كيفية التعامل مع أنواع الشخصيات المختلفة في مكان العمل؟ | نوليدج سيتي

هذا الفيديو التعليمي هو أحد دروس الدورة التدريبية التي تحمل عنوان "التعامل مع أنواع الشخصيات المختلفة في مكان العمل" (شاهد الدورة التدريبية كاملةً الآن
www.knowledgec...
حيث يُناقش هذا الدرس يُقصد بالشمولية تشجيع مكان عمل يستطيع الجميع المشاركة فيه بشخصياتهم الأصيلة. أصبحت أماكن العمل المتنوعة والشاملة تحظى بتقدير كبير في العقود الأخيرة. فغالباً ما كانت أماكن العمل في الماضي تعطي الأولوية لمجموعات متشابهة في التفكير وذات خلفيات وخبرات متشابهة للعمل معاً. باتت القوى العاملة تتغير حالياً، استناداً إلى مجموعة متنوعة من الخصائص السكانية والشخصيات. لكي تحقق المؤسسات النجاح، من الضروري ترسيخ ثقافة تدعم التنوع والمساواة في الحصول على نفس الموارد. استفِد من الاختلافات التي يضيفها كل موظف إلى مكان العمل. كلما كان مكان العمل أكثر شمولاً، كانت الشخصيات أكثر تنوعاً. لذا، من المهم تجنُّب تصنيف الآخرين. سيساعدك تكريس وقت للتعرف على الآخرين في فهم خلفياتهم ووجهات نظرهم بشكل أفضل. ستتمكن من التعرف على نقاط قوتهم وتحديد الموظف الأنسب لكل مهمة. عندما نعمل مع أشخاص يشبهوننا تماماً، عادة ما تقل احتمالات النزاعات. لكن الفريق الذي لا يتسم بالتنوع قد يفتقر إلى الإبداع ووجهات النظر لحل المشكلات. تضم أماكن العمل الناجحة أشخاصاً ذوي خلفيات مختلفة وشخصيات متباينة. وتسهم اختلافاتهم في جعل الفريق أقوى وأكثر نجاحاً. تبنِّي هذا التنوع قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل ومعدلات أعلى من الابتكار. كما تؤدي الثقافة المؤسسية دوراً في الشمولية. يمكن للمؤسسة أن تساعد موظفيها على الشعور بالشمولية من خلال توظيف أفراد ذوي خلفيات وشخصيات ومهارات متنوعة. عند تطبيق ممارسات توظيف شاملة، تتمثل الخطوة التالية في ترسيخ الشعور بالانتماء. الشعور بالانتماء يعني أن تشعر بأن آراءك مهمة، حتى لو كانت مختلفة عن آراء الموظفين الآخرين. عندما يشعر الموظفون بالانتماء، فإن ذلك يغذي الشعور بالأمان النفسي، ما يساعد الموظفين في مشاركة الأفكار بحرية دون الخوف من العواقب السلبية أو العقاب. عندما يكتسب الموظفون هذا الشعور بالأمان النفسي، يصبح التعاون بين أعضاء الفريق أسهل فأسهل. يمكنك تشجيع التعاون من خلال الإنصات الفعال إلى أفكار زملائك في العمل بعقل منفتح. فكِّر كيف يمكن أن تتناسب نقاط قوتك مع أفكار الآخرين، وشجِّع الأفكار التي تستفيد من نقاط قوة الآخرين. سيشعر الجميع بمزيد من الأمان في التعبير عن أفكارهم، وسيتمكنون من التواصل بانفتاح أكبر مع الفريق، فتنشأ عن ذلك روابط وثيقة. يُعد بناء بيئة شاملة من خلال التعاون أمراً بالغ الأهمية لتعزيز التواصل الفعال والعلاقات الإيجابية مع زملائك من أعضاء الفريق. لقد أكملت الآن دورة نوليدج سيتي التعامل مع أنواع الشخصيات المختلفة في مكان العمل. واستكشفت أفضل الممارسات لمراقبة أنماط عمل الموظفين الآخرين والتكيف معها. وتعلمت أيضاً كيفية معالجة النزاعات والتعامل معها عندما تتعارض الشخصيات المختلفة. أصبحت الآن جاهزاً للمساعدة في تعزيز الشمولية والتعاون داخل مؤسستك.
نوليدج سيتي هي منصة لتدريب وتطوير مهارات الموظفين عن بُعد وتحسين قدراتهم الوظيفية.
تنفرد نوليدج سيتي بتقديم أقوى مكتبة تدريب عن بُعد لتدريب موظفي عملائها من الشركات والمنظمات. حيث تحتوي المكتبة على أكثر من 35,000 فيديو تعليمي لتدريب الموظفين في جميع مجالات الأعمال، والحاسوب، والمالية، والسلامة، ومبادئ الإلتزام. المكتبة مُدعمة كذلك بخدمات الترجمة، والتعريب، والدبلجة.
اطلب حساب تجريبي للشركات
ow.ly/yVre50JTkT0
لنبقى على تواصل
KZbin
ow.ly/G6OM50JTkEW
LinkedIn
ow.ly/cSiw50JTkEY
Twitter
ow.ly/EVqw50JTkEX