احكيلنا موقف صعب و اتعاملت معاه ازاي | أسئلة الانترفيو | How did you handle a difficult situation?

بيقابلك مشاكل كتير في شغلك دة شيء طبيعي و عادي، لكن ازاي بتقدر تجتاز المواقف الصعبة دي بشكل احترافي دة اللي بيخليك شخص مش عادي، هنا في الانترفيو عاوز يعرف انت ازاى بتحلمشاكلك و هل عندك استراتيجيات لحل المشاكل و لا لا، و هل اصلا بتعرف تحل المشاكل و لا بتطنش و تقول ماليش دعوة ، الحقيقة انه سؤال فعلا مهم لأي شركة عاوزه تضم شخص مفيد لأعضائها، عشان كدة كان لازم النهاردة نتعلم ازاي نرد على السؤال دة بالشكل الصح
اشترك في القناة عشان توصل لك كل الحلقات المفيدة
bit.ly/3a0NDvO
اتعلم ازاي تتوظف بالطريقة الصح من هنا
bit.ly/3eBm67k
اتعلم ازاي تتامل مع مديرك من هنا
bit.ly/2Xju5jh
اتعلم ازاي تكتب ايميل من هنا
bit.ly/2RmDwec
لدعم القناة على باتريون اضغط هنا
/ minicourses
لدعم القناة على باي بال اضغط هنا
paypal.me/MiniC...
ايميل التواصل الخاص بالقناة
[e-mail]

[@saeedgaballah5134]

جزاك الله كل خير يا بشمهندس أحمد 🤲

[@MiniCourses]

حبيبي بالتوفيق ليكم

[@fawazsaleh8257]

جزاك الله خير

[@MiniCourses]

و اياكم بالتوفيق ربنا ينفعك بما تسمع

[@nourhantarek2084]

ايام ما كنت ف الجامعة امتحان الترم الاول من سنة رابعة ماما تعبت جدا و انتقلت للمستشفى كان قبل الامتحان ب يومين و الموضوع كان مآثر عليا جدا من تعب ماما من ناحية و ضغط و مسئوليه البيت و اخواتى لانى أنا الكبيرة و انظم نفسى ما بين المستشفى و البيت و كمان امتحان المفروض يتذكرله طبعا بدأت انظم نفسى و بدأت اجمع داتا عن المادة و نظام الدكتور ف الامتحانات و حليت الامتحانات السنين اللى فاتت و اشهر الاسئلة اللى بيكررها الدكتور الحمدلله ربنا يوفقنا ونجحت و جبت ١٨ من ٢٠ حاجة زى كده كويسة ؟

[@MiniCourses]

جيد جدا بس عاوزين نوضح الطريقة اللي قدرنا نقسم بيها الوقت بين كل دول مثلا

[@nourhantarek2084]

@@MiniCourses انا كنت بذاكر مثلا ياما ف المواصلات ياما و انا قاعدة ف المستشفى مش بيعمل حاجه هو ده تقسيم الوقت اللى حضرتك تقصد عليه

[@ahlaweya7887]

Thank you

[@asmaamohamed7671]

انا كنت ف سنة اولى كلية وكنت داخله الكلية متاخر لانى مكنتش هروح كلية فاتاخرت ف التقديم ومعظم المحاضرات والسكاشن مكنتش حضراها ولا كنت عارفه اروح كورسات ودخلت ف شهر الامتحان ونزلت ف مادة بس اتعملت السنتين التانين والحمدلله ركزت وبدأت السنه من اولها وجبت تقدير سنة تانية وتالته هو انا ممكن اقول ممكن موقف زى كداا ياريت لو حد يعرف يرد عليا ضرورى عشان انا معاد الانترفيو بتاعى بكرة ومش عارفه اعمل ايه

[@user-hm2pz7qx4o]

السلام عليكم ممكن احد يجاوبني على هالسؤالين اجابه نموذجيه؟ دور كنت فيه قيادي واتخذت قرار؟ موقف اعجبك ومازال راسخ في ذاكرتك؟

[@MiniCourses]

عليكم السلام حضرتك محتاج تكون عارف المواقف دي، انا ما كنتش معاك، لكن في السؤال الاول يجب عليك توضيح الصفات و المهارات القيادية اللي استخدمتها ، و السؤال الثاني مش مفهوم بالنسبة لي محتاج توضيح أكثر يعني ايه موقف عجبك؟

[@saramahmoud3451]

شكرا جزيلا لحضرتك🥰

[@MiniCourses]

بالتوفيق

[@zozy.....]

انا حديث تخرج لم يسبق لي ان اتوظف كيف اجاوب على سؤال ماهو اصعب موقف مر بك ؟؟

[@MiniCourses]

اذكر موقف مريت به اثناء الدراسة و تصرفت فيه بشكل جيد يعكس مهارتك في حسن التصرف

[@faragmustafa2284]

فى اخر المقابله سألني هل لديك اى اسئله لنا قلت له لا. هل هذا خطأ. بعد كده قالى انتظر مننا feedback خلال اسبوعين . ايه رأى حضرتك هل فيه امل ولا لا

[@MiniCourses]

أبشر، ربنا ييسرهالك اذا كان فيها خير

[@faragmustafa2284]

بارك الله فيك

[@ehabsaad7371]

Great information, thanks Eng. Ahmed, really appreciate your great efforts, I've learned a lot.

[@MiniCourses]

All the best

[@dohamostafa2494]

@@MiniCourses ازاي اظبط نطقي بالعربي زي كلمة متعلق ضمت وفتحت مش كسرت ولو قاعده فالبيت معنديش مواقف صعبه بخصوص شغل؟

[@MiniCourses]

@@dohamostafa2494 اللغة هى وسيلة تواصل، المهم فيها ان المعنى المقصود يصل للطرف الاخر، الا لو حضرتك هتقدمي لشغل في الاذاعة او في مكان يهتم باللغة العربية، لكن لو شايفة انك محتاجة تقوي المهارة دى في قنوات كتير على يوتيوب

[@abdelwahabid2463]

شكرا جزيلا

[@MiniCourses]

عفوا، بالتوفيق و شير الفيديو اللي يعجبك

[@abdelwahabid2463]

كل الفيديوهات خاصتك اهتم فيهم

[@MiniCourses]

@@abdelwahabid2463 ربنا ينفعك بما سمعت و يرزقنا الأجر

[@abdelwahabid2463]

و الله قبل المقابلة أول أمس مع صاحب شركة هولندي والآخر انجليزي قمت بالاستماع لجميع النصائح الى قدمتها . حيث أنني تقدمت بمشروع هو شركة لنقل المستخدمين ، والآن أنتظر اللقاء الثاني يوم الاثنين المقبل لبحث أمر الحسابات. وهذا هو المشكل الأخير. وناقشنا مشروعنا الأول الذي هو الاستثمار في زراعة البطاطا الحلوة هنا في المغرب وذلك لأول مرة بعد أن قمنا بتجارب الحمد لله كانت النتائج جيدة .

[@MiniCourses]

@@abdelwahabid2463 بالتوفيق يا رب، ابقى فرحنا بالنتيجة ان شاء الله

[@dodolifestyle9506]

حضرتك انا مقدمة علي وظيفة اونلاين و دي اول مرة هشتغل ، اتقبلت في اول انترفيو و في انترفيو تاني ، ممكن حضرتك تفيدني ممكن يكون عبارة عن ايه و ايه الاسألة اللي ممكن تتوجه لي و ازاي اجهز نفسي للانترفيو ده ضروري جدا

[@MiniCourses]

عادة بيكون في انترفيو شخصي يعرفوا منه مهاراتك الشخصية في التواصل و حل المشكلات و كل الحاجات اللي شرحناها، و لو في انترفيو تانى يا اما بيكون مع شخص اعلى في المكان اللي هتشتغلي فيه للتأكيد، او بيكون انترفيو فني في التخصص اللي هتشتغلي فيه

[@dodolifestyle9506]

@@MiniCourses هو الانترفيو هيكون مع شخص اعلي .. هل في اسألة معينة؟

[@MiniCourses]

@@dodolifestyle9506 نفس الاسئلة الا لو كان انترفيو فني تخصصي متعلق بفنيات المهنة نفسها

[@faragmustafa2284]

انا تم سؤالى السؤال ده ومعنديش موقف حصل معايا فاجبت بأن المشاكل يتم حلها فى المخازن الرئيسيه فى القاهره لأننا بنستخدم نظام جديد . هل ديه اجابه خاطئه

[@MiniCourses]

انت قلت الاجابة الحقيقية اللي عندك فهي ليست (خطأ) ، لكنها ليست افضل اجابة ممكنة

[@faragmustafa2284]

@@MiniCourses يعنى ممكن اترفض بسسببها

[@rawhyaelsayd5733]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت عندي امتحان انترفيو في البنك وانا لسه خريجه ينفع اقول موقف حصلي ايام الجامعه اني اتفاجت ان عليا امتحان مفاجاه في المحاضره الاولي من زمايلي والامتحان كان فاضل عليه ٤ساعات وانا فضلت اذكر في ٤ ساعات لوقت الامتحان الحمد لله جبت ١٩.٥من ٢٠ في الامتحان

[@MiniCourses]

ينفع لكن الراجل هيحتاج يعرف ايه سبب انك ما عرفتيش ان فيه امتحان، و ايه الأكشن اللي عملتيه عشان دة ما يحصلش مرة تانية

[@mohamedabdalazez]

هو السؤال ده احابته انجليش ؟

[@nourhassan1877]

انا عندي ١٦ سنة وكنت بقدم علي مدرسة وفي سؤال بيقولي اذا لم تكن موجود فماذا كان سيختلف في حياة من حولك اتمني الرد 🤍

[@MiniCourses]

حضرتك بتقدم للمدرسة عشان تتعلم فيها؟ لو دة الوضع، حضرتك ساعتها بتتكلم عن افضل مجال دراسي موجود في المدرسة تكون بتحبه و مهتم بيه ، و لو كان ليك في المجال دة خبرات سابقة، تطبيقات عملية مثلا تتكلم عنها، و بعد كدة توضح رؤيتك بقى المستقبلية عاوز تتخصص في المجال دة لما تكبر، و توضح خططك اللى هتفيد بيها الناس عن طريق اتقانك للمجال دة، زي مثلا ال machine learning لو دة مجالك و تذكر بعض افكارك عن خدمات ممكن تقدمها بعلمك للناس مستقبلا عن طريق اتقانك للمجال دة

[@fatenalghraybah4810]

اذا طلب مني أصعب المشاكل التي واجهتها وكيف نحلت انا كنت أعمل في قسم الشبكات والصيانه

[@MiniCourses]

هو دة السؤال اللي شرحنا اجابته في الفيديو

[@fatenalghraybah4810]

ممكن تحكيلي مشكله تم حلها انا ناسيه كل اشي صارلي منقطعه عن العمل 12 سنه انا مهندسه

[@MiniCourses]

@@fatenalghraybah4810 اهلا يا بشمهندسة، انا الحقيقة مش عارف المواقف اللي اتعرضتي لها، فمش قادر اجاوب، حاولي تفتكري ، أكيد مريتي بمواقف مشابهة

[@omarahmed5548]

مساء الخير هو ممكن حضرتك اقول ان في شغلي الحالي زميلتي في العمل كانت بتعطل الشغل والشغل له وقت محدد لازم يخلص فيه وجت في اليوم اللي المفروض تخلص في الشغل و غابت وبالتالي طلب مني مديري باني اعمل شغلها وانا كان عندي شغل فبفضل الله انجزت شغلي وشغلها لاجل مصلحة العمل

[@shahy-cl4py]

لو مكنش عندي مواقف في شغل قبل كدا او مشتغلتش اقول ايه

[@MiniCourses]

اتكلم عن اي تحدي قابلك في الدراسة، في حياتك، المهم تنطبق عليه الشروط و يكون فيه ابراز لمهارة مطلوبة في الوظيفة

[@nora9187]

ممكن اعرف ايه الموقف الصعب اثناء فتره التدريب ف البنك

[@MiniCourses]

حضرتك اللي تغرفي ايه النوقف الصعب اللي مريتي بيه

[@amiraibrahem8248]

انا كنت شغاله تلى سيلز لمده سنتين وهعمل انترفيو فى خدمه عملاء بس انا معنديش موقف صعب ينفع اقوله انا مش فاكره اى موقف حاليا

[@MiniCourses]

ممكن تفتكري حد رد عليكي في التليفون باسلوب غير لائق، و اذكري اتعاملتي مع الموقف ازاي كشخص professional

[@Nourhan501]

أنا لو حضرتك كنت في فترة تدريب ف بنك ف الوقت ده كان فى تأجيل خصم الأقساط لمدة ٦ شهور بسبب كورونا وبعد الفترة دى هيتم خصم القسط + زيادة ٣% بعد مرور ٦ شهور و بداية خصم القسط بدأ يحصل مشاكل بسبب أن العميل مش فاهم ليه الخصم ده ده وليه مش بيقبضه كامل زى الاول وخاصتا أن البنك بيتعامل مع عملاء بيقبضوا معاشات مش بيبقوا مستوعبين اوى فا من ضمن المشاكل دى كان فى عميلة مش فاهمة وكانت متعصبة جدا وصوتها بدأ يعلى و الموظف المختص مكنتش هى مستوعبها خالص فأنا هدايتها و جبت و رقة وقلم بدأت اشرحلها اللى حصل بالظبط فاهمتها انك انتى اخترتى ان القسط يتأجل لمده ٦ شهور مع زيادة خصم ٣% الحمدلله فهمت الوضع و المشكلة اتحلت ومشيت ممكن اقول حاجه زى كدا حضرتك ؟

[@MiniCourses]

رائع جدا، محتاجة توضحي المشاكل اللي كان ممكن تترتب على صوتها العالي و ان دة خفزك تتدخلي لحل الموقف

[@meaadabdullah4200]

طيب اذا ماقد توظفت ؟ايش ارد

[@yassermohamed8782]

💯💯💯💯

[@samyelsyyad8139]

Nice

[@MiniCourses]

Thanks

[@lamis4708]

طب واللي مشتغلش قبل كده يعمل ايه

[@MiniCourses]

اكيد اتعاملتي مع مواقف مختلفة اثناء الدراسة

[@Legendkiller99]

طب لو انا خريج جديد و مشتغلتش قبل كدا مفروض اقول موقف صعب ايه اكدب و أحور موقف ولا ايه اصل اتسالت قبل كدا و معرفتش و قولت انا محصليش موقف صعب قبل كدا و اترفضت

[@MiniCourses]

لو محصلكش موقف صعب ما تكدبش و لا تحور، لكن دة متوقف على مدى حكمك على الموقف و صعوبته و اذا كان متعلق بالوظيفة و لا لا ، انت محتاج تفتكر اى موقف و لو كان بسيط بس تكون استخدمت فيه مهارة ينفع تستخدمها في الوظيفة المتقدم لها، و بالمناسبة مش لازم يكون السؤال دة هو سبب عدم قبولك في الوظيفة

[@asmaamohamed7671]

ياريت لو تردو عليا ضرورى 😭

[@MiniCourses]

فين السؤال يا استاذة

[@asmaamohamed7671]

انا كنت ف سنة اولى كلية وكنت داخله الكلية متاخر لانى مكنتش هروح كلية فاتاخرت ف التقديم ومعظم المحاضرات والسكاشن مكنتش حضراها ولا كنت عارفه اروح كورسات ودخلت ف شهر الامتحان ونزلت ف مادة بس اتعملت السنتين التانين والحمدلله ركزت وبدأت السنه من اولها وجبت تقدير سنة تانية وتالته هو انا ممكن اقول ممكن موقف زى كداا ياريت لو حد يعرف يرد عليا ضرورى عشان انا معاد الانترفيو بتاعى بكرة ومش عارفه اعمل ايه

[@MiniCourses]

@@asmaamohamed7671 لو مفيش اي خبرات عمل سابقة، غالبا مش هيسألك السؤال جة، و لو سألك تقدري تحاوبي بالمثال اللي ذكرتيه، بالتوفيق و ابقي طمنينا

[@moatazelmalah6942]

بحاول ادور علي إجابة مناسبة للسؤال ده، وحاجة شبه السؤال ده 👇 Tell me about a time you had to explain something complex

[@MiniCourses]

دة سؤال مش متكرر، و مقبول انك تقول انك ما اضطريتش لدة في شغلك، الا اذا كان شغلك فيه presenting، فأكيد قابلك موقف مشابه

[@moatazelmalah6942]

@@MiniCourses عندي virtual interview بوكرة تبع فودافون uk أنا عديت ال interview through the phone وربنا يكرمني بوكرة يارب ان شاء الله

[@MiniCourses]

@@moatazelmalah6942 في الحالة دي فانت بتتعامل مع عملاء، و دة سؤال مهم لانك بتتسأل من العملاء فهو هنا عاوز يعرف انت بتهندل العميل ازاى لو اضطريت تشرح له حاجة معقدة، هنا لازم تفتكر موقف مشابه، لان في حالتك دة سؤال مهم، بالتوفيق يا بشمهندس ربنا يوسع عليك من حلال

[@moatazelmalah6942]

@@MiniCourses تسلملي الله يخليك دعواتك ليا بوكرة، انا امبارح والنهاردة قاعد بجتهد وببحث في الإنترنت بحاول اجيب اجبابات مقنعة وممكن اقولها من عندي، سمعت عن الي جربو قبل كده انه ال virtual interview ده بيكون علي برنامج hire view مش zoom face to face

[@Bestaudiobooks934]

أنا كنت بشتغل سيلز اونلاين وقلت للعميل المعلومات اللي عندي فالمدير قالي أن دي معلومات غلط فانا قلت له أن دي المعلومات اللي حضرتك مديهاني في أول الشغل واتمسكت فعلا بكلامي ولما راجع المعلومات لاقاني فعلا صح واضطر أنه يعتذر للعميل لانه كان راح غير المعلومات اللي أنا قلتها هل ممكن اقول الموقف دا ولا كدة يعتبر بقول حاجة سلبية عن مديري السابق ؟

[@MiniCourses]

ينفع، لكن محتاجة توضحي الطريقة اللي اتعاملتي بيها نع الموقف، يعني مثلا توضحي ان امانة المعلومات شيء مهم جدا و انتى بتتكلمى مع العميل، و انه انتى حبيتي من اول يوم يمون في مرجع للداتا اللي ممكن تستخدميها منعا لاى خلافات في المستقبل و هكذا

[@Bestaudiobooks934]

@@MiniCourses تمام شكرا 🙏🙏 طب أنا عندي مشكلة مقدرش ابدااااا اتواصل بصريا مع أي شخص بتكلم معاه، ازاي اعدي الانترفيو بالمشكلة دي ؟

[@MiniCourses]

@@Bestaudiobooks934 لو المهنة تستلزم تواصل بصري يبقى نتعلم ازاى نعمله، لكن لو لا تستلزم يبقى مش مشكلة، اثناء الانترفيو لو لاحظ و سألك ممكن تنوهي عن نيتك في تعلم المهارة دى و يا ريت تكونى اخدتي خطوات فعلية لتنميتها قبل معاد الانترفيو

[@Bestaudiobooks934]

@@MiniCourses شكرا، الله يكرمك يا رب ويوفقك

[@haneenyasser1106]

طيب لو ماشتغلتش قبل كده وعندي انترفيو ممكن اجاوب ب ايه؟

[@MiniCourses]

انتقي اي موقف حياتي كان صعب بالنسبة لك و ازاى اتصرفتي فيه عشان تقدري تتغلبي عليه، بحيث توصّلي له من اجابة السؤال مهارات موجودة عندك قدرتي تستخدميها في التعامل مع الموقف الصعب دة

[@asmaamohamed7671]

انا كنت ف سنة اولى كلية وكنت داخله الكلية متاخر لانى مكنتش هروح كلية فاتاخرت ف التقديم ومعظم المحاضرات والسكاشن مكنتش حضراها ولا كنت عارفه اروح كورسات ودخلت ف شهر الامتحان ونزلت ف مادة بس اتعملت السنتين التانين والحمدلله ركزت وبدأت السنه من اولها وجبت تقدير سنة تانية وتالته هو انا ممكن اقول ممكن موقف زى كداا ياريت لو حد يعرف يرد عليا ضرورى عشان انا معاد الانترفيو بتاعى بكرة ومش عارفه اعمل ايه

[@asmaamohamed7671]

انا كنت ف سنة اولى كلية وكنت داخله الكلية متاخر لانى مكنتش هروح كلية فاتاخرت ف التقديم ومعظم المحاضرات والسكاشن مكنتش حضراها ولا كنت عارفه اروح كورسات ودخلت ف شهر الامتحان ونزلت ف مادة بس اتعملت السنتين التانين والحمدلله ركزت وبدأت السنه من اولها وجبت تقدير سنة تانية وتالته هو انا ممكن اقول ممكن موقف زى كداا ياريت لو حد يعرف يرد عليا ضرورى عشان انا معاد الانترفيو بتاعى بكرة ومش عارفه اعمل ايه