клиент сам начнёт говорить о своих детях, ничего плохого нет. Но если Вы спросите про детей у человека, который хочет, но не может завести ребёнка, будет очень неприятно.
@natalishe79652 жыл бұрын
@@ach8613 такую тактичность нужно не только мастерам соблюдать, но и всем людям
@nataanisimova56489 жыл бұрын
Как верно сказано. Клиентам-друзьям цены поднять сложно, а порой и невозможно.
@ЖанатЖ-ж5з7 жыл бұрын
Natali S наверное в таком случае нужно прайс вывешивать на видном месте , что не мастер сказал, а они сами прочитали и узнали , о повышении цен ))
@Olga_profi9 жыл бұрын
Наташа,большое спасибо,очень полезное видео.Просмотрела оба,извлекла свои плюсы и минусы.Сделала выводы.Во всем с вами согласна.
@IkkaGuga9 жыл бұрын
аххаа))у меня есть клиенты уже как родные,именно о личном и говорим!!!да и как же не обсудить политику))) Согласна конечно с новыми клиентами табу!!!!
@anushkevichkosmetolog8 жыл бұрын
спасибо большое за видео, очень ценный материал! Говорите все по существу и самое важное! С удовольствием поучусь!
@zolotaja35277 жыл бұрын
все это очень интересно, но было бы гораздо полезнее, если бы Вы рассказали, что делать, если клиент приходит и вываливает негатив про начальство, зарплату, свекровь, мужа... Или выспрашивает про уровень дохода мастера.
@zolotaja35277 жыл бұрын
Большое спасибо за ответ!
@zolotaja35277 жыл бұрын
Хотя бывают и такие, кто начнет в лоб выспрашивать: а ты замужем? а почему нет? (а действительно, почему??:)) да ты же родить не успеешь!! а где училась? и че это ты с в/о тут делаешь? и как оно, в обслуживании работать? даа, не щадит тебя жизнь... А рожать-то все-таки надо, ты ж не успеешь! Я с таким сталкивалась, когда продавцом работала (слава богу, что совсем недолго), и я ведь с людьми минут 10 общалась, а не час-два.
@varvaradimov86628 жыл бұрын
наталья спасибо . видео интересное.много узнала...💅👍 но залетным клиентам с одним поломаным ногтем.я не советую...изменять своему мастеру.и переманивать к себе.совесть не позволяет. это хлеб другово мастера.
@АннаИванова-р2м3г9 жыл бұрын
Здравствуйте Наталья, спасибо за ваши видео, очень интересная информация. Только не поняла, предложить ноготь сделать под лак, цветной?
@Aleksa.779 жыл бұрын
Благодарю за ваш ответ.
@bakuahmed54228 жыл бұрын
я тоже солидарна))я осознала свои ошибки))
@ottobernwald95358 жыл бұрын
А можно мастера просто попросить помолчать?)) или обязательно разговаривать?
@ottobernwald95358 жыл бұрын
***** благодарю))
@ЖанатЖ-ж5з7 жыл бұрын
Aleksi Järvinen ))
@alexanderukraintsev86099 жыл бұрын
Все верно...
@Aleksa.779 жыл бұрын
Наталья, здравствуйте!! Посмотрела несколько ваших уроков. Сама мастер с 20 летнем стажем. Несколько хитростей- премудростей взяла на заметку. Считаю человек любящий свою профессию, должен поднимать свой профессиональный уровень.Конечно видео урок это очень хорошо, но заменить реальную практику в двойне хорошо . Согласна, что клиент- подружка ни к чему хорошему не приведёт , но есть исключения. Мы живые люди и обмен энергии идёт хотим этого и не хотим. Благодарю за ваш блог, здоровья, успехов и процветания. P.S Хотелось бы задать такой вопрос на тему клиентов. Есть клиенты-(вампиры) после , которых нет возможности продолжать свой раб. день. Как с ними быть? Обслуживать нет никакого желания..хоть и соблюдаешь субординацию и этику. Заранее благодарна за ваш ответ.
@mayamashrabova44038 жыл бұрын
Скажите пожалуйста где находится ваша школа?
@cativasha9 жыл бұрын
а мне как клиенту не нравятся мастера которые не могут грамотно указать на ошибки предыдущих мастеров и объяснить почему так делать нельзя, если я спрашиваю, а мастер уходит от ответа
@cativasha9 жыл бұрын
я любопытная и люблю знать как надо правильно делать. но возможно таких как я немного. для меня это не профессиональная этика а покрывательство)
@ОляОля-д4п9б7 жыл бұрын
Во многом с вами соглашусь. Но во многом и нет. Во всем должна быть корректность. Но простите наш русский менталитет не позволит выполнить и половину ваших рекомендаций. У меня есть клиенты которые со мной более семи лет. И поверьте поток людей просто неизбежен. Это факт. Так что от ваших простите разговоров не так много завит. Уж извините опыт
@elitebeautyclub35258 жыл бұрын
чисто американский подход, зачем? Мы не американцы, они другие во всем и стиль у них другой, зачем на них ровняться?
@jjjj-xc3gi6 жыл бұрын
Зато при раскрытии преступлений они хорошие информаторы